回顧一個有效的研究設(shè)計包括四個方面:(1)研究什么?(2)為什么研究?(3)如何研究?(4)有何成效?第四講如何做調(diào)查研究第四講調(diào)查研究方法主要內(nèi)容：一、調(diào)查研究概述二、調(diào)查研究方法的運用三、問卷調(diào)查的設(shè)計四、問卷調(diào)查的實施五、常用的在線問卷工具思考：1、調(diào)查研究獲得的是怎樣的數(shù)據(jù)資料？2、問卷中的問題是如何得來的？3、訪問調(diào)查應(yīng)注意什么？一、調(diào)查研究概述

教育學(xué)家張志功先生曾說：“所謂真正的科學(xué)研究，就是要真正實實在在地調(diào)查客觀實際，要運用調(diào)查的材料進(jìn)行科學(xué)的分析。分析研究這些問題需要數(shù)據(jù)，不能光憑經(jīng)驗、感想、直覺。”調(diào)查研究是對已成的事實的考察和研究。如，教育技術(shù)專業(yè)人員能力素質(zhì)的社會需求調(diào)查；

西北地區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征和學(xué)習(xí)障礙的調(diào)查；（歷史上大規(guī)模的研究）佩恩基金研究：電影對兒童的影響；

人民的選擇：傳播媒介在政治競選中的作用；

…….華南理工大學(xué)學(xué)生調(diào)查報告《2009，關(guān)注中國返鄉(xiāng)農(nóng)民工社會調(diào)查文集》

佩恩基金研究：電影對兒童的影響研究背景

20年代初，在廣播與電視未普及之前，看電影是美國家庭中最普遍的休閑活動。電影到底會給美國兒童帶來什么？兒童觀看暴力內(nèi)容會有什么后果？研究過程

研究進(jìn)行了3年，其結(jié)果分為10卷。研究內(nèi)容調(diào)查對象分為兩個大類：評估影片的內(nèi)容并確定觀眾的數(shù)量和構(gòu)成；評估電影主題和信息對觀眾的影響。對幾種主要效果進(jìn)行了研究，即電影對信息獲取、態(tài)度改變、感情刺激、健康損害程度、道德水平的侵蝕程度以及對行為的影響。研究結(jié)果1933年，該基金會的研究成果發(fā)表：電影確實影響了青少年的社會態(tài)度、道德觀念或行為，既有正面影響又有負(fù)面影響，電影的消極影響不容忽視，對電影的批評與憂慮值得社會重視。一、調(diào)查研究概述調(diào)查研究方法是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象的現(xiàn)實狀況或歷史狀況的材料，借以發(fā)現(xiàn)問題、探索教育技術(shù)規(guī)律、開展教育技術(shù)研究的一種方法。調(diào)查研究方法既要調(diào)查---通過運用觀察、訪談、問卷、個案追蹤等多種技術(shù)獲取材料，又要研究---對所獲取的材料進(jìn)行內(nèi)容分析、系統(tǒng)分析、歸因分析，得出結(jié)論。因此，調(diào)查研究方法是一種綜合性的研究方法。（一）調(diào)查研究可分為不同的類型：1、按調(diào)研內(nèi)容分：事實調(diào)查—了解現(xiàn)有的實施、材料、數(shù)據(jù)，其答案具有封閉性、穩(wěn)定性等特點，易于統(tǒng)計處理；態(tài)度調(diào)查---了解對問題的看法、傾向性意見與態(tài)度，其答案具有開放性特點；2、按調(diào)研對象與技術(shù)分：問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法、實地調(diào)查法、文獻(xiàn)調(diào)查等；調(diào)查的方法調(diào)查方法調(diào)查對象特點訪問調(diào)查社會成員中的個體或集體（如教師或?qū)W生）調(diào)查者與調(diào)查對象做面對面談話，收集口述材料問卷調(diào)查社會成員中的個體調(diào)查者通過特別設(shè)計的問題表格，由調(diào)查對象做自填式回答文獻(xiàn)調(diào)查與某項課題有關(guān)的，已記載的文獻(xiàn)、情報資料對已記載的文獻(xiàn)、情報資料的內(nèi)容鑒別、整理、歸納3、按照調(diào)查對象的選擇范圍可分為：普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、個案調(diào)查、偶遇調(diào)查和專家調(diào)查；調(diào)查研究案例:《精品課程網(wǎng)絡(luò)資源在大學(xué)生中的應(yīng)用現(xiàn)狀與效果調(diào)查研究》

