第27頁共27頁護士節講話稿：護士節發言稿護士節講話稿：護士節發言稿。護士節講話稿：護士節發言稿同志們：今天，是一個非常特殊的日子。既是傳統的國際護士節，又是汶川大地震一周年紀念日。首先，我代表衛生局向全縣護士姐妹們致以節日的祝賀和親切的問候，祝大家安康幸福、節日快樂！同時，向在百忙中抽出珍貴時間蒞臨會議的部長、縣長以及縣委學習理論活動第四指導檢查組長局長表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！在過去的工作中，全縣廣闊護理工作者秉承全心全意為人民安康效勞的宗旨，在平凡的崗位上，用親切甜美的微笑，給患者帶來撫慰和希望；用懷真抱素的情操，為廣闊人民群眾的安康付出了艱辛的勞動，為促進我縣衛惹事業開展做出了宏大奉獻。特別是在5.12汶川大地震抗震救災的偉大歷史使命中，我們一部分護士第一時間趕赴災區，與災區人民同舟共濟、患難與共，爭分奪秒地救治受傷群眾，開展防病治病工作；廣闊醫務人員堅守崗位，情系災區，踴躍捐款捐物、奉獻愛心，表現出可貴的拼搏勇氣和奉獻精神，展示了新時期“白衣天使”良好的精神風貌和高尚的道德情操，涌現了一大批先進事跡和先進個人。下面，我們還將對16名“明星護士”進展表彰獎勵，這是對她們工作的肯定。希望全體護理工作者都要以她們為典范，不斷吸收新知識、新技術，努力進步自身才能，時刻保持愛心、真心和責任心，認真對待每一個病人，更加恪盡職守、愛崗敬業、無私奉獻，為維護群眾生命安康奉獻自己的力量。同志們，全縣第一批學習理論科學開展觀活動學習調研階段即將完畢，在這個特殊的日子里，讓我們牢記南丁格爾的誓言和自身肩負的神圣職責，發揚南丁格爾的奉獻精神和白衣天使的榮耀傳統，將我們的人生價值定向在衛惹事業上，把我們的人生坐標定位在群眾滿意度上，用昂揚的斗志和飽滿的熱情去點燃生命之火，為保障廣闊人民群眾的生命安康，為加快我縣衛惹事業科學開展，做出應有的更大奉獻！【以下為贈送相關文檔】精選演講稿閱讀護士節發言稿護士節發言稿各位領導、親愛的護士姐妹們、朋友們：大家好！如今我們迎來了又一個“5.12”國際護士節。在這個喜慶的日子里,請允許我代表全省的護士姐妹們,向為我省護理事業的開展給予關心和支持的省委、省人大、省政府、省政協領導，及省衛生廳等各級各部門領導表示誠摯的感謝；向為我省護理事業做出奉獻的前輩們表示崇高的敬意；同時，借此時機向默默工作在護理崗位的護士姐妹們致以最誠摯的節日祝福。我叫周江紅，是甘肅省腫瘤醫院的一名普通護士，從事護理工作___年。經過多年的工作理論，如今，我已深深地愛上了護理工作。并為這項我熱愛的事業在不懈的努力著、奮斗著。護士是一個與愛相連的稱謂，是一個遠離死亡，點燃生命之光的名字。想到護士，人們自然就會將她與心地仁慈，拯救人類生命的白衣天使聯絡在一起。作為一名護士，我們在平凡的工作中感受著人生百味，奉獻自己的愛心。我們是安康的使者，驅除病魔，托起患者生活的希望。曾幾何時，我們放棄了萬家團聚的日子奮戰在護理一線；曾幾何時，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時，我們不怕臟和累，沖在拯救生命的第一線；曾幾何時，我們已全無了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時候巡視于病房間……護士的工作是平凡的，每天都重復著一樣的內容，通過一次次晨間護理，理解患者的睡眠、早餐進食等情況；通過幫助患者翻身，理解其皮膚狀況，有沒有褥瘡產生；通過一次次為患者接取大、小便，觀察其排泄物的情況等等…….在這些看似平凡的重復勞作中孕育著我們的責任感和事業心！每當面對患者及家屬的感謝和稱贊，都會當成是對自己工作的肯定。“送人玫瑰，手有余香”，猶如園丁看到自己種栽的花草，活力勃勃而心情喜悅一樣。孔子說：“學之者不如好之者，好之者不如樂之者。”我從事護理工作十多年來，對護理工作有了更加深化的理解和認識，要成為一名合格而出色的護士，既要有一顆對工作、對患者、對生命的熱愛之心，還要有扎實的理論知識和過硬的專業技能，始終熱愛本職工作，并以工作為樂。這也就是我在護理崗位上不斷進步，獲得一點成績的動力泉。