9/10安徽廣播電視大學(xué)2011秋行政管理專科畢業(yè)論文《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程綜述姓名：***學(xué)號：*************分校：安徽廣播電視大學(xué)專業(yè)：行政管理指導(dǎo)老師：***時間：201目錄內(nèi)容摘要2一,《管理學(xué)基礎(chǔ)》的主要內(nèi)容3二,激勵理論在實際中的應(yīng)用5學(xué)習(xí)心得體會8四,結(jié)語9參考文獻(xiàn)：11《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程綜述內(nèi)容摘要：管理是組織管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織活動有組織,意識，不斷的進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動。管理作為協(xié)同各個成員有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)的社會行為，伴隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展。管理學(xué)又是探討管理活動過程及其規(guī)律的科學(xué)總結(jié)。是從事管理活動的部門,單位,個人都必需駕馭的基本知識。它在生活中各個方面都有所體現(xiàn)，《管理學(xué)基礎(chǔ)》這本書，比較系統(tǒng)的闡述了管理學(xué)的基本原理,原則,技術(shù)和方法相結(jié)合的原理，說明白管理在任何的地方都是一種因人,因事,因時而隨即適合的活動，所以，管理方法要多樣化,要講究藝術(shù)。本文共包括四個部分：第一部分介紹了《管理學(xué)基礎(chǔ)》主要內(nèi)容。第二部分主要講理論聯(lián)系實際。第三部分學(xué)習(xí)心得體會。第四部分結(jié)語。本文從管理學(xué)基礎(chǔ)程的各個方面對管理學(xué)的內(nèi)容做了具體的說明。一,《管理學(xué)基礎(chǔ)》的主要內(nèi)容《管理學(xué)基礎(chǔ)》這本書，比較系統(tǒng)的闡述了管理學(xué)的基本原理,原則,技術(shù)和方法相結(jié)合的原理，說明白管理在任何的地方都是一種因人,因事,因時而隨即適合的活動，本書講解并描述了十三章的內(nèi)容。管理與管理學(xué)講解并描述了管理的概念及性質(zhì)和管理的職能及作用，還對管理學(xué)的探討對象及方法做出了描述。管理學(xué)是管理實踐活動的科學(xué)總結(jié)。管理理論的形成和發(fā)展對理論的形成和發(fā)展是管理實踐活動的閱歷做了概括和理論總結(jié)：泰羅—科學(xué)管理之父；法約爾—經(jīng)營管理之父；韋伯—管理之父；梅奧—人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人等等。這些學(xué)派主要是管理過程學(xué)派,閱歷學(xué)派,系統(tǒng)管理學(xué)派；決策理論學(xué)派等。安排安排是管理工作的一項基本職能。安排工作具有目的性,主導(dǎo)性,普遍性,效率性的特征。其任務(wù)就是明確目標(biāo)，并擬訂實現(xiàn)目標(biāo)的方案,措施。目標(biāo)管理目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)。是企業(yè)安排的重要內(nèi)容。它用系統(tǒng)的方法，將很多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。戰(zhàn)略管理是企業(yè)行動的指南。它是組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。決策決策是指為了達(dá)到肯定的目標(biāo)，采納科學(xué)的方法和手段，從兩個以上的可行方案中選擇一個滿足方案的分析推斷過程。它貫穿于整個管理過程的始終，是組織管理工作的核心，滲透于管理的全部職能之中。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是組織與其目標(biāo),環(huán)境相匹配的必定結(jié)果。它是一切管理活動賴以存在的物質(zhì)載體。人員配備人員配備是依據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選拔,運用,考評和培育，以合適的人員去充溢組織中的各個職位，保證組織活動正常進(jìn)行，實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，是一種活動過程。