工具戰略基本分析工具詳解第一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/41第二講：戰略分析工具工具一：宏觀分析：PEST工具二：宏觀分析：四狀態法工具三：行業分析：五力模型工具四：行業分析：價值鏈鏈工具五：微觀分析：SWOT工具六：微觀分析：波士頓矩陣工具七：微觀分析：通用矩陣工具八：效果分析：平衡計分卡第二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日為什么要進行環境分析？識時務者為俊杰利潤來自環境風險來自環境環境決定我們的發展方向環境是我們的生存空間第三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日環境分析的目的哪些機會？哪些兇兆？哪些適用？哪些過時？預測重要因素的走勢？環境，舞臺也第四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日微觀中觀宏觀

環境分析層次超觀第五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日戰略和“三觀”環境企業戰略行業環境微觀環境宏觀環境第六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具一：宏觀分析：PEST

四大環境因素經濟環境

Economics政治法律環境

Politics技術環境

Technology社會文化環境

Society企業第七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日政治、法律環境Politics政治體現了執政黨的意志、法律體現了國家意志。雙重作用：限制和保護

設立相關的法律、運作相管理的法律

產業政策、外交狀況、壁壘程度、

財政貨幣狀況等忠告：請教法律專家。第八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日十六大三個代表小康社會多種成分致富途徑中華文化創新學習民族復興第九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/49政治、法律環境Politics法制平臺低適中高經濟活動