付出就會有回報，由于平時不懈的努力，在2023年度由甘肅省總工會、共青團甘肅省委、甘肅省人事廳、甘肅省衛生廳結合舉辦的甘肅省青年崗位技能大賽中奪取了甘肅省青年崗位能手護理技能比賽第一名的佳績，并榮膺了“甘肅省出色青年崗位能手”殊榮；同時，被省衛生廳推薦為全國衛生系統護理專業“巾幗建功”標兵和“全國青年崗位能手”。當然，這些成績的獲得，除了我個人的努力之外，離不開我院院領導的支持和鼓勵，離不開同事們的關心和幫助，借此時機，向他們表示最衷心的感謝！護士節演講稿：護士節講話稿護士節演講稿：護士節講話稿同志們：今天，是一個非常特殊的日子。既是傳統的國際護士節，又是汶川大地震一周年紀念日。首先，我代表衛生局向全縣護士姐妹們致以節日的祝賀和親切的問候，祝大家安康幸福、節日快樂！同時，向在百忙中抽出珍貴時間蒞臨會議的部長、縣長以及縣委學習理論活動第四指導檢查組長局長表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！在過去的工作中，全縣廣闊護理工作者秉承全心全意為人民安康效勞的宗旨，在平凡的崗位上，用親切甜美的微笑，給患者帶來撫慰和希望；用懷真抱素的情操，為廣闊人民群眾的安康付出了艱辛的勞動，為促進我縣衛惹事業開展做出了宏大奉獻。特別是在5.12汶川大地震抗震救災的偉大歷史使命中，我們一部分護士第一時間趕赴災區，與災區人民同舟共濟、患難與共，爭分奪秒地救治受傷群眾，開展防病治病工作；廣闊醫務人員堅守崗位，情系災區，踴躍捐款捐物、奉獻愛心，表現出可貴的拼搏勇氣和奉獻精神，展示了新時期“白衣天使”良好的精神風貌和高尚的道德情操，涌現了一大批先進事跡和先進個人。下面，我們還將對16名“明星護士”進展表彰獎勵，這是對她們工作的肯定。希望全體護理工作者都要以她們為典范，不斷吸收新知識、新技術，努力進步自身才能，時刻保持愛心、真心和責任心，認真對待每一個病人，更加恪盡職守、愛崗敬業、無私奉獻，為維護群眾生命安康奉獻自己的力量。同志們，全縣第一批學習理論科學開展觀活動學習調研階段即將完畢，在這個特殊的日子里，讓我們牢記南丁格爾的誓言和自身肩負的神圣職責，發揚南丁格爾的奉獻精神和白衣天使的榮耀傳統，將我們的人生價值定向在衛惹事業上，把我們的人生坐標定位在群眾滿意度上，用昂揚的斗志和飽滿的熱情去點燃生命之火，為保障廣闊人民群眾的生命安康，為加快我縣衛惹事業科學開展，做出應有的更大奉獻！護士節護士代表講話稿各位醫院領導，各位同事：大家下午好。5.12是個不尋常的日子，1820年的那天，英國一位平凡而又偉大的女性誕生，她就是佛洛倫斯.南丁格爾。自從她那盞小馬燈照亮無數傷殘戰士生命的那一刻起，一代又一代的醫務人員在她的光輝指引下，承擔著守護安康、呵護生命的神圣使命，涌現出一批又一批南丁格爾式的白衣天使。無論是地震、火災現場;還是洪水襲來、非典肆虐的地方，總有他們不倦的身影。準備結婚的，推延了婚期;剛生了寶寶的，終止了母乳喂養;對于親人的牽掛，她們內疚，心疼，卻選擇了無悔。明知SARS兇險，她們義無反顧;明知艾滋可怕，她們卻自愿出如今患者中間。一個護士倒下了，一排排護士站起來誰不知生命的可貴?誰沒有幸福的渴望?面對災難和疫情，她們總是舍小家顧大家。在沒有硝煙的戰場，她們有著軍人一樣的英勇和堅強要問她們為什么于對護理事業熾熱的愛!我幸運，我也選擇了護士職業。參加了無數次老弱傷殘的救治，我更懂得白衣天使美譽的背后就是吃苦，受累!然而，我無悔當初的選擇。每當一位生命垂危的患者，因為我們的努力而獲得新生，我驕傲;每當一位情緒緊張的患者，因為我們的言行而安然配合治療，露出了滿意的微笑，我自豪;每當我們無奈于患者的永別，而其家屬仍以理解的心態肯定我們工作的時候，我欣慰!回憶十多年來工作的苦和累，我無怨無悔。記得剛實習時候的一天中午，急診來了一位重度腹瀉的患兒，身為護士長的張老師沒來得及下班便親自為患兒輸眼液。由于患兒大量失水，其靜脈彈性很差，張老師找了幾處才建起一條通路只能為杯水車薪，眼見患兒漸入膏肓，她急得滿臉冒汗，卻還強作鎮定，邊找靜脈邊指揮我通知醫生準備靜脈切開。家長見狀，只嚷著要轉院，還粗暴的噴了老師一臉的唾液。可張老師頭也沒抬，僅擦去眼角的臟水，繼續為患兒找靜脈。還語重心長的對其家長說：您的孩子如今很危險，請您相信我們，給我時機，也是給孩子時機!患兒家長怔住了精誠所至，金石為開，未等醫生到達，另一路通道竟建好了患兒轉危為安后,我不平的問老師:那位家長這樣無理取鬧，您為何還以德報怨?