2023年5月人力資源管理師三級真題及答案一、職業道德基礎理論與知識部分

?

答題指導:?

◆該部分均為選擇題?每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是對的的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是對的的。

◆請根據題意的內容和規定答題,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

◆錯選、少選、多選,則該題均不得分。

?（一）單項選擇題(第1~8題)

?１、關于道德,對的的說法是(

）。

(Ａ）道德在職業活動中不起作用

（B)道德在公共生活中幾乎不起作用?

(C)道德威力巨大，無堅不克

（D)道德是調節社會關系的重要手段?2、關于道德，對的的結識是(

）。

(A)道德沒有共同標準

（B)道德是一種特殊的行為規范?

（C)道德即權力

(Ｄ）道德即自由?3、在傳統道德中。見利思義的意思是(

)。

(A）見到利益時，要想到道義

(B）舍生取義?

（C）義利不能兼顧

(D）知恩圖報?4、人的本性是(

)。?

(A)善

(B）自私

(C)自然屬性和社會屬性的統一

(D)追求財富

５、職業道德的特性是(

)。?

(A)范圍上的有限性

(Ｂ)規范制定上的任意性?

(Ｃ)內容上的多變性

(D)形式上的單一性?6、在公司文化中,居于核心地位的是(

）。

(A)文體活動

（Ｂ)公司價值觀?

(C)公司禮俗

(D)員工服飾?７、關于公司品牌，對的的結識是(

)。

（A）品牌是依靠大規模廣告宣傳出來的

(B)品牌是公司的一種無形資本

（ｃ)品牌形象樹立起來以后，自然會長期維持

（Ｄ)品牌的建立與員工個人不存在直接關系?8、職業道德與員工技能的關系是(

)。?(A）公司選人的標準通常是技能高于職業道德

（B）沒有職業道德的人，無論技能如何,無法充足發揮其自身價值?

(C)只要技能上去了。就表白職業道德素質相應地提高了?(D)職業道德注重的是員工的內在修養，而不包含職業技能(二)多項選擇題(第９～16題)

9、屬于對的榮辱觀范疇的是(

)。

(Ａ)以服務人民為榮，以背離人民為恥

(Ｂ)以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥?

(Ｃ)以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥

(D)以節衣縮食為榮，以浪費資源為恥

１０、在社會主義社會，文明生產的規定是（

)。

(Ａ)嚴格執行操作規程

（Ｂ)環境整潔、明快

(C)精神振奮

（D)低耗,高效

lｌ、從業人員舉止得體的規定是(

)。?

(Ａ)隨心所欲

（B)大大方方,不拘小節?

（C)把握分寸

(D)注意場合?12、職業用語中不應當出現的是(

）。?

(A)“我忙著呢，著什么急”

(Ｂ）“有完沒完”?

(Ｃ）“我就這態度”

(Ｄ)“要不要，想好了沒有”?１３、符合愛崗敬業規定的是(

)。

(A)聚精會神,專心致志

(B)不怠慢?

（C)做好自己的事,不管其他

(Ｄ)對工作有感情

14、關于職業責任，對的的說法是(

）。?

(A)不成文的規定。不是職業責任的范疇

(B)一旦與物質利益掛鉤，便無法體現職業責任的特點?

(Ｃ)職業責任包含著社會責任

(D）履行職業責任要上升到職業道德責任的高度看待

15、對從業人員來說,誠實守信的規定是(

）。

（A)除不可抗力因素外，對自己做出的承諾都要兌現(Ｂ）提高職業技能,提高產品質量

(c)對的解決個人利益與集體利益關系

(D)絕不能違反上司的規定

１6、關于創新,合乎職業道德規定的是(

)。?

(A)發明一種軟件，使競爭對手的計算機不能工作

(B)引入一種新產品,就是消費者還不熟悉的產品?

（c)開辟一個新市場,就是使產品進入以前不曾進入的市場?

（Ｄ）采用過去生產部門未曾經采用過的生產方法?

二、職業道德個人表現部分(第17～25題）?

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑.??17、上班路上，你聽到幾位乘客議論你單位的產品質量存在問題。你會(

)。?

