歐陽家右創編電子商務與傳統商務的比較優勢分析歐陽家百（2021.03.07）摘要：電子商務在互聯網的基礎上，突破傳統的時空觀念，縮小了生產、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。雖然電子商務的定義很多，但是從本質來看，電子商務就是在網上（主要指互聯網）開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由于它是在網絡環境中開展的，也就是說電子商務借助于網絡這種交易載體使商務模式相對于傳統商務來說發生了質的變化，因此，網絡（交易載體）是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網絡角度來看，電子商務至少應當具有數字化、交互性和高效率三個基本的特點。關鍵詞：電子商務比較優勢應用模式企業信息化歐陽家白?創編與傳統的商務活動方式相比，電子商務具有以下幾個比較優勢：1?交易虛擬化。通過Internet為代表的計算機互聯網絡進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面逬行，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網絡管理機構申請域名，制作自己的主頁，組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進行電子支付，整個交易都在網絡這個虛擬的環境中進行。電子商務的發展打破了傳統企業間明確的組織界限，出現了虛擬企業，形成了“你中有我，我中有你”的動態聯盟，表現為企業有形邊界的縮小，無形邊界（虛擬企業的共同邊界）的擴張。2.交易成本低。電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。三杲賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等大量費用。四是電子商務實行“無紙貿易二可減少90%的文件處理費用。五是互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。六杲企業利用內部網可實現“無紙辦公（OA）”，提高了內部信息傳遞的效率，節歐陽家白?創編省時間，并降低管理成本。通過互聯網絡把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起，及時對各地市場情況做出反應，即時生產，即肘銷售，降低存貨費用，采用高效快捷的配送公司提供交貨服務，從而降低產品成本。七是傳統的貿易平臺是地面店鋪，電子商務貿易平臺則是網吧或辦公室，大大降低了店面的租金。有資料表明，使用EDI通?？梢詾槠髽I節約510%的采購成本。3?交易效率高。由于互聯網絡將貿易中的商業報文標準化，使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，使原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預，而在最短的時間內完成。傳統貿易方式中，用信件.電話和傳真傳遞信息必須有人的參與，且每個環節都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的冋題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯.處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非?？旖菖c方便。集成性。電子商務是一種新興產物，其中用到了大量新技術，但并不杲說新技術的出現就必須導致老設備的死亡。萬維網的真實商業價值在于協調新老技術，使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術，更加有效地完成他們的任務。電子商務的集成性，還在于事務處理的整體性和統一性，它能規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分歐陽家白?創編歐陽家白?創編割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統運行的嚴密性。協調性。商務活動是一種協調過程，它需要雇員和客戶、生產方、供貨方以及商務伙伴間的協調。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協議，電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。傳統的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用，電子郵件就是其中一種，但那只是協調員工合作的一小部分功能。利用萬維網將供貨方連接至管理系統，再連接到客戶訂單處理，并通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。電子商務使企業之間的溝通與聯系更加便捷，信息更加公開與透明，極大地降低了企業間的交易成本。在傳統的商務運作中，高的通信成本、購銷成本、協作成本大大增加了企業的負擔，成為阻礙企業組織間協作的主要因素。這種狀況下，企業傾向于采用縱向一體化戰略擴張其規模，以此來替代橫向協作，從而降低交易成本。電子商務的發展，使得企業可以與主要供應商之間建立長期合作伙伴關系，并將原材料采購與產品的制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。電子商務還使得貿易雙方的交流更為便捷，大大降低了雙方的通信往來費用，簡化了業務流程，節約了大量的時間成本與傳輸成本。