建筑工程質量與安全管理教學課件第一章

建筑工程質量管理概述知識目標：了解建筑工程質量管理的重要性和發展階段理解工程質量管理的概念和有關術語了解我國建筑工程質量管理的相關法規能力目標：能夠掌握建筑工程質量管理的重要性能夠掌握建筑工程質量管理的概念能夠了解現階段我國建筑工程質量管理的法規為什么要學習建筑工程質量與安全管理這門課？

隨著我國社會主義市場經濟體制的發展和完善，特別是隨著我國加人“WTO”和工程建設管理體制改革新形勢的變化，工程監理事業已引起全社會的廣泛關注和重視，對工程監理行業也提出了更高的要求。監理行業必須適應這種新的形勢和要求，大力增強自身實力，提高自身素質，在工程建設中發揮重要作用。監理人才的培養和監理理論的完善是監理行業發展的基礎。近幾年，我國工程建設領域法制建設不斷加強，工程監理實踐經驗不斷豐富，新法規、新經驗層出不窮，從而加快了監理理論研究工作的步伐，取得并積累了一些新的研究成果。建筑工程質量不僅關系到工程的適用性和建設項目的投資效果，而且關系到人民群眾生命財產安全。因此，保證施工質量，不僅是監理工程師的職責、中心任務，也是從事項目管理人員的中心任務之一。此課程就是為了培養從事建筑施工、監理的人才而開設的。是監理工程師培訓考試教材之一。我國已經面臨已建工程過早劣化的巨大壓力。在今后二三十年的時間內，仍將處于持續大規模建設的高潮期。由于土建工程的耐久性設計標準過低，施工質量較差，如再不采取措施，將會陷入永無休止的大建、大修、大拆與重建的怪圈中。國內媒體上大加宣傳的所謂幾個月就建成一座橋梁或蓋成一幢大樓的許多政績工程，很可能就是注定在今后需要不斷進行大修的短命工程。建設項目“層層轉包，裝備落后，人海戰術，節約造價，最后都是以犧牲質量為代價。”我國土建工程施工一線工人的素質較低，他們大多原是農民。施工管理水平低下也是一個突出問題，因此難以及時發現和有效消除人為差錯。另外，我國土建設計人員的專業水準不低，也相當敬業，但創新意識薄弱。整個設計界長期重計算、輕方案，過分依賴規范，不善于根據工程的具體特點去解決問題，這樣也會招致差錯并造成事故。警示標語“建筑工程質量關系到國家昌盛、人民幸福”；“百年大計，質量第一”——溫家寶；“工程質量，人命關天”；“質量責任，重如泰山，必須終身追究”；山西河津發生建筑安全事故