換成是我，讓他們轉院好了。而張老師卻平靜的答復：患兒家長對我工作不滿意才發火的，我怎能將錯就錯呢?再說，愛子心切，人之常情嘛!這件事讓我對護士工作很是惶恐，直至上班了，我的腦海里還是有老師受辱的那一幕，曾幾次三番想改行。然兒，經歷了兩次特別護理，我的想法徹底改變。一次，患者因與丈夫口角，自服有機磷農藥中毒，我和同事們辛苦了三天三夜才將她從深昏迷中救醒，可病情尚未穩定，她卻回絕治療，還打碎了輸液瓶想再度自殺。考慮到她的情況特殊，院長安排單身的我繼續做特護。連續的熬夜，我很疲勞，可看到患者丈夫內疚而無助的眼神，聽到兩個不到十歲的孩子媽媽媽媽凄慘的呼喚聲，我怎么能無動于衷?我知道，她的生命就掌握在我的眨眼之間，我要挽救的是一個家庭的希望。從阿托品的頻繁注射，到預防并發癥的護理;從生活上的照顧，到專門的看守，我絲毫不敢懈怠，甚至我還請來鄰室的病友聯手，終攻破她的心理防線僅僅一個月的時間，我已深切體會到護士職責的神圣。當她的家人稱呼我為救命恩人的時候，當她特意煲了一鍋雞湯用棉被裹著送到我的值班室。還說，那是只下蛋的母雞，她做月子時婆婆都未舍得殺，我不禁熱淚盈眶還有一次，在為手術病人巡回時，發現小伙子因過分緊張不停的抓床，我下意識的握住了他的手，醫生對他說：你太緊張了，我再給你用一支麻藥吧?可他卻說：我不要，我就要阿姨的手。術后，同事們調侃的說:你的手可真行，勝過麻醉劑啊!我自豪的說：因為這是護士的手!是啊，從產房托起啼哭嬰兒的剎那，就證實了她的非凡，從死亡線上拉回心臟停跳的病人的生命時，更證實了她的神奇今天，被譽為女中英雄的南丁格爾已逝去一百多年，然而，她對事業的執著，對真理的求索，至今令我感動，引導我一步步向前5.12護士節講話稿5.12護士節講話稿尊敬的領導、親愛的姐妹們：大家好！您見過連綿起伏深遠的山嗎？您看過洶涌澎湃寬廣的海嗎？今天，我演講的題目就是：護士的心就是那深遠的山，寬廣的海！自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數傷殘戰士生命的那一克起，便有無數巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優越的生活來到各個需要幫助的人們身邊，承擔起守護安康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美發揮到了極至，一如春風吹遍世界的每個角落。我們的職業是被人尊稱的白衣天使，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氣氛中送走了無數個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的抱怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日；沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知效勞對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。醫生的嘴護士的腿，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進展著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！護士長卻大度地說：那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生著這樣的事情。記得有一件事情我終生都難忘。當時，我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺，可是我突然間看到，不能開口說話的病人做了一個動作，一個我終生都難忘的動作病人費力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿是無聲的感謝。那一刻，我被病人感動了，被我的工作感動了，感到這點委屈真的不算什么！俗話說三分治療七分護理，護理工作在整個醫療過程中占有舉足輕重的地位。