人際關系學習心得人際關系學習心得

“制造雙贏歡樂的人際關系”學習心得

在沒有學習“制造雙贏歡樂的人際關系”這一課之前，就知道在這競爭的時代，面對劇烈的競爭環境，人際關系不管在生活關系還是工作處理中都相當重要，聽了丁遠峙教師生動活潑的敘述，深受啟發，也對如何制造雙贏的人際關系有了更深的領悟。

不管是生活還是工作中，培育良好的人際關系，首先要從加強自身修養開頭，交往中必需遵守真誠的原則、互助的原則、信任的原則、理解的原則、謙和的原則。“人無信，不行交”，真誠、誠懇是待人的根本，謙和、寬容是美德，是真正的待人之道。但在交往中還必需要把握肯定的是非標準，要有自己做人、做事的原則，正如丁遠峙教師所講的人際交往中的“方與圓”，“方”既處事原則，“圓”是處事技巧，圓潤有序。不斷培育和提升獨特的人格魅力，在你的四周會漸漸的形成一個磁場，就會吸引更多的人和你交往，自然就會處在一個安康、歡樂的人際關系氣氛中了。建立良好的人際關系，能夠成就事業。

這一課重點突出了，以下幾方面的內容：

一、調整好心態,樹立積極主動的工作態度，建立融洽的同事關系。我們必需和不同年齡、經受、職位的人一起工作，同事之間常常會消失一些磕磕碰碰，造成磨擦，假如不準時妥當處理，就會形成大沖突，進而影響工作質量。在與

同事發生沖突時，要主動忍讓，從自身找緣由，換位為他人多想想，避開沖突激化。假如自己確實不對，要放下面子，學會賠禮，以誠意感人。同事之間交往要有集體意識，以大局為重，形成利益共同體。因此在職場人際關系交往中應從內心建立“敬重他人就是敬重自己”的觀念，友善對待每一位同事，漸漸建立良好的人脈關系，相互受益，這就是雙贏。

二、加強人際溝通力量,打造和協的團隊。

每天的工作中要不斷地與不同的人打交道，總要同四周的人交往，這就需要把握溝通的技巧。同事之間有效的溝通，能提高工作效率，較好地完成各項工作。培育自己的溝通力量，一是提高理解別人的力量，二是提高自己的表達力量。邁出主動溝通的第一步，就特別簡單建立廣泛的人際關系，與人的溝通溝通中更能夠處于主導地位，就會集中留意力，主動去了解對方的心理狀態，并調整自己的溝通方式。公平溝通，講道理，以理服人，不能以勢壓人，才能使同志之間、上下級之間增進了解和理解，形成人與人之間融洽和諧的關系，以便更好地溝通。在溝通中如遇到沖突和問題，自己也要主動擔當和化解，即使有時自己占理，只要不是原則問題，也不能“得理不饒人”，而應以寬容大度的胸懷贏得對方的理解和支持，使同志間感情在有效的溝通中得以穩固和加強，從而使溝通溝通順當進展下去，最終到達增進團結、促進工作的目的。

三、提高學習力，自動自發的工作，發揮自已的潛在力量。

學習力是學習力量、動力、態度和創新力量的總合，也是制造力的根本。沒有學習力就沒有制造力，制造力的枯竭也就意味生命力的枯竭。信息時代，新的思想、觀念、技術層出不窮。每當我們已經把握一種技能之后，很快就會有新的學問和技能，尤其是財會專業，每年不斷有新的法規出臺，讓我們始終處于一種連續學習的狀態。而要想在現實工作實踐中成為通才，就離不開學習，離不開長久不連續的學習。在這些不連續的學習中，需要提升自己對學習對象的認知，學習對象的情感，學習對象的興趣，提高自己努力學習的意志力，將學習愿望真正化作自己的學習行為。公司現在為我們制造了這樣一個輕松良好的學習環境和良好的學習氣氛，通過學習不同領域的學問和技能，增加工作積極性，在工作中充分發揮自己的潛能。在工作與學習中，不斷的熬煉自己，提升自己。

四、打造心靈,激發行動力,提高執行力和工作效率。

該做的事拖的久了就習慣了，所以始終拖著，但事情總得一個個的解決，時間也是要擠才有。其實做事的動機和理由比做事的方法還要重要，而行動力比籌劃的力量更重要。有了目標才有動力，追求目標的實現，必需敢于行動、準時行動、也擅長行動，工作效率才能不斷提高。

