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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——求職職場面試筆試題求職職場面試筆試題范文
將要面試了,萬一面試官要求做求職筆試題的話,不會做怎么辦該怎么辦?不妨來看看題庫。這里給大家共享一些關(guān)于職場面試筆試題,供大家參考。
電工應(yīng)聘筆試題
1、變壓器溫度的測量主要是通過對其油溫的測量來實(shí)現(xiàn)的。假設(shè)察覺油溫較平日一致負(fù)載和一致條件下高出10℃時,應(yīng)考慮變壓器內(nèi)發(fā)生了故障。(√)
2、在交流電機(jī)的三相一致繞組中,通以三相相等電流,可以形成圓形旋轉(zhuǎn)磁場。(_)
3、三相異步電動機(jī)定子極數(shù)越多,那么轉(zhuǎn)速越高,反之那么越低。(_)
4、電壓變化率是變壓器的主要性能指標(biāo)之一,對于電力變壓器,由于一、二次繞組的電阻和漏抗都很小,因此額定負(fù)載時,電壓變化率約為4%~6%。(√)
5、三相異步電動機(jī),無論怎樣使用,其轉(zhuǎn)差率都在0~1之間。(_)
6、為了提高三相異步電動機(jī)的起動轉(zhuǎn)矩,可使電源電壓高于額定電壓,從而獲得較好的起動性能。(_)
7、接觸器的銀和合金觸點(diǎn)在分?jǐn)嚯娀r生成黑色的氧化膜電阻,會造成觸點(diǎn)接觸不良,因此務(wù)必銼掉。(_)
8、單相電磁鐵心上裝有短路環(huán),以防鐵心振動,那么三相電磁鐵心上確定也有短路環(huán)。(_)
9、在感性負(fù)載兩端并聯(lián)適當(dāng)?shù)碾娙萜骱螅墒雇ㄟ^感性負(fù)載的電流量減小,使電路的功率因數(shù)得到改善。(_)
10、用示波器測量電信號時,被測信號務(wù)必通過專用探頭引入示波器,不用探頭就不能測量。(_)
11、電橋的靈敏度只取決于所用檢流計的靈敏度,而與其它因素?zé)o關(guān)。(_)
12、兩個電感線圈串聯(lián)使用時,電感量大的線圈其兩端的壓降也大,這一規(guī)律同樣適用于電容串聯(lián)電路和電阻串聯(lián)電路。(_)
13、由于自感電動勢的方向總是企圖阻攔原電流的變化,所以自感電動勢的方向總是和原電流的方向相反。(_)
14、在同一供電系統(tǒng)中,三相負(fù)載接成Y形和接成△形所吸收的功率是相等的。(_)
15、穩(wěn)壓二極管的穩(wěn)定電流表是指穩(wěn)壓管工作時允許通過的電流。超出比值,穩(wěn)壓管將損壞。(_)
16、在規(guī)律電路中有正負(fù)規(guī)律之分,當(dāng)用“1”表示高電平,“0”表示低電平,稱為正規(guī)律,反之稱為負(fù)規(guī)律。(√)
17、二極管正向動態(tài)電阻的大小,隨流過二極管電流的變化而變更,是不固定的。(√)
18、從空載到滿載,變壓器的磁滯損耗和渦流損耗是根本上不變的。(√)
19、雙速三相異步電動機(jī)調(diào)速時,將定子繞組由原來的△接法改成YY接法,可使電動機(jī)的極對數(shù)裁減一半,使轉(zhuǎn)速增加一倍。調(diào)速方法適合于拖動恒功率性質(zhì)的負(fù)載。(√)
20、變壓器的銅耗是通過空載試驗(yàn)測得的,而變壓器的鐵耗是通過短路試驗(yàn)測得的。(_)
21、調(diào)速系統(tǒng)整流電路串入平波電抗器,使主電路整流電流連續(xù),以防止休止展現(xiàn)使晶閘管承受較大的di/dt而燒毀。(_)
22、調(diào)速系統(tǒng)中采用電流正反應(yīng)和電壓負(fù)反應(yīng)是為了提高直流電動機(jī)硬度特性,擴(kuò)大調(diào)速范圍。(√)
23、為了限制調(diào)速系統(tǒng)起動時的過電流,可以采用過流繼電器或快速熔斷來養(yǎng)護(hù)主電路的晶閘管。(_)
