回顧一個有效的研究設計包括四個方面:(1)研究什么?(2)為什么研究?(3)如何研究?(4)有何成效?第四講如何做調查研究第四講調查研究方法主要內容：一、調查研究概述二、調查研究方法的運用三、問卷調查的設計四、問卷調查的實施五、常用的在線問卷工具思考：1、調查研究獲得的是怎樣的數據資料？2、問卷中的問題是如何得來的？3、訪問調查應注意什么？一、調查研究概述

教育學家張志功先生曾說：“所謂真正的科學研究，就是要真正實實在在地調查客觀實際，要運用調查的材料進行科學的分析。分析研究這些問題需要數據，不能光憑經驗、感想、直覺。”調查研究是對已成的事實的考察和研究。如，教育技術專業人員能力素質的社會需求調查；

西北地區遠程學習者特征和學習障礙的調查；（歷史上大規模的研究）佩恩基金研究：電影對兒童的影響；

人民的選擇：傳播媒介在政治競選中的作用；

…….華南理工大學學生調查報告《2009，關注中國返鄉農民工社會調查文集》

佩恩基金研究：電影對兒童的影響研究背景

20年代初，在廣播與電視未普及之前，看電影是美國家庭中最普遍的休閑活動。電影到底會給美國兒童帶來什么？兒童觀看暴力內容會有什么后果？研究過程

研究進行了3年，其結果分為10卷。研究內容調查對象分為兩個大類：評估影片的內容并確定觀眾的數量和構成；評估電影主題和信息對觀眾的影響。對幾種主要效果進行了研究，即電影對信息獲取、態度改變、感情刺激、健康損害程度、道德水平的侵蝕程度以及對行為的影響。研究結果1933年，該基金會的研究成果發表：電影確實影響了青少年的社會態度、道德觀念或行為，既有正面影響又有負面影響，電影的消極影響不容忽視，對電影的批評與憂慮值得社會重視。一、調查研究概述調查研究方法是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象的現實狀況或歷史狀況的材料，借以發現問題、探索教育技術規律、開展教育技術研究的一種方法。調查研究方法既要調查---通過運用觀察、訪談、問卷、個案追蹤等多種技術獲取材料，又要研究---對所獲取的材料進行內容分析、系統分析、歸因分析，得出結論。因此，調查研究方法是一種綜合性的研究方法。（一）調查研究可分為不同的類型：1、按調研內容分：事實調查—了解現有的實施、材料、數據，其答案具有封閉性、穩定性等特點，易于統計處理；態度調查---了解對問題的看法、傾向性意見與態度，其答案具有開放性特點；2、按調研對象與技術分：問卷調查法、訪問調查法、實地調查法、文獻調查等；調查的方法調查方法調查對象特點訪問調查社會成員中的個體或集體（如教師或學生）調查者與調查對象做面對面談話，收集口述材料問卷調查社會成員中的個體調查者通過特別設計的問題表格，由調查對象做自填式回答文獻調查與某項課題有關的，已記載的文獻、情報資料對已記載的文獻、情報資料的內容鑒別、整理、歸納3、按照調查對象的選擇范圍可分為：普遍調查、抽樣調查、個案調查、偶遇調查和專家調查；調查研究案例:《精品課程網絡資源在大學生中的應用現狀與效果調查研究》

調查研究是如何開展的?《精品課程網絡資源在大學生中的應用現狀與效果調查研究》一、研究目標和內容１、研究目標

以廣東省為例進行調查研究，抽取其中九所高校做為研究樣本，調研分析精品課程網絡教育資源在大學生中的應用現狀與效果，為進一步擴大精品課程網絡資源在大學生中的影響力和為精品課程網絡資源的建設和發展提供建議。

《精品課程網絡資源在大學生中的應用現狀與效果調查研究》研究內容（１）應用現狀調查大學生訪問精品課程網絡資源的知曉途徑、動機、頻率以及影響大學習者訪問精品課程網絡資源的因素等。（２）應用效果