是由領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)行為,組織目標(biāo),行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系。領(lǐng)帶職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者則是領(lǐng)導(dǎo)行為的主體，是指揮組織活動的能動的行為主體。激勵的概述和理論激勵理論就是要探討如何依據(jù)人的行為規(guī)律來提高人的主動性。作為一個管理工作者，必需相識,理解,敬重,用好每一個人，滿足他們的須要，激發(fā)他們的熱忱，使組織內(nèi)的全部人都為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。溝通溝通是為達(dá)到肯定目的，將信息,思想和情感在個人或群體間進(jìn)行傳遞與溝通的過程。溝通是管理者最重要的基本技能之一。駕馭了良好的溝通技能，管理者就能游刃有余地履行各項管理職能，推動組織事業(yè)主動健康的發(fā)展。限制基礎(chǔ)限制是在動態(tài)環(huán)境下，為確保組織目標(biāo)以及為實現(xiàn)目標(biāo)所制訂的安排得以實現(xiàn)而進(jìn)行的監(jiān)督,檢查和訂正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。限制系統(tǒng)和方法限制系統(tǒng)和方法。在管理實踐中，限制的對象包括人員,預(yù)算,作業(yè)和全面績效（戰(zhàn)略性績效）等。依據(jù)限制對象的不同，可以將組織限制體系分為人員限制系統(tǒng),預(yù)算限制系統(tǒng),作業(yè)限制系統(tǒng)和全面績效限制系統(tǒng)。激勵理論在實際中的應(yīng)用（一）,激勵理論書中我們學(xué)到了馬斯洛的須要層次論,赫茨伯格的雙因素理論,麥克李蘭的成就須要激勵理論4,波特-勞勒期望理論。（二）,運用激勵理論分析企業(yè)管理2012年春節(jié)剛過，大批的農(nóng)民工開始接連返回各個城市開始他們新的一年，3月初中央電視臺《朝聞天下》“走基層·蹲點日記”報道了《大偉招工和小張找工記》劉大偉（下文稱大偉）和張銀波（下文稱小張）。大偉是大型毛紡企業(yè)的人力資源部長，小張是從貴州到江蘇江陰找工作的外來人員。不管是招工和找工，他倆都遇到了困難，找工作的找不到合適工作；招工的卻招不到人企業(yè)招工人員：合同獎，工齡獎等于說逐年增加，一方面是想留住那些老工人，第一年比如說100塊，第二年可以增加到200塊，然后第三年越漲越高吧。提高待遇是最直接的。小張的志向工資是夫妻倆每月掙六千元。小張夫婦最終在江陰的一家小機(jī)械廠找到了工作，老板承諾夫妻倆一年五萬元，沒有保險，但供應(yīng)住宿。劉大偉招進(jìn)來600多新工人，但是卻走了900多老工人，緣由是工人對于企業(yè)所供應(yīng)的就業(yè)及待遇不滿足。結(jié)合上面一篇文章我們分析一下激勵理論與企業(yè)管理：聞名的美國心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛把人的須要分為五個層次，生理需求,平安需求,歸屬需求,敬重需求和自我實現(xiàn)需求五類其未滿足的須要產(chǎn)生他們工作的動機(jī)，也是激勵他們工作的因素。找工作的期間，小張首先面對的是怎么生活下來，溫飽階段是最低級的生理需求的直接表現(xiàn)，也是小張目前最須要解決的，小張正是為了讓女兒跟家人的生活才接受了機(jī)械廠的工作，這正符合了人的需求以由低級到高級的層次出現(xiàn)的，小張主動放棄了保險福利，只為多拿一點點錢，這也恰好說明只有較低層次的須要得到滿足，才能產(chǎn)生更高一級的須要，在滿足了基本的生活須要時，平安須要成為企業(yè)老員工的須要，這時期保險,及福利待遇則成為他們的關(guān)注。大偉走的900多名老員工，也正是不滿足企業(yè)供應(yīng)的福利待遇，他們認(rèn)為沒有更多的發(fā)展空間,更好的福利待遇；老員工在滿足了最基本的生理需求時，會產(chǎn)生更高層的需求，如平安需求如：做這份工作是不是對身體有害社會須要如：做這份工作會不會得到別人的認(rèn)可？敬重須要如：做這份工作我會不會讓別人覺得我更有面子等。成為員工最直接的需求，同樣赫茨伯格在他的雙因素理論中把影響職工工作主動性的因素分為兩類：保健因素和激勵因素，這兩種因素是彼此獨立的并且以不同的方式影響人們的工作行為。