2023/2/3清晨的風里我們走在一起夜晚的雨里我們走在一起生命的旅程總有風風雨雨風里雨里追逐人生的意義

成功的時候我們歡呼在一起失敗的時候我們鼓起勇氣商海里航行難免風風雨雨風里雨里創造人生的奇跡風里雨里我們滿懷信心共擔責任道義風里雨里我們充滿激情有著不屈的韌性為了企業的發展為了經濟的繁榮不論怎樣不論怎樣風風雨雨風風雨雨我們同舟共濟一路同行

風里雨里身邊有我有你風里雨里我們相偎相依風里雨里我們不棄不離風里雨里我們堅定地走在一起。

作詞：何東征編曲\制作：王藝文演唱：王藝文風里雨里12023/2/3身為管理者我要自動面對困難的工作。身為管理者我是經營者的化身，同時也是推動經營的原動力。身為管理者我必須使部屬及組織的力量發揮到極點身為管理者我必須工作迅速，不浪費時間。身為管理者我時時以數字來判斷事物。身為管理者我必須不斷地自我啟發。身為管理者我必須具備創造力才能在新時代生存。身為管理者我必須積極地行動。身為管理者我必須積極地培育部屬。身為管理者我在行動上必須具有目的意識、問題意識、價值意識。管理者宣言2抓住大變革中的增長機遇就像個德魯克在后期的《下一個社會的管理》一書中所論的，本課將介紹他有關“下一個社會”的觀察結論，同時補充一些來自對這個巨變時代的洞見。我們本課會證明一個主題，那就是觀察外部環境—尤其是整個社會中正在發生的變革。這些變革會對戰略以及創新機會產生重大影響。2023/2/33抓住大變革中的增長機遇在未來的社會將出現的五大變革：第四次信息革命；變化的人口特征；制造業的持續衰退；勞動大軍的轉變和分化；政治和社會的動亂。下個社會問題影響2023/2/34應用德魯克概念在思考過了“哪些已經發生的事會影響未來”這個問題后，請再思考如下問題：這些既成事實對我們公司來說意味著什么？它們能創造哪些機會？它們能帶來哪些威脅？它們要求我們在組織和經營方式、目標、產品、服務以及政策方面做出了哪些變革？它們讓哪些變革成為可能，哪些有可能成為優勢？2023/2/35應用德魯克概念在行業和市場結構、基本價值觀（比如對環境的重視）以及科技等方面，哪些變革已經發生但尚未產生充分的影響？經濟社會結構方面有哪些趨勢？它們會怎樣影響我們公司？

下面我們將簡要討論這些因素。2023/2/36第四次信息革命第四次信息革命開始于20世紀50年代。微芯片和計算機的誕生標志著我們進入了第四次信息革命，但互聯網和電子商務才是這次革命的主要影響。這次革命的結果是，距離消失了，每家企業都必須參與全球競爭，即使你只在本地或區域的市場中制造或銷售產品。競爭再也不是局部的了—競爭沒有邊界。2023/2/37第四次信息革命傳統跨國公司極有可能變得過時，它們將會被電子商務所淘汰。在電子商務背景下，商品、服務、修理、備件和維護的交付將要求一種不同的組織。它將要求不同的思維模式、不同的最高管理層、不同的績效定義以及不同的績效測量方法。

交付將變成企業可以真正凸顯自身特色的唯一領域—它將變成決定性的競爭因素，即使是在品牌看來是根深蒂固的行業中。戴爾、京東商城的商業模式看起來就是很好的起點。2023/2/38變化的人口特征人口老齡化：

在發達國家以及中國和印度等發展中國家人口特征的變化將會對社會產生最大的影響。這種變化表現為人口老齡化和出生率下降，后果就是年輕人越來越少。這些變化將帶來不同的商業機會，同時也將造成巨大的社會問題。