（A)聽他們說,自己不發表意見

（B)向他們了解情況,但不說自己是這個單位的人

（C)認可自己是這個單位的人，向他們征求意見

(D)不與乘客交談，但向主管反映情況?１8、假如你是某冰箱生產線上的裝箱員工,包裝過程中連續發現兩臺冰箱的外表均有小小劃痕。這時,你會（

)。

（A）把所有已經裝箱的冰箱重新進行檢查

(B)更換這兩臺存在問題的產品

(C)對其他箱內的產品進行抽查

(D)既然已經裝箱,不再進行檢查?１9、對自己所在公司生產的產品來說,你覺得（

)。

(Ａ)它是自己的臉面

(B）它是公司的形象?

(Ｃ)它是自己勞動的結果

(Ｄ)它是自己能力的證明

20、在公司內,你認為人和人的地位存在差異是由于（

）。?

（A)人和人的能力不同

(B)領導對每個人的重視限度不同

(C）人和人的學歷不同

(Ｄ）對工作的專心限度不同?2l、假如年終公司分派給你5000元錢,你會用這些錢（

)。?

(A）請朋友吃一頓

(B)參與培訓?

（C)購置服裝

（D)存在銀行?22、在社區，常能見到一些享受生活最低保障,但不去工作的青壯年人，你覺得（

）。

（A)他們也是迫于無奈

(B)這些人懶惰?

（C）政府應當取消低保

（D)把他們組織起來去工作?２3、每當你做一件困難的工作時，你一般會(

)。

(A)花很長時間考慮要不要做

(B)直接找人幫助?

(C）相信屆時候會有辦法解決的

(D)預先做好準備再開始工作?24、當你尋求別人幫助而被拒絕后,你會(

)。

(A)努力說服對方

(B)另找其別人

(Ｃ）自己干

（D)質疑工作的可行為性

25、你認為你的朋友，(

)。?

（A)很多,有幾個知心的

(B)很多.但不斷地變

(Ｃ)不多，但有幾個是固定的

(D)沒有，正為這事煩惱

第二部分

理論知識(２6~12５題,共lOO道題,滿分為100分)

?一、單項選擇題(26~８5題，每題1分,共6０分。每小題只有一個最恰當的答?

案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）??26、下列不屬于現行《勞動法》重要制度的是(

)。?

(A)就業促進制度

（B）公司內部規章制度

(Ｃ）集體談判制度

（D）職業技能開發制度

2７、下列不參與集體談判的是（

）。

(Ａ)公司雇主

(B）公司董事會

(Ｃ）工會代表

（D)單位行政部門?２8、下列不屬于《勞動法》的重要子法的是(

)。?

（A)《勞動協議法》

（B)《集體協議法》

(Ｃ）《就業促進法》

（D)《勞動監察法》?29、下列除了(

)之外，都是影響宏觀勞動力供應數量的因素。?

(A）人口總量

(B)性別結構

(C）經濟效益

（Ｄ)勞動時間?3０、一個社會勞動就業的狀況重要受(

)的影響。?

（A）勞動力供應

(B)勞動力供求關系

(C)勞動力需求

（D)勞動力新增數量?３l、勞動力供求平衡最終體現為（

）。

(A)勞動力供應與需求平衡

（B)人力資源供應與物力資源供應的平衡

(C)資本供應與需求的平衡

(D)資本供應與物力資源供應的平衡?３２、記錄活動的具體形式是（

)。?

(A)調查研究

(B)數據搜集

(Ｃ)實地調查

(Ｄ)資料解決?３3、下列表述中,不是文案調查優點的是(

)。

(A)獲取資料方便

(B)資料的完整性、針對性好

(Ｃ)資料來源廣泛

(D)調查費用低?3４、記錄括動中手工匯總技術的特點是(

)。?

(A)所需工具少，方便靈活

(Ｂ）應用范同廣，適慮性強?

（C）匯總質量高，時效性強

(D）操作簡便．費用較低

3５、在我國定期記錄報表大多采用(

)的方式。?

(A)逐級匯總

(B）集中匯總?