曾經有一個小腦萎縮的病人，病人原來是一位英語老師，但他連續說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通，病人果然獲得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝愿。一直到如今，病人都跟我保持聯絡，逢年過節都不忘給我寄一張賀卡。您知道在英鎊的反面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎？燃燒自己照亮別人，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業是這個社會不可缺少的職業，但又不是一種簡單的職業。在我們每個人的一生中誰都無法回絕天使，從您出生到您的生命完畢，幾乎每個人的生命都和護士有關。當生命悄悄來到每個人的身邊，與病魔____和搏斗是，與生命同行的是護士。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護士，從開始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師，我們坦然承受的稱呼是護士！。相關內容：5.12護士節講話稿護士節主任講話稿各位領導、各位同事、親愛的護士姐妹們：大家好！又是一年了，每年的今天，都是我們最開心的日子，因為今天我們慶賀的是屬于我們自己的節日——5.12國際護士節。回憶過去的日日夜夜，我們用微笑面對每一位患者，用愛心呵護每一個生命，用汗水和智慧創造一個個生命的奇跡。我們一次次與醫生共同合作，不辭辛勞，日夜守護在病人身邊，用精湛的護理技術，嫻熟的溝通技巧，傾注全部關愛和熱情，護理著每一個病人，我們的工作是平凡的，在日復一日的勞動中，我們迎來了多少個新的生命，多少年來，我們沒有休過一個完好的節假日和星期天；寧靜的夜晚，我們堅守在病房，但是，我們沒有怨言，因為這是我們的職業；災難降臨時，我們沒有逃避，仍然堅守在工作崗位，因為我們是護士。護士是醫患關系的一個橋梁，通過護士對病人的時時關注，發現病人存在的問題，報告醫生進展處理，可以減少很多的醫療糾紛，以前，我們總是說治療太多，沒有時間給病人溝通和做安康宣教，也不知道優質護理該如何去做，看過《喚醒醫療》這本書的都知道，護士從接待患者的第一句話、第一個問題、第一次靜脈穿刺、第一次用藥開始，就與患者建立了良好的友誼，我們在今年的3月份組織了全院護士的靜脈輸液及溝通技能考試，考試前大家認真觀看優質輸液視頻，通過考試，要求我們的護士在治療、處置、護理中做到時時關注病人，發現病人潛在的問題，及時報告與處理，杜絕不平安隱患，保障醫療平安。在這平凡的工作崗位上，我們中有的已經走過了三十幾個春秋，有的還是剛走出校園，踏上工作崗位的小妹妹，只要穿上白大褂，你就是護士，什么情緒和煩惱都必須拋得遠遠的。因為我們深知效勞的對象是一個個需要幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。我們是是xx醫院的重要組成部份，xx醫院開展到今天，有我們不可磨滅的功績，為了更好的明天，我們還需繼續努力，堅持“患者需求第一”的核心價值觀，更好的詮釋“人本位醫療”，為xx醫院的輝煌而奮斗，感謝醫院領導對護理工作的關心和支持，感謝醫院所有的人，祝大家節日快樂，身體安康！謝謝！護士節領導發言稿護士節領導發言稿(1)首先要全體護理人員表示節日的祝賀和美妙的祝愿，你們辛苦了!還要向今天獲得榮譽的員工們表示祝賀，并號召大家向她們學習，雖然只是一本榮譽證書，背后卻有她們辛勤的付出，也希望獲獎者再接再勵，爭創更好的成績。護士節是為了紀念近代英國護理學創始人佛洛倫斯南丁格爾女士而設立的國際性專業節日，主旨是鼓勵廣闊的護士繼承和發揮南丁格爾燃燒自己，照亮別人的人道精神。南丁格爾傳承下來不僅僅是那一身潔白舞動的護士服，更重要是那不息不滅的生命的贊曲和她無私奉獻的精神。護士的崗位很平凡，工作很苦累很臟很瑣碎。但這個崗位很神圣，它與愛、安康、生命聯絡在一起。因此護理這個職業成為人類最高尚的職業之一，護士也被人們親切的稱為白衣天使。我們護理人員頭上戴的燕尾帽，身上穿得護士服，這并不是一身普通的衣服，它里面應該裹滿了愛，應該飽藏溫情。這愛是給予患者的愛，這溫情是對病人和病人家屬的溫情。