13名建筑工人被埋、3人死亡

2009年3月19日13時35分，西寧市南商業巷佳豪國際廣場施工工地發生坍塌事故，造成8人死亡。珠海市塔吊倒塌事故，死亡

2人上海市13層在建住宅樓6月27日“連根拔起”整體倒掉

上海高樓大火,造成42人死亡

讓你想想施工中安全質量是多重要的相關圖片柱子鋼筋綁扎差，而且不注意成品保護，造成較多破壞，嚴重影響工程質量板梁的支撐排架整體失穩傾覆，拉倒塔吊。造成嚴重的質量與多人死亡安全事故嚴重質量事故和多人死亡第一節建筑工程質量管理的重要性和發展階段一、建筑工程質量管理的重要性《中華人民共和國建筑法》第一條明確了制訂此法的目的是“為了加強對建筑活動的監督管理、維護建筑市場秩序，保證建筑工程的質量和安全，促進建筑業的健康發展”。第三條又再次強調了對建筑活動的基本要求：“建筑活動應當確保建筑工程質量和安全，符合國家的建筑工程安全標準。”由此可見，建筑工程質量與安全問題在建筑活動中占有重要地位。數十年來幾乎在所有建筑工地上都懸掛著“百年大計，質量第一”的醒目標語，這實質上是質量與安全的高度概括。所以，工程項目的質量是項目建設的核心，是決定工程建設成敗的關鍵。它對提高工程項目的經濟效益、社會效益和環境效益具有重大意義，它直接關系到國家財產和人民生命安全，關系著社會主義建設事業的發展。作為建設工程產品的工程項目，投資和耗費的人工、材料、能源都相當大，投資者付出巨大的投資，要求獲得理想的、滿足適用要求的工程產品，以期在預定時間內能發揮作用，為社會經濟建設和物質文化生活需要作出貢獻。如果工程質量差，不但不能發揮應有的效用，而且還會因質量、安全等問題影響國計民生和社會環境安全。因此，從發展戰略的高度來認識質量問題，質量已關系到國家的命運、民族的未來，質量管理的水平已關系到行業的興衰、企業的命運。工程質量的優劣，直接影響國家經濟建設的速度。工程質量差本身就是最大的浪費，低劣的質量一方面需要大幅度增加返修、加固、補強等人工、材料、能源的消耗，另一方面還將給用戶增加使用過程中的維修、改造費用。同時，低劣的質量必將縮短工程的使用壽命，使用戶遭受經濟損失。綜上所述，加強工程質量管理是市場競爭的需要，是加快社會主義建設的需要，是實現現代化生產的需要，是提高施工企業綜合素質和經濟效益的有效途徑，是實現科學管理、文明施工的有力保證。我國已由國務院發布了《建設工程質量管理條例》，它是指導我國建設工程質量管理（含施工項目）的法典，也是質量管理工作的靈魂。二、建筑工程質量管理的發展階段1．質量檢驗階段（1940年以前）2．統計質量管理階段（1940年~1960年）3．全面質量管理(TQM)階段（1960年以后）4．ISO9000質量管理體系階段（1987年至今）質量檢驗階段統計質量管理階段數理統計方法和質量管理相結合。修哈特發明了控制圖，標志著質量管理從單純的時候檢驗進行到了檢驗加事前預防的階段；質量大師：休哈特歷史地位：統計質量控制之父著作：《產品生產的質量經濟控制》，1931年出版后被成為公認為質量基本原理的起源。1939年休哈特完成《質量控制中的統計方法》。休哈特的PDCA（策劃-實施-檢查-處置）循環觀點被戴明和其他人廣泛應用。閃光智慧：控制圖Plan:計劃Do:實施Check:檢查Action:行動(改進)1.計劃（Plan）：包括確定質量目標、方針，制定質量活動計劃和管理項目等。2.實施（Do）：根據第一階段的計劃，組織大家付諸行動。3.檢查（Check）：對實施的情況進行檢查，總結，肯定成績和經驗，找出存在的問題和原因。4.處理（Action）：根據檢查的結果，采取相應的措施。成功的經驗，制訂成標準；不成功的問題，采取措施解決；不能解決的問題，找出原因，為下一期計劃提供資料。控制圖：用來區分引起質量波動的原因是偶然的還是系統的，可以提供系統原因存在的信息，從而判斷生產過程是否處于受控狀態。全面質量管理(TQMTotalQualityManagement)階段全面質量管理的基本思想（1）為用戶服務的思想企業要千方百計地滿足用戶的需求，“質量第一，用戶至上”應作為企業的座右銘。

（4）全員參與的思想（2）預防為主的思想把產品質量管理的重點，從事后檢驗轉移到事先預防上來，把不合格品消滅在產品質量的形成過程中。

（3）一切用數據說話的思想用數理統計方法收集和整理數據，在制定措施計劃時，用數據說話，做到定量管理。

廣泛開展群眾性的QC小組活動和各種形式的質量管理活動，使質量第一的思想深入人心，人人都關心和參加質量管理工作。

全面質量管理的基本思想老7種工具有調查表、分層法、直方圖、散布圖、排列圖、因果圖、控制圖，適用于生產現場、施工現場、服務現場解決質量問題和改進質量。新7種工具結合了運籌學、系統工程學原理，包括系統圖、關聯圖、親和圖、矩陣圖、矩陣數據解析法、PDPC法及網絡圖，適用于管理人員決策之用。（1）ISO9000質量管理體系標準的產生國際貿易發展到一定程度，不僅對產品質量提出要求，同時還對供應廠商提出質量可持續保證的要求。在供需雙方的貿易活動中，ISO9000質量管理體系標準是獲得需方信任獲得訂單的前提。所以ISO9000質量管理體系標準是進入國際市場的金鑰匙。（2）ISO9000族標準的修訂和發展

