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文檔簡介
時間管理與路線規劃方便群營業訓練組2課程目的于課程結束時,學員能夠:
一、了解自己的工作時間,運用“二八法則”,對重要的客戶進行針對性的拜訪;二、掌握路線規劃的原則與技巧,合理安排拜訪路線,提高工作效率。3時間管理與路線規劃課程全貌1.課程大綱3.路線規劃4.課程回顧5.實戰演練2.時間管理4課程大綱一、時間管理
1.時間管理的目標
2.時間管理的理念
3.如何管理時間二、路線規劃
1.路線規劃的因素
2.如何規劃路線三、課程回顧四、現場演練課程進行安排表課程項目時間(M)備注一、課程開場白10二、時間管理講解50三、課間休息10四、路線規劃講解30五、課程回顧10六、現場實戰演練20空白POP、白板七、課程測試20現場互動、提問一、時間管理的目標通過在線的自我反省,了解拜訪時間的特性和時間的浪費,透過修正自己的工作時間計劃表,進而達到改善自身的時間管理能力。二、時間管理的理念1、時間管理模式1.1以前----時間不夠用1.2現在----找出浪費時間的因素1.3未來----有效地運用有限的時間二、時間管理的理念2.時間的特性2.1看似無限資源但也是有限資源2.2無法積蓄2.3無法取代2.4無法失而復得二、時間管理的理念3.有效的工作時間行政表單晚會溝通晨會工作時間午休工作時間8:309:0012:0013:0017:0017:30二、時間管理的理念4.時間浪費的因素4.1外在因素4.1.1領導工作的布達4.1.2同仁的溝通4.1.3店家的投訴(客訴)4.1.4士多批發商4.1.5拜訪路程的遠近等等****二、時間管理的理念4.時間浪費的因素4.2內在因素4.2.1工作規劃不合理4.2.2拜訪路線不合理4.2.3機動力不足4.2.4在店時間過長等等****三、如何管理時間1.良好習慣的養成1.1記錄自己的時間使用狀況1.2確立工作目標1.3列出達成目標的各種途徑1.4找出最佳途徑1.5做一個好的計劃1.6對目錄進行執行并檢討/分析三、如何管理時間2.事件的分類重要緊急不重要不緊急1先做緊急而重要的事2再做不緊急而重要的事3然后做緊急而不重要的事4最后做不緊急又不重要的事三、如何管理時間3.時間計劃表
有待達成的工作目標為達成上列目標所需執行的工作優先次序所需時間進度1
2
3
4
5
路線規劃一、路線規劃的因素1.助代日拜訪點數1.1標準:
35-45點/天/助代一、路線規劃的因素2.拜訪頻率2.1Ca2次/周2.2Cb1次/周2.3MA2-3次/周2.4封通2次/周以上一、路線規劃的因素CRC生動化產品知識鋪貨率訂單當我們將重心放在訂單的拿取時,常忽略了銷量本質的來源3.單點時間的分配一二三四五六士多二、如何規劃路線1.區域的劃分一四線雙訪的客戶二五線雙訪的客戶三六線雙訪的客戶二、如何規劃路線2.計算每天的有效工作時間:7小時×60分鐘=420分鐘假設:公司→第一家店,最后一家店→士多批發商→公司(最后一家店→公司)花40分鐘;另店與店之間耗時60分鐘,合計:100分鐘。
420-100=320分鐘假設每店拜訪8分鐘,則
320÷8=40戶(每天平均數)二、如何規劃路線3.周服務點數的確立1個K/A按4-10個C-b點折算(依面積、銷售額)1個MA按4-8個C-b點折算(依面積、銷售額)1個封通按2-8個C-b點折算(依面積、銷售額)1個C-a點按2個C-b點折算
K/A=訪4-10家/日
MA=訪5-12家/日
Ca/Cb=訪35-45家/日封通=訪10-25家/日二、如何規劃路線零售店拜訪頻次:Ca=2訪/周Cb=1訪/周利用CRC中的地略圖進行規劃4.確認拜訪店家明細二、如何規劃路線由遠及近5.路線規劃的原則三、課程回顧我們學到了什么???情景說明:模擬一特定的具有代表性的區域
場景,縱橫六條街道。
演練說明:每個小組選擇一名學員上臺報告:
報告中需模擬現場拜訪,利用手
繪POP說明拜訪路線及時間安排,
其他小組討論是否合理?為什么?四、分組現場演練1、分組現場演練說明辦公室士多ABCDE窄路
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