返回到目錄3設計管理組織與創新3.1.1組織的定義與組織結構

為了使企業的員工能為實現目標而有效地工作，就必須設計和維持一種職務結構。這就是一切組織產生的基本原因。組織具有以下的特征：

(1)創導組織內部員工為同一目標而工作。

(2)確立具有某種形式的組織架構。

(3)區分組織內個人的職權范圍。

(4)統籌組織各級活動步調。

(5)控制和指導員工各項活動的運作。3.1組織概述返回到目錄

組織概述影響組織的因素：(1)組織的戰略。(2)組織的發展歷史。(3)組織的規模與階段。(4)組織的技術運作。(5)組織內部作業流程。(6)組織的成員。返回到目錄3.1.2組織結構的形態與分類組織結構形態

扁平型組織結構日本愛華設計組織結構

管理者必須根據企業自身的基本情況(如技術、規模內外部環境和完成目標所采用的基本程序模式等)設計出切實有效的組織結構形式。

扁平型組織結構層次是管理層次較少的一種組織結構形態，組織結構呈橫向擴展。返回到目錄

組織概述公司總裁設計中心業務部

設計戰略擔當

產品設計擔當產品設計擔當產品設計擔當產品設計擔當行政管理知識產權業務

企劃廣告品牌設計

TVDVD

數字相機

手機家電產品日本東芝公司工業設計中心組織結構返回到目錄

組織概述德國布朗設計組織結構返回到目錄組織概述錐型組織結構模式組織結構形態

錐型結構的組織正規化程度較高。適合于規模較大、人員較多，產品化復雜程度較高的企業。錐型組織結構模式：返回到目錄組織結構的分類

職能部門化組織結構模式

在組織結構設計時，常常將類似的和相關的專業人員集中在一個部門，以發揮他們的專業作用。通過發揮各部門整體功能來最終實現企業的目標。這樣就出現了以功能劃分部門的功能型組織結構。組織結構包括職能部門化、產品部門化、區域部門化及矩陣組織。返回到目錄組織概述

組織概述總經理人事財務營銷

A產品部B產品部生產營銷會計會計營銷生產產品部門化組織結構模式返回到目錄總經理人事研發財務A地區B地區C地區生產營銷會計生產營銷會計

組織概述區域部門化組織結構模式返回到目錄總經理職能部門職能部門職能部門ABCa項目組b項目組c項目組矩陣式組織結構模式

組織概述返回到目錄

設計組織的分類3.2.1設計組織的分類

以產品技術屬性分類

以產品技術屬性分類

技術類別組織是根據企業內各專業技術部門（如機械、電器、材料、結構等）中的各專業技術人員劃分的組織結構形式。3.2企業內設計部門

組織及運作形態返回到目錄

設計組織的分類以產品技術屬性分類計劃A負責人計劃B負責人計劃C負責人機能A組長機能A組長機能A組長返回到目錄設計組織的分類以職能部門分類

1.單一職能部門下的設計組織形態單一功能部門下的設計組織結構模式返回到目錄設計組織的分類設計經理A產品組B產品組C產品組多職能部門下的設計組織結構模式獨立型設計組織結構模式2.多職能部門下的設計組織結構模式3.獨立型設計組織結構模式返回到目錄3.2.2設計組織的運作形態

組織結構形態返回到目錄設計組織與傳統組織特性之比較FeaturesofproductionFeaturesofdesign1.Rational,standardized,predictable.2.Operationsaccuratelytimed.3.Longrunsofidentical.4.Creativityandinitiativenotdevelopedinworkforce.5.Workcloselycontrolledessentialforprofitabilityandriskeliminated.

1.Irrational,novel,unpredictable2.Accuratetimingofactivitiesusuallyimpossible.3.Activitiesfrequentlychanging.4.Highlycreativepersonnelessential.5.Profitabilityrelatedtoskillchange,judgment,intuition,risktaking,etc.

組織結構形態Topalain有機形設計項目組運作形態項目組成員兼任職責示意圖有機式的組織運作模式

Topalian主張在設計項目組織中成員的組合應根據項目特性的不同而有不同的組合方式，其設計負責人的角色也因此而變換。

在項目運作方面，opalian強調設計負責人，設計經理、設計師、設計支持者（提供該項設計者）之間的有效溝通。返回到目錄組織結構形態HOLLINSA的設計圈運作模式領導者設計項目需要時有關專業人員加入專業任務完成后適時離開設計圈內的團隊人員以不超過9人為宜返回到目錄組織結構形態變形蟲雙專案組織運作模式返回到目錄(1)在設計項目進展的不同階段，可由不同的參與人員擔任其項目負責人。(2)根據其每一階段工作內容特性，適當擴大相關的專業人員在組織內的人數。(3)在專案組中常設設計行政人員。(4)允許多個次級子項目群同時存在。組織結構形態研究