法制水平第十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日政治、法律環境Politics誠信低適中高經濟活動信譽水平第十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日政治、法律環境Politics國力低適中高經濟活動國際地位第十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日政治、法律環境Politics軍事力量低適中高經濟活動軍事威懾力量第十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日政治、法律環境Politics安定水平低適中高經濟活動社會治安水平第十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日政治、法律環境Politics進入壁壘低適中高經濟活動進入壁壘已存在者未進入者第十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日政治、法律環境Politics退出壁壘低適中高經濟活動熱情退出壁壘已存在者未進入者第十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境Economics經濟發展階段：蕭條、停滯、復蘇、增長？GDP水平？閑散資金？個人可支配收入？物價的通貨膨脹水平？價格信號？基礎設施狀況？（直接相關運作成本）財政、貨幣政策？利率、赤字、就業、收入、消費傾向、通脹、生產率、教育水平、匯率、股市、稅率、財政政策、勞動力價格、、、、、、第十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境Economics利息的影響：利息提高，對經濟有壓抑作用低適中高銀行存款存款利息水平第十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境Economics通貨的影響：經濟升溫，價值下降低適中高購買欲望通脹水平第十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境Economics匯率的影響：堅不好、疲也不好疲軟適中堅挺出口業務人民幣水平進口旺盛出口旺盛第二十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境Economics稅率的影響：乘數的二重效應低適中高投資欲望稅率水平第二十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境Economics股市狀態：消費和投資的互動熊適中牛投資欲望股市狀態第二十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境EconomicsGDP增長率的影響：生活質量和新增人口低適中高國民收入發展速度第二十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境Economics基礎設施低適中高經濟吸引力基礎設施第二十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟環境Economics閑散資金：少適中多經濟熱度閑散資金經濟風險第二十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日政府預算最大的買主、貨幣政策低適中高經濟景氣政府預算第二十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日社會文化環境Society民族特征、文化傳統價值觀念、宗教信仰教育水平、社會結構風俗習慣、地利自然道德觀念、生活方式環境污染、社會責任休閑觀念、購買特點第二十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日社會文化環境Society人口數量低適中高消費范圍人口基數第二十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日社會文化環境Society年齡結構老年化結構社會功能年齡結構年輕化結構老年人導向的服務：醫院、保健年輕人導向的服務：教育、幼兒園第二十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日社會文化環境Society休假制度少適中多消費人氣休閑時間第三十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日技術環境Technology技術水平、技術政策開發能力、開發動態開發投入、開發周期更新效果、技術價格第三十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日技術人類經濟的火車頭增長的源泉革命的動力競爭的武器產業的搖籃第三十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日技術環境Technology危險：新技術商業化的時間越來越長新技術開發的成本越來越大新技術的壽命越來越短新技術的保密性越來越差新技術對其相關行業的毀滅性越來越大第三十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日比你的對手更清楚環境哪些機會？哪些兇兆？哪些適用？哪些過時？預測重要因素的走勢？第三十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日務必注意：宏觀環境的二重性賴以生存的空間：事業、利潤、發展充滿陷阱的地域：約束、欺騙、強人第三十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日當今環境的一些特點危機四伏：人力資本（智慧資本）個性化傾向自顧性傾向知識性傾向資金流動極快（97年的金融危機）虛擬經濟浮出水面（非實體經濟的資金流動）債務鏈錯綜復雜經濟中的政治（911后的國家關系、政治、軍事）單極力量、國家利益、地緣政治、貿易壁壘網絡速度、媒體速度、交通速度犯罪的速度、病毒的傳播速度、決定性的突發因素第三十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日經濟現象熱點速度經濟（摩爾定律）先動經濟（維達多定律）標準經濟（微軟新概念）逆向經濟（知識創造需求）第三十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/437工具三：行業分析：五力模型又稱中觀分析五力模型告訴：任何一個行業里都有五種力量你的戰略必須能夠征服者這五種力量第三十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具三：五力模型同行競爭供應商潛在進入者替代品的其他企業購買者第三十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日五種力量的特性第四十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日五力模型的基本關系供應商買賣關系顧客未來利潤競爭者份額競爭關系潛在競爭者替代品第四十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日供應商焦點：質量、價格、服務、可靠性關注指標：誰是主導者？壟斷程度標準化程度份額和轉換成本重要程度上游一體化的意圖第四十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日三種供應關系你求他他求你哥倆好第四十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日你求他：（手機的芯片）具有壟斷性替代品弱少較高重要性危險：前向一體化泄露情報第四十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日問題：（供應商）電信行業的供應商是誰？誰控制誰？第四十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日購買者焦點：價格質量速度服務關注指標：誰是主導者？集體購買、標準化程度、替代程度、比例、后向一體化的意圖第四十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日三類關系你求他他求你哥倆好第四十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日購買者購買者分級按量按信譽按質第四十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日你求他購買量大占比重大有替代品有競爭者轉移費低利潤率低第四十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日你求他危險：后向一體化記住：不是所有的客戶都是上帝第五十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日篩選爭奪購買者供應商第五十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日潛在進入者壓力：游動資金先進技術重要資源其他：利潤誘惑、壁壘過低、預期抱負第五十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日潛在進入者設置進入障礙：規模經濟產品差異大量資金轉換成本銷售渠道其他優勢第五十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日法則一：價格戰80%的損失換取對手100%的損失第五十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日法則二提高對手成本封鎖渠道封鎖技術封鎖情報輿論攻擊第五十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日法則三訂立標準設置專利第五十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日法則四設置退出障礙：資產專門性員工解散成本戰略協同牽制第五十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日博弈樹分析進入者已在者不進入打擊不打擊（100，0）（60，-10）（50，50）第五十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日百事可樂挑戰可口可樂第五十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/459沃爾瑪的阻擋戰略第六十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/460替代品的其他企業替代品的盈利能力替代品的經營策略購買者的轉換成本第六十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日替代品的其他企業警惕：替代品越來越迅速高利潤率的替代品高質量的替代品替代品行業競爭加劇第六十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日最難斗者：替代品也紅色巨人挑戰藍色巨人第六十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/463積極阻擋潛在進入者替代品第六十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日同行競爭市場性質：獨家壟斷寡頭壟斷壟斷競爭自由競爭（其競爭策略后面談到）第六十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日同行競爭競爭者的數量產業增長速度固定成本高低庫存情況多少產品差異大小生產能力調整企業戰略差異第六十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日同行競爭工具

競爭（與狼共舞）：價格、品質、服務速度、標準、成本開發、勇氣、創新

協作（與敵共寢）：市場分割、戰略聯盟第六十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日新三種工具無法復制的核心競爭力（短期難跟）例：日本經濟騰飛的奧秘先動優勢（天下只有一個王）例：不求最好，但求最快合作雙贏例：聯合開發、消滅共同的敵人第六十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/468波特五力模型務必記住：

至少有五種力量纏繞著你是制定競爭戰略的基礎第六十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日市場經濟中的五種關系競爭關系（同行）合作關系（鏈接）主仆關系（用戶）寄生關系（互補）掠奪關系（強弱）第七十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/470沒有一項優勢

是可以永葆持續的

不斷保持新的差異

才是真正的戰略第七十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具四：行業分析：價值鏈價值鏈的說明任何一項業務：上、中、下游業務流程圖鏈塊中隱藏了什么？凡是簡單者都有無窮的味道第七十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具四：行業分析：價值鏈企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動第七十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日基本活動價值形成的主干：