本課題將從精品課程能否滿足大學生的學習需求，能否在大學生的學習中得到切實的應用，以及是否有助于大學生學習等方面進行研究。

（３）建議及策略探討精品課程網絡資源如何在大學生中更好的推廣和應用，提出精品課程網絡資源建設存在的問題及對精品課程的建設及發展方向提出建議和策略，

《精品課程網絡資源在大學生中的應用現狀與效果調查研究》二、研究設計與實施1、研究對象抽取廣東省9所普通高校，其中：重點大學（國家211工程建設大學）3所，一般大學4所，高職高專2所作為此次調查研究的樣本展開調研。（抽樣）２、調研模型對精品課程網絡資源的應用現狀與效果的總研究目標分解子目標體系。

設計了由4個一級目標、27個二級子目標組成的AAEE調研模型。其中，AAEE是獲取（Access）、應用（Application）、效果(Effect)、期望(Expectation)4個一級指標的英文字頭縮寫。

《精品課程網絡資源在大學生中的應用現狀與效果調查研究》獲取（Access）應用（Application）效果(Effect)AAEE模型5個二級指標：應用動機，應用方式，訪問頻率，資源類型偏好，使用者素質12個二級指標：對精品課程項目的評價，資源內容的科學性，資源內容的規范性，最媒體格式合適度，資源學習適用性，資源豐富性，前沿知識和新研究動態是否得到體現，內容更新，導航設計，界面友好度，學習支持服務，資源版權保護機制。期望(Expectation)4個二級指標：資源模塊，課程組織形式，共享意愿，意見及建議7個二級指標：知曉率，知曉渠道，獲取方式，獲取內容和媒體格式，獲取困難，影響因素二、調查研究方法的運用（一)確定調查課題和調查項目（二）選擇調查對象（三）確定調查方法與手段（四）制定詳細的調查計劃（五）實施調查（六）整理與分析調查資料（七）撰寫調查報告（二）選擇調查對象：常用抽樣方法簡單隨機抽樣、系統抽樣（等距抽樣）、分層抽樣（類型抽樣）、整群抽樣；1、簡單隨機抽樣（1）抽簽法（2）查表法：查隨機數表（3）計算機造數法試一試小組：依據小組研究項目的選題，設計一份調查問卷。問卷是根據研究的需要而編制的一套問題表格，它是由調查對象自填回答的一種收集資料的工具。問卷的基本類型：（1）結構型問卷：問卷的設置和回答在形式上有嚴謹的結構，每個問題只提供數量有限的答案，調查對象只能選擇回答。（2）無結構型問卷：問卷的設置和回答在形式上沒有嚴謹的結構，調查對象可以根據自己的意愿自由回答。（三）確定調查方法與手段

－－－問卷法3、問卷調查法問卷調查的范圍：對“學習資源”的事實和態度的調查：

——人員、硬件、軟件、環境等。對“學習過程”的事實和態度的調查：

——行為、過程、效果等。綜合調查三、調查問卷的設計小組活動：請閱讀問卷案例，問卷有幾部分構成？問卷提問和回答的方式有幾種？如何設計問題的表述語句？三、調查問卷與量表的設計（一）問卷的設計1、問卷的構成：前言態度性問題個人特征資料事實性問題問卷通常包括前言、個人特征資料、事實性問題和態度性問題等四個基本部分。事實性問題：

—存在性事實：是用于調查“是否有？”“有多少？”

如：你平均每周用于上網查找教學資源的時間有多長？

A.少于1小時B.1-4小時C.5-8小時D.8小時以上

—行為性事實：是用于調查曾經發生過的行為，包括發生行為的時間、地點、行為方式等；如：您上網的主要場所在

。

A.學校B.家里C.網吧D.其他—情感性的態度傾向:指人對人，人對事、物的好惡及情緒反應。通常用喜歡/不喜歡，有興趣/無興趣等一類詞語表達；

—認知性的態度傾向:—認同性的態度傾向:指人對某一事物或對別人的某項意見的贊同傾向，通常用同意/不同意，贊成/不贊成等一類詞語表達。

—評價性的態度傾向:指人對人，人對事、物的某種品質的判斷。通常用很好/好/不好，優/良/中/差等一類詞語表達。

態度傾向性問題：（一）問卷的設計2、問卷設計的程序：研究課題調查對象建立假設，確定變量X、Y調查研究的具體內容設計表述問題的語句形成問卷試測發放使用（一）問卷的設計3、調查研究的具體內容---測量的參照標準測量只有在統一的量度單位和參照標準的基礎上才具有可比性。常用的參照標準有三種：（1）目標參照標準是以某一些具體目標作為評定的標準。（2）常模參照標準是以某一研究對象的集體水平作為評定的標準（3）自我參照標準是以研究對象自身在某一時期或狀態的特征做評定的標準。4、問卷的提問語句（案例）（二）調查量表的設計量表是指根據特定的法則，把數值分派到被試者、事物或行為上，以測量其特征標志程度的量化工具。

