第PAGE銷售部員工工作總結 銷售部員工工作總結120XX年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級商務部門的具體指導下，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”并結合“創先爭優活動”開展實際工作。在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實，全部工作順利開展，1到11月份，我縣實現全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%。現就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下：招商引資工作結合我縣經濟發展的具體情況，突出優勢產業，對招商項目進行了重大修改和充分更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個，農業類5個，工業類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。積極推介項目，尋求合作伙伴1、20XX年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯誼座談會，廣泛推介我縣優勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響。2、駐點招商工作人員，立足我縣優勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精湛加工及大理石精湛加工項目，走訪企業，尋求合作伙伴。3、積極籌備參與“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參與6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精湛加工項目實地參觀考察一些企業，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉變作風，優化投資環境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務，優化招商項目質量和服務質量，積極營建“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環境和“寬松、靈活”的政策環境，構筑環境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產業轉移，受駐點招商的影響，部分承接產業轉移的企業已開始源源不斷地涌向。縣委、縣政府領導對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。目前，南區民營中學、南山賓館項目正在洽談中。一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數（71950萬元）的28.2%。引進利用外資__萬美金，完成州分目標任務數（150萬美金）的6.7%。銷售部員工工作總結2深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨劇烈的嚴厲形勢，按照公司年初布置，結合港口實際，進一步統一思想，團結同心專心，加快發展，搶抓機遇，創新思緒，狠抓突破，迎難而上。一、領導重視，加強管理，為全部工作的開展提供了有力的保障。今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司建立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充分力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了全部工作的開展。二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。估計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增加了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。總體工作取得了長足的進步，為全年全部工作目標的美滿實現奠定了良好的基礎。20XX年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。銷售部員工工作總結3以后制訂每周工作總結和下周工作計劃，把經營任務分解到每一個季度，乃至每一個月，制訂經營目標，由分公司領導進行考核。自20XX年入職以來，通過一個月的學習和工作，現就個人工作情況作如下總結：一、個人履行崗位職責情況。1、了解和把握競爭對手的定價，做到知己知彼百戰不殆。2、拜訪相關顧客，建立和維護顧客關系，提升顧客的滿意度和推薦意愿。3、撰寫、修改和完善各項目策劃方案。4、了解熟悉相關經營的流程，建立顧客檔案。二、在完成工作任務方面1、與____就深化____活動進行溝通研究，撰寫、修改與完善項目策劃方案，目前已達成基本合作意向。2、與_____洽談戰略合作事宜，撰寫項目策劃方案，并不斷溝通與促成合作。3、電話拜訪與登門拜訪相結合，與各單位洽談_____合作事宜。三、踐行職業操守方面1、認真學習各項規章制度，不應碰的紅線決不碰。2、嚴格執行各項規章制度，嚴于律己，以身作則。四、個人發揮作用、存在問題以及努力方向1、始終以經營目標為己任，充分運用和調動各種資源，為分公司完成經營目標而努力。2、目前對整個經營流程還不是很了解，另外，在分階段制訂經營目標上還存在不足之處。3、以后制訂每周工作總結和下周工作計劃，把經營任務分解到每一個季度，乃至每一個月，制訂經營目標，由分公司領導進行考核。銷售部員工工作總結4商務部年終銷售人員總結范文今年隨著國際金隔市場系統風險的不斷加大，全球經濟開始走向衰退，對我國進出口業務產生了很大的影響，作為行業經營風險也隨之加大。詳細內容請看下文商務部年終個人總結。首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提升員工的工作責任心。從今年4月份起針對市場變化，公司領導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來，成立了商務部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保障公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增加工作責任心意識，確保問題的及早發現和盡快解決。其次是合作，在加強部門內部合作配合的基礎上，加強與各層面的溝通協調。商務工作為業務與財務的銜接環節，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業務、財務部門之間對結算流程、催收進程、更正進程的控制，就需要因此相關部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網點、片區領導、總部財務之間的聯系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了全部工作的上傳下達，提升了信息的及時性與準確性。最后是專業，公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向，對流程的適時調整，制度的不斷完善。今年針對市場環境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷地調整，并根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善，與業務、財務人員共同修正現有的全部工作流程，完善公司信息系統開發，規范全部工作制度和要求。銷售部員工工作總結5轉眼間我在部20XX年的結束了，回想過往一年的工作，自己依然十分的滿意的，。