第15章

電子商務應用案例15.1

聯合國貿易效率計劃1、聯合國貿易效率計劃的提出聯合國貿發會是聯合國綜合審議貿易、經濟發展及其他相關問題的政府間機構。

中國政府作為貿發會議重要成員國，一直在積極參與和推動“貿易效率計劃”在中國的實施。2、聯合國貿易效率計劃的內容貿易效率計劃倡導所有國家（發達國家和發展中國家），共同參與聯合國貿易與發展會議為提高效率所開展的工作，并從中獲益。這一計劃順應了全球貿易以及電子商務蓬勃發展的迫切要求，一經提出就在國際上引起了巨大的反響。

GIPNet①貿易網點框架②貿易網點的優勢③貿易網點的主要信息④貿易網點計劃實施情況3、GIPNet

①貿易網點框架②貿易網點的優勢③貿易網點的主要信息④貿易網點計劃實施情況15.2

首都電子商務工程1、業務模式首都電子商務模式主要有以下四種商務模式：1.B2B方式2.B2C方式3.網上檢索、導購、撮合、促銷活動4.企業或商戶財務或供應鏈等網上企業管理2、主要組成部分1.首都電子商城2.安全認證體系3.支付網關和安全支付結算體系4.計算機互聯網絡5.協同作業體系6.法律政策環境7.首都電子商務試點商戶（或企業）和試點業務15.3中國商品訂貨系統1、CGOS主要特點

CGOS是一個以遍布全國的電腦網絡為基礎的電子化商品批發市場，是為全國范圍的商品制造商和銷售商提供電子化交易手段的綜合性服務網絡。其服務原則是減少流通環節，降低入網企業的銷售成本和采購成本，提高交易的安全性。2、服務體系1.CGOS總部的作用2.地區經營中心的職責總部銀行經營中心銀行銀行經營中心生產企業商業企業生產企業商業企業倉儲倉儲終端用戶終端用戶……3、CGOS主要功能

1.商品信息服務2.商品展示服務

3.交易及合同管理服務4.商品儲運及配送服務

5.結算服務6.用戶及產品管理服務

7.商情咨詢服務8.計算機技術支持服務

9.培訓服務10.地區經營中心管理服務

11.供應商用戶服務12.采購商用戶服務

13.非會員交易服務4、CGOS的系統交易安全性及法律保障

1.保證貨款結算安全性的具體措施

2.供貨的保證程度的安全性措施

3.CGOS的法律地位的確立

4.確保產品供應源的唯一性15.4“8848”B2C電子商務網站1、“8848”電子商務網站簡介

“8848”電子商務網站（簡稱8848網站）試運行于1999年3月，同年5月對外發布，7月網站建成，注冊為“北京珠穆朗瑪電子商務服務有限公司”，注冊資金120萬。2002年12月，“8848”拆分為“My8848”和老8848公司。2、“8848”網上營銷策略1.“網上商城（e-shop）”和“網上超市”2.U-SHOP（會員制營銷）3.購物換E元4.產品分層支持盈利5.多目標定價策略3、“8848”的零售體系

1.購貨體系

2.結算體系

3.配送體系4、從“8848”的成功創業看在中國

發展電子商務的優勢

1.時間、地域優勢

2.個性化的設計

3.商品就是內容

4.專門店和超市一體

5.用1/5的存貨支持全部零售

6.用1/10的代價爭取到客戶

7.客戶得到實惠

8.歷史包袱輕

9.成熟的技術手段和管理體系支持15.5美國Oracle電子商務1、變化來自內部需求內部問題：1.在采購和銷售方面沒有實現網上交易，花費的時間和財力相當多。2.自動化辦公，公司還存在一些手工工作，如手工報銷，這些均會降低整個公司的辦事效率，增加管理成本。2、自然而然的電子商務化Oracle實施電子商務的切身體驗是可以先從供應鏈做起，這是節省成本的“大頭”。電子商務化得一個好處是縮短企業的結算周期，它使得Oracle的決策者以更為快捷的速度訪問戰略信息。3、為什么會有10億美元1.整合全球的信息系統，節約成本2億美元。

2.銷售系統的電子商務化，節約成本5.5億美元3.采購方面的電子商務化，節約成本1.5億美元4.內部管理電子商務化，節約成本1億美元15.6世界化工交易中心電子商務1、網站結構和運作模式1.信息平臺2.交易平臺3.公開市場平臺4.公司貿易平臺5.大宗交易平臺2、供應鏈系列服務供應鏈服務體系主要包括四個部分：1.提供貨物承運、運輸代理、貨物配掉及后勤等系列承包服務；2.為會員交易進行產品質量檢查擔保，還可以為其會員提供樣品測試、市場調查等服務；3.與信息資料提供商合作，提供化學危險品的環境保護、衛生與安全等資訊服務；4.提供化工市場深度綜合分析報告等咨詢服務。3、市場規則與免責條款一個沒有統一規則的市場是難以想象的。世界化工交易中心（ChemConnect）在其用戶協議、交易規則、收費標準、化學品安全法和隱私保護等5份法律文書中作了十分詳盡的陳述。4、問題與啟示問題：

規則中的免責條款會不會嚇跑本來就處于觀望態度的潛在用戶？中國特色的模