1990年提出的修改原則：讓全世界都接受和使用ISO9000族標準。為所有組織提高運作能力提供有效的方法；1994年推出94版；2000年12月15日推出2000版，統稱為2000版ISO9000族標準。至今已有150個國家和地區采用。廣泛應用于目前已知的所有的行業和部門。（3）ISO9000族標準與TQM的關系

ISO9000族標準是TQM發展到一定階段的產物。TQM是組織質量管理的基礎要求（最低要求）。ISO9000族標準是達到和保持世界級質量水平的要求。兩者之間的關系是“打基礎”和“求發展”的關系。ISO9000質量管理體系階段第二節工程質量管理的概念

一、質量和工程質量的概念質量：反映實體滿足明確或者隱含需要能力的特性的總和。質量的主體是“實體”，實體可以是活動或者過程的有形產品。例如：建成的廠房，裝修后的住宅，或是無形的產品（質量措施規劃等）；也可以是某個組織體系或人，以及上述各項的組合。由此可見，質量的主體不僅包括產品，而且包括活動、過程、組織體系或人，以及它們的組合。產品質量工序質量工作質量廣義質量工程質量（產品質量）工程質量---國家現行的有關法律、法規、技術標準和設計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經濟、美觀等性能的綜合要求.

工程質量是在“合同環境”下形成的.

工程質量的特性：工程質量的單一性這是由工程施工的單一性所決定的，即一個工程一個情況，即使是使用同一設計圖紙，由同一施工單位來施工，也不可能有兩個工程具有完全一樣的質量。因此，工程質量的管理必須管理到每項工程，甚至每道工序。工程質量的過程性工程的施工過程，在通常的情況下是按照一定的順序來進行的。每個過程的質量都會影響到整個工程的質量，因此工程質量的管理必須管理到每項工程的全過程。工程質量的重要性

一個工程質量的好與壞，影響很大，不僅關系到工程本身，業主和參與工程的各個單位都將受到影響。所以，政府必須加強對工程質量的監督和控制，以保證工程建設和使用階段的安全。工程質量的綜合性

工程質量不同于一般的工業產品，工程是先有圖紙后有工程，是先交易后生產或是邊交易邊生產。二、質量管理與工程質量管理質量管理

質量管理的首要任務是確定質量方針、目標和職責。質量管理的核心是建立有效的質量管理體系，通過具體的四項活動，即質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進，確保質量方針、目標的實施和實現。工程質量管理工程質量管理就是在工程項目的全生命周期內，對工程質量進行的監督和管理。針對具體的工程項目，就是項目質量管理。質量方針質量方針是指由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和質量方向。質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。企業最高管理者應確定質量方針并形成文件。建筑企業：遵紀守法，交優良工程；信守合同，讓業主滿意；堅持改進，達行業先進。質量目標在質量方面所追求的目的。基本要求：與質量方針一致在各個層次建立可測量某建筑公司：工程合格率100％，結構優良率90％，安裝優良率80％，裝飾優良率95％以上質量策劃制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。質量控制致力于滿足質量要求,確保生產出來的產品滿足要求。設定標準、測量結果，判定是否達到了預期要求，對質量問題采取措施進行補救并防止再發生的過程。在生產前對生產過程進行評審和評價.

質量保證為提供足夠的信任表明企業能夠滿足質量要求，而在質量體系中實施并根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動。

（1）質量保證有內部和外部兩種目的a)內部質量保證：質量保證向管理者提供信任。b)外部質量保證：質量保證向顧客或他方提供信任。（2）質量控制和質量保證的某些活動是相互關聯的。（3）只有質量要求全面反映了用戶的要求，質量保證才能提供足夠的信任。質量改進質量改進是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。或解釋為：為向本企業及其顧客提供更多的實惠，在整個組織內所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各種措施。注：質量改進涉及企業的質量管理體系、過程和產品，可能會涉及企業的方方面面。項目質量管理原則

首先要滿足顧客和項目利益相關者的需求，應規定項目過程、所有者及其職責和權限，必須注重過程質量和項目交付物質量，以滿足項目目標，管理者對營造項目質量環境負責，管理者對持續改進負責。項目質量要求

沒有具體的質量要求和標準，無法實現項目的質量控制。項目質