第十八章西方戰略創新思潮西方戰略創新思潮企業項目戰略管理產業集群戰略戰略網絡社會定位戰略項目戰略管理的概念與特征項目是在一定的資源條件下為創造獨特的產品或服務而進行的一次性的努力，而項目管理就是將各種資源應用于實現項目的目標而做的一系列工作。以項目為單位的經營管理要求對企業的組織方式提出了新的要求，對項目管理的“戰略關注”趨勢漸成主流。企業項目戰略管理的概念與特征企業項目戰略管理（ESPM）從企業整體發展戰略角度出發分析、識別、評價面對的所有項目并實施相應的管理策略

特點理念：企業項目戰略管理的目標要符合企業整體發展戰略導向：企業項目戰略管理以顧客需求為導向對象：企業項目戰略管理要管理企業的所有項目而不是數量有限的個別項目組織：企業項目戰略管理本質上需要企業全員參與職能：企業項目戰略管理是項目管理職能與戰略管理職能的有機融合過程：企業項目戰略管理是一個持續不斷的過程文化：企業項目戰略管理要融人企業文化之中模式：企業項目戰略管理是涵括項目、項目組及企業層面的系統管理模式ESPM模式的特點戰略管理

EPM平臺

集成系統

ESPM模式

研究在高度不確定性環境下，系統、前瞻的基于戰略視角的企業項目管理問題基于戰略視角來研究企業內項目管理活動的系統集成，提出企業項目戰略管理概念，并對其內容和特點進行研究

引入戰略管理思想于EPM平臺中，利用系統及系統工程方法進行企業范圍內項目管理活動的集成，以建立包括ESPM管理目標、管理組織、系統方法、信息系統及企業文化的理論體系將集成創新的思想引入ESPM理論之中，在研究方法上注重抽象意義的理論分析，并對企業項目戰略管理進行結構化分析企業項目戰略管理的主要內容管理組織系統方法信息系統管理目標企業文化平面圖是指以ESPM管理目標的實現為核心，以ESPM系統方法、管理組織、信息系統為支持要素，企業文化這一特殊要素是各要素的運作環境立體圖是指以ESPM管理目標作為錐頂，其它四要素為錐底，反映ESPM模式的層次性

可看作一個平面圖又可看作是一個立體圖企業項目戰略管理目標企業項目戰略管理組織企業項目戰略管理信息系統企業項目戰略管理系統方法企業項目戰略管理文化

企業項目戰略管理ESPM模式

企業項目戰略管理的實踐一個企業如何實施項目管理并將其導向企業的戰略目標，實現以項目為基礎的戰略管理呢？組織項目管理成熟度模型OPM3提供了這樣一個框架和方法，它指出企業應該首先做什么？怎樣才能有目的地、一步一步地走向成熟。美國PMI學會對OPM3的定義是：“它是評估組織通過管理單個項目和組合項目來實施自己戰略目標的能力的一種方法，它還是幫助組織提高市場競爭力的工具。”企業運用OPM3的作用有幾個方面：（1）可以通過企業內部的縱向比較、評價，找出企業改進的方向；（2）通過外部的橫向比較，提升企業在市場中的競爭力；（3）通過改進和宣傳，提升企業形象；（4）雇主要求承包商按照OPM3模型的標準達到某級成熟度，以便選擇更有能力的投標人，并作為一種項目控制的手段。OPM3模型組織項目管理的三個版圖

持續改進的（ContinuouslyImproving）成熟度的四個梯級

項目管理的九個領域和五個基本過程

標準化的（Standardizing）

1可測量的（Measuring）

2可控制的（Controlling）

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五個基本過程九個領域啟動過程

計劃編制過程

執行過程

控制過程

收尾過程

項目整體管理

范圍管理

時間管理

費用管理

質量管理

人力資源管理

溝通管理

風險管理

采購管理

項目管理(ProjectManagement)

項目組合管理(ProgramManagement)項目投資組合管理(PortfolioManagement)

西方戰略創新思潮企業項目戰略管理產業集群戰略戰略網絡社會定位戰略產業集群戰略企業間關系在變化：傳統企業間關系走向產業集群，企業間建立供應鏈和虛擬網絡，因此，需要基于集群和網絡角度考慮戰略問題。產業集群的形成與發展產業集群是由與某一產業領域相關的相互之間具有密切聯系的企業及其他相應機構組成的有機整體

