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本文格式為Word版,下載可任意編輯——業務部門實習周記周記(1)
實習第一個星期,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、進展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照管我,經常在我碰見困難的時候便主動伸出接濟之手,令我分外感動。
幾天之后開頭在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁輔助處理一下簡樸的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡樸,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,由于它們都是環環相扣的。為了保證結果能夠告成,前面的每一步根基都要打好。
為了能夠真正的學到學識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡樸的事情我都會專心考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們合意。同事通常也不催促,都把任務安置好,然后便交給我自己去處理,同時還不時供給一些扶助。等逐漸熟諳起來,做起事情也越來越順手了。
第一個星期的實習,我可以簡樸的總結為幾個字,那就是:多看,多查看,多問,多斟酌!
一方面要發揚自主斟酌問題的才能,在碰見問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,彼此扶助,合力完成共同的目標,團結眾人的聰慧才能夠發揮最大的效能。
周記(2)
實習其次個星期開頭,已經逐步進入狀態。開頭獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開頭讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開頭便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時切實的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟諳。于是每天上班我都會比同事去的早一些,打定一些資料在身邊已被隨時查閱,當然假設這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,逐漸的熟記在胸。
工作舉行的還是對比順遂的,通常每天都要采納好多個電話,電話通常都較短,只需要簡樸的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更細致的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是分外卓越的。
雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的對比明顯,如此也令客戶合意。而每次讓客戶合意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,可能我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,更加是周末前的一兩天,電話更加的多,貌似大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家彼此扶助也使問題輕易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃
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