24、電流繼電器與電流互感器若采用三相三繼電器安好星形接線,當(dāng)所養(yǎng)護(hù)線路發(fā)生任何形式的短路故障時,都能起到養(yǎng)護(hù)作用。(√)
25、定時限過流養(yǎng)護(hù)裝置的時限一經(jīng)整定便不能變動。(_)
26、電力系統(tǒng)的不正常工作狀態(tài)不是故障,但不正常狀態(tài)可能會上升為故障。(√)
27.為防止并聯(lián)電容器過負(fù)荷,應(yīng)裝設(shè)過負(fù)荷養(yǎng)護(hù)裝置。(_)
28、直流或交流耐壓試驗(yàn),因可能使被試物品的絕緣擊穿,或雖未擊穿卻留下了隱患,故不應(yīng)采用。(_)
29、交流耐壓試驗(yàn)的試驗(yàn)時間一般不長,可采用沖擊合閘和快速拉閘的方法給被試物加壓或減壓。(_)
服務(wù)營銷試題及參考答案
一、名詞解釋
1、服務(wù)2、任務(wù)書3、CS理念4、服務(wù)質(zhì)量5、服務(wù)承諾
二、填空
1、服務(wù)具有獨(dú)特的能與商品和工業(yè)制造品分開的特征包括:無形性、、
、。
3、一家澳大利亞零售商,其名稱為邁爾集團(tuán),該集團(tuán)從它的百貨商店中抽取資金,用于來進(jìn)展其它新收購業(yè)務(wù)。那么,利用BCG組合矩陣分析,它的百貨商店是業(yè)務(wù)。
4、傳統(tǒng)營銷局限于;關(guān)系營銷那么市場范圍大的多,包括:顧客市場,,,,,內(nèi)部市場等六大市場。
5、應(yīng)用于服務(wù)市場的擴(kuò)展?fàn)I銷組合不僅包括傳統(tǒng)的營銷組合元素產(chǎn)品、價格、促銷、地點(diǎn),而且還包括,,。
6、根據(jù)有形表示能否被顧客擁有分成表示和表示。
7、影響服務(wù)質(zhì)量的5個關(guān)鍵方面是:穩(wěn)當(dāng)性、移情性、、、可視性。
8、假設(shè)現(xiàn)在一家服務(wù)公司為占據(jù)市場份額而定價,那么這家公司的定價目標(biāo)是。
9、服務(wù)營銷學(xué)于20世紀(jì)_______年頭興起于西方,它的進(jìn)展大致可分為_______個階段。
10、依據(jù)顧客對服務(wù)推廣的參與程度,將服務(wù)分為3大類。其中,如電影院、消遣場所、公共交通、學(xué)校等部門所供給的服務(wù)屬于_________服務(wù)。
11、服務(wù)消費(fèi)在消費(fèi)布局中所占的比例呈????????????_________趨勢。
12、區(qū)分消費(fèi)者對服務(wù)過程和有形產(chǎn)品評價過程的不同,主要依據(jù)以下3個特征,即:可探索性特征、___________和可信任性特征。
13、一般而言,服務(wù)銷售以_______最為普遍,而且渠道最短。
14、__________是指一個產(chǎn)品或服務(wù)交付給顧客的程序、任務(wù)、日程、布局和日常工作。
15、影響服務(wù)產(chǎn)品定價的因素主要有3個方面,即本金、需求和________。
16、服務(wù)具有無形性和差異性的特征,是通過服務(wù)人員和顧客的交往在“_________”共同完成的活動。
17、服務(wù)業(yè)按其過程形態(tài)可以分為三大類:線性作業(yè)、_________和間歇性作業(yè)。
三、單項(xiàng)選擇題
1、以下哪類因素屬于人口統(tǒng)計學(xué)因素?()
A、性別、年齡、家庭大小B、收入、教導(dǎo)程度、性格
C、職業(yè)、家庭、添置動機(jī)D、性別、職業(yè)、收入、添置時機(jī)
2、向顧客供給根本效用和利益是服務(wù)產(chǎn)品整體概念中的()。