產業集群通過企業在地域上的集聚，既充分利用產業內專業化和勞動分工所帶來的高效率和靈活性，又可以享有規模優勢，還能加快知識的流動和創新，產生知識溢出效應，降低交易成本。世界各地的產業集群很多是自然形成的，但是產業集群的發展卻越來越地注入了各種政府與市場的努力，也引起了人們對產業集群的關注。以產業發展為木匾的產業集群戰略產業集群的比較優勢產業集群的戰略性特征

產業集群的多種聚合方式

資源分布聚集結構

產業環境

產業集群的演變產業集群中企業的競爭與合作

制定產業集群發展戰略

企業的產業集群戰略外部環境條件

企業集群戰略選擇和制定

內部環境條件

產業集群的形成使企業通過高度專業化的分工合作，對資源進行了優化配置，往往使企業獲得了一個獨特的發展戰略環境。企業還可以通過產業集群戰略再造競爭優勢。

企業產業集群戰略的本質是獲得一種產業整合和利益共享的核心能力，集群內企業既相互關聯又分工協作，以提升競爭優勢，這才是企業實施產業集群戰略的根本目的。產業集群的共同戰略

在產業集群組織中，成員企業戰略的制定不再局限于本企業，而是要包括與企業共同合作演化的產業集群組織。產業集群成員企業的經營業績也不僅僅決定于企業內部管理優劣和行業平均利潤，而是成員企業在產業集群組織中形成的諸多共生關系。產業集群的整體能力在共同戰略下的產業集群發展具有一定的整體能力，這種能力是通過協同效應反映出來的。

產業集群整體能力的獲得業務行為的協同

資源的共享

整體形象的共享

案例18?1中國IT產業的三個集群案例一PC產業的帶動下，

IT產業整體發展

產業集群

珠三角

長三角京津環渤海灣

英特爾

1996年，在上海建立一個芯片封裝測試廠

2003年，建立一座芯片封裝測試廠

成都

2007年，在大連建立300毫米芯片廠

力行本地化，培育本土人才

設立了先進的員工培訓中心

捐贈一條8英寸生產線設備，共建一所高標準的半導體技術學院

案例一三個產業集群中，隨著中國經濟發展階段的不同和起步不同，在總體競爭力上也有變化。現在的格局是“南快北慢”，長三角和京津環渤海圈的IT產業則起步較晚，產業集聚過程尚未真正形成，總體上弱于珠三角地區

英特爾作為全球IT產業領袖，通過直接投資來促進中國區域經濟的發展。英特爾每一次中國投資，都是領先同行看到該地區的增長潛力，先行一步和當地共同努力建設產業集群。

英特爾在長三角和環渤海地區的努力，將直接推動兩地產業集群良性升級，徹底改變“南快北慢”的格局。

西方戰略創新思潮企業項目戰略管理產業集群戰略戰略網絡社會定位戰略戰略網絡網絡時代的競爭已不再是單個企業之間的競爭，而是企業合作網絡之間的競爭。在網絡競爭環境下，必須從嵌入于企業的關系網絡視角來研究企業戰略。戰略網絡(StrategicNetworks)就是在這種背景下興起和發展起來的新戰略思想。戰略網絡的形成與發展所謂戰略網絡，是指由社會的不同組織或個人為了共同，通過一定的協議或契約聯結在一起，以彼此間相互信任和長期合作為基礎而構成具有戰略意義的、不斷進化和優化的動態合作網絡。

20世紀80年代以后，市場環境發生了巨大的變化，特別是知識、信息在經濟中的作用越來越大，網絡技術的迅猛發展，組織網絡化日益凸現，而且網絡給企業的發展帶來了顯著的成效。戰略網絡的主要理論觀點1．以R．Gulati為代表的結合新經濟社會學來研究企業戰略網絡的理論。R．Gulati的主要代表作有《戰略網絡》、《聯盟與網絡》、《網絡位置與學習：網絡資源和公司能力對聯盟形成的影響》。2．以J．C．Jarillo為代表的用組織理論來研究戰略網絡。其主要代表作為《戰略網絡》、《戰略網絡——創造無邊界的組織》(專著)。3．以P．J．Richter為代表的文化學視角對戰略網絡的研究。他根據自身在中國、日本、韓國等東亞國家擔任國際跨國公司代表、與這些國家的企業有長期交往的經歷，發表了多篇有關東亞企業成長的論文，并于2000年出版了其專著《戰略網絡——日本企業間合作的藝術》。4．以波特(Porter)為代表的用企業集群理論來研究區域合作網絡。5．以J．M．Moor為代表的從生態觀的視角來研究戰略網絡。西方戰略創新思潮企業項目戰略管理產業集群戰略戰略網絡社會定位戰略社會定位戰略社會定位戰略關注的是企業的社會定位，企業是一個社會組織，必須承擔社會責任，發揮相應的社會功能。企業的社會定位戰略強調企業在自己的核心價值考慮社會利益并納入到發展戰略之中，在相關的戰略思想創新中，我們主要關注企業的社會責任戰略。對社會責任的爭論企業社會責任的思想越來越受到企業的關注，產生了許多新的觀念，這些觀念豐富了企業戰略的內涵，擴大了戰略管理的外延。

