智慧商業(yè)街解決方案PlanninganalysisofBenxiIntelligentCommercialStreet打造首個特色智慧商業(yè)區(qū)

2021/4/171精品PPT目錄CONTENTS01建設背景與必要性Backgroundandnecessityofconstruction02解決方案Solution03商業(yè)街需求與現(xiàn)狀DemandandstatusquoofCommercialStreet04合作方式Discussiononcooperationmode2021/4/172精品PPT建設背景與必要性Backgroundandnecessityofconstruction012021/4/173精品PPT多渠道跨渠道全渠道商家通過單一實體店與顧客進行接觸商家通過實體店、網(wǎng)店多渠道為顧客提供服務商家通過多個渠道與用戶進行接觸，將多多種渠道面向顧客進行跨渠道信息交換服務顧客體驗的是整個品牌，而不是單一渠道，顧客體驗是企業(yè)唯一戰(zhàn)略建設背景與必要性-全球零售行業(yè)渠道發(fā)展趨勢全渠道零售是業(yè)內(nèi)一種新的零售概念和戰(zhàn)略，實施全渠道戰(zhàn)略能夠讓零售商提升消費者的購物體驗，在各大銷售渠道（線上，線下）提供一致的產(chǎn)品、顧客服務和信息渠道變革：全渠道（OmniChannel)2021/4/174精品PPT用25年發(fā)展成為數(shù)字化零售商沃爾瑪依托強大的實體銷售網(wǎng)絡建立線上銷售獨有優(yōu)勢打造數(shù)字化零售業(yè)務，讓顧客足不出戶就能了解門店的營銷活動、停車場信息，在進店之前提前選好商品與車位德勒數(shù)據(jù)顯示：部署多渠道零售商贏得單個顧客錢包是單渠道的3倍！部署全渠道銷售增長3倍300%建設背景與必要性-沃爾瑪?shù)膯⑹?021/4/175精品PPT“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代化制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴展國際市場?！苯ㄔO背景與必要性-政策導向李克強總理在政府工作報告中提出2021/4/176精品PPT如果“新常態(tài)”告訴我們“時代變了”那么“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下我們必須得做出改變建設背景與必要性2021/4/177精品PPT商業(yè)街現(xiàn)狀與需求StatusquoanddemandofCommercialStreet022021/4/178精品PPT停車不便停車難商家管理缺乏數(shù)據(jù)營銷動作頻次效果不足顧客到店率下降電商擠壓，消費習慣轉變購物體驗差服務員與顧客交流少顧客的反饋渠道有限商業(yè)街現(xiàn)狀與需求-現(xiàn)狀缺少主題活動碎片化空閑時間利用不足傳播渠道有限找不到停車位停車費收費不便利，體驗差信息收集困難沒有顧客到店數(shù)據(jù)統(tǒng)計，客戶資料不準確不會運營數(shù)據(jù)，拿到數(shù)據(jù)無法精準分析2021/4/179精品PPT顧客實時了解商場打折促銷活動舒適的購物環(huán)境商城的信息化服務，支付方便快捷停車繳費便捷運營方商家店鋪的宣傳推廣，制定營銷活動店鋪員工管理收銀結算政府商業(yè)街現(xiàn)狀與需求-需求商場人員的安全商場的營業(yè)推廣商場的綜合管理打造特色商業(yè)區(qū)推動產(chǎn)業(yè)化升級2021/4/1710精品PPT9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:03:40PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3解決方案Solution032021/4/1712精品PPT解決方案-平臺要做什么簡單便捷通過最簡單的方式，讓用戶體驗全域wifi、智能停車等服務，通過移動支付，實現(xiàn)會員線上線下消費；運用大數(shù)據(jù)基于大數(shù)據(jù)分析，為商業(yè)街改善和優(yōu)化重要的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，完善生態(tài)；以人為本構建以人為本的參與平臺，在商品服務承載之外，思考未上架提供什么，為用戶帶來什么價值優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+通過迭代優(yōu)化現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)模式，不斷完善用戶參與、數(shù)據(jù)優(yōu)化、幼枝活動等，運營平臺創(chuàng)新2021/4/1713精品PPT解決方案-核心運營平臺互聯(lián)網(wǎng)+O2O核心運營平臺微信公眾號最終用戶產(chǎn)品表現(xiàn)形式app管理平臺客戶管理商業(yè)營銷室內(nèi)地圖停車繳費全域wifi…商業(yè)服務模塊金融服務模塊運營支撐模塊大數(shù)據(jù)分析財務管理設備管理解決方案所需的硬件設備運營服務全域wifi收銀臺核心交換機云服務平臺……系統(tǒng)運維活動策劃數(shù)據(jù)分析2021/4/1714精品PPT解決方案-平臺搭建智慧商業(yè)街項目分為3個階段規(guī)劃，前期規(guī)劃包括搭建信息化管理平臺，商場wifi全域覆蓋，初步實現(xiàn)O2O核心商業(yè)模式閉環(huán)一期二期三期以打造XX第一商圈為目的，打造出XX特色的智慧化特色商業(yè)街，集無現(xiàn)金化交易、大數(shù)據(jù)分析、口碑營銷、線上返利、線下免單活動。制造全城熱點、吸引城市消費人群關注、聚集人氣、提升銷量、匯集商氣，拉動消費，增加營業(yè)額。打造省內(nèi)精品商業(yè)街時尚、現(xiàn)代的形象。搭建信息化管理平臺完善智慧商業(yè)街O2O架構（app+公眾號+web+wifi）實現(xiàn)全域wifi覆蓋新增財務管理系統(tǒng)（基金結算、發(fā)票管理、財務流水、財務憑證）增加智能停車繳費系統(tǒng)營銷管理商戶模版定制及競價系統(tǒng)商品分發(fā)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析營銷預測體系2021/4/1715精品PPT解決方案-商業(yè)街客流量分析2021/4/1716精品PPT解決方案-會員體系未成為會員只能享受一些基礎的功能，特定功能需要充值成為會員會員可享受會員專屬優(yōu)惠，鏈接商城免費wifi會員增值功能70%$30%$非會員基礎功能2021/4/1717精品PPT解決方案-數(shù)據(jù)分析與建模基于大數(shù)據(jù)分析與建模技術，洞悉用戶特征與需求，實現(xiàn)精準營銷。顧客活躍度顧客生活事件顧客生活方式與態(tài)度顧客近期消費情況用戶特征服裝鞋箱包配飾家居、數(shù)碼親子類教育類健身類美容美發(fā)類ktv影院電子游戲室快餐菜系特色風味飲料甜品時尚標簽生活標簽餐飲標簽娛樂標簽2021/4/1718精品PPT解決方案-精準營銷通過wifi進店（商場）離店智能推送功能，幫助廣大商家實現(xiàn)顧客消費鼓勵，提升營業(yè)額的目的。特別是卡券過期提醒對于長期離店用戶的喚醒且具有強效實際營銷價值。智能推送—深度拉動消費商家可以通過平臺發(fā)放優(yōu)惠券進店卡券推送離店卡券推送卡券過期推送2021/4/1719精品PPT合作方式探討Discussiononcooperationmode042021/4/1720精品PPT感謝您的觀看Thankyouforwatching.2021/4/1721精品PPT9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:03:40PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023