(C)疊加匯總

(Ｄ)分類匯總

36、下列不是數據錄入方法的是(

）。?

(Ａ)鍵盤錄入法

（Ｂ)網絡傳輸法?

(C)介質輸入法

(D)光電輸入法?37、在Windoｗs98桌面圖標的一般操作中不涉及（

)。?

(A)移動

(B）排列?

（C）刪除

（Ｄ）更改

38、下列關于文獻和文獻夾操作的說法錯誤的是（

)。?

(A）要創建一個新的文獻夾,右擊鼠標,選擇彈出菜單中的“新建”，再選擇“文獻夾”?

(B)移動文獻或文獻夾相稱于對文獻或文獻夾進行“復制”操作?

(c)被放入回收站的文獻或文獻夾可以恢復至本來的位置

（D）對文獻和文獻夾的重命名不改變文獻或文獻夾的內容

３9、下列關于數據計算公式說法對的的是(

)。

(Ａ）Exｃeｌ2０23中公式運算符的計算優先級順序為從左到右依次計算?

(B)Excel2023中公式運算符的計算優先級與數學中的規定一致?

（Ｃ)數值單元格或公式單元格中的標點都有擬定附值，并能參與運算

(D)對行或列進行自動求和時，結果單元格可以選在任意位置?4０、下列對句子分類說法中錯誤的是(

）。

(Ａ)按照句子結構和格局,可分為單句、復句(B)按句子的語氣，可分為陳述句、疑問句、祈使句、感慨句

(c)單句可分為主謂句和非主謂句

(D）復句可分為含主謂句復句和不含主謂旬復句

４1、以下關于復句的說法中錯誤的是(

）。?

(Ａ)復句是相對于單句而言的

(B)一個復句至少可以拆成兩個主謂單句?

（ｃ)復句中各分句都是獨立的句子

(Ｄ)復句里的分旬可通過“語序”或“關聯詞語”聯系起來

42、行政公文的主體即具體內容反映在(

)里。

(Ａ)標題

(B)附件?

(C)正文

(D)發文機關?43、政府機關、企事業單位或群眾團隊解決平常事務或解決實際問題時常用的文體是(

)。

（Ａ)下行公文

(B)上行公文?

(c)事務文書

(D)條例文書?4４、矩陣制組織結構的最大特點是(

B）。?

(A)有助于加強管理者的責任感

（B)具有雙道命令系統?

(C)使最高管理層擺脫平常事務

（D)集權和分權相結合?4５、當通過收集、分析研究過去和現在的各種情況資料,來估計和評估未來一定期期內市場變化發展的也許趨勢時,應采用(

C）。?(A）探索性調研

(Ｂ)描述性調研

(C)預測性調研

(Ｄ）因果關系調研

46、（

B)是將對公司內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。?

（A)數理記錄分析

(Ｂ)SWOT分析

(Ｃ）財務報表分析

(D）市場預測分析

47、(

Ｂ

)的結果——工作說明書、崗位規范以及職務晉升圖必須以良好的崗位設計為基礎,才干發揮其應有的作用。?

(A）人員分析

(Ｂ)崗位分析

(C)任務分析

(Ｄ）SＷOＴ分析?4８、在進行公司內部人力資源供應預測分析時,要考慮（

A

)。?

(Ａ）人力資源流動情況

(B）社會保障體系健全限度

(C）勞動力市場發育情況

(D)勞動法律法規政策制度

4９、(

C)是通過對公司組織結構的診斷,發現組織機構存在的問題，圍繞公司組織調整和變革的目的、措施、環節、方法和期限等內容所制定的行動方案。

（A)勞動組織調整發展計劃

(Ｂ)勞動關系計劃?

(c）組織結構調整變革計劃

(D)薪酬福利計劃

5０、(

D)是指不能直接記入財務賬目,通常以時間、數據或質量等形式表現的成本。?（Ａ)人力資源原始成本

(B)人力資源重置成本?

（Ｃ)人力資源直接成本

（D）人力資源間接成本?5l、招聘的前提也是(

C

）的重要依據。?

(A）招聘策略

(Ｂ)職業生涯規劃?