根據Bowen(1953)的定義，企業社會責任行為表現應當理解為企業行為是否和在多大程度上反映了社會目標和價值觀。

邁克爾·波特(MichaelE.Porter)在企業慈善行為與競爭優勢的關系上提出了一個著名的“競爭環境導向型慈善行為理論”(context-focusedphilanthropytheory)。并且提出企業可以通過開展慈善性活動來改善其競爭環境(包括削減競爭障礙、贏得廣泛支持)，進而促進企業長期繁榮發展。

科特勒在《企業社會責任：通過公益事業拓展更多的商業機會》中強調了對社會價值的關注。

著名學者Carroll提出了公司公民“四面”(fourfaces)說，認為公司公民和個人公民一樣應擔負四種責任，每種責任就是一個“面”。公司公民有經濟、法律、道德和慈善等四個面的責任。企業社會責任戰略

企業社會責任戰略要求企業將自身利益與利益相關者及社會的利益緊緊聯系在一起，企業對社會、環境、股東、資源、員工等等有一個整體的考慮和持續的責任感。因此，通過建立社會責任戰略，可以使企業社會責任成為一種戰略投入，成為企業價值鏈活動的一部分，成為一項新的管理職能。企業社會責任戰略的“CSP—CFP”框架社會責任的類別

參與社會事務

社會響應程度

企業社會績效（CSP）

經濟責任法律責任道德責任自覺責任員工利益方面消費者利益公眾利益慈善利益計劃與社會事務預測組織社會事務控制社會參與活動社會決策制定企業的社會政策在社會環境中樹立正面的形象某些企業競爭優勢

企業財務績效（CFP）

案例18?2TESCO的社會責任管理案例二TESCO公司成立于1924年，總部位于愛爾蘭，它是英國最大的食品零售公司，目前在全球有超過2400家店,遍布英國,愛爾蘭,中歐及亞洲各國。案例二TESCO的社會責任管理機構董事會提名委員會薪酬委員會審計委員會執行委員會財務委員會

社會責任（CSR）委員會

遵循委員會

由內部執行董事負責，其成員包括公司各個部門的高級管理人員

社會責任委員會負責支持、提出和監控公司在社會、倫理、環境方面的政策，評價集團面臨的威脅與機會案例二TESCO公司使用一種稱為“方向盤”的管理工具

“方向盤”管理工具

顧客

運營

人

財務

每一項都與一系列的關鍵業績指標相聯系

“負責任而且安全”指標社會責任

案例18?3社會責任關乎企業生死存亡案例三

近年來，社會上出現十分熱烈的討論：企業該不該負起社會責任？中國如此，國外也不例外。據媒體報道，美國的《財富》雜志本月最新公布的“2006企業社會責任評估”排名，在這些世界領先的企業中，中石油及國家電網公司位居排行榜的倒數前兩位。當然，我們不能確定這個排名榜是多么的公正，但國內一些企業在社會責任問題上遭到口誅筆伐確是不爭的事實。就說油荒問題，有人就指責，某些壟斷企業有油不賣，甚至不顧國內油荒賣油到國內。一些房地產企業更是被指責為無良企業。另外，僅有福壽螺事件和欣弗事件等。這些問題都突出地表現為社會責任問題：企業在賺取利潤的同時，是不是要為企業所在的社會負責？任何人都清楚，一切企業的經濟活動不僅是社會生活不可分割的重要組成部分，而且它本身所需要的人、物質資源都取自社會，同時都要服務于社會。假如一個企業為了謀取暴利，對其他社會個體也需要的不可再生資源巧取豪奪，不僅企業本身的利潤無長久持續的可能，而且必將激化企業與其他社會個體的矛盾，一旦侵犯的是大多數人的利潤，那企業與社會之間的關系就無法和諧，自然企業本身也難以得到社會各方面的有力支持，其垮臺是必然的事情。其二，企業生產的產品必然要拿到市場上交換，而只有其質量和服務能得到社會的認可，其產品具有廣泛的服務性功能，才能擁有市場，才能賺取客觀的利潤，假如產品一旦失去服務