銷售人員的工作內容銷售人員的工作內容房地產銷售員崗位工作內容項目前期，項目準備工作服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協助專案組進行前期準備工作，積極參與實地觀測與市場調查。參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組.協助專案組進行入場準備，按時進場，迅速適應環境并開展日常工作.項目銷售期完成計劃銷售任務，發揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務，注意銷售數量與質量之間的關系，追求銷售量高質優的目標。遵守現場操作流程，以規范行為完成集中引導，促進成交。銷售代表在現場應嚴格按照既定的現場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環節。客戶跟蹤服務，銷售代表應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪并正確詳細記錄于客戶接洽表內，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售后服務工作，根據客戶訂購條款內容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協調等售后收尾工作，并確保工作的時效與質量。銷售代表有責任對流失客戶進行統計與分析,并從中發現自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質量.鉆研業務,努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業務水準.維護專案組團結，發揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業務技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調一致，顧全大局，協同解決問題。銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業務指令精神，并接受現場銷售主管的指示監督，安排與調配。項目收尾期結合公司工作重心的轉移，服從部門工作崗位調整安排。協助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，于撤案前進行合理解決。協助進行現場財、物、檔案整理，并安全轉移至公司。完成項目銷售個人總結。某公司銷售人員的基本工作內容為了保證公司銷售目標的實現，規范銷售人員的行為，特制定本職責如下:所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在730-2200的暢通性如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。此外，在競爭日益激烈的市場環境中，要想做好銷售工作，銷售員還要做好以下八點:1、成為一個專業的區域熟手銷售員要想成為一名專業的區域熟手，必須要保持做市場調查的習慣，經常圍著經銷商轉的銷售員肯定做不好市場，只有透徹了解市場，才能真正定位市場;2、協助經銷商完成區域銷售目標要把自己的角色從管理經銷商向經銷商的專業協理員過渡，所以第一個角色做的好壞會直接影響第二個角色;3、主動疏通下面的渠道等經銷商去細致開發分級渠道會影響整個區域市場的業績和計劃要堅決“到廣大農村市場”，去二、三線市場，去終端去與消費者打成一片，那兒才是真正的市場;4、要有培訓經銷商的能力經銷商一般會代理或者經銷很多廠家的產品，你的產品在他眼里也許就是一個雞肋，但你又確實感到經銷商能夠在這個時期幫你，如何引起他的重視，讓他對你的產品、你背后的公司以及你個人產生濃厚的興趣，完全可以通過培訓他的方式來獲得，尤其是快速消費品行業，很多經銷商都是出奇的夫妻店發展而來，他們需要現代的管理知識、需要現代的營銷理念、需要不斷了解行業的新情況，這些都是你能夠做到的，都是你向經銷商展示自己以及公司的機會;5、協助經銷商完善業務員團隊管理幫助他制定營銷計劃，幫助他提升銷量，幫助他解決應收款難的問題等，都會在無形之中提升自己產品在經銷商心中的地位，更重要的是，在這些工作中，你的產品銷量和品牌已經實實在在的上升;6、市場信息的反饋傳統的銷售員要么認為信息收集是市場人員的工作，要么應付差事，敷衍了事。事實上，銷售員要時刻把收集信息放在工作的范疇之中，只有這樣，才能保障自己的區域市場暢通的