實用文檔2014年培訓需求調查分析報告一、培訓調查實施目的和意義1、結合2014年度公司經營指標及部門指標達成狀況，找出差距，為2014年度公司及部門指標的完成提供針對性的培訓支持。2、通過調查，了解員工對培訓的認同度及建議或意見，以便2014年度公司培訓更加有效。3、通過調查，了解員工實際培訓需求，幫助員工提高綜合素質，更好的體現個人價值。二、培訓調查實施的思路、方法和過程（一）思路和方法思路：從中基層開始調查，再對高層進行訪談。方法：高層員工：采用訪談法和績效分析法中基層員工：采用問卷調查法生產工人：采用抽樣訪談法和觀察法（二）過程1、中高層1）制定訪談提綱，確定訪談對象。2）實施訪談首先訪談高管，獲取2013年公司經營目標完成情況及暴露出的問題、2014年公司業務重點、對各部門負責人的期望、個人的培訓需求及對公司培訓工作的整體建議等信息。2、中基層各部門負責調查本部門所有相關人員，整理匯總好培訓需求匯總表后，上交人力資源部。3、生產工人文案大全實用文檔生產工人大多集中于生產部、結合對班組長采用的訪談法和在生產現場的觀察法，提取一線培訓需求。三、培訓需求調查統計結果及分析（一）中高層1、高層提出了2014年公司發展產品質量的重要性及學習車間管理、生產工藝流程的必要性，以及公司成本核算體系的完善，公司員工執行力和集體榮譽感淡薄等問題。分析了各部門存在的問題及對各層級人員的期望和要求。培訓需求：主要是學習起重機專業知識及其相關業務，外出參觀開闊視野，提高統籌和洞察力。2、中層1）設計系統需求：主要是專業技能和管理類培訓。訪談中，普遍反映基層設計人員專業基礎較差，主任級設計師的溝通能力需提高。2）非設計系統需求：主要是管理類培訓，如領導能力、團隊建設、人力資源管理等；另外需提升業務能力、增加對產品的了解。（二）基層根據各部門遞交的部門培訓需求匯總表，提取關鍵項，圖表如下：1、培訓需求信息（1）你認為個人2014年以下哪些方面需要提升？文案大全實用文檔2、培訓認同度（1）您認為公司對培訓工作的重視程度如何？2）您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓？文案大全實用文檔（3）目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數量上您認為怎么樣？3、培訓的組織和安排（1）鑒于公司的業務特點，您認為最有效的三種培訓方法是什么？文案大全實用文檔（2）您認為過去一年內舉辦的培訓課程哪些地方有待改進？（3）以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？文案大全實用文檔4）假如，鑒于您在某一領域的豐富經驗，您被推薦擔任某一門課程的內部講師，您是否樂意？（5）您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的？根據以上圖表分析如下：A、培訓需求：大多數員工需求集中在崗位專業技能、人際關系及溝通技能、個人自我管理技能等方面。B、重視程度：90%的員工認為公司對培訓工作是比較重視的，且認為培訓對自己有幫助。C、培訓數量：約94%的員工認為現在公司或部門組織的培訓，每月一或半月一次比較適合。文案大全實用文檔D、培訓方式：員工認為最有效的三種培訓方式分別為：外培、內培、外聘內訓，建立網絡平臺及部門內部組織經驗交流與分享次之。設計系統、工藝等部門建議多采用外出參觀考察的方式，開闊視野。E、培訓形式：除講授外，希望多融入角色扮演、案例研討等，讓員工參與其中。F、培訓講師：除有較強實戰經驗外，希望能以豐富的案例輔助課堂教學。（三）生產工人生產工人2014年的培訓重點依然在專業技能和安全兩方面。安全類要多融入真實的事故案例，提高安全意識。四、2014年培訓重點及工作改進（一）2014年培訓重點高層：洞察力、統籌力及開闊視野類，以外訓、參觀考察為主。中層：領導能力、團隊建設、業務能力、管理技巧和方法等管理類培訓。設計系統以專業技術類和管理類培訓相結合，專業技術類以系統內部培訓為主，結合外出參觀考察。基層：崗位專業、溝通協調等基本知識和技能培訓；班長要加強管理理念和人員管理方面的培訓，以內訓為主。設計人員要加大專業技術方面的培訓，除每月技術系統內部組織培訓、交流外，重點邀請技術水平較高的工程師進行授課。結合公司2014年實際情況，真正做到“苦練內功”，公司將分批組織車間管理實務、績效管理實務以及心態方面等培訓，以提高員工工作效率和綜合技能。（二）2014年培訓工作改進1）培訓形式：除講授、光盤等方式外，針對管理類課程融入角色扮演、案例研討等，讓員工參與其中；針對生產工人技能類培訓，多采用現場實操演練的方法。2）講師培養：提高講師專業化水平，多組織課程開發、PPT制作技巧、授課技巧等方面的培訓，同時組織內部講師交流分享會，交流授課經驗及心得體會。3）課程開發：針對通用類課程充分調動內部講師積極性，鼓勵進行課程開發，并適當發放獎勵，進行課程評審，組建課題