成本可見、直接進入價值改進方法：最優和協同第七十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日輔助活動服務或支持主干活動：成本間接進入價值體系改進方法：最優和協同第七十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈二者共同創造利潤或價值組織=主干+輔助第七十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈的改善作用價值越大：質量越高，陳本越低、性能越強質量成本性能物流、信息流、雙向流、交叉流導入一個公式第七十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日偏微分方程第七十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈分析出發點分析邊界效益分析外部對比分析第七十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日出發點分析：客戶？自己？企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動第八十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈分析：邊界效益分析放任的自由價值鏈：只有物流剛性接口的價值鏈：設置檢查柔性接口的價值鏈：反饋控制協商改進的價值鏈：協商共進請比較四種情況的成本？第八十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日放任的自由價值鏈第八十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具四：行業分析：價值鏈企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動第八十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日剛性接口的價值鏈第八十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具四：行業分析：價值鏈企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動第八十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日協商改進的價值鏈第八十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具四：行業分析：價值鏈企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動第八十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日關系數設：組織內有N個部門

R=N(N-1)≈N2任何一點改善都會導致倍增效益第八十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈的應用：內在聯系企業價值=各部分的獨立創造之和+各部分的相互配合（最優+協調）物資流+信息流第八十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日1+1＞2第九十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日及時、報告、聯系、相談第九十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日深沉思考如何把一個公司整垮？堡壘如何不攻自破？第九十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈的外部分析第九十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/493擴展價值鏈間的聯系：縱向企業自己供應商客戶群第九十四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈間的聯系：對比比一比，看誰的價值鏈的質量高？企業自己競爭對手第九十五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈的提升變革的種子新技術（改良、革命）新文化（雙贏、行動）新管理（組織、溝通）新標桿（模式、業務）第九十六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈的應用價值鏈上隱藏了無限的潛力向上游要效益、加上自己的努力后，把這總效益奉獻給下游通過引入信息流和反饋機制，提升價值鏈的協同效應通過建立高效協同的邊界關系，提升價值鏈的總價值企業價值產生于廣泛的系統，包括外購價值通過價值鏈的關系降低總成本形成難以模仿的競爭力如果你的價值鏈產生的總價值小于對手，你的問題就開始了第九十七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日價值鏈分析用于戰略用什么進攻？在什么地方防守？進攻對手何處？何處防止對手進攻？如何自我改進？如何調整資源分布？第九十八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日補充——行業分析行業生命階段（幼稚、成長、成熟、衰退）行業地位（GDP比重、技術、收入彈性）行業規模（產量、廠家數量、消費者數量）行業外向度（出口水平）行業性質（生產資料、消費品、密集類型）第九十九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具五：微觀分析：SWOT經驗告訴我們，成功依靠兩個因素：優勢和機會第一百頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具五：微觀分析：SWOT名詞解釋：優勢（Strength）弱勢（Weakness）機會（Opportunity）威脅（Threaten）第一百零一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具五：微觀分析：SWOT

機會威脅優勢弱勢最佳狀態機不可失果斷迎戰調養生息第一百零二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日找到自己的位置因勢利導量力而行第一百零三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/4103工具五：微觀分析：SWOT

機會威脅優勢弱勢最佳狀態機不可失果斷迎戰調養生息第一百零四頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日2023/2/4104工具五：SWOT第二種理解任何一項決策都有四個“影子”相伴：優勢-機會優勢-威脅劣勢-機會劣勢-威脅第一百零五頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具五：SWOT意義全面分析不要過分樂觀不要過分悲觀不要以喜排憂不要以憂排喜第一百零六頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具六：微觀分析：波士頓矩陣SWOT：通用和抽象（主體和客體）波士頓矩陣：比較具體的波士頓人認為：

企業的利潤來源于拳頭產品

多品種是一種很好的分散風險的策略交替地支撐著企業的發展其間也隱藏著機密第一百零七頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具六：靜態波士頓矩陣市場占有率高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務第一百零八頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具六：動態：波士頓矩陣：理想環市場占有率高低市場增長率高低明星業務現金流業務問題業務瘦狗業務資金地位第一百零九頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具六：動態波士頓矩陣：失敗環市場占有率高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務資金地位第一百一十頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具六：用波士頓矩陣“算命”西北大吉市場占有率高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務第一百一十一頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日工具六：用波士頓矩陣“算命”月牙布陣法市場占有率高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務第一百一十二頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日企業產品布局月牙布陣分工：誰是炮座、誰是炮彈？誰是后勤、誰是先鋒？（口里、手里、心里、鍋里、地里）第一百一十三頁，共一百二十三頁，2022年，8月28日最新的戰略比喻承：核心資源軸：核心平臺錘：核心攻擊《戰略創新》（美）EvanM.Duidk著第一百一