A、增值產(chǎn)品B、潛在產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、期望產(chǎn)品
3、定價決策取決于大量因素。下面的因素中,除了(),全部為需要更多用心考慮的。
A、需求的彈性B、服務(wù)定位C、本金布局D、競爭狀態(tài)
4、一家醫(yī)院設(shè)置一個病人等候時候最長時間為15分鐘的目標(biāo),它是在縮短()的差距。
A、顧客期望和管理部門感覺B、管理部門感覺和服務(wù)質(zhì)量期望
C、服務(wù)質(zhì)量的規(guī)格和服務(wù)交付D、服務(wù)交會和與顧客的外部溝通
5、具有能適應(yīng)不同市場需求,表達(dá)競爭有勢,但難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)市場選擇策略的是()。
A、無差異市場策略B、整體市場策略
C、差異化市場策略D、密集型市場策略
6、根據(jù)BCG模型,具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是()。
A、問號類B、明星類
C、奶牛類D、瘦狗類
7、杭州某一家接洽公司在江南地區(qū)已小著名氣,最近公司抉擇到北方去開拓接洽市場,這種增長戰(zhàn)略屬于下面的哪一種?()
A、市場滲透B、新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)C、市場開發(fā)D、多種經(jīng)營
8、在服務(wù)產(chǎn)品的定價中,基于顧客的一生的潛在價值考慮的定價方法為:()
A、本金加成定價B、回報率定價
C、競爭性同等定價D、關(guān)系定價
9、促銷的概括方式不包括()。
A、市場細(xì)分B、人員推銷C、廣告D、公共關(guān)系
10、同樣是教授的兩位教師,在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課,但兩個班的學(xué)生回響卻大相徑庭,這是由于服務(wù)的()特點(diǎn)引起的。
A、無形性B、不一致性C、不成分割性D、無存貨性
11、企業(yè)特意為得志某個顧客群的各種需要服務(wù),稱為()。
A、產(chǎn)品特意化B、市場特意化C、密集單一市場D、選擇特意化
12、顧客的家庭戶主在40歲以下,至少有一個依靠他們的孩子,該顧客正處于家庭生命周期的()階段
A.、新結(jié)婚B、年輕的“滿巢”C、年長的“滿巢”D、年長的“空巢”
13、服務(wù)交易的成敗,顧客合意度的上下主要取決于服務(wù)企業(yè)對()操縱的才能。
A、感知B、過程C、風(fēng)險D、績效
14、()戰(zhàn)略是指分散化戰(zhàn)略,企業(yè)內(nèi)部有優(yōu)勢而外部受要挾,關(guān)鍵在于擅長運(yùn)作。
A、SOB、STC、WOD、WT
15、()營銷的重點(diǎn)是供給天性化的服務(wù)和把顧客變成關(guān)系顧客。
A、留存型B、定制型C、忠誠型D、頻繁型
四、簡答題
1、
2、聯(lián)系服務(wù)的特征簡述影響服務(wù)定價的主要因素。
3、服務(wù)人員與服務(wù)任務(wù)鏈的形成有什么關(guān)系?
4、經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)分銷渠道形態(tài)有哪些?
5、服務(wù)市場包括哪些領(lǐng)域?
6、服務(wù)產(chǎn)品評價與實(shí)物產(chǎn)品評價過程的差異性有哪些?
7、CS理念的目標(biāo)指向是什么?為什么說CS與CI存在著互補(bǔ)性?
8、“產(chǎn)品/市場矩陣”分析說明服務(wù)業(yè)的增長策略。
9、服務(wù)質(zhì)量包涵哪些內(nèi)容?它與產(chǎn)品質(zhì)量有什么不同的內(nèi)涵?
10、服務(wù)促銷組合包括哪些要素?