(c）招聘計劃

(D）人力資源規劃?5２、根據(

Ｄ

)規定,在人與事的配置過程中，既要達成工作的滿負荷,又要符合人力資源的生理心理規定，不能超越身心界線。

(A)要素有用原理

(B)能位相應原理

(C)互補增值原理

（D)彈性冗余原理?53、職位分析問卷法（PＡQ)是以(

D

)為重點的工作分析方法。

（A)薪酬

(B）崗位特性

（C)績效

(Ｄ)個人特性?5４、（

B

）是為適應單位對高級人才需求和高級人才的求職需求而發展起來的招聘方式。?

（A)推薦法

（B)獵頭公司?

(C)布告法

(Ｄ)發布廣告

55、(

A

)是鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象力,以探求其態度和觀點。

(Ａ）假設式提問

(B）反復式提問?

（C）確認式提問

(D)封閉式提問

５6、在情景模擬測試中,要考察一個人的會議主持能力,應對其進行(

B

)。

(A)事務解決能力測試

(B)組織能力測試

(C)語言表達能力測試

(D）溝通能力測試?57、(

D

）是對招聘成本所產生的效果進行分析。?

(Ａ)招聘數量質量評估

(B)招聘信度效度評估?

(Ｃ)招聘成本效益評估

（D）招聘成本效用評估

58、招聘收益成本比等于所有新員工為組織發明的總價值與(

Ａ)之比。?

(A)招聘總成本

(B)招聘單位成本

（c)招聘直接成本

（D)招聘間接成本?5９、(

Ｄ

)是指實際測到應聘者的有關特性與想要測的特性的符合限度。?

(A)效度評估

（B)預測效度

(c)信度評估

(Ｄ)內容效度

６0、嚴格(

D

)是保證培訓質量的必要措施,也是檢查培訓質量的重要手段。?

（A)考勤制度

(B)設計內容?

(c）挑選教材

（D）考核評估

61、培訓管理的首要制度是(

A

）。?

（A）培訓服務制度

(Ｂ)培訓考核制度

(c)培訓激勵制度

(D)培訓獎懲制度

6２、需要外出培訓的員工，（

D)．

(A)應做好培訓檔案的整理

（B)應簽訂員工培訓協議

(C)應將課程盡量安排在工作日進行

（D)應由部門主管提出培訓申請，并由人力資源部備案?63、衡量培訓效果最常用的經濟指標是(

B)。

(A)產值增長率

（B)投資回報率?

(ｃ）勞動生產率

(D)績效成本率

６4、績效管理的效度是指績效管理所采用的方法對員工工作績效評價的(

D

)的限度。

(A）可靠性

(B)穩定性

(ｃ)一致性

(Ｄ)準確性?６5、(

D)不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責任。?

(A)設計績效管理制度

（Ｂ）宣傳績效管理制度

（c）在各部門實行績效管理

（D)制定人力資源開發計劃?６6、績效管理是公司人力資源管理制度的組成部分,它是針對公司（

D)開展的。?

(A)基層員工

(B)中層領導

（c)高層領導

(D)全體員工

67、目的管理法屬于（

D

)考評方法。?

（A）品質主導型

(Ｂ)行為主導刑

(Ｃ)能力主導型

（Ｄ)效果主導型

68、對銷售人員的銷售業績進行考評,一般采用(

B

)。

（A)行為定點量表法

(B)以結果為導向的考評方法?

(c)混合標準尺度法

(D）以關鍵事件為導向的考評方法?69、員工的薪酬重要根據其近期勞動績效來決定，員工的薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種公司工資制度類型叫(

Ｄ)。?

(A)能力工資制

（B）組合工資制

(c)工作工資制

(Ｄ)績效工資制

70、公司薪酬管理與（

D)無關。?

(A）公司的薪酬原則和策略

(Ｂ）地區及行業的薪酬水平?

(c）公司的競爭力和支付能力

（Ｄ）其他類型公司的內部薪酬管理

７１、下列不屬于崗位評價方法的是(

B

)。?

（Ａ）崗位排列法

(B)要素合并法

(c）崗位分類法

(Ｄ)要素比較法?72、關于崗位分類法，不對的的描述是(

D

）。?

