智慧商業街解決方案PlanninganalysisofBenxiIntelligentCommercialStreet打造首個特色智慧商業區

2021/4/171精品PPT目錄CONTENTS01建設背景與必要性Backgroundandnecessityofconstruction02解決方案Solution03商業街需求與現狀DemandandstatusquoofCommercialStreet04合作方式Discussiononcooperationmode2021/4/172精品PPT建設背景與必要性Backgroundandnecessityofconstruction012021/4/173精品PPT多渠道跨渠道全渠道商家通過單一實體店與顧客進行接觸商家通過實體店、網店多渠道為顧客提供服務商家通過多個渠道與用戶進行接觸，將多多種渠道面向顧客進行跨渠道信息交換服務顧客體驗的是整個品牌，而不是單一渠道，顧客體驗是企業唯一戰略建設背景與必要性-全球零售行業渠道發展趨勢全渠道零售是業內一種新的零售概念和戰略，實施全渠道戰略能夠讓零售商提升消費者的購物體驗，在各大銷售渠道（線上，線下）提供一致的產品、顧客服務和信息渠道變革：全渠道（OmniChannel)2021/4/174精品PPT用25年發展成為數字化零售商沃爾瑪依托強大的實體銷售網絡建立線上銷售獨有優勢打造數字化零售業務，讓顧客足不出戶就能了解門店的營銷活動、停車場信息，在進店之前提前選好商品與車位德勒數據顯示：部署多渠道零售商贏得單個顧客錢包是單渠道的3倍！部署全渠道銷售增長3倍300%建設背景與必要性-沃爾瑪的啟示2021/4/175精品PPT“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代化制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業擴展國際市場。”建設背景與必要性-政策導向李克強總理在政府工作報告中提出2021/4/176精品PPT如果“新常態”告訴我們“時代變了”那么“互聯網+”趨勢下我們必須得做出改變建設背景與必要性2021/4/177精品PPT商業街現狀與需求StatusquoanddemandofCommercialStreet022021/4/178精品PPT停車不便停車難商家管理缺乏數據營銷動作頻次效果不足顧客到店率下降電商擠壓，消費習慣轉變購物體驗差服務員與顧客交流少顧客的反饋渠道有限商業街現狀與需求-現狀缺少主題活動碎片化空閑時間利用不足傳播渠道有限找不到停車位停車費收費不便利，體驗差信息收集困難沒有顧客到店數據統計，客戶資料不準確不會運營數據，拿到數據無法精準分析2021/4/179精品PPT顧客實時了解商場打折促銷活動舒適的購物環境商城的信息化服務，支付方便快捷停車繳費便捷運營方商家店鋪的宣傳推廣，制定營銷活動店鋪員工管理收銀結算政府商業街現狀與需求-需求商場人員的安全商場的營業推廣商場的綜合管理打造特色商業區推動產業化升級2021/4/1710精品PPT9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:03:40PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3解決方案Solution032021/4/1712精品PPT解決方案-平臺要做什么簡單便捷通過最簡單的方式，讓用戶體驗全域wifi、智能停車等服務，通過移動支付，實現會員線上線下消費；運用大數據基于大數據分析，為商業街改善和優化重要的用戶數據資產，完善生態；以人為本構建以人為本的參與平臺，在商品服務承載之外，思考未上架提供什么，為用戶帶來什么價值優化互聯網+通過迭代優化現有互聯網模式，不斷完善用戶參與、數據優化、幼枝活動等，運營平臺創新2021/4/1713精品PPT解決方案-核心運營平臺互聯網+O2O核心運營平臺微信公眾號最終用戶產品表現形式app管理平臺客戶管理商業營銷室內地圖停車繳費全域wifi…商業服務模塊金融服務模塊運營支撐模塊大數據分析財務管理設備管理解決方案所需的硬件設備運營服務全域wifi收銀臺核心交換機云服務平臺……系統運維活動策劃數據分析2021/4/1714精品PPT解決方案-平臺搭建智慧商業街項目分為3個階段規劃，前期規劃包括搭建信息化管理平臺，商場wifi全域覆蓋，初步實現O2O核心商業模式閉環一期二期三期以打造XX第一商圈為目的，打造出XX特色的智慧化特色商業街，集無現金化交易、大數據分析、口碑營銷、線上返利、線下免單活動。制造全城熱點、吸引城市消費人群關注、聚集人氣、提升銷量、匯集商氣，拉動消費，增加營業額。打造省內精品商業街時尚、現代的形象。搭建信息化管理平臺完善智慧商業街O2O架構（app+公眾號+web+wifi）實現全域wifi覆蓋新增財務管理系統（基金結算、發票管理、財務流水、財務憑證）增加智能停車繳費系統營銷管理商戶模版定制及競價系統商品分發系統大數據分析營銷預測體系2021/4/1715精品PPT解決方案-商業街客流量分析2021/4/1716精品PPT解決方案-會員體系未成為會員只能享受一些基礎的功能，特定功能需要充值成為會員會員可享受會員專屬優惠，鏈接商城免費wifi會員增值功能70%$30%$非會員基礎功能2021/4/1717精品PPT解決方案-數據分析與建?；诖髷祿治雠c建模技術，洞悉用戶特征與需求，實現精準營銷。顧客活躍度顧客生活事件顧客生活方式與態度顧客近期消費情況用戶特征服裝鞋箱包配飾家居、數碼親子類教育類健身類美容美發類ktv影院電子游戲室快餐菜系特色風味飲料甜品時尚標簽生活標簽餐飲標簽娛樂標簽2021/4/1718精品PPT解決方案-精準營銷通過wifi進店（商場）離店智能推送功能，幫助廣大商家實現顧客消費鼓勵，提升營業額的目的。特別是卡券過期提醒對于長期離店用戶的喚醒且具有強效實際營銷價值。智能推送—深度拉動消費商家可以通過平臺發放優惠券進店卡券推送離店卡券推送卡券過期推送2021/4/1719精品PPT合作方式探討Discussiononcooperationmode042021/4/1720精品PPT感謝您的觀看Thankyouforwatching.2021/4/1721精品PPT9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:03:40PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023