據統計，到2030年，日本和德國將有50%的人口年齡在65歲以上。2005年，日本報告說它們65歲以上的人口已占總人口的21%，超過意大利的20%。中國也同樣出現了這樣的趨勢。據估計，到2020年，60歲以上的中國人將達到2.48億，而到2040年，這個數據將會達到4.37億，約占總人口的三分之一。2023/2/39變化的人口特性出生率下降：

平均每隊夫婦生育2.1個孩子，這被認為是勞動力更替的最優出生率。幾十年來，工業化國家的生育率一直在下降。如今，下降的生育率正成為嚴重的經濟問題。

到2030年，中國將實現“人口零增長”，但接下來的十年里，119：100的男女出生比例將讓男性人口比女性多出3000萬。現在中國已經允許“符合條件”的獨生子女夫妻生二胎。這不是出于情感的考慮，而是出于經濟的需要。最重要一個問題是2030年，中國將出現勞動力短缺。

2023/2/310變化的人口特性由于人口特征的變化以及它們對市場構成的影響，國家將面臨很多問題。所以我們要確定和響應這些細分市場和目標市場的需求。

營銷從來沒有如此針對年輕人，而我們的社會也從來沒有如此老化。我們從來沒有如此熱衷于情感營銷，而消費者卻變成了以性能為導向，在做出購買前他們會搜遍成百上千的網頁。我們從來沒有如此強烈地把家庭生活描述為生活中心，而人們的選擇卻是把更多的時間花在工作上，即使他們已經很富有了。階層、年齡、宗教和地理等因素構成的傳統局面，正在讓路給以共享的個人品味和個人信念為基礎的一系列全新選擇。我們正在遠離靠低成本和標準化來大規模生產的“福特經濟”，走向量身定做來提升個人滿足感的“星巴克經濟”。2023/2/311變化人口特性趨勢中的趨勢：

中國出生在20世紀80年代且育有子女的人超過9000萬，仍然是一個龐大的細分市場。事實上這一代人開始生育自己的孩子，預計到2016年之前，中國每年的人口增長將更加接近1600萬~2200萬人。結果就是，中國三分之一的人口將由不到3歲的幼兒構成。我們會發現從老人群體到年輕一代以及他們的孩子，中國有好幾個細分市場能夠為消費產品和服務提供機會。

另一個巨大的細分市場就是每年從農村進入城市的群體，估計有3000萬人，接下來這10年，這一趨勢仍然將持續。2023/2/312制造也的持續衰退在最近40年里，發達國家的制造業領域勞動力成本占制造業總成本的比例已經從30%下降到12%~15%。這意味著發展中國家將再也不能僅靠廉價的勞動力來競爭了。到2020年，發達國家的制造業產值將翻一番，但與此同時，由于信息技術的應用，制造業的就業崗位將會減少。例如，在最近40年里，美國制造業工人占全體勞動力比例已經從30%下降到15%，而到了2020年，這個數值估計會下降到10%~12%

制造業產值占GDP的比重將越來越小。除此之外，由于很多國家試圖保護國內制造產業及就業崗位，所以貿易保護主義將愈演愈烈。2023/2/313勞動大軍的分化由于人口特征的變化，勞動力大軍將分化成年輕工人和年老工人兩個群體。由于衛生保健的改善以及退休福利的下降，人們將在正常退休年齡之后繼續工作。

組織的員工隊伍將從體力工人變成知識工人，并將變成全職員工與外包員工的組合。外包員工將屬于某人力資源職介公司，或者就是獨立的合同工。這只勞動大軍講給人力資源部門帶來挑戰，因為現有政策沒有考慮到這種分化。要想留住這些非雇員，保持他們的激勵、承諾和績效，管理層需要創造性的領導。2023/2/314政治和社會的動亂21世紀最初的幾十年將是政治和社會動亂的時期。這一點無需細說，只要放眼看看現在的世界就知道了。2023/2/315下一個社會問題影響你認為這些問題會對中國的組織產生哪些影響？列出他們這些問題會帶來哪些機會或威脅？這個問可能對你個人產生怎樣的影響？2023