基于HTTP協議Web應用的業務質量及客戶體驗評估系統陳夏明上海交通大學內容系統整體概述基于http協議的Web應用實現機制用戶http應用體驗評估系統技術研究用戶http應用體驗評估系統結構內容系統整體概述基于http協議的Web應用實現機制用戶http應用體驗評估系統技術研究用戶http應用體驗評估系統結構TCP/IP協議基礎HTTP協議基礎HTTP事務過程HTTP事務的時間組成DNS查詢時間TCP連接建立時間發送HTTP請求時間服務器處理時間接收應答時間發送DNS請求SYN客戶端發送請求服務器接收到請求服務器發送數據最后一個字節的數據HTTP事務的影響因素DNS機制Web緩存機制CDNhttp消息壓縮20~120ms、DNS緩存(瀏覽器、操作系統、本地DNS服務器)Web緩存減少了服務器處理的時間和數據接收的時間，從而降低了整個http事務的時間。內容向用戶靠近，減少了用戶接收數據的時間。HTTP/1.1支持，減少傳輸的數據量，從而減少了數據接收時間。ContentdistributionnetworksHTTP事務連接管理并行連接持久連接流水線連接HTTP允許用戶打開多個TCP連接，并行的執行多個HTTP事務。這樣每一個連接的時延就可以重疊，消除了單連接的空閑的時延。HTTP/1.1開始允許保持一個TCP連接，當一個HTTP事務結束的時候，下一個事務就可以復用這個已經存在的TCP連接。這樣的方式就稱為持久連接。流水線連接是在持久連接的基礎上進一步的優化。同一個TCP連接中可以并行存在多個HTTP請求。這些請求以隊列的方式等待響應到來。當第一個請求到達服務器端的時候，后續的請求就可以接著進行傳輸。PersistentconnectionParallelconnectionPipeliningconnection內容系統整體概述基于http協議的Web應用實現機制用戶http應用體驗評估系統技術研究用戶http應用體驗評估系統結構應用響應時間用戶進行某種操作(點擊鼠標、輸入回車符或換行符)和系統(客戶、網絡、服務器等)返回響應之間的時間間隔。分組Web網頁HTTP事務ApplicationresponsetimeApdex測量時間要精準！真實可靠性：真實地反應應用響應性。適用范圍廣：適用于所有的互動性應用。直觀性：度量值只能在規定的范圍0~1內變動，0表示性能最差，1表示性能最好。簡單性：相同的指數值代表了不同的應用。一致性：對于同一個應用使用不同的測量方法和報告，將產生相同的結果。Apdex特點網頁結構--referer缺失錯誤網頁元素的referer關聯網頁元素的referer關聯+用戶指印網頁特征referer關聯MIME信息第一步：利用關聯圖建立算法，將網頁元素關聯到正確的頁面上；第二步：對網頁元素的關聯圖進行正確的分割。referer關聯圖建立算法頁面分割算法內容系統整體概述基于http協議的Web應用實現機制用戶http應用體驗評估系統技術研究用戶http應用體驗評估系統結構系統結構流信息提取結果L4~L7MongoDB頁面的referer關聯目前以referer關聯為主，準確度較低，進一步添加網頁特征的識別初步結果--loadtime測試數據集初步結