一年來，我都在不斷地和進步中得到更大的發展，這些都是工作長了，而然的出現的。不過相比較而言，我這一年的工作，依然很不錯的，在很多的方面，公司的業績增長和自己有著很大的關聯，我也是為自己一年來不斷努力，為公司做出很大的貢獻而感到高興。相信自己肯定可以做好，只是很多現實情況不是自己的那樣。春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到公司快3年了，在公司也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深地感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣，及拼搏向上的，在這三年里我到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的.月銷年銷售冠軍，首先我要叢總給我展現和的平臺，讓我可以有學習和發展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才可以一點點地的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下，20XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而20XX年我銷售了84臺車，。20XX年我自己給自己制訂的目標是100臺，經過自己的努力和全體員工的幫忙下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績。20XX年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的情況，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就肯定會，加油。銷售部是企業的一個，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業，因此我無論是在工作依然平時都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的知識和專業技能，要想做為一名合格的銷售顧問，必需可以了解和吃透車行的動態，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談顧客依然了解顧客心理都有了很大的提升，回想過去忙碌的工作，每談成一個顧客，非但凡那些不行談非凡叼難的顧客，到最后的成交，都對自己是一種磨練，《》（）。同時也是一種挑戰，現在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得確信的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你招待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的顧客，當作，，只要你真誠的付出，才會換來顧客的你的，和確信，這是我在海馬的摸索和，記得偉大的喬基拉德說過，要想要顧客相信你的車首先要相信你的人，我感覺是很有的。我相信只要我們真誠付出了就肯定會有回報。銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個工作，同時也是也個人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作，那確實是互相之間的協作，一可以才華橫溢，但是沒有其他人的幫忙，評一人之力是什么也做不了的，因此我們要體現團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，，我也在工作中學到了許多專業知識，和做人道理。因此無論是崗位日常工作依然交代下來的任務，我都力爭做到盡善盡美。盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己以后工作學習上取得新的進步奠定的基礎。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力戰勝不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的為公司作出貢獻。預測明年的工作，我遲疑滿志。自己差不多完全的適應了公司，可以獨當一面的工作了，這是我一直最感到欣慰的地方，之前我一次次的對自己說，肯定要堅持下去，現在苦盡甘來，我的工作，我的以后都逐漸的明朗起來，我對自己說，我可以做好，我可以做好，直到今天，我仍然在進步，以后我也將會繼續進步，我相信以后的我會走的更好！銷售部員工工作總結6在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回想這一年的工作進程，我們銷售部在公司統一布置下，在各部門的大力配合下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開辟市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了今年度的銷售工作計劃任務。截止20XX年X月X日，完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務的_％，貨款回籠率為％，銷售單價比去年下降了_％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了_％和_％。現將全年來的銷售經營情況簡要總結如下：一、加強班子建設，提升企業核心競爭力產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。（一）加強業務培訓。“工欲善其事，必先利其器”，本著提升銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必需開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提升。今年我們對銷售團隊加大了業務培訓，加強對員工的監督、批評和專業指導，讓銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值，并將學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。（二）狠抓工作紀律和職業道德素質。針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提升了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司好處和損壞公司形象的現象發生。（三）優化服務質量。在平時的日常工作中，我們以提升業務員的服務質量和業務能力為重點，使一批老顧客的業務能鞏固并發展起來。要求業務員做到以下幾方面：一是加強與顧客的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；工作要到位，服務要跟上，及時了解顧客的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處置；二是及時將顧客的要求及產品質量情況反饋給相關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足顧客的需要；三是集中精力理順銷售各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，積極參與新業務的開辟，且越做越大。經過我們一年的共同努力，成功開辟了個顧客，有望在明年成為新的利潤增長點。（四）加大資金回籠力度。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部分工協作，親自監督催促和幫忙業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的顧客回籠是比較正常的，個別顧客因為某些原因，回籠速度較慢。二、關注行業動態，把握市場信息隨著鋼材銷售行