除此之外，通過電子商務，供應鏈伙伴（供應商.制造商、分銷商等）之間更加緊密地聯系在一起，使以往商品生產與消費之間.供歐陽家白?創編歐陽家白?創編給與需求之間的“時滯”變為“實時”，大大改善了銷售預測與庫存管理，降低了整個供應鏈的庫存成本，并節省了倉儲、保管、行政等多方面的開支。交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付.交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證系統中，由于加強了發證單位和驗證單位的通信.核對，假的許可證就不易漏網。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。優化社會資源配置。由于一個行業的所有企業不可能同時采用電子商務，所以，那些率先使用電子商務的企業會有價格上的優勢、產量上的優勢.規模擴張上的優勢、市場占有上的優勢和規則制定上的優勢，而那些后來使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業的平均成本。這樣，社會的資金、人力和物力等資源會通過市場機制和電子商務的共同作用，從成本高的企業向成本低的企業流動，從利用率低的企業向利用率高的企業流動，從虧損的企業向贏利的企業流動，從而使社會資源得到更合理和更優化的配置。全新時空優勢傳統的商務是以固定不變的銷售地點（即商店）和固定不變的銷售時間為特征的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特征的網上商店進行，所以它的銷售空間隨網絡體歐陽家白?創編系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙，它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。因Itt,Internet±的銷售相對于傳統銷售模式具有全新的時空優勢，這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求，事實上Internet±的購物已沒有了國界，也沒有了晝夜之別。有利于企業的技術創新活動與市場進行無縫鏈接。電子商務促使中小企業更新生產技術，提高市場應變能力。Internet的飛速發展為產品的研發提供了快捷的方式，在企業技術創新和產品升級方直電子商務發揮了一定的積極作用。因為電子商務使新技術、新創意在網上迅速傳播，為企業開發新產品提供了準確、及時的信息，開發者可以利用網絡，快速調研，了解顧客最新的需求。在開發產品的過程中，電子商務是迅捷簡便的，具有友好界面的用戶信息反饋工具，決策者們能夠通過它獲得高價值的商業情報，辨別隱藏的商業關系和把握未來的趨勢。因而，他們可以做出更有創造性、更具戰略性的決策。開發者利用網絡迅速地得到市場反饋，以便隨時對產品進行改良，使產品最大限度地滿足市場需求。電子商務還為消費者提供個性化服務創新了條件，在提高整個社會的福利水平的同時，也為企業增加贏利提供了契機。在傳統方式下，人們必須在商場營業時間去商場購物，受較強的時間和地點限制。電子商務的全球市場由計算機網絡聯結而成，網絡工作的不間斷特性使之成為一個與地域及時間無關的一體化市場，歐陽家白?創編世界各地的任何人都可以通過計算機和Internet隨時、隨地、隨意地逬行商務活動。企業也利用網絡追蹤和分析每一位消費者的偏好、需求和購物習慣，同時將消費者的需求及時反饋到決策層，促進企業針對消費者而逬行的研究和開發活動，使企業對客戶的了解和認知更為透徹，更好地為他們提供個性化服務，提高他們的滿意度和忠誠度，為企業增加贏利。減輕物資的依賴，全方位展示產品及服務的優勢傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能幵展業務活動，而通過Internet可以創辦虛擬企業，如網上商店和網上銀行開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施，同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者，這正是著名的網上書店Amazon為什么能給消費者提供傳統書店無法提供的優惠折扣原因所在。同時，網絡上的銷售可以利用網上多媒體的性能，可以全方位展示產品及服務功能的內部結構，從而有助于消費者完全地認識了商品或服務后，再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客，但對一般顧客而言，對所購商品的認識往往是很浮淺的，也無法了解商品的內在質量，往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑。從理論上說，消費者理性地購買，既是提高自己的消費效用，又杲節約社會資源。11?提高企業內部團隊合作效率。在企業內部，電子商務模式

可以促使企業打破部門之間的界限，把相關人員集合起來，按照

市場機制去組織跨職能的工作，從而減少企業的管理層次和管理

歐陽家白?創編歐陽家白?創編人員的數量。將那種容易形成官僚主義、低效率、結構僵化.溝通壁壘的單一決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。因為決策的分散化能夠增強員工的參與感和責任感，提高了決策的科學性和可操作性，改變下級服從上級，上級行政干預下級的專制型的企業管理模式。在管理思想上，強調高效、敏捷；在管理體制上，注重各環節的協調.配合和并行工作；在組織功能上，強調企業領導者的協調.服務和創新，著力培養企業員工的團隊精神，增強企業的凝聚力；在管理的任務方⑥，強調以客戶的需