隨著社會的開展，時代的進步，對于護理工作又有更高的要求和標準，護士的工作已經不再是簡單的疾病的護理，而是要突出以人為本的理念，更加的講究尊重人的權利，尊重患者需要，講究為病人提供親切溫馨的效勞和高超嫻熟的專業護理。做一名優秀的護士并不容易，不但技術要過硬，還要具備良好的職業道德和全方面的效勞意識。這就要求我們全體護理人員要不斷的學習新知識、新技術、努力進步自己的專業特長，保持一顆愛心不變，用真心、誠心、責任心去對待每一個患者。在此也號召全體的醫護人員要適時轉變護理理念和形式，加強自身的建立，擴大效勞范疇，確保醫療平安，不出任何醫療糾紛和事故，為咱們醫院的開展，為護理事業的更上層樓做出奉獻。再次祝福每位護士安康、平安、幸福，節日快樂!護士節領導發言稿(2)同志們：結合黨的群眾道路教育理論活動，我提幾點要求：一是堅持護理工作持續、安康開展，進步護理人員的責任心、業務程度和技術操作純熟程度，可以大大減少病人意外情況的發生，并且良好的護理可以解除病人痛苦、縮短病程、預防并發癥等。高質量的護理是醫院開展的重要內容。二是，努力提升護理效勞程度，加強繼續醫學教育和在崗培訓，嚴格三基三嚴訓練，逐步進步護理隊伍的整體素質。三是，堅持以人為本，親密聯絡群眾，構建和諧的護患關系。護理工作者與病人接觸最親密，對病人的需要最理解，對病人影響最直接，是構建和諧醫患關系的主體。病人是一個特殊的群體，情感脆弱，需要更多的關心和尊重。護理人員要主動加強與病人的溝通，標準效勞用語，充分尊重和維護病人的知情權、選擇權。要體恤病人的痛苦，同情病人的困難，尊重患者的隱私，消除患者的疑慮，努力使病人獲得身心安康。通過為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的效勞，贏得人民群眾對我們的尊重和認同，進步人民群眾對護理效勞的滿意程度，構建和諧的護患關系。衷心祝愿我院護理工作者節日快樂，祝愿廣闊護理工作者及家人工作順利，身體安康、萬事如意!護士節優秀護士代表發言稿尊敬的院領導、護士姐妹們：大家好!首先請允許我代表全院的護士姐妹們感謝院領導在百忙中____的護士大會，也祝愿默默工作在護理崗位的護士姐妹們幸福安康。我是內科一名普通護士，從事護理工作十余年。2023年由醫院派往北京307醫院進修學習，引進技術造血干細胞移植的護理技術。2023年初參與組建層流病房順利開展此項技術。2023年7月在廣州中山大學附屬腫瘤醫院進修學習經外周中心靜脈置管術及導管的維護，返院后應用于臨床。感謝院領導對于我們護理工作的支持與信任。我們會繼續努力，不辜負領導的期望。春華秋實，歲月變遷。轉眼間，在護理崗位已工作了十余年。有過委屈，有過抱怨，可一直堅持到如今，而且越來越熱愛這份事業，就因為世界名著《飄》中一位等待丈夫歸來的妻子說過的一段話，每當我把自己的一份食物給一個可憐的人時，也許在北邊路上的什么地方有個女人正把他的一份飯食給我的阿希禮，這樣他就會有力氣走路，好回到我的身邊。玫蘭妮這樣做，覺得就是為了自己和家人。我們在工作中又何常不是呢，付出的同時也得到了回報，這也是我的人生信仰。我要感謝我們神圣的事業，是她讓我知道如何平等、仁慈、真誠的對待每個生命，是她讓我理解了活著就是一種幸福。在支付我生命艱辛的同時也收獲著別人獲得生命的喜悅。看到患者日漸康復，有了歡笑，有了生氣，心里會有多么欣慰，所有勞累、幸苦都被康復者溫暖的笑容抹去，留下的是幸福感、成就感。而當患者用痛苦、絕望的眼神看著我時，除了難過更有一股動力催促我不斷學習進取，用我們嫻熟的專業技術、關心的話語、熱忱的效勞使他們感受到人間的情意，生命的溫暖。院領導提出的創立優質護理效勞示范病區的理念，給了我們一個更好的展現自己的舞臺，更好的效勞于患者的平臺，做到我要為患者效勞，而不是患者要我效勞。一個木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。我們就是那些組成木桶的木塊，只有我們共同努力，讓所有的木板維持足夠高的相等高度，才能發揮我們工作的最大效力。在院領導的關心和指導下，我們一定積極投入到此項活動的創立工作中，團結協作，共同進取，不做那塊最短的木板。我的發言完畢，謝謝大家!