(A)成本相對較高

(B）合用于大公司管理崗何?

（c)劃分類別是關鍵

(D)對精度規定高?73、選擇關鍵評價要素和權重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進行估值的方法是（

Ｃ)。

(A）崗位排列法

(B)崗位分類法?

(Ｃ）要素比較法

(Ｄ）要素計點法

74、要素計點法工作程序的第一步是（

D)。

（A)分析崗位要素

（Ｂ)搜集崗位信息?

（C)劃分崗位級別

(D)劃分崗位系列?７５、公司薪酬調查與分析基本程序中的第一個環節是(

D

)。?

(Ａ)擬定調查方法

(B)擬定調查內容

(C)擬定被調查公司

(Ｄ）擬定公司中需要進行薪酬調查的崗位

76、崗位評價的目的是（

Ｂ)。?

(Ａ)擬定薪酬標準

(B)擬定每個崗位的相對價值

(Ｃ)擬定每個崗位的定員

（D）擬定每個崗位的工作任務、職責?７7、下列選項中，不屬于福利的是(

C

)。?

(A)成本價格的住房

(B)子女教育津貼?

(Ｃ)獨生子女費用

(D）帶薪培訓

78、新參與工作的員工,從參與工作的(

Ｂ）開始繳存住房公積金。?

(A)當月

(B）第二二個月

(C)工作滿30天以后

（D）第三個月

７9、公司內部勞動關系管理制度所調整的行為是作為勞動過程組成部分的(

Ｂ)。

(A)用工行為

（Ｂ)勞動行為?

(C)勞動行為和用工行為

（D)管理行為

80、(

A)可以在訂立勞動協議的同時協商擬定，也可以在勞動協議的履行期間因滿足主客觀情況變化的需要而訂立。?(A)專項協議

（B)集體協議

(Ｃ)勞務協議

(Ｄ)補充協議?8l、依據勞動法的規定，因工作需要,經公司主管部門或有關組織決定調整工作而轉移工作單位的職工,應與原單位解除勞動協議,與新的用人單位簽訂勞動協議，原用人單位(

Ｃ)支付經濟補償金。

(A)應當

(B)可以

（c)不需

（Ｄ)必須?８２、２0２3年8月,某公司與王紅簽訂了5年期的勞動協議，20２３年11月，公司因工作需要與王紅協商一致,批準解除勞動協議,王紅可以得到(

B）工資的經濟補償金。?

（A)2個月

(B）３個月

（C）５個月

(Ｄ)1２個月

83、集體協議在履行過程中，(

B

)應承擔更多的監督檢查責任,也可以與公司協商，建立集體協議履行的聯合監督檢查制度。?（A)公司上級主管部門

（B)公司工會

(C)公司各級領導

(Ｄ)公司法定代表人?8４、(

C)就是通過一定的方法，了解員工對組織運營的某一方面的主觀心里感覺,對調查結果進行評估、分析并提出相關判斷。?(A)領導滿意度調查

(B)工會滿意度調查

（c)員工滿意度調查

(D)各行政部門滿意度調查

8５、(

A

)不是礦山安全規程的內容。

(A)防止有毒有害物質危害

(B)礦山設計的安全規定?

（C)礦山開采的安全規定

(D)作業場合的安全規定

二、多項選擇題（86～１25題，每題1分，共４0分。每題有多個答案對的,請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)?

86、下列社會關系中,不屬于勞動法調整的勞動關系是(

）。?

(Ａ)某公司向職工集資而發生的關系

（B)勞動者甲與勞動者乙發生的借款關系

(C）兩公司之間簽訂勞務輸出的協議關系

（Ｄ)某民工被個體餐館錄用為服務員而產生的關系

(E）某大學生運用假期義務為社區做社會調查工作而發生的關系

8７、下列符合勞動標準制度內容的是(

）。?

(A)最短工作時間

（B)勞動安全衛生標準

(c）最低工資標準

(D)未成年工的勞動條件?

(E)女職工的勞動條件?88、《勞動法》規定勞動者有(

)。?