在籌劃好目標和方向把握時機準時行動之后，一是要有充分的預備。機遇只垂青有預備的人，當時機降臨時，只有對做好了充分的預備，關鍵時刻才能在頂上去。二是要持續關注。領導有時會批判我們，做事情有頭無尾，無督辦，無結果，不擅長分清主次急緩。只有把行動力堅持和用心用在主要目標和主要行動上，把精力持續專注于最重要的目標、最有效能的事務上，才能提高工作效率，較好完成工作。三是留意關鍵細節。現在人們在智商、學問、力量等各方面的差距愈來愈小，競爭也走向了細節化。就跟我們工程投標一樣，其實就是細節上的競爭，效勞質量的差異是越來越小，最終的獲勝總是表達在效勞細節的周到和創意上。四是堅持到最終。“鍥而舍之。朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。”成功就存在于再堅持一下，關鍵時刻不放棄，無望也會變成盼望。其實，勝利并不難，勝利與失敗的區分在于行動力上的強弱。只有治理好自己的行動力，快速有效地執行，才能讓行動力轉化為成功的果實。

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構建和諧人際關系學習心得

通過學習了宮文波教師的如何構建人際關系之后，我對這方面了解到許多，也學習到許多東西。所謂人際關系，從廣義看，人際關系是指人與人之間的關系，包括社會中全部的人與人之間的關系，以及人與人之間關系的一切方面。明顯，此種定義沒有提醒出人際關系的特別性。從狹義看，人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。它反映了個人或群體滿意其社會需要的心理狀態，它的進展變化打算于雙方社會需要滿意的程度。在學習了人際溝通心理學之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：

第一、什么是人際溝通。

人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通其實是一種歷程,在一段時間行程內我們為到達到一種目的要進展一系列的行為但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。其次,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現為結果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先猜測溝通互動后的結果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關系,如:親子關系,相互關懷,義務互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關系,相互疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關系,相互幫忙,是為了更加穩固已有這份關系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的“行為目的“。

其次、人際溝通的重要性.

人際溝通在我們學習和生活中有什么重要性呢,估量這一點我就不言面喻了，只要你生存在這個社會上,生活在人類社會的群體中,那么你每天都要和人際溝通打上肯定的交道。正所謂“相識是緣,相處是份。這就是說,你在物欲橫流的人類社會中,熟悉一個人簡單但是能否相處的融洽,這可是一個大的話題,也可以說是一門學問。怎樣才能健立良好的人際關系呢,就需要學會溝通。從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不行缺少的,只有與其他人進展有效的溝通,你才能了解四周人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。從大處講,有關國家、政治、外交等方面,良好的溝通才能使國邦之間友好的相處。周總理曾在萬隆會議上提出“和平共處,五項基相原則“,使始終僵持的會議有了宏大的轉機,其宗旨就是相互了解、互進友情、求同存異,顯現出了彼此敬重對方是多么的重要。良好的人際關系才能帶來良好的經濟效應,現在的市場經濟告知我們說,沒有笑臉莫開店,這個人際關系特別重要。綜上所述,要想有良好的人際關系就要學著嘗試著與人溝通。

第三、人際溝通的敏捷性

在人際交往中,要學會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話，如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話“。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往全部人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流人生百態,學會變通隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處，你與家人親戚之間、朋友之間、同事之間都只有通過相互溝通才能了解對方的內心世界,才使自己在日常生活不至于碰壁。根據通俗的講法溝通力量代表著良好的人緣。良好的溝通你也能發覺到對方的優點與缺點,用發覺到的檢驗一下自己取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以承受的方面去說去做,固然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你這就代表著你勝利了。

第四、得怎么樣與人溝通

其實,學會與人溝通最簡潔不過,最重要的就是敬重對方，有敬重別人、人才會敬重你。你要專心的去關懷別人,別人也同樣的關懷你,這就是人類最原始淳樸的人際關系。涉及到我們的生活、學習、工作中,都要學會敬重對方。在交往中肯定做到想別人所想,用自己寬容的心去包涵別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優點,也會情愿和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。

總之，人際關系指的是人們在社會生活中，通過物質交往和精神交往而發生、進展和建立起來的人與人之間的關系。根據社會角色劃分，人際關系分為家庭關系、工作關系、社會關系等幾大類。這些關系的處理對個人成長有非常重要的意義。一個人在一生中要擔當多種社會角色，家庭和諧是人際關系和諧的根底，所以在家庭中，要協調好各種關系，使家庭和諧；在工作中又存在同事關系、上下級關系、朋友關系等，只有在輕松和諧的氣氛下