護士節護士長發言稿護士節護士長發言稿大家好：今天是5月12日，一年一度的國際護士節，每當這一天的時候，我都會想起護士職業的創始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈祥的精神，每次，當我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態度，值得我們在座的每一位人的學習。我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨著精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。做為一名專業的醫護人員，我們要知道，將來醫療市場的競爭將是細節品質的競爭，我們要以完善的細節和真誠的效勞，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣闊醫療管理者共同的目的。作為科室的護士長，我們必需要將細節效勞納入管理意識，在工作中不斷發現效勞中存在的薄弱環節，跟進效勞流程重組，真正總結出具有細節管理形式的理念。將效勞細節納入護士長管理意識后，以提示性效勞，得體稱謂，一日清單的發放的流程，病人入院流程重組等護理流程獲得了良好的效果，拉進護患的間隔，贏得患者的信任，進步患者的滿意率。效勞流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的根底上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫護人員，假設不能以病人的實際需求出發，就不能到達好的效果。而如今的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反響遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責，給病人造成很重的心理負擔。所以，我們在平時的護理工作中，要實現以人為本，細節效勞，引領創新照護的工作方式，比方，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現象，同時我們在效勞中要多注意現代病人的心理活動特點，將年齡—職務—職業的稱謂選擇改為職業—職務—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發，使工作更貼近患者。要知道細節效勞不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細節效勞才是贏得患者的砝碼。一、強化細節效勞強化細節理念進步糾紛識別才能首先，做好宣傳教育及培訓工作，強化對細節工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節入手，進步隊伍整體素質，保證為病人提供優質的整體護理效勞。分析^p各類過失事故的發生，都是因細節效勞不夠完善，由小細節小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節、關注細節，充分認識細節效勞的重要性。深化認識及領會從平安管理上把握細節，是事關病人生命利益、護患關系和諧、醫院穩定開展的大事。完善細節效勞流程減少平安隱患發生進一步簡化效勞流程，提供良好的就醫環境，充分表達平安、快捷的效勞流程。對一些存在平安隱患的環節進展流程再造或流程重建。如發藥流程，在治療車上設置專用發藥杯、服藥本，并準備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥前方能分開。護理部不定時巡查和督導，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區學習。定期考核，使護士執行操作流程的自覺性、準確性和標準性不斷進步。增強細節效勞意識重視團隊精神通過個人認識的進步和護士長進展護理程序查房。評價護理質量，對優質的護理質量及時做出鼓勵性措施。優質效勞是效勞對象親身感受到并認為物有所值的滿意效勞，表到達效勞的每個環節，牽涉到承受效勞的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環節都可以提供優質效勞，必須強化細節效勞意識，包括尊重病人的人格權、隱私權、診療效勞知情同意權。