這正好與馬斯洛的須要層次理論相吻合馬斯洛理論中低層次的須要，相當(dāng)于保健因素，而高層次的須要相像于激勵因素。通過分析上面的案例，從企業(yè)的角度動身，通過《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)建議從以下幾方面入手，并有針對性地選擇解決方案：1.審視公司發(fā)展對各職位價值要求的變化；2.保持薪酬體系的動態(tài)調(diào)整；3.發(fā)揮不同薪酬結(jié)構(gòu)的作用；4.進(jìn)行人才的管理；5.建立培育約束機(jī)制；7.建立特別人才津貼；8.對員工進(jìn)行思想引導(dǎo)。綜上所述，好的激勵制度要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一樣。一個良好的并具有導(dǎo)向性的激勵制度應(yīng)當(dāng)是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，并且支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，因為激勵制度能有力地傳達(dá)這樣的信息，企業(yè)的發(fā)展與員工的利益是休戚相關(guān)的，激勵制度是支持公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵勝利因素，員工能夠更好地理解和評價公司的戰(zhàn)略。從而滿足員工在企業(yè)中更高層次的需求。與組織戰(zhàn)略相一樣的激勵制度將和企業(yè)戰(zhàn)略,核心技術(shù),重組資源一樣，成為企業(yè)核心競爭力所在，為企業(yè)創(chuàng)建一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢。三,學(xué)習(xí)心得體會管理是一門系統(tǒng)的科學(xué)，沒有哪種管理模式能滿足全部企業(yè)和部門，也沒有哪一種固定的管理模式能保證一個企業(yè)恒久勝利。正如有的管理學(xué)者所說的，管理在任何一種地方都是一種因人，因事，因時而隨機(jī)制定的活動過程，所以，管理方法要多樣化，要講究藝術(shù)。同時，管理還要受不同社會，經(jīng)濟(jì)，政治，文化環(huán)境以及各種困難的傳統(tǒng)人文環(huán)境關(guān)系的影響，因此，任何管理者都要敬重本地區(qū)的文化傳統(tǒng)和本企業(yè)的優(yōu)良的管理風(fēng)格，那種離開自己民族文化根基和管理特征而盲目照搬，照抄國外管理模式的作風(fēng)，沒有不失敗的。從某種意義上講，管理也是對不同地區(qū)，不同行業(yè)，不同文化熏陶下的人們的管理意識，管理行為的整合。管理是當(dāng)今企業(yè)的命脈，科學(xué)的管理能夠有效地提高生產(chǎn)效率。所以它是一門各單位,部門乃至個人應(yīng)知應(yīng)會的理論。在科學(xué)日益發(fā)展的今日，管理的重要性也在工作,學(xué)習(xí),生活中成分體現(xiàn)。在企業(yè)的運營中，管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。所以管理上要講究手法，技巧和藝術(shù)，要形成一種管理文化，在正確有效的組織管理下，考慮到各項因素對組織管理的影響，我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為對于工作和對于人。管理所包括的安排,組織,限制,激勵,領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理它須要管理者有各方面的實力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，須要有很好的創(chuàng)建力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)覺問題，探討問題。四,結(jié)語要通過對管理學(xué)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，使自己懂得管理的真正含義，內(nèi)容及特征，在實際的生活中能夠敏捷運用各方面的理論知識，自動調(diào)整本身適應(yīng)實力以及適應(yīng)企業(yè)，融入企業(yè)，也要學(xué)會在企業(yè)中的激勵機(jī)制模式，讓自己不僅在企業(yè)中得到運用和施展，在學(xué)校，和家庭等各個方面也要得到有效地運用。我深刻了解