里克特量表是現代調查研究中普遍被采用的一種測量量表。里克特量表有積極性陳述和消極式陳述兩種類型的陳述方式。

[例]影響教師使用教育資源的問題調查量表

常用的態度量表模型（1）二元量表

[例8-1]

有50份問卷，其中對某問題表示同意的有32人，不同意的有18人。計算同意和不同意反應的百分率。上述情況

N=50，n1＝32，n2＝18，

因此

5、常用的態度量表模型（2）、單向評等量表量表中i=1,2,3,

j=1,2,3,4。

此類量表的得分率

(公式8-1)其中

aH-----最高等級分值，

aj-----各個等級分值，

nij-----對于第個問題達到等級的人數，

N----總響應人數。得分率具有的性質，并可用圖形表示為:5、常用的態度量表模型（3）、雙向評等量表

[例]在對衛星教育電視節目品質評價的研究中，其中有一項是關于對某學科的節目內容處理的評等量表。在某縣的一個收視點的學員進行量表評定，其部分結果如下：（N=42）

量表中i=1,2,3,

j=1,2,3,4。

此類量表的得分率

(公式8-2)

其中ai,nij,N的意義和（4-1）公式相同。得分率Fi具有-1<=Fi<=+1的性質，同樣可以用圖形表示為：根據公式

以上結果表明，該收視點的學員對該學科節目內容的處理認為內容偏多（F1=0.262>0），進度稍快（F2=0.143>0），教師講授的語言節奏稍快（F3=0.202>0）。

5、常用的態度量表模型（4）、多因素排序量表

[例]有一套關于中學化學電視教材，普遍反映其教學效果良好。為了進一步分析該電視教材產生良好效果的原因，特設計如下量表，對48人進行測量：你認為該電視教材產生良好效果的原因在哪里，根據你的體會，把下列各類原因的代號，按其重要程度填在表中

A.它解決了我學習上的難點、疑點；

B.它能抓住重點,說清道理；

C.電視教材中所作的演示、操作、規范、解說準確，步驟清楚，容易接受；

D.

圖像清楚，鏡頭運用好，形象生動，比教師在課堂教學中演示還要清楚。6、量表測量的質量指標（1）信度：是測量可靠性的度量，它能鑒定測量結果的一致性和穩定性。用同一量表測量同一被試，前后結果是否一致。（2）效度：

是測量有效性的度量；測量效度是指測量的結果是否能真正反映測量的目標和意圖。在編制量表時，要避免題意不清或要求不明確而造成學生誤解。問卷調查的實施

1、問卷的分發與回收：（1）郵政投遞式：這種方式問卷的回收率較低，約在30~60%左右。（2）專門遞送式：這種方式的問卷回收率達90%以上。（3）集中填答式：這種方式的回收率可高達100%，有效率也高。2、對回收問卷的審查

對一些回答不完整、不按要求回答和回答不正確的問卷都應視為無效問卷。

常用的在線問卷調查工具

國內用得比較多的在線問卷調查工具有“問卷星”、“知己知彼”、“問道”以及OQSS等，它們都具有問卷設計、問卷回收和結果分析等系列功能。

1.“問卷星”“問卷星”（）是一個專業的在線問卷調查、測評、投票工具，專注于為用戶提供功能強大、人性化的在線設計問卷、采集數據、自定義報表、調查結果分析系列服務。

常用的在線問卷調查工具2.OQSSOQSS（/）是專業的問卷調研調查軟件，使用OQSS可以用來制作、發布、分析在線調查問卷，制作信息搜集表單，設計web程序，進行網