(A）就業的權利

(B)組織工會的權利?

(C)休息的權利

(Ｄ）參與公司管理的權利

(E）罷工的權利

89、勞動者與雇主之間存在的對立關系是指，勞動者與雇主之間有(

)。

（Ａ)平等性

(Ｂ)互利性

（C）矛盾性

(D)不平等性

(E）相容性

９0、勞動力需求增量產生的根源是(

）。

(A)新行業的建立

(B)消費結構的變化

(ｃ)公司擴大生產

（D）社會消費總量的增長

（E)消費內容的豐富化?91、記錄工作是指運用各種科學方法,對社會、經濟及自然現象的總體數量進行（

)等工作過程的總稱。

(A)搜集

（B)整理

(C)分析

（D)匯總

(Ｅ)分類?9２、記錄設計涉及（

)。

(A)擬定記錄目的

（B)擬定記錄指標?

(c)擬定記錄程序

(D）擬定記錄方法

(E)記錄分組的設計?93、記錄工作中的數據編碼可以在設計問卷時進行,也可以在整理時進行,分為(

)。

(A)集中編碼

(B)事前編碼

（c)分散編碼

(D)臨時編碼

（E)事后編碼?9４、計算機病毒的檢測方法有（

)。

(A)專家檢測

(B)人工檢測

(C)智能檢測

(D)自動檢測

(E）機器檢測

95、Wｉndoｗs窗口的組成部分有(

）。?

(A)菜單欄

(B)標題欄

(C)窗口邊框

(D)工具欄

(Ｅ)顯示區?９6、可以充當主語的有（

）。?

（A）名詞

(B)代詞

（Ｃ）數量詞

（D)動詞

(E）形容詞

9７、下行公文類別涉及(

)等幾種。

(A)命令

(B)指示?

(Ｃ)告知

(D)通告

(E)批復

９8、信息采集方法中的觀測法可分為（

AＢ

）。

(A）直接觀測法

（B)行為記錄法?（C）間接觀測法

（D)檔案記錄法

(Ｅ）調查詢問法?99、從公司整個生產過程來看，崗位設計應當滿足(

ABCＤ

）規定。

(A)不斷提高工作效率

（Ｂ）提高服務與產出水平?(C)勞動分工更加合理

(D)工作環境進一步改善

(E）統一指揮分級管理

100、編制人力資源管理費用預算的基本依據有（

ＡＢCE

）。?

(Ａ)最低工資標準

（B）消費物價指數

(c)地區與行業工資指導線

(D)GＤP發展速度

（E)本公司對下一年度工資調整的指導思想和規定?10１、在人力資源管理成本核算中。人力資源的（

CD

)是兩個最基本的概念。?

(A)直接成本

(Ｂ)間接成本?（C)原始成本

(D）重置成本

(Ｅ）標準成本?102、在工作分析中,關于工作日記法描述對的的是(

ＡBCD

)。?

(A）其優點在于信息的可靠性高

(B)其缺陷在于可使用的范圍較小?

(c）只適合于工作循環周期較短、工作狀態穩定的職位

(D)不能單獨用于信息收集，只適合與其他方法一起使用

(E)是準時間順序記錄工作內容與工作過程的工作分析方法?10３、關于功能性工作分析法(FJＡ)描述對的的是(

ＡCＤＥ

)。

(A)需要的時間成本高

（Ｂ)對工作內容的描述非常徹底?(C)是以個人為重點的分析方法

(Ｄ)是以工作為重點的分析方法

?(E)對培訓的績效評估非常有用

10４、與簡歷相比，招聘申請表具有(

BＤE

）的優點。

(Ａ)費用較少

(B)結構完整?(c)突出個性

(D)直截了當

(E）易于評估?1０5、面試中所涉及的基本問題重要是根據(

ＣE

)設計的。

(Ａ)面試者需要

(B）工作計劃

(Ｃ）工作說明書

(D)人力資源規劃

(E)應聘者的個人資料

106、情景模擬測試重要是針對被測試者的（

ＡBD

)進行測試。

(A）工作效率

（B）明顯行為

(C)基礎知識

(Ｄ）實際操作

(Ｅ)智力水平?1０7、心理測試中能力測試的內容一般分為(

ＡBC)。?

