奇酷手機變身360手機，凸顯周鴻祎手機戰略三個失誤

近日，2016年首場360手機奇酷旗艦極客版發布會，宣布了奇酷這個新生品牌正式“退居二線”。360董事長周鴻祎在接受媒體專訪時稱，準備把手機品牌都統一為360手機，原奇酷和大神兩個品牌將成為360手機不同用戶群體的系列。至于奇酷“退居二線”的原因，周鴻祎在接受采訪時說，“由于原來手機這塊兒的品牌有點亂，作為周鴻祎做的手機，大家很自然地就會把它與360劃上個等號，再加上與酷派合資后接收了原有的大神品牌以及后來創立的奇酷品牌，導致很多人都被弄糊涂了。”所以他稱，“過去的時間談起奇酷，因為缺乏知名度，所以還得用360為它背書叫360奇酷，但名字太長了，360奇酷旗艦版，從品牌傳播來說也不利。后來準備把所有的品牌統一，回到360品牌。”年紀輕輕的奇酷，由主品牌被降級，這雖有些突然，卻也合情合理。畢竟，一個新生、陌生的品牌在群雄并起的年代想崛起并非一件易事。也許，周鴻祎的轉變還算及時。但是，在筆者看來，奇酷手機變身為360手機，卻凸顯出周鴻祎手機戰略的三個失誤。第一個失誤，品牌失誤。同是手機領域的新軍，樂視手機的成績雖然比不上小米、華為、聯想諸強，但至少要比原來的奇酷成功。除去手機本身的因素，我感覺最重要的一點是品牌的影響。樂視手機，主品牌就是樂視。這個品牌，在實際上將品牌推廣的時間、成本降到了最低，因為“樂視”這兩個字本身就已經廣為人知。但是周鴻祎坐擁360這個金字招牌，卻推出了“奇酷”這個陌生的新品牌。當然，這其中可能有最初和酷派合作的掣肘。但是，一個新品牌的推出、推廣、被用戶接受、進而成熟的過程，那是相當漫長的。這個過程中耗費的時間、金錢、精力等成本，都無法估量。我們佩服周鴻祎的勤奮，但他的勤奮，在事實上也無法讓“奇酷”這個品牌成熟。所以我感覺，推出一個新品牌本身就是一個最大的失誤。如果一開始推出的就是360手機，何須浪費那么長的時間？第二個失誤，給奇酷挑選對手的失誤。當初，周總箭射各家手機以及其在不同場合發表關于手機的言論時，我們能看出奇酷品牌心目中的對手是誰。顯而易見，是小米。但是挑選小米作為對手真的是一個合適的選擇嗎？小米手機的目的，是為了賣出更多數量的手機，至于價格，它倒不是太在意。小米連山寨機的市場都能搶過來，足見它在低價位手機領域的征戰實力。而華為手機之所以取得成功，除了技術的因素，我感覺一個重要的原因是因為華為并沒有糾結于和小米爭奪低價位市場。所以，盡管小米和華為在表面上為了銷量爭得你死我活，但實際上卻是兩條不同的戰線。奇酷挑選小米作為對手，且不說是否是自降身價，但奇酷首先就將自己置身于不利地位。作為在中低端手機有著良好口碑的小米品牌，豈是幾只箭就能射穿的？而奇酷轉身成為360手機后，新推出的360手機極客版，2999元的售價，在價位上已經向華為看齊。可是周鴻祎依然在重復粉絲、性價比的老套話題，顯然還是對小米、雷軍無法釋懷。這，究竟是以小米為對手還是挑華為做對手？我還是看不清楚。第三個失誤，“花旗小妹”這個概念的提出。奇酷手機變身為360手機，徹底粉碎了“花旗小妹”這個肥皂泡。不知道，今后還會不會有人打出“花旗小妹”的招牌。直到如今，我始終也不清楚“花旗小妹”這個概念究竟是誰提出來的。我始終認為，這個概念在某種程度上傷害了新生的奇酷品牌。如果是媒體提出了“花旗小妹”，那這是一種捧殺。沒有這么高的地位，卻賦予這么高的聲譽，這是徹頭徹尾的捧殺。如果是奇酷或者是360自己提出了這個概念，那這屬于絕對的宣傳失誤。沒有認清自己的定位，毫無節制的自我吹捧，這屬于自己對自己的傷害。互聯網的發達，能讓用戶很快速、清晰的了解信息，刻意的包裝很容易被識破。而一旦被公眾、輿論質疑，則很難恢復那種信任。奇酷應該能夠覺察到這個概念的不恰當，如果它能及時更正，結果或許會好些。但是有可能奇酷還對這個概念存有幻想，所以奇酷方面對“花旗小妹”的態度很是曖昧。要清楚，今天的銷售市場，已經不是當初PC時代一個“免費”就能號令天下的時代了。更何況，當初的“免費”是實打實的“免費”，用戶能夠體驗到。而沒有用戶體驗基礎的概念與口號，比如這個“花旗小妹”，怎么會有正面作用？倒像是一種娛樂炒作。幸好，360的糾錯能力還是