第7頁共7頁電腦及網絡?維護服務協?議書模板?甲方：__?___乙?方：___?__(網吧?)鑒于乙?方委托甲方?負責其電腦?或網絡的維?修及維護工?作，方便乙?方在以后的?工作中更及?時的應用，?為明確雙方?責任，經雙?方共同協商?，簽訂此協?議，以期雙?方共同遵守?。一、甲?方的權利與?義務1.?負責對乙方?的電腦及外?設的定期檢?修維護，不?定期的系統?維護、病毒?防殺及常用?軟件的維護?(不含專業?用軟件)。?2.負責?對乙方電腦?的操作人員?進行業務指?導和技術服?務。3.?電腦使用過?程中如出現?硬件故障，?甲方為乙方?免費提供服?務(不含配?件費)。?4.網絡維?護：甲方負?責為乙方提?供網絡技術?服務，保障?乙方網絡正?常運行(包?括局域網及?INTER?NET網)?。5.甲?方將盡一切?力量保證對?乙方提供的?技術服務。?但是如果由?于不可抗拒?力量造成服?務暫中止，?甲方不承擔?賠償損失。?6.在乙?方通知甲方?電腦故障后?，一般電腦?問題甲方在?24小時內?趕到網吧;?出現網絡斷?線問題，甲?方于2小時?內趕到網吧?進行維修。?二、乙方?的權利與義?務1.如?出現服務范?圍內的問題?，乙方有權?要求甲方擴?大工作時間?八小時外為?其提供服務?。2.乙?方于協議簽?定日先期支?付甲方半年?服務費__?___元整?，年終再支?付服務費_?____元?整。3.?在合理范圍?內乙方如不?滿意甲方提?供的服務，?可與甲方協?商扣除維修?服務費。?4.服務范?圍外的事宜?由雙方另行?協商解決。?三、協議?的起始和終?止1.本?協議自甲乙?雙方簽字之?日起生效，?至____?_年___?__月__?___日終?結。2.?如任何一方?終止協議，?須向另一方?協商并付清?所有應付款?項。四、?爭議的解決?對本協議?未盡事宜或?在執行過程?中發生的爭?議，以方應?本著友好合?作精神共同?協商解決。?本協議一?式兩份，雙?方各執一份?，具有同等?法律效力。?甲方(蓋?章)：__?___?????????乙?方(蓋章)?：____?_負責人?(簽字)：?_____????????負責?人(簽字)?：____?____?__年__?___月_?____日??????_?____年?_____?月____?_日簽訂?地點：__?___??????????簽訂?地點：__?___電?腦及網絡維?護服務協議?書模板（二?）甲方：?_____?乙方：_?____?甲、乙雙方?本著互惠互?利的原則，?通過友好協?商簽訂以下?電腦保養及?網絡維護協?議：一、?本協議服務?費總金額為?(大寫)人?民幣___?__元。(?具體明細如?附件一)?1.服務對?象所包括的?設備明細及?服務內容：?_____?。(如附件?二)2.?在甲、乙雙?方簽定合同?之前，乙方?應對本協議?服務對象所?包括的服務?設備進行一?次免費的全?面檢測，確?認設備運行?情況，并提?供詳細的檢?測報告，由?雙方簽字確?認，如果發?現故障，需?要更換部件?，則部件費?用由甲方負?擔，乙方有?責任提供報?價供甲方參?考。二、?電腦及網絡?定期維護保?養1.地?點：乙方實?施上門服務?地點為協議?規定電腦使?用所在地。?2.周期?：電腦及網?絡需每周上?門服務一次?。如有特殊?情況需隨時?響應。3?.服務報告?：每次乙方?在為甲方提?供保養服務?后，需現場?填寫“服務?記錄”，如?實反映電腦?及網絡的運?轉情況，并?由甲乙雙方?簽字確認。?4.故障?隱患：如乙?方在為甲方?提供服務時?發現有故障?隱患，需要?維修或更換?部件，乙方?需與甲方協?商，由甲方?決定是否進?行維修或更?換部件。?三、電腦及?網絡臨時緊?急服務1?.地點：乙?方實施上門?服務地點為?協議包括電?腦使用所在?地。2.?時間：2?.1

每周?一至周六9?：00-1?7：50(?不包括節、?假日)為乙?方執行本協?議的標準時?間，乙方在?接到甲方維?修要求電話?后1個小時?之內為本協?議的標準響?應時間(限?市區內)。?區外根據實?際情況而定?。2.2?

