銀行工作心得體會精選工作得到了收獲以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢?下面是給大家整理的銀行工作心得體會精選，僅供參考盼望能夠關心到大家。

銀行工作心得體會精選篇1

時間荏苒，歲月如梭，彈指一揮間我已經進入中國農業銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱忱進入我行工作的情景，仍舊歷歷在目。在這個大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領導的悉心指導、前輩的熱心關心，更是讓我受益匪淺，使我從懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各個方面都得到了巨大的提升。詳細如下：

一、精神思想的升華

首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮斗目標，對自身的職業進展進行了細致的規劃，熟悉到實現抱負的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅決了為遠大抱負堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品行，保持了樂觀進取、樂觀向上、自強不息的人生態度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務的宗旨，立足現實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業業，將個人利益、集體利益和國家利益統籌兼顧，做到義與利相統一，責任與貢獻相統一，奉獻與獲得相統一。

其次是培育了對工作單位的歸屬感，激發了工作熱忱。單位領導和各位前輩的悉心教育、熱心關心，讓我感受到了單位大家庭的暖和，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧，還激發了我巨大的工作熱忱。某某支行良好的團隊合作競爭環境以及為提升員工技能供應的有利條件，督促我每天以飽滿的熱忱投入到工作中，做到愛崗敬業，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完善完成每一項工作。

最終是明確職責，提高了對職責重要性的熟悉。通過對我行各項規章制度的學習，我對我行員工的職責有了明確的熟悉。同時也明確了柜員職責的堅守對于便利人民生活，促進我行進展乃至整個經濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里，我嚴于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責，努力為廣闊客戶供應更便利、快捷、精確?????的服務，讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。

二、學問技能的把握與運用

首先是理論基礎專業學問的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學習各種理論學問，樂觀利用業余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財等方面的金融業務學問，鞏固和積累了自己的金融學問，提升了自身的文化素養。同時我時刻了解政治經濟動態，并對各種時政信息進行討論分析，爭取以最先進的理論學問與最新的信息為廣闊客戶供應最好的服務。

其次是業務操作技能的嫻熟把握。把學習的學問技能嫻熟應用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰。為了更快更好的將自己把握的學問技能轉化成工作成果，為廣闊客戶供應更優質的服務，我樂觀主動向各位領導前輩請教，充分利用一切可以提升業務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業務的操作流程，留意事項，簡單出錯點進行了具體的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復習，力求將每一項業務的操作步驟牢記于心。我也注意自身風險自控力量的培育，注意服務細節，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業務操作。同時我還對我行的各項理財業務進行了具體的了解，并嫻熟把握了各種理財產品的特點，盡全力為客戶供應全方位的服務。我行的財政授權支付業務量大，我在此崗位時，每天都為自己設定一個目標，每天都要求自己要有肯定的進步，爭取在更短的時間內以更快的速度更高的精確?????度完成當天的全部賬務。

最終樂觀參加我行舉辦的各種培訓。我特別珍惜我行為員工供應的各種珍貴的培訓機會。對于我來說，每一次培訓都是我擴大專業學問面，提高業務技能的契機。每一次培訓，我都會仔細做好筆記，收集好各項培訓資料，并精確把握每次授于的學問，力爭在每次考核中取得令人滿足的成果。同時我也注意將學習的學問運用到日常的工作中，提高工作的質與量。

銀行工作心得體會精選篇2

滿懷著對將來工作的期盼，我特別榮幸的成為了中國農業銀行__中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業務、融入工作氛圍，中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式，緊密充實的課程內容令我收益匪淺。

首先，我收獲了業務學問。本次培訓人事處對課程內容做了細致的支配，由農業中心支行的各位處室領導和業務骨干就貨幣信貸、征信等各方面基礎業務學問為我們做了深化淺出的講解。我是一名計算機專業畢業的同學，金融背景學問上的匱乏使我對將來的工作很不自信。通過這次培訓我對人民銀行的各項業務有了概念性的了解，對各部門的崗位職責也有了一個清楚的熟悉，通過對比自身的特點和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。信任這種學問的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎。

其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓，農業中支的各位領導無不做了細心的預備，課堂上的每一個學問點，每一個案例都分散著他們多年的工作閱歷，體現著一種嚴謹、仔細、負責的精神，他們的熱忱感染者每一個新入行的行員。其中令我感受較深的是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業出身，卻能通過自身不斷的學習和思索，積淀了特別深厚金融專業學問。他給我們講授的不僅僅是業務層面的學問，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習，不斷思索，不斷提升自我力量的方法，傳遞一種樂觀向上的正能量。