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、名詞解釋
1、用于出售或同產(chǎn)品一起出售的活動、利益和得志感。
2、任務(wù)書是目標(biāo)的耐久陳述,其供給一個明顯前景——關(guān)于機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品、服務(wù)和市場領(lǐng)域的現(xiàn)在和未來業(yè)務(wù)活動,它的價值觀和信念,以及它與競爭對手相比的差異性。任務(wù)書扶助確定企業(yè)和與之交往每個關(guān)鍵市場間的關(guān)系,供給方向和目標(biāo)感,引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)全體組織布局層次做好獨(dú)立抉擇。
3、顧客合意理念即CS理念(customersatisfaction)是指企業(yè)的全部經(jīng)營活動都要從得志顧客的需要啟程,以供給得志顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)為企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),以得志顧客需要,使顧客合意成為企業(yè)的經(jīng)營目的
4、服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)得志規(guī)定或潛在要求(或需要)的特征和特性的總和。
5、服務(wù)承諾也稱服務(wù)保證,是一種以顧客為尊,以顧客合意為導(dǎo)向,在服務(wù)產(chǎn)品銷售前對顧客許諾若干服務(wù)工程以引起顧客的好感和興趣,吸引顧客積極添置服務(wù)產(chǎn)品,并在服務(wù)活動中忠實(shí)履行承諾的制度和營銷行為。
二、填空題
1、不成分性、不成貯存性、差異性2、不強(qiáng)調(diào)顧客參與、時間長,有限承諾
3、狗類4、顧客市場、供給市場、分銷市場、競爭者市場、影響者市場
5、人員、過程、有形表示6、核心,邊緣7、回響性、保證性
8、以市場份額為目標(biāo)9、六十10、高接觸度11、上升12、可判斷性
13、直接銷售14、形式產(chǎn)品15、競爭16、真實(shí)瞬間17、訂單
三、單項(xiàng)選擇題
1、A2、C3、B4、B5、C
6、B7、C8、D9、A10、C
11、B12、B13、B14、B15、B
四、簡答題
略
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第一題:假設(shè)你剛到一個新單位,有一個職務(wù)分外適合你,但領(lǐng)導(dǎo)和同事都不了解,你將如何表現(xiàn)自己?
其次題:聰慧、金錢、權(quán)利、真理,你認(rèn)為哪個最重要?為什么?
第三題:自己在工作中遇到的的挫折是什么?從中吸取的教訓(xùn)是什么?
第四題:你上任后,公司打定出臺有關(guān)方面的政策,需要你供給一些分管工作處境,你給下屬安置后,所供給的資料不夠切實(shí),而這時有關(guān)部門催要又對比急,你怎么辦?
第五題:你對職位的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么?為了達(dá)成目標(biāo),你需要在哪些方面加強(qiáng)自身才能?
第六題:假設(shè)你學(xué)習(xí)了一種新的管理方法或產(chǎn)生了一個新的想法,很夢想用到本單位或本部門的工作中,你理應(yīng)怎么辦?
第七題:請你談?wù)勛顗粝氲墓ぷ骷w理應(yīng)具備什么條件?
第八題:領(lǐng)導(dǎo)交代你將某急件送給甲,其次天領(lǐng)導(dǎo)一上來就責(zé)罵你應(yīng)將文件送至乙為什么送給了甲,你又會如何處理?
第九題:當(dāng)你負(fù)責(zé)的某項(xiàng)工作需要其他部門協(xié)同完成時,你將如何溝通和安置?
第十題:假設(shè)下屬檢舉你,你該怎么辦?
第十一題:你是學(xué)文(理)科的吧,有用人部門回響,學(xué)文的人只會說不會做,務(wù)虛有余,務(wù)實(shí)缺乏;學(xué)理的人只會做不會說,往往做事只見樹木不見森林,你怎么認(rèn)為的?
第十二題:有人說干一行愛一行,有人卻說愛一行才能干一行,你如何理解?
第十三題:有人經(jīng)常跳槽或換崗位,你怎么對付?
第十四題:領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)緊急處理一件事,但應(yīng)合作的人不但不合作,反而從中作梗,你怎
第十五題:跟上司起爭執(zhí),鬧得不高興,怎么辦?
第十六題:假設(shè)你的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你怎么
第十七題:你工作一段時間后,領(lǐng)導(dǎo)和同事都覺得你不適合這個崗位,大家礙于面子沒有明說,但是示意過你理應(yīng)換崗,這時你該怎么辦?
第十八題:“的困難不是遠(yuǎn)處的高山,而是你鞋子里的一粒沙子”,談?wù)勀愕目捶?
第十九題:有一個進(jìn)修的機(jī)遇,你如何壓服領(lǐng)導(dǎo)同意你去進(jìn)修?
其次十題:假設(shè)你的領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作怎么辦?
其次十一題:你工作扎實(shí)專心,可是領(lǐng)導(dǎo)和同事不解,不但不說你好,還嘲諷你,你怎么處理?
