Word-4-醫院全年行風評議建議整治針對患者和行風監督員看法，護理部召集護士進步行研究，現將整改措施匯報如下：

問題：病房衛生間地面過滑，簡單告成意外損害。

整改措施：

1、衛生間張貼警示標志：當心地滑謹防跌倒。

2、后勤保障部強化對清潔工的管理及培訓，盡量保持地面干燥。

3、護理人員強化對病人防跌倒宣教，對于有發生跌倒風險患者強化陪護，并懸掛防跌倒標志。

問題：有些床單洗得不夠整潔，有的床單、被套破舊

整改措施：

1、護理部強化對洗衣房的管理，被服清洗嚴格按操作程序落實，并與質量考核掛鉤。

2、與科室護士長交流，發覺未洗整潔被服向護理部反映，護理部責成洗衣房重洗，直至整潔為止。護理人員不得將未洗凈被服用在患者身上。

3、對于全院醫務人員強化教導，禁止用被服擦皮鞋，一經發覺立刻嚴懲。

4、護理部準時更換破舊被服。

5、請醫院盡快更換老化的洗衣設備，對于各種洗滌用品注重進貨質量。

問題：醫院無食堂，長久住院的非下陸居住的患者不便利就餐。

整改措施：

1、醫務人員強化向患者宣教：明年我院就會建成食堂，請患者諒解。

2、提供微波爐給患者熱飯。

問題：用氧問題：病人建議由公司出資在中心供氧表上安一計時器或計量器，以便合理計算用氧費用。

整改措施：

1、在不能按患者提出的建議舉行解決的狀況下，護士強化用氧的宣教。

2、護士長合理收費，準時向患者提供收費依據。

3、在一日清單不能所有項目打印的狀況下，能否將用氧收費領先采取一日清單。程序方面問題需要院辦幫忙解決。

問題：天冷時，護士為病人輸液時手太涼。

整改措施：

1、治療室安裝一熱水籠頭。

2、護士打針前多搓搓手。

3、護士與患者多交流，取得患者諒解。

問題：入院時，醫護人員能否有人講解入院須知。

整改措施：

1、患者入院時接診護士必需向患者講解住院須知并簽字。

2、住院過程中對于患者有違背住院規章行為時護理人員還會向其講解。

3、請全院醫務人員都要認識住院規章，以便向廣闊患者舉行解釋。

問題：護士查房能否多增強一點內容。

整改措施：

1、護士查房時責任護士必需向其舉行健康宣教，內容包括患者疾病相關保健學問，各項檢查、手術前的預備、檢查、手術后的注重事項，晨、晚間護理等。

2、要求各科護士長強化對護理人員工作到位的檢查力度。

3、護理部強化考核力度，與質量獎、評先、評優掛鉤。

問題：護理實習生打針技術不過關時，帶教教師應主動為病人操作。

整改措施：

1、強化對實習生的管理，實習生舉行任何操作時帶教教師必需在身邊。

2、教師對實習生的操作水平做到心中有數，操作本事差的不給機會試針。對于有本事試針者，只能試針一次，不勝利即由教師接手。

3、強化帶教教師的挑選，更換不仔細負責的教師。

問題：醫護人員要強化與患者或家屬的交流。護士治療時，要多與病人交流。

整改措施：

1、護理部及護士長強化對護士交流本事的培訓。

2、提升護士與患者交流的主動性，并與績效考核掛鉤。

3、護理部每月檢查護患交流狀況，與質量考核掛鉤。

問題：醫院能否每日對病房消毒。

整改措施：

1、醫院病房及各種病房用物消毒每日兩次，由清潔工負責完成。請后勤保障部負責催促檢查。

2、對于傳染病等特別病房院感方面更有嚴格規定，護士嚴格按規定落實。護士長強化檢查。

問題：檢查單開了，但住院病人沒有做檢查，該項目還是收費了，解釋是醫院這么規定的。

整改措施：

1、醫院強化對各檢查單位的收費管理，避開浮現此現象，以消退源頭。