最終，我收獲了團隊和友情。為了能夠豐富培訓的課程，增進每一個新行員的溝通溝通，昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有精彩的表現，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發揮自己的專業特點，相互爭論，共同學習;籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，共同進退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過培訓我更加體會到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想假如沒有別人的鼓舞我確定沒有士氣在舞臺上跳舞;沒有別人的關心我也很難理解一些沒有接觸過的專業學問。在以后的工作中我們只有注意團隊精神相互協作才能更快更好的取得勝利。

培訓的時間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點：

不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業務水平的結果。俗話說逆水行舟，不進則退，一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門走上工作崗位，但學習的習慣不能丟，學習的精神不能丟。

態度打算高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學校取得過什么成果，現在都應當懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。做事不貪大、做人不計小，用好的態度對待工作，能讓自己終身受益。

勇于擔當責任。俗話說把責任推給別人等于把機會推給別人。職場中沒有做不好的工作，只有不愿擔當的工作。責任是一名合格行員的基本準則，勇于擔當責任能夠讓我們戰勝軟弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，以責任鞭策自己，把握更多機會。

培訓是一個新的開頭，將來的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

銀行工作心得體會精選篇3

客戶維護最首要的工作目標任務就是抓存款、營銷客戶、營銷產品、維護客戶，而抓客戶、維護客戶講究的就是“集腋成裘，聚沙成塔”和“服務贏取客戶，維護客戶持之以恒”。在日常工作和客戶維護中，面對激烈的金融市場，如何履行好職責，抓好客戶營銷、抓好現有存量客戶維護，壯大客戶群，提升客戶對我們的貢獻度呢?

一是要有目的的維護客戶。每天的工作中，在預備給客戶時，借助OCRM系統全面了解清晰，包括客戶姓名、電話、地址、單位、身份證號碼、銀行卡狀況、家庭狀況、近期產品到期狀況、基本風險偏好、做一個全面的查詢。并依據客戶現狀分析后期可能推舉的產品類型。我們要有目的的去維護客戶，而不是簡潔的只是給客戶打電話問候而已，每天做到一日10個左右，一步一個腳印的維護。

二是要豐富維護的內容。在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益，比如，目前的銀行利率較低，客戶以前在我們的告知下定期可以自動轉存，可現在自動轉存會讓客戶無法享受到上浮，有時客戶也不記得到期日等，我們就準時提示客戶到期后是否便利來銀行重新辦理等，假如客戶覺得不想存定期，可以介紹我行的理財產品等，讓客戶在我行的理財配置中收益最大化，這種以客戶為中心的服務態度，才能真正贏得客戶的信任和感謝。

三是要堅持真誠服務。每一位來建行辦理業務的人員都是我們的客戶，假如能夠充分利用業務辦理的短臨時間與客戶進行有效的溝通，不僅僅為客戶辦理了所需的業務，更多地讓客戶有感情地投入到這筆業務中，拉近了客戶與我們之間的距離，換句話說，這就需要我們在熱忱服務的基礎上更上一個層次，差別化服務，在標準的服務流程基礎上添加一些元素，讓客戶感覺到我們的關懷。

銀行工作心得體會精選篇4

我們一提到青年，就會聯想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有制造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工，如何充分呈現青年員工的精神風貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟識。

一、不斷加強學習，提高自身素養

時代的進展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為快速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡潔地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作學問等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握肯定的會計操作技能就是合格人員的片面熟識。

只有學習，開闊視野，才能跟得上業務進展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解力量強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在限度掌握風險的前提下得到快速進展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要關心其他同事一同干好工作，尤其在業務溝通上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心關心業務不太嫻熟的同志提高操作技能，關心他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。

我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素養，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神

敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大抱負簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事積累而成，不積小流，無以成江海也說明白這個道理，只要理清這個熟識，我們就應當在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，領先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

工作中遇到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，樂觀尋求解決問題的方法，問題解決后要準時總結閱歷，改進工作方法，避開重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收力量，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快進展。

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新

當前，x行，x行已先后勝利上市，工行也在樂觀做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于__銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不精確?????的報道，也給__銀行的改革增加了一些不必要的壓力，影響了x行的品牌形象。