開發設計測試生產經營經營設計

再設計再設計再設計測試測試測試測試(1)接力賽式組織運作模式。(2)排球賽式組織運作模式。Lorenz運動式組織運作形態返回到目錄排球賽式組織運作模式接力賽式組織運作模式

組織結構形態返回到目錄(3)英式橄欖球式組織運作模式。英式橄欖球式組織運作模式3.3設計組織與創新3.3.1強化設計管理者的創新意識

管理者的創新意識主要體現在他對認識事物所具有的創造性思維方式。這種思維方式和傳統的思維方式有著很大的差別。

成功的設計管理者在很多方面與一般的管理者有著很大的差異，但最重要的方面恐怕是體現在創造意識和處理多變而具有彈性事物的能力方面?！狾akley

返回到目錄3.3.1強化設計管理者的創新意識

返回到目錄設計經理與傳統經理經營特征比較Thetraditionalmanager1.Experience-basedknowhoweducationasone-timeactivity.2.Technicalandanalyticalskillemphasized.3.Expectationofcontinuityoforganizationalexperiences.4.Standardoperatingproceduresguidedecisions.5.Inwardperceptionemphasizesinternal,issues,competition.6.Importanceattachedtostablerelationships.7.Assumesrationalorganizationalbehavior.8.Taskoriented.9.Actionorientedtokeepphysically.10.Individualisticapproachtospecializedproblemsolving.Thedesignmanager1.Managerialknowledgebasedonrecurrentup-dating.2.Skillsneededtodealwithambiguity,complexityandconflict.3.Abilitytoadapttounpredictable

newevents.4.Decisionsaugmentedbyenvironmentalandotherinput.5.Inward/outwardperceptionincludessocietalproblems.6.Temporaryrelationshipstolerated.7.Rationalityseenassubjective.8.Goaloriented.9.Combinesperiodofreflectionwithaction.10.Interdisciplinaryteamapproachtocomplexproblemsolving.創新者與傳統者的特征比較傳統者創新者思維方式線性的,漸進的

面性的,跳躍性的理性的和邏輯性的

多種思維交叉對待問題追求精確性、可行性、效率化,具有彈性解決問題時重視解決問題的方法在解決問題時喜歡尋求多種傾向于集體的能力,答案滿足于較快的解決問題對現有的方法不屑一顧

追求一致性和穩定性，通過逐步喜歡提出不同的方法來解決改善和提高效率來減少問題

問題

返回到目錄傳統者創新者行為方式能忍受工作的單調,在復雜與在短時間內可忍受精細的工作

精細的工作中有耐心傾向于自責和自我懷疑.對來自在獲得想法時自信心強

社會中的壓力和出現的問題在遇到反對者時并不在意一定心理易受影響

要保持一致的意見組織關系傾向于穩定,安全，一致和相互在組織中起催化劑作用,有時依靠的組織關系被認為是不和諧的創造者很少具有挑戰性

不尊重傳統習慣,具有挑戰性重視組織功能，傾向于領導或重視解決問題的機制，傾向控制明確結構性的組織于控制沒有明確結構性組織對合作者有穩定持續的支持能有時會影響組織的一致性與協工作調性，但能給組織帶來變化和生氣創新者與傳統者的特征比較返回到目錄續表3.3.2發揮設計師的個人能力激勵設計師的工作欲望

設計師是設計組織內的主體，設計組織的成功與發展，與組織內設計師的能力有很大的關系。返回到目錄生產者:一般具有親和動機銷售者:一般傾向權利動機設計師:一般傾向成就動機赫茨伯格的雙因素理論馬斯洛的需要層次理論生理自我實現尊重歸屬安全保健因素激勵因素激勵因素保健因素保健因素成就動機權利動機親和動機生存動機返回到目錄提高設計師的工作能力

要使設計師始終處于時代發展的最前沿，保持著強烈的創造欲望和高度的創造能力，管理者就必須根據設計師的具體情況有計劃、有針對性地培訓設計師。

針對每個設計師的特點，有計劃地進行業務培訓是一個具有前瞻性的工作策略，它對全面提升設計師的工作能力和設計組織的整體實力具有很重要的意義。認識不到這一點，組織有可能會失去很多發展的機遇。返回到目錄3.3.3建立利于創造的組織環境

組織環境是組織活動的土壤，它能源源不斷地為組織活動輸送養分和能量。

創新是對新事物的探索。一個有利于組織創新的環境必然能激發廣大組織成員為了對新事物的探索而人人參與，個個都能盡自己的最大努力。返回到目錄不同性質的組織文化比較維持效率的傳統組織文化具有創新的組織文化管理風格重視控制,決策自上而下重視交流與溝通,決策的形成以解決問題為導向的相互溝通

組織關系功能型的,等級觀念強混合型的,等級觀念淡薄，

各種人材一視同仁組織間的交流作用不明顯

組織間的交流活躍，作用明顯職責定位明確，職責范圍較窄

職責范圍較寬.