其次十二題:市場經(jīng)濟(jì)條件下彌漫了競爭,同事之間無形中也存在著競爭,談?wù)勀闳绾蚊鎸?/p>
其次十三題:你起草了一份文件交給領(lǐng)導(dǎo)審批,可是他看都沒看就要你發(fā)文了,其次天察覺有重大錯誤,并且領(lǐng)導(dǎo)對你大發(fā)雷霆,絲毫不提他自己未審的事實(shí),你很委屈,怎么辦?
其次十四題:責(zé)任有時候就意味著的付出,你對此有何看法?
其次十五題:俗話說“沒有法則,不成方圓”,可是又有人說要創(chuàng)新就不能守法則,你怎么看?
其次十六題:當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)觀法有沖突時,你如何做?
其次十七題:領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,并安置了一位老同志輔助你,但是工作中大家都只按照老同志的安置,你怎么辦?
其次十八題:你工作干得并不是很卓越,領(lǐng)導(dǎo)卻讓你當(dāng)?shù)湫停阍趺崔k?
其次十九題:假設(shè)你擬訂的一個方案,你的直接領(lǐng)導(dǎo)不合意,而公司分管領(lǐng)導(dǎo)卻分外合意,你將如何辦?
第三十題:一天,張主任和劉主任每人交給你一項(xiàng)任務(wù),但是你忙了一天,結(jié)果只完成了一項(xiàng)。劉主任把你批評了一通,你怎么想?怎么做?
第三十一題:單位領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)的組織工作,你會如何組織?
第三十二題:你和同事共同完成一項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)只表揚(yáng)了你,同事對你有觀法,疏遠(yuǎn)你,你怎么辦?
第三十三題:目前會議效率對比低,你認(rèn)為理應(yīng)怎樣提高會議效率?
第三十四題:你在這次競聘中取代了以前的領(lǐng)導(dǎo),他從你的上級變成了下級,你將如何與他共事、共同開展工作?
第三十五題:你所在部門主任晉升了,而你也被提升為該部門主任,但原主任還經(jīng)常找你們部門的工作人員辦事,影響了正常工作,你怎么辦?
第三十六題:假設(shè)你竟聘上崗后,負(fù)責(zé)一個科技工程,在工程研發(fā)的關(guān)鍵時刻,你的兩個技術(shù)骨干突然辭職,你怎么辦?
第三十七題:一個同事調(diào)走,不專心與你交接工作,給你工作造成影響,怎么辦?
第三十八題:你和領(lǐng)導(dǎo)一起加入一個重要會議,在飛機(jī)上察覺重要文件沒有帶來,你怎么辦?
第三十九題:你上任后,在布置工作時遇到下級反對,將如何處理?
第四十題:工作中你需要做個總結(jié),有關(guān)材料需要兩個處室合作,可是你與兩個處室之間有沖突,你如何解決?
第四十一題:生產(chǎn)單位發(fā)生事故,領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查,可有些人反映你調(diào)查到的信息不真實(shí),你怎么辦?
第四十二題:你的上級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)硬要求你做一件違反原那么的事,你怎么辦?
第四十三題:假設(shè)你竟聘上崗后,你下屬中的一個老同志總是和你作對,你怎么辦?
第四十四題:才能、責(zé)任、創(chuàng)新,請結(jié)合你竟聘的崗位談一談。
第四十五題:你有一個固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo),你會經(jīng)常提合理化建議嗎?
第四十六題:有個會議9點(diǎn)開頭,但某領(lǐng)導(dǎo)來電話說他要晚30分鐘到,你如何處理?
第四十七題:團(tuán)隊(duì)中怎么制止相互之間的疑心?
第四十八題:你有一個合理化建議,領(lǐng)導(dǎo)不采用,你如何解決?
第四十九題:你工作中有位同事,熱愛向領(lǐng)導(dǎo)打你的小報告,請問你如何處理?
第五十題:在一個工程論證會上,兩名專家發(fā)生爭持,其中一位是核心專家,核心專家拂袖而去,你是會議主持人,怎么辦?
第五十一題:你的直接領(lǐng)導(dǎo)與公司領(lǐng)導(dǎo)對你的要求不一樣,你理應(yīng)怎么辦?
第五十二題:單位一個業(yè)務(wù)涉及保密性問題,別的單位來參觀考察,你怎么安置?