調(diào)查研究是如何開展的?《精品課程網(wǎng)絡(luò)資源在大學(xué)生中的應(yīng)用現(xiàn)狀與效果調(diào)查研究》一、研究目標(biāo)和內(nèi)容１、研究目標(biāo)

以廣東省為例進(jìn)行調(diào)查研究，抽取其中九所高校做為研究樣本，調(diào)研分析精品課程網(wǎng)絡(luò)教育資源在大學(xué)生中的應(yīng)用現(xiàn)狀與效果，為進(jìn)一步擴(kuò)大精品課程網(wǎng)絡(luò)資源在大學(xué)生中的影響力和為精品課程網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)和發(fā)展提供建議。

《精品課程網(wǎng)絡(luò)資源在大學(xué)生中的應(yīng)用現(xiàn)狀與效果調(diào)查研究》研究內(nèi)容（１）應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查大學(xué)生訪問精品課程網(wǎng)絡(luò)資源的知曉途徑、動機(jī)、頻率以及影響大學(xué)習(xí)者訪問精品課程網(wǎng)絡(luò)資源的因素等。（２）應(yīng)用效果

本課題將從精品課程能否滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，能否在大學(xué)生的學(xué)習(xí)中得到切實的應(yīng)用，以及是否有助于大學(xué)生學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行研究。

（３）建議及策略探討精品課程網(wǎng)絡(luò)資源如何在大學(xué)生中更好的推廣和應(yīng)用，提出精品課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)存在的問題及對精品課程的建設(shè)及發(fā)展方向提出建議和策略，

《精品課程網(wǎng)絡(luò)資源在大學(xué)生中的應(yīng)用現(xiàn)狀與效果調(diào)查研究》二、研究設(shè)計與實施1、研究對象抽取廣東省9所普通高校，其中：重點大學(xué)（國家211工程建設(shè)大學(xué)）3所，一般大學(xué)4所，高職高專2所作為此次調(diào)查研究的樣本展開調(diào)研。（抽樣）２、調(diào)研模型對精品課程網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用現(xiàn)狀與效果的總研究目標(biāo)分解子目標(biāo)體系。

設(shè)計了由4個一級目標(biāo)、27個二級子目標(biāo)組成的AAEE調(diào)研模型。其中，AAEE是獲取（Access）、應(yīng)用（Application）、效果(Effect)、期望(Expectation)4個一級指標(biāo)的英文字頭縮寫。

《精品課程網(wǎng)絡(luò)資源在大學(xué)生中的應(yīng)用現(xiàn)狀與效果調(diào)查研究》獲取（Access）應(yīng)用（Application）效果(Effect)AAEE模型5個二級指標(biāo)：應(yīng)用動機(jī)，應(yīng)用方式，訪問頻率，資源類型偏好，使用者素質(zhì)12個二級指標(biāo)：對精品課程項目的評價，資源內(nèi)容的科學(xué)性，資源內(nèi)容的規(guī)范性，最媒體格式合適度，資源學(xué)習(xí)適用性，資源豐富性，前沿知識和新研究動態(tài)是否得到體現(xiàn)，內(nèi)容更新，導(dǎo)航設(shè)計，界面友好度，學(xué)習(xí)支持服務(wù)，資源版權(quán)保護(hù)機(jī)制。期望(Expectation)4個二級指標(biāo)：資源模塊，課程組織形式，共享意愿，意見及建議7個二級指標(biāo)：知曉率，知曉渠道，獲取方式，獲取內(nèi)容和媒體格式，獲取困難，影響因素二、調(diào)查研究方法的運用（一)確定調(diào)查課題和調(diào)查項目（二）選擇調(diào)查對象（三）確定調(diào)查方法與手段（四）制定詳細(xì)的調(diào)查計劃（五）實施調(diào)查（六）整理與分析調(diào)查資料（七）撰寫調(diào)查報告（二）選擇調(diào)查對象：常用抽樣方法簡單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣（等距抽樣）、分層抽樣（類型抽樣）、整群抽樣；1、簡單隨機(jī)抽樣（1）抽簽法（2）查表法：查隨機(jī)數(shù)表（3）計算機(jī)造數(shù)法試一試小組：依據(jù)小組研究項目的選題，設(shè)計一份調(diào)查問卷。問卷是根據(jù)研究的需要而編制的一套問題表格，它是由調(diào)查對象自填回答的一種收集資料的工具。問卷的基本類型：（1）結(jié)構(gòu)型問卷：問卷的設(shè)置和回答在形式上有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，每個問題只提供數(shù)量有限的答案，調(diào)查對象只能選擇回答。（2）無結(jié)構(gòu)型問卷：問卷的設(shè)置和回答在形式上沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，調(diào)查對象可以根據(jù)自己的意愿自由回答。（三）確定調(diào)查方法與手段