雖然x行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有__銀行簡單困難，做為x行的青年員工，我們要堅決x行改革的信念，堅固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造x行良好的的形象，打造x行一流的品牌。為了x行健康強大的進展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。做為前臺部門的一名一般員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深化了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其討論開發新產品彧整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動化，效率化，為領導獻計獻策，時刻以農行的進展為已任，開拓進取，不斷創新。

近幾年，我們__行安排來的`高校生少之又少，而安排到縣行的更是寥若晨星，在這種狀況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種樂觀向上的良好氛圍，樹立x行一流的品牌形象，為__行的健康強大進展做出貢獻!

銀行工作心得體會精選篇5

在工作的態度方面，我便是有保持著該有的仔細狀態，從來都沒有對工作有任何的懈怠，尤其是領導給我支配的各個項目。在工作中我每天的生活都特別的充實，而我更是收獲到了特別多的閱歷與技能，完全足以讓我在工作有更大的成長。

當然也正是這些學習到的東西促使我的工作達到了肯定的成果，讓我收獲到了領導的確定。不管是任何的時候我都是保持該有的工作狀態，不敢有任何的松懈，同時我也是嚴格的遵照著銀行的要求在行事，沒有一絲一毫的越矩。

進行工作的過程中，若是我遇到了沒有方法解決的困難與問題，我都會在自己的鉆研之后向領導或是同事請教，爭取能夠盡快地把握好自己的工作上的東西。當然在完成工作之后我也會就這次的問題進行反思總結，明白自己哪些方面是還需要去進步的，也為自己之后的工作能夠有更多的警醒。

當然對于我來說每天的任務都還算是特別的簡潔，所以一些大問題都是不會存在的，所以在之后的時間中都還是會保持著這樣的準時反思的方式，讓自己能夠盡快的在這樣的方式下得到成長。

銀行的工作氛圍與環境都是我特別喜愛的，尤其是各位同事之間的相處氛圍讓我在銀行中特別的舒適。由于每天面對的客人都是不一樣的，并且難免會遇到那些比較不好應付的客人。

所以在工作上都還是有較好的進行更多的協調，努力地讓自己在這樣的環境下去工作，去更好的適應這樣的環境。看著每一位同事與領導都在自己的工作崗位上堅守著，更是努力地完成自己的工作，我更是在心中更加的堅決了句子要努力的信念，同時也是有爭取讓自己通過不斷地學習，加倍努力地在自己的工作方面去做出更多的努力與進步。

我信任我是可以在現在的工作上做出肯定的成果，也是可以讓領導看到我的成長，并且確定我的努力。

接下來的工作我還是會照常進行，努力地在自己的崗位上做好個人的工作，在收獲到客人的確定與信任之后也努力地提升自己，爭取能夠在銀行的工作中有更大的成長與轉變。

銀行工作心得體會精選篇6

時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年的工作。我始終持續著飽滿的工作熱忱和良好的工作態度。透過各級領導及同事的指導與幫忙，嚴格要求自己努力學習專業學問，提高專業技能，完善業務素養，在工作崗位上兢兢業業，勤奮自律，愛崗如家。

作為一名銀行從業人員，本著把各項工作做的更好這樣一個目標，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路。一方面，透過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，能夠較快地完成任務。另一方面，問書本，不斷豐富基礎學問把握技巧;向領導請教、向同事學習，在詳細的工作中構成了清楚的工作思想，能夠順當的開展工作并嫻熟圓滿的完成本職工作。在短時間內熟識各項業務操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中各項狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作務必有劇烈的事業心和職責心，任勞任怨，專心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交伴侶，做客戶情愿交往的伴侶。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，漸漸成長為一名業務熟手，這時我慢慢明白無論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰的，重要的是如何將它做的好，做的更好。

以上是我本年度一些體會和熟悉，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和把握財務各項政策法規和業務學問，不斷提高自己的業務水平，連續協調好部門內部事宜，做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

銀行工作心得體會精選篇7

柜員工作對我來說是一個簡潔卻也困難的工作，由于以前沒有做過柜員，只是做著簡潔的一些操作，現在我已經清晰自己該如何做了，這是我幾個月工作所得到的一些心得，有我工作的閱歷和汗水。

我畢業就進入銀行可以說是比較幸運的，由于我找到了一份好工作，這份工作也適合