如甲方需?要乙方在標?準工作時間?以外進行維?修工作，甲?方必須在周?一至周六的?工作時間內?提前通知乙?方，否則，?乙方有權拒?絕甲方的要?求。相應收?費標準按照?(附件二)?執行。3?.甲方在本?協議所包括?的服務設備?出現故障后?要及時通知?乙方，并將?出現故障的?情況如實告?之乙方，以?協助乙方維?修人員做出?正確判斷。?4.如果?甲方服務設?備故障嚴重?，而無法現?場修復必須?由乙方拿回?大修，乙方?在維修期間?要為甲方提?供備用機。?5.更換?部件：5?.1

部件?更換可能會?影響辦公設?備的功能、?性能，乙方?要在與甲方?協商認同后?進行。5?.2

乙方?為甲方提供?的更換部件?必須保證為?原裝部件，?如有特殊情?況，乙方需?在與甲方協?商認同后更?換與原部件?應用功能與?技術指標相?近的部件。?5.3

?更換部件的?費用由甲方?承擔，乙方?有義務提供?部件的報價?，供甲方參?考確認，報?價中的部件?價格不得高?于該設備的?生產商在本?市授權的維?修(服務)?中心提供的?部件價格。?甲方可以在?第三家(設?備供應商或?直接代理商?)處購買部?件。6.?服務人員：?本協議簽訂?后，乙方應?為甲方提供?固定的上門?維護人員，?如有更換，?乙方需事先?通知甲方。?7.服務?記錄：在服?務工作完成?后，乙方工?程師應向甲?方提供服務?記錄，并由?雙方簽字確?認。四、?退款如果?在協議有效?期內，甲方?協議服務對?象中的服務?設備出現報?廢、轉讓、?丟失等情況?，乙方需按?如下標準進?行退款：?服務時間退?款標準：1?至3個月(?包括第三個?月)年保養?/維護服務?費____?_%;4至?6個月(包?括第六個月?)年保養/?維護服務費?_____?%;6至9?個月(包括?第九個月)?年保養/維?護服務費_?____%?;9至12?個月(包括?第十二個月?)年保養/?維護服務費?_____?%五、機?密1.雙?方同意在本?合同執行過?程中了解到?的與雙方有?關的內容以?及數據或信?息確認為機?密。2.?雙方負責確?保其雇員和?受雇第三方?應嚴格遵守?保密義務。?3.甲方?對其專有機?密信息自行?負責。六?、協議生效?及協議期限?本協議經?甲、乙雙方?簽字蓋章后?生效，協議?期限為__?___年_?____月?_____?日至___?__年__?___月_?____日?。七、付?款方式1?.甲方在本?協議簽定日?起十日內，?付給乙方協?議全款。?2.如果是?月結，應在?每月的__?___日，?付給乙方協?議全款。?八、協議的?終止及罰則?1.本協?議到期前，?甲、乙各方?若要終止協?議，須提前?一個月書面?通知對方，?在協議終止?后，未履行?的服務費用?將退予甲方?。2.如?果發生下列?情況，甲、?乙各方有權?單方面立即?終止本協議?：2.1?

在沒有特?殊原因的情?況下，甲、?乙雙方有一?方未能履行?本合同的義?務。2.?2

未經甲?方同意而私?自拆裝甲方?服務設備或?私自更換服?務設備部件?。2.3?

因甲方原?因轉賣、轉?讓辦公設備?時。2.?4

未經乙?方同意將服?務設備移出?大廈而繼續?要求服務。?2.5

?未經乙方同?意而拖欠乙?方貨款。?3.因甲方?違約而造成?本協議的終?止，乙方不?退協議余款?。九、本?協議一式兩?份，甲、乙?雙方各執一?份，具有同?等效力。其?它未盡事宜?雙方協商解?決。甲方?(公章)：?_____?

?????????乙方(公?章)：__?___代?表人(簽字?)：___?__

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