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理效勞。護理工作具有很強的協作性，發揮團隊的作用對護理質量的全面進步至關重要。重視細節效勞提供人文關心必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫環境。定期檢查病房設備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實平安操作程序，預見性地發現問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到效勞全過程。理解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患可以互相理解。二、加強護患溝通良好護患關系需要護患雙方共同建立和維護作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現；作為護士，要樹立以人為本的效勞理念，增強護士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好；對由輪椅平車推送的急癥患者，快速安排好床位并聯絡醫生診斷；對于扶送的患者本，改由護士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應區環鏡，進入患者角色，是建立良好護患關系的開端。掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進展語言的交往中，護士要擅長控制自己的情感，標準自己的行為，使用標準性語言，要注意說話的語音、語調，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反響，留給患者說話的時機，切勿打斷或轉換話題以免影響談話的深化。要擅長傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導，可使患者暢所欲言。在答復患者的問題時，應以實是求是的態度，適可而止的答復，不知道的，查閱有關資料后再答復，防止信口開河，埋下糾紛隱患。建立良好的護患關系要全面理解患者的情況，與患者和家屬溝通，搜集，商討有關的安康問題、措施及護理目的。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的時機與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多撫慰，要充分表達愛心、細心、耐心、責任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理效勞之中，爭取每一次的護理行為都能理解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位理解患者最不滿意和最期盼的效勞，要做到換位考慮，站在患者的角度去考慮，充分諒解，與其他護理人員針對問題進展討論，分析^p造成不滿意的原因，制定出相應的防范措施，杜絕類似現象再次發生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。三、增強法律意識加強職業教育，進步護士整體素質護理職業是人類崇高的事業，救人于危難之中，護理人員應具備高尚的情操，結實樹立全心全意為人民效勞的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛生法規貫穿于護理行為之中，使護理行為由道德標準與法制標準共同約束。增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應將法律知識教育納入繼續教育的范疇，使廣闊護理人員必須增強法律意識，認真學好相關的法律知識。對在職護士要抓好根底法律知識和衛生法規的學習，自覺執行法律、法規，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。重新認識醫護關系，分清職責，防止越權行事