(A）普通能力傾向測試

(B）特殊職業能力測試

（c)心理運動機能測試

（D)思維判斷能力測試

(E）空間判斷能力測試?1０8、勞務外派與引進分為（

AC

)。

(A)公派

(B）自費?

(C)民間

(D)公費

（E)合作?１0９、下列關于培訓的敘述，對的的是（

AＢC)。?

（Ａ）培訓也是激勵的一種手段

(B)培訓要從組織戰略出發,避免為培訓而培訓

(Ｃ)培訓的目的是通過提高員工的知識技能等,最終提高公司的經濟效益?

(D)培訓重要是管理層的事情,因此培訓需求是由上級提出來的?

(E）由于培訓的產出回報難以計算，所以對培訓的投入產出衡量不是重點

１１0、為防范培訓風險，公司與受訓者簽訂培訓協議的重要項目涉及(

ABCE

）。?

(A)保密協議

（B）違約補償?

(C)受訓者的服務期限

(D）獎罰的執行方式和方法

(E)培訓成本的分攤與補償

11１、進行培訓計劃的經費預算時，需分析的因素和指標有(

CDE)。?

(Ａ)制定培訓預算計劃

(Ｂ)擬定培訓經費的來源

（c)進行培訓成本一收益計算

(Ｄ）擬定培訓經費的分派和使用

(E)培訓費用的控制及成本減少?112、關于培訓效果評價，下列陳述對的的是(

ABC

)。

(A)培訓效果評價應對培訓全程進行

(B)培訓效果評價是用于監控培訓的有效性

(c)培訓效臬評價調查是最正規的評價方法?(D）控制實驗法是最常用的培訓效果評價方法?(E）培訓效果評價調查合用于管理技能培訓的評價

113、在貫徹績效管理制度的開放性原則時,應做到(

ABDE

)。

(A)引入自我主體及自我申報機制

(Ｂ)通過崗位分析,制定績效管理標準

（C)明確績效管理和績效考評的重要區別

(D)分階段引入績效管理的評價標準和規則

(Ｅ)實現績效管理活動的公開化，破除神秘感?1１4、下面的績效考評指標中,屬于能力考評項目的是(

BCE

)。

(A)責任感

（B）判斷力

(ｃ)企劃力

(D)積極性

(Ｅ)創新能力

11５、關鍵事件法的特點是(

ABDE

)。

(Ａ)只能作定性分析

(B）屬于行為導向型考評方法?

(c)關鍵事件的記錄省時省力

（D)難以比較員工在績效上的差異?

(E)不能區分工作行為的重要性限度

116、薪酬管理制度貫徹實行的難點在于(

AＣＥ)。

(A）建立工作標準與薪酬的計算方式

(B)薪酬調整?

(C)建立員工績效管理體系

(D)薪酬總水平的控制

(E）建立有效的激勵機制

1１7、在明確了公司的薪酬政策與目的之后,接下來公司薪酬管理的基本程序還涉及(

ＡＢCＤE

)。?

（A）工作崗位分析與評價

(B）不同地區、行業、公司的薪酬調查

(Ｃ）公司薪酬制度結構的擬定

(D)設立薪酬等級?

(Ｅ）設立薪酬標準

118、影響公司薪酬的重要內部因素涉及(

ABCD)。?

(A）勞動差別因素

(B）工資形式?

(C)公司經濟效益

(Ｄ）公司薪酬政策&,nｂsp;

（Ｅ)勞動力市場?1１９、下列哪個選項的薪酬結構屬于能力工資制(

BCD)。

（A)崗位工資制

(B)技術等級工資

(Ｃ)職能工資

(D)能力資格工資

(Ｅ)銷售提成工資

120、崗位評價的工作程序是（

ＡBＣＤ)。?

(A)制定崗位說明書

(Ｂ)擬定基準崗位.并進行崗位評價

（c)擬定薪酬評價方法

(Ｄ）檢查薪酬評價方法的科學性

（E）根據崗位評價方法對崗位進行評價

121、薪酬等級分為兩種形式,即（

AC）。?