－－－問卷法3、問卷調(diào)查法問卷調(diào)查的范圍：對“學(xué)習(xí)資源”的事實和態(tài)度的調(diào)查：

——人員、硬件、軟件、環(huán)境等。對“學(xué)習(xí)過程”的事實和態(tài)度的調(diào)查：

——行為、過程、效果等。綜合調(diào)查三、調(diào)查問卷的設(shè)計小組活動：請閱讀問卷案例，問卷有幾部分構(gòu)成？問卷提問和回答的方式有幾種？如何設(shè)計問題的表述語句？三、調(diào)查問卷與量表的設(shè)計（一）問卷的設(shè)計1、問卷的構(gòu)成：前言態(tài)度性問題個人特征資料事實性問題問卷通常包括前言、個人特征資料、事實性問題和態(tài)度性問題等四個基本部分。事實性問題：

—存在性事實：是用于調(diào)查“是否有？”“有多少？”

如：你平均每周用于上網(wǎng)查找教學(xué)資源的時間有多長？

A.少于1小時B.1-4小時C.5-8小時D.8小時以上

—行為性事實：是用于調(diào)查曾經(jīng)發(fā)生過的行為，包括發(fā)生行為的時間、地點、行為方式等；如：您上網(wǎng)的主要場所在

。

A.學(xué)校B.家里C.網(wǎng)吧D.其他—情感性的態(tài)度傾向:指人對人，人對事、物的好惡及情緒反應(yīng)。通常用喜歡/不喜歡，有興趣/無興趣等一類詞語表達(dá)；

—認(rèn)知性的態(tài)度傾向:—認(rèn)同性的態(tài)度傾向:指人對某一事物或?qū)e人的某項意見的贊同傾向，通常用同意/不同意，贊成/不贊成等一類詞語表達(dá)。

—評價性的態(tài)度傾向:指人對人，人對事、物的某種品質(zhì)的判斷。通常用很好/好/不好，優(yōu)/良/中/差等一類詞語表達(dá)。

態(tài)度傾向性問題：（一）問卷的設(shè)計2、問卷設(shè)計的程序：研究課題調(diào)查對象建立假設(shè)，確定變量X、Y調(diào)查研究的具體內(nèi)容設(shè)計表述問題的語句形成問卷試測發(fā)放使用（一）問卷的設(shè)計3、調(diào)查研究的具體內(nèi)容---測量的參照標(biāo)準(zhǔn)測量只有在統(tǒng)一的量度單位和參照標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上才具有可比性。常用的參照標(biāo)準(zhǔn)有三種：（1）目標(biāo)參照標(biāo)準(zhǔn)是以某一些具體目標(biāo)作為評定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）常模參照標(biāo)準(zhǔn)是以某一研究對象的集體水平作為評定的標(biāo)準(zhǔn)（3）自我參照標(biāo)準(zhǔn)是以研究對象自身在某一時期或狀態(tài)的特征做評定的標(biāo)準(zhǔn)。4、問卷的提問語句（案例）（二）調(diào)查量表的設(shè)計量表是指根據(jù)特定的法則，把數(shù)值分派到被試者、事物或行為上，以測量其特征標(biāo)志程度的量化工具。

里克特量表是現(xiàn)代調(diào)查研究中普遍被采用的一種測量量表。里克特量表有積極性陳述和消極式陳述兩種類型的陳述方式。

[例]影響教師使用教育資源的問題調(diào)查量表

常用的態(tài)度量表模型（1）二元量表

[例8-1]