第五十三題:你工作量很大,領(lǐng)導(dǎo)不知情,還給你加了大量擔(dān)子,你怎么和領(lǐng)導(dǎo)舉行有效合理的溝通?
第五十四題:公司開展“三儉約”活動,領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織,你認(rèn)為活動的重點(diǎn)是什么?難點(diǎn)是什么?你會怎么組織落實(shí)?
第五十五題:你如何對付成敗得失?
第五十六題:表現(xiàn)是一個人的本能,你走上新崗位后將如何表現(xiàn)自己?
第五十七題:當(dāng)前對有些單位實(shí)施的末位淘汰制有不同爭議,你怎么對付?
第五十八題:你在辦公室工作的時候,有各類傳真電話、工作電話打進(jìn)來,你如何處理這類電話?
第五十九題:工作中有些同事的才能和學(xué)識可能不如你,卻憑借圓滑的處世獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,你會怎么面對?
第六十題:某天單位一項(xiàng)緊急任務(wù)需要你立刻動身,這時有電話說你的家人突然發(fā)病,需要連忙送醫(yī)院,面對緊急處境,你如何處理?
第六十一題:有人說“權(quán)利是一把雙刃劍”,你可以充分利用它,也能傷著自己,你對此怎么理解?
第六十二題:知人善任是領(lǐng)導(dǎo)角色的重要的內(nèi)在功能,請你結(jié)合實(shí)際從正反兩個方面加以闡述。
第六十三題:單位人事調(diào)整,你覺得自己適合A,但是領(lǐng)導(dǎo)把你放到B,你如何對付這個事情?
第六十四題:假設(shè)你是公司的領(lǐng)導(dǎo),有兩種人,一種是對比遵從的,一種是對比有創(chuàng)意的,你熱愛哪一種人,為什么?
第六十五題:工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)不如你想象的那樣,你怎么處理?
第六十六題:俗話說“滿招損,謙受益”,請結(jié)合實(shí)際談?wù)勀闳绾卫斫膺@句話?
第六十七題:競爭求生存,創(chuàng)新求進(jìn)展。你如何理解這句話?
第六十八題:假使你有一位下屬,很有才能,但有一些小毛病,你將如何對待?
第六十九題:有三個同事競爭同一崗位,他們都上門找你,夢想你投他一票,請問你以什么原那么來處理這件事?
第七十題:有人說要做正確的事,有人說要正確地做事,你怎么看?
第七十一題:能否對部屬的工作舉行正確的指導(dǎo),是素質(zhì)才能上下的概括表現(xiàn)。你認(rèn)為應(yīng)怎樣指導(dǎo)部屬開展工作?
第七十二題:當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時,領(lǐng)導(dǎo)過來要找你談話,你怎么辦?
第七十三題:對“一個人的優(yōu)點(diǎn)總是伴隨缺點(diǎn)而存在”這句話你怎么理解?
第七十四題:你安置下屬去完成工作,而他完成后直接越級上報,請問你怎么處理?
第七十五題:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能贏得群眾的崇敬和擁護(hù)?
第七十六題:批評部屬應(yīng)選擇哪些時機(jī)?
第七十七題:在實(shí)際工作中,若秉公辦事,不徇私情,有時輕易得罪一些人。若撇開原那么,徇私枉法,必然為法紀(jì)所不容。請你談?wù)勅绾翁幚碓敲磁c私情的沖突。
第七十八題:在工作中,假使遇到領(lǐng)導(dǎo)對你的工作不支持,該怎么辦?
第七十九題:有一句名言:失敗是沒有借口的,對這句話你怎么看?
第八十題:在領(lǐng)導(dǎo)活動實(shí)踐中,有幾種下屬讓領(lǐng)導(dǎo)很頭疼。一種不按照工作調(diào)配,當(dāng)面頂撞;一種是出工不出力;還有一種陰奉陽違,另搞一套。假設(shè)你是領(lǐng)導(dǎo),將采取何種措施對待這樣的下屬?
第八十一題:有領(lǐng)導(dǎo)來檢查你分管的工作,怎么處理?
第八十二題:丘吉爾曾說過“宏偉的人做宏偉的事要承受更多的責(zé)任”,請問你如何理解這句話?
第八十三題:大量領(lǐng)導(dǎo)
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