(A)分層式薪酬等級

(Ｂ)直接式薪酬等級

（C)寬泛式薪酬等級

（D)間接式薪酬等級

（E)績效式薪酬等級

12２、勞動關系管理制度制定的程序涉及（

AE

)。?

(Ａ)職工參與

(B）公司行政部門起草?

(Ｃ)公司工會審批

（Ｄ)上級主管部門備案

(E)正式公布?12３、勞動協議可按協議期限的不同分為(

ABE)。?

（A)有固定期限的勞動協議

(Ｂ）無固定期限的勞動協議

(C)長期勞動協議

(Ｄ）短期勞動協議

?

（Ｅ)以完畢一定工作為期限的勞動協議

１２４、勞動協議終止是指勞動協議關系的消滅,即勞動關系雙方權利義務的失效，(

AＣＥ

)屬于勞動協議的自然終止。

（Ａ)勞動者退休

(Ｂ)勞動協議約定的終止條件出現

(C)定期勞動協議到期

(D)勞動關系主體一方消滅

(E）以完畢一定工作為期限的勞動協議規定的工作任務完畢

１２５、根據我國工傷保險的有關規定，工傷保險待遇分為（

CD)。?(A)福利待遇

(B)工傷津貼

(Ｃ)工傷醫療期待遇

(D)工傷致殘待遇

(E)勞動保護待遇技能操作部分一、簡答題(本題共2題,每小題10分，共20分)?

1、什么是勞動協議?它的特點是什么?答：（見P２７5)勞動協議是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利義務的協議。訂立勞動協議的目的是為了在勞動者和用人單位之間建立勞動關系,規定勞動協議雙方當事人的權利和義務。勞動協議的特點：(１)勞動協議的主體具有特定性:一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或非法人經濟組織,即用人單位。（2)由于勞動法律關系是雙方關系，故勞動協議屬于雙務協議:勞動協議主體既是權利主體，又是義務主體,任何一方在自己履行義務的條件下,無權規定對方履行義務。(3)勞動協議屬于法定要式協議。根據《勞動法》規定，勞動協議應當以書面形式訂立、并具有法定條款。2、簡答:(見P2３5）員工考評程序一般是先從基層員工開始,進而對中層人員，形成由下而上的過程。（１)以基層為起點，由基層部門的領導對其直屬下級進行考評。涉及員工個人的工作行為、員工個人的工作效果、個人特性及品質；(2）在基層考評的基礎上，進行中層部門的考評,內容既涉及中層負責人的個人工作行為與績效,涉及該部門總體的工作績效。（３）最后，完畢逐級考評之后,由公司的上級機構（或董事會）對公司高層次人員進行考評其內容重要是經營效果方面硬指標的完畢情況(利潤率、市場占有率）。二、計算題(本題1題,共２0分。先根據題意進行計算,然后進行必要分析,只有計算結果沒有計算過程不得分）

恒豐公司舉辦了一次為期3天的培訓,培訓學員20人.為了更好地做好培訓工作，培訓前用了2天調研,在培訓之后一個月，三個月和半年分別進行了3次評估跟蹤,每次3天。各部分費用標準如下:培訓前期的調研費用15０0元／天,講師費用1０0０0元／天，講師交通及食宿費用1０0０元／天,培訓場地及設備租賃費l50０元/天,教材費100元/人,學員餐費標準每人20元／天,評估費用80０元／天,培訓學員的誤工費3000元/天，培訓部門管理費用200元/天

(１)

答：(見P205)培訓的不同階段可分為“需求評估－項目設計-項目開發-項目實行－項目評估”,也可簡樸分為“培訓調研階段-培訓實行階段-培訓評階段”。（1）、培訓調研階段的成本＝調研費用＋培訓部門管理費用＝150０×2＋200×２=3４0０元(2）、培訓實行階段的成本:直接成本=講師費用＋講師交通及食宿費用＋培訓場地及設備租賃費+教材費+學員餐費+培訓部門管理費用=10０00×３＋1０00×3＋1５00×3+１00×２0+2０×3×20+20０×３+=4