行動學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)ActionLearninghttp://1行動學(xué)習(xí)■跨越知與行的鴻溝

spanthechannelbetweenknowinganddoing■鏈接學(xué)習(xí)與工作的橋梁Linklearningtoworking

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當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的在何處？“瓶頸”3數(shù)據(jù)權(quán)威調(diào)查國務(wù)院發(fā)展研究中心《人力資源發(fā)展報告》對全國各類企業(yè)抽樣調(diào)查結(jié)果表明，認(rèn)為“效果一般”的比例占59.4%，認(rèn)為“幾乎沒有效果”的比例占13.6%。另外，據(jù)《21世紀(jì)人才報》的最新調(diào)查表明，2004年，企業(yè)中有96%的人力資源主管參加了各類培訓(xùn)，但68%

以上的人對所參加的培訓(xùn)感到不滿意，甚至極不滿意。4傳統(tǒng)培訓(xùn)的誤區(qū)

很少與戰(zhàn)略、文化及績效改進(jìn)緊密掛鉤用學(xué)校教育的陳舊模式培訓(xùn)成人，嚴(yán)重違背了成人學(xué)習(xí)規(guī)律經(jīng)常脫離學(xué)習(xí)者的工作實踐很少與個人職業(yè)生涯相掛鉤重“知識學(xué)習(xí)”輕“行為改變”重“個人學(xué)習(xí)”輕“組織學(xué)習(xí)”5

企業(yè)培訓(xùn)如何變革與創(chuàng)新？6行動反思總結(jié)計劃明智的行動深刻的“反思”學(xué)習(xí)循環(huán)模式(科爾博，Kolb)7

在脫離情境脈絡(luò)的條件下獲得的知識，經(jīng)常是呆滯的和不具備實踐作用的。

－Whitehead,19298 言之，吾聽； 示之，吾明； 行之，吾知之矣。

－孔子

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突破企業(yè)培訓(xùn)“瓶頸”的曙光行動學(xué)習(xí)：10行動學(xué)習(xí) 有一個清晰而公認(rèn)的創(chuàng)始人，他就是愛因斯坦的學(xué)生，英國的瑞文斯教授。瑞文斯關(guān)于行動學(xué)習(xí)的基本思想是：L(Learning)=P(programmedknowledge)+Q(Questioninginsight)學(xué)習(xí)=成形的知識(指導(dǎo)與教授)

+共同思考富有洞察力的問題（分享與反思）11什么是行動學(xué)習(xí)？ 行動學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)者為主體，以現(xiàn)實問題、挑戰(zhàn)或項目為主題，將結(jié)構(gòu)化的團隊對話滲透在“反思－行動－再反思－再行動”的循環(huán)過程中，從而使學(xué)習(xí)者及時將行動體驗上升到認(rèn)識水平，并將新認(rèn)識及時轉(zhuǎn)化為行動，繼而在行動中檢驗認(rèn)識，并產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)體驗。12行動學(xué)習(xí)的本質(zhì)將“行”與“知”結(jié)合在一起知行行+知行動反思13傳統(tǒng)培訓(xùn)先“學(xué)”后“用”應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)以學(xué)習(xí)知識為主以老師為核心培訓(xùn)師是內(nèi)容專家以個人為核心一次性、機械性行動學(xué)習(xí)在“用”中“學(xué)”理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)以提高能力為主以學(xué)員為核心培訓(xùn)師是過程專家以團隊為核心連續(xù)性、有機性行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的對照14重塑領(lǐng)導(dǎo)能力解決企業(yè)難題行動學(xué)習(xí)再造競爭優(yōu)勢行動學(xué)習(xí)的回報謀定能力執(zhí)行能力變革能力戰(zhàn)略創(chuàng)新文化創(chuàng)新制度創(chuàng)新跨界協(xié)作績效改善凝聚士氣15

我們?nèi)绾尾僮?行動學(xué)習(xí)：16最有效的學(xué)習(xí)是將實踐、認(rèn)識與交流結(jié)合起來的組織學(xué)習(xí)分享行動反思解決企業(yè)當(dāng)前問題提升人員勝任能力增強組織對話和共識能力行動學(xué)習(xí)理論模型17第一次訓(xùn)練挑戰(zhàn)與對策高績效領(lǐng)導(dǎo)力,行動學(xué)習(xí)技能問題對策研討,焦點問題解剖項目行動方案,能力開發(fā)方案第二次訓(xùn)練改善與發(fā)展執(zhí)行效果回顧改善對策觸發(fā)項目改進(jìn)方案能力進(jìn)階方案第三次訓(xùn)練鞏固與提高改善效果回顧高效團隊互動提高策略開發(fā)重點能力解析項目提高方案能力鞏固方案流程與步驟18

我們的行動學(xué)習(xí)項目之一

領(lǐng)導(dǎo)能力突破計劃(LTP)：19領(lǐng)導(dǎo)能力突破計劃（LTP）――基于“行動學(xué)習(xí)”的領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)方案采用LTP方案，企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)能力會提升30%－50%，因為我們能夠：幫助企業(yè)鞏固培訓(xùn)成果，改善培訓(xùn)支持系統(tǒng)與環(huán)境幫助企業(yè)明確，企業(yè)管理者實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)所必需的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)能力幫助每個管理者診斷和了解自己現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和劣勢通過對重點管理者進(jìn)行個人教練，幫助其持續(xù)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力幫助管理者改進(jìn)其領(lǐng)導(dǎo)過程中行為習(xí)慣與做事方式20通過…..教室在職培訓(xùn)導(dǎo)師自學(xué)試驗困難/失敗?????領(lǐng)導(dǎo)力提升的源泉42%7%22%20%9%富有調(diào)整性的工作重要任務(wù)的影響困境其他培訓(xùn)21新入員工訓(xùn)練系列課程行動學(xué)習(xí)——新入員工系列課程課

程

目

錄課時備

注《學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變》2天目的：從態(tài)度、知識、技能與習(xí)慣的角度，引導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)生理解和掌握新進(jìn)職員應(yīng)理解的相關(guān)知識，并完成心智上和角色的轉(zhuǎn)變授課方法：體驗學(xué)習(xí)、視頻教學(xué)、互動討論、現(xiàn)場演練、講師講述、戶外拓展效

果：

通過多樣化的培訓(xùn)形式，協(xié)助應(yīng)屆畢業(yè)生完成角色轉(zhuǎn)變?！睹摲f而出》2天

《團隊意識養(yǎng)成》2天《職業(yè)人基礎(chǔ)管理的6項修煉》3天《業(yè)務(wù)管理CORT思維訓(xùn)練》2天《團隊精神體驗拓展行軍訓(xùn)練》1天《公司企業(yè)文化和發(fā)展史》1天《職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練》1天22

我們是誰?23愿景：

做國內(nèi)一流的