有50份問卷，其中對某問題表示同意的有32人，不同意的有18人。計算同意和不同意反應(yīng)的百分率。上述情況

N=50，n1＝32，n2＝18，

因此

5、常用的態(tài)度量表模型（2）、單向評等量表量表中i=1,2,3,

j=1,2,3,4。

此類量表的得分率

(公式8-1)其中

aH-----最高等級分值，

aj-----各個等級分值，

nij-----對于第個問題達(dá)到等級的人數(shù)，

N----總響應(yīng)人數(shù)。得分率具有的性質(zhì)，并可用圖形表示為:5、常用的態(tài)度量表模型（3）、雙向評等量表

[例]在對衛(wèi)星教育電視節(jié)目品質(zhì)評價的研究中，其中有一項是關(guān)于對某學(xué)科的節(jié)目內(nèi)容處理的評等量表。在某縣的一個收視點的學(xué)員進(jìn)行量表評定，其部分結(jié)果如下：（N=42）

量表中i=1,2,3,

j=1,2,3,4。

此類量表的得分率

(公式8-2)

其中ai,nij,N的意義和（4-1）公式相同。得分率Fi具有-1<=Fi<=+1的性質(zhì)，同樣可以用圖形表示為：根據(jù)公式

以上結(jié)果表明，該收視點的學(xué)員對該學(xué)科節(jié)目內(nèi)容的處理認(rèn)為內(nèi)容偏多（F1=0.262>0），進(jìn)度稍快（F2=0.143>0），教師講授的語言節(jié)奏稍快（F3=0.202>0）。

5、常用的態(tài)度量表模型（4）、多因素排序量表

[例]有一套關(guān)于中學(xué)化學(xué)電視教材，普遍反映其教學(xué)效果良好。為了進(jìn)一步分析該電視教材產(chǎn)生良好效果的原因，特設(shè)計如下量表，對48人進(jìn)行測量：你認(rèn)為該電視教材產(chǎn)生良好效果的原因在哪里，根據(jù)你的體會，把下列各類原因的代號，按其重要程度填在表中

A.它解決了我學(xué)習(xí)上的難點、疑點；

B.它能抓住重點,說清道理；

C.電視教材中所作的演示、操作、規(guī)范、解說準(zhǔn)確，步驟清楚，容易接受；

D.

圖像清楚，鏡頭運用好，形象生動，比教師在課堂教學(xué)中演示還要清楚。6、量表測量的質(zhì)量指標(biāo)（1）信度：是測量可靠性的度量，它能鑒定測量結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性。用同一量表測量同一被試，前后結(jié)果是否一致。（2）效度：

是測量有效性的度量；測量效度是指測量的結(jié)果是否能真正反映測量的目標(biāo)和意圖。在編制量表時，要避免題意不清或要求不明確而造成學(xué)生誤解。問卷調(diào)查的實施

1、問卷的分發(fā)與回收：（1）郵政投遞式：這種方式問卷的回收率較低，約在30~60%左右。（2）專門遞送式：這種方式的問卷回收率達(dá)90%以上。（3）集中填答式：這種方式的回收率可高達(dá)100%，有效率也高。2、對回收問卷的審查

對一些回答不完整、不按要求回答和回答不正確的問卷都應(yīng)視為無效問卷。

常用的在線問卷調(diào)查工具

國內(nèi)用得比較多的在線問卷調(diào)查工具有“問卷星”、“知己知彼”、“問道”以及OQSS等，它們都具有問卷設(shè)計、問卷回收和結(jié)果分析等系列功能。

1.“問卷星”“問卷星”（）是一個專業(yè)的在線問卷調(diào)查、測評、投票工具，專注于為用戶提供功能強(qiáng)大、人性化的在線設(shè)計問卷、采集數(shù)據(jù)、自定義報表、調(diào)查結(jié)果分析系列服務(wù)。

常用的在線問卷調(diào)查工具2.OQSSOQSS（/）是專業(yè)的問卷調(diào)研調(diào)查軟件，使用OQSS可以用來制作、發(fā)布、分析在線調(diào)查問卷，制作信息搜集表單，設(shè)計web程序，進(jìn)行網(wǎng)