順德新世界中心商鋪用戶手冊商鋪用戶手冊內容（一）前言頁數1（二）環境及設施簡介（三）物業管理范圍管理人員11-22聯絡途徑具名投訴及意見（四）裝修加建及改建工程室內裝修建筑物外墻及玻璃幕墻供水及渠務系統商鋪前燈飾名牌商鋪門面222-3333空調系統3裝修承建商3施工保險4（五）商鋪室內裝修程序動工前施工時44-55完工時臨時工作證及保證金保證金之發還55-6（六）清潔服務公共地方清潔垃圾清倒及室內清潔安排內容66頁數（七）保安、防火及防風管理/保安人員滅火設備之試驗防火須知777-88防風措施（八）鋪面玻璃、玻璃門及玻璃幕墻（九）管理費、中央空調費及公共水電費（十）商戶證8-999（十一）商戶資料（十二）告示和海報（十三）上落貨區管理方案（十四）總結9-10101010-11（一）前言歡迎閣下成為順德新世界中心的商戶。為使本中心成為各商戶的理想營業及經商地點，本公司殷切希望能獲得閣下的合作與支持，物業管理處各職員亦當悉力以赴，提供優質管理服務，令閣下能享用優美舒適及理想的營商環境，并使本商場物業維持其應有的價值和聲譽。（二）環境及設施簡介順德新世界中心位于順德市大良鎮清暉路148號，為一個大型綜合性建筑物，包括：1）商場2）住宅3）停車場4）會所（三）物業管理范圍為使各商戶能獲得優質的管理服務，本物業管理公司將提供以下各物業管理服務。范圍包括：1．聘請優秀專業管理人員；2．公共地方設施的維修、保養、清潔、園藝、保安；3．支付公共水、電費用；4．購買公共地方及設施的保險，包括水、火、天災及第三者保險等。唯如因租戶過失引致之損害或傷亡則不在此包括內。管理人員為提供有效的管理服務，所有管理人員，皆直接由管理公司調配和差遣。再者，為維護高級物業管理公司的形象及水準，在未征得管理公司同意前，彼等亦嚴禁收受任何金錢和禮物。聯絡途徑駐守本大樓之保安人員除提供專業保安服務外，亦會盡力解答各商戶有關保安服務查詢。為提高管理服務效能，避免不必要之誤會及阻延，除緊急事件外，商戶若有疑問或任何意見、投訴，請直接致電：日間：7:30-17:302234570-管業部晚間：17:30-翌日7:302234570-保安部具名投訴及意見歡迎各商戶提供任何有關本大樓之管理意見，懇請留下姓名、電話號碼、地址，以便跟進及處理。若投訴個別保安、清潔或管理人員，請盡可能錄取其編號、姓名。（四）裝修加建及改建工程為保持大樓的外觀和建筑結構上的安全，各商戶必須遵守下列規則：室內裝修凡加添或更改室內裝置，皆不能破壞樓宇的建筑結構及影響公用設備，包括更改結構及消防設備系統。各商戶必須在施工前，將有關裝修圖則及資料呈交管理處審批，并由管理處指定之機電承造商對各項機電設備系統施工，以防止商場的公共設備系統受損害。有關詳情可向管理處查詢。建筑物外墻各商戶不得拆除、更改或破壞大樓的外墻、外形、外部物料或顏色，未經管理處批準不可在外墻加建任何裝置，例如招牌、旗桿、燈箱等。商戶不得在外墻上張貼、懸掛或裝置任何物件，同時禁止在幕墻結構上開孔及利用幕墻結構作為乘重之用，任何商戶引致外墻受損而需修補之費用全部由商戶負責承擔。供水及渠務系統商戶未得管理處批準，不得隨意更改或安裝分支供水及渠務系統。不適當之更改會擾亂水壓及系統性能，引致嚴重后果。所有更改安裝工程必須委聘管理指定之承造商處理。商鋪前燈飾及名牌所有公眾走廊及樓梯均已裝有足夠之照明燈飾及牌匾，商戶不得自行在商鋪前加設任何燈飾或牌匾，以免影響觀瞻及破壞公眾設施。商鋪門所有商鋪單位均預裝統一門面，商戶不得隨意更改。商戶欲要加裝或更改任何防盜保安閘門及裝置，須先獲得管理處之書面審批，方可進行。任何更改裝置，必須在商鋪范圍內及不影響公眾走廊寬度及阻欄走火通道為準，亦不可因碰撞而損壞走廊表層修飾及設施。空調系統所有商鋪內均預裝中央空調冷凍水管道，商戶不得隨意更改或另行安裝獨立空調機于外墻，窗戶或鋪內。裝修承造商商戶須確保所施行各類工程能兼容于原有系統，對管理公約及政府部門之條例不會有所抵觸，為著保障整體商戶利益，各商戶必需聘請指定承建商進行裝修工程，因為所有有關損毀責任，最終歸屬各商戶承擔。此等裝修承造商需得管理處審批及持有國內有效之施工牌照。施工保險若萬一施工不慎，而引致他人傷亡，或任何損壞，甚而導致其他商鋪或公共設施受到影響，皆由有關商戶負責賠償。故建議商戶加緊督導其承建商，并購買足夠保險。如果因施工或承建商及其工人的過失導致發生意外，管理公司保留向聘請該承建商的商戶追究法津責任。（五）商鋪室內裝修程序有關詳細的裝修步驟，請參閱裝修指南。歡迎各租戶到管理處索閱。動工前l請送交裝修圖則往管理處工程部。若有需要，商戶要另送有關政府部門批核。l申辦臨時工作證（有關臨時工作證細節，請向管理處查詢。）l需繳付裝修審圖費(5元/方)及其它有關之費用。l確保承造商已購備足夠保險，包括第三責任及其他的賠償。l承造商在施工前，必須向管理處辦理登記手續，并得到管理處發放的《裝修許可證》方可進行裝修工作。l在未獲得管理處批準前，商戶不得擅自進行施工。施工時l請緊密監督承造商及提供承建商負責人名單給管理處。l