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文檔簡介
實用標準課程顧問家長常見問題異議處理、你們的學費太貴了,能優惠點嗎?答1:我們機構是個大品牌,和小機構相比是貴了點,但您想想看,您的孩子,在我們學校得到的是高品質的教學和服務,我們 XX學校一貫的原則就是教學質量和服務從不打折!答2:怎么會貴呢?平均每天才4元,每天省下4塊錢,就能幫您解決非常頭痛的孩子學習問題,更重要的是,孩子成績好了,您才能安心去工作才能去掙更多的錢,培養孩子是投資而不是消費,您說是嗎?答3:您把孩子送到我們這里來,最看中的是價格還是教學質量呢?我想,您最看中的是我們這里優質的教學和貼心的服務,對吧?答4:很多東西用錢都能買到,唯獨知識和時間買不到。答5:現在物價都上漲了,買一條魚都得20-30塊錢,您什么時候心疼過?身體需要營養,腦袋更需要營養,及時給腦袋投資,才能在中考和高考殘酷的競爭中取勝。答6:學習不是用貴與不貴來衡量的,而是用值與不值,您說是吧?答7:我們的收費標準是比有些學校要高一些,那是因為我們聘請的老師全部是一線的優秀的骨干教師。、其他機構的,更便宜!文檔實用標準答1:我們一直將孩子的學習效果放在第一位,為此我們的老師傾注了所有的時間和精力,同時,我們辦學3年來,1500多個的案例都證明了,我們的教學方法,可以讓孩子的學習時間至少縮短一半,您在我們這里交一學期的學費,相當于在別的學校學2期,這樣算的話,您的孩子在我們這里學習,實際上不是貴了,而是便宜了。答2:師資是最關鍵的,不同水平的老師,收費標準當然不一樣了,我們這里絕對不會為了招攬學生,而去聘用兼職的大學生。、好的,我再比較一下其他的學校,決定了再答復你,好嗎?答1:好的,學校好不好,比較了,才知道。本市的培訓機構挺多的,我所知道的就有二百多家,除非您親自逐一去比較,否則您不可能知道到底哪個學校最好,您說對嗎?答2:我支持您去好好比較一下。不過,我有個建議,您可以先帶孩子過來試聽一下,然后您再去比較其他的機構。如果您發現別的學校教學質量比我們更好,或者提供的教學服務更好,您可以帶孩子到別的機構就讀。答3:您要比較后才能做決定,這在情理之中,不過,在您作比較之前,我想告訴您在本市的所有同類機構中,我們機構最大的優勢就是,我們只專注于4-13歲鋼琴培訓,我們的孩子參加各種比賽的名次是全市最好的。、孩子學習非常好,不需要接受輔導文檔實用標準答1:那我先恭喜您,您的孩子這么棒!我想了解一下,您的孩子數學特別好,是運算能力特別好,還是解題能力特別好,因為您也知道,現在每個家庭都非常重視孩子的學習,而且您也知道現在競爭非常激烈,每個家長都希望自己的孩子好上加好,在我們這里輔導的孩子,很多都是考95分以上的。答2:您說得非常正確,大多數的家長都認為自己孩子成績很好,但您想想看,為什么這么多的家長爭先恐后地帶孩子來報名呢?5、今天比較忙,改天再說答1:是的,正因為知道您比較忙,您沒時間輔導孩子,所以您更應該帶孩子來試聽一下我們的課程,我相信,您聽了我們的課后,就不需要再為孩子的學習擔憂了,這樣您就可以有更多的時間安心去工作。答2:是的,我知道您的時間非常寶貴,不過呢,我只需要占用您45分鐘的時間,讓您試聽一下我們的課,全面地感受一下我們機構的優勢,而您也借著這個機會好好地陪陪孩子。、學費能按月交嗎?答1:您也知道教師和教學的穩定性,對孩子意味著什么?這就是我們為什么要一學期收一次學費的原因。答2:學習不是一天二天的時間,它是個完整的系統工程,這就是為什么所有的正規培訓機構,都采用了和我們一樣按學期收費的原因。文檔實用標準、你們這里有市一中的老師嗎?答1:如果您一定要求必須是市一中的老師,我們可以給您安排,至于教學效果,我們就不敢跟您保證了。答2:這樣吧,您找時間帶孩子過來,我們根據他的具體情況,給他安排最好的老師,因為您也知道,不管是什么樣的老師,適合自己孩子的才是最好的。答3:以前有市一中的老師輔導過您的孩子嗎?這位老師一定有非常好的教學方法,您能告訴我這個老師是怎么教的嗎?這樣的話,我可以根據您的要求,給您安排一個老師。、如果對老師不滿意,怎么辦?答1:如果確實是老師的問題,我們一定給您換個老師。我們學校對老師的授課安排很慎重,都是根據孩子的具體情況而量身安排的。剛開始上課的時候不大適應老師的教學方法是很正常的,凡事都是有個過程的,您放心好了,再上次課,孩子一定會喜歡上老師的。答2:我們和您一樣關心孩子的成長,只有所有的孩子都獲得進步了,我們學校才有更大的生存機會,所以,我們都會隨時監督老師的授課過程,如果發現某個老師教學有問題,我們也會及時撤換這個老師。答3:每個孩子到我們學校學習,我們都會結合孩子的情況,給他量身制定一個合理的教學計劃,同時,我們也會根據孩子的接受程度,相應地調整教學計劃,目的只有一個,那就是讓孩子,可以更快地提高學習成績。文檔實用標準、你的學校是什么樣的老師?答1:我們這里的教師都是經過3次面試嚴格考核的,同時通過考核的老師還必須接受長達半年的培訓,培訓考核合格后,才可上崗。答2:我們的老師都是來自全國重點師范大學,并且都有至少 3年帶班經驗。答3:我們的老師都有至少2年以上的畢業班帶班經驗,特別是對本市中考情況非常了解,命題準確率非常高,同時每周我們所有的老師都有集體教研,針對中考趨勢和命題原則進行深入研究。答4:我們這里的老師,在授課時,都能將知識積累和應試能力完美結合,并將教學與娛樂結合起來,以達到最佳的教育效果。、你們會不會頻繁地調換師資?答1:這個您大可放心,正常情況下我們不會調換老師,當然除非孩子和家長提出強烈要求,否則我們會讓這個老師一直教您的孩子。答2:這種情況一般不會發生,除非一些無法避免的情況,比如老師生病或者是結婚生小孩或者是發生了某些意外事故。答3:我們從辦學至今,一直堅持給老師充分施展才華的舞臺并提供非常優厚的待遇,所以,從未流失一個老師,倒是經常有一些小機構的老師要求到我們學校來任課。文檔實用標準答4:我們一直認為,只有穩定的師資,才能保證我們的機構能擁有更長久的發展空間,所以,我們不會輕易更換一個家長和孩子都滿意的老師。、你們有布置家庭作業嗎?答1:作業是有的,因為作業也是保證培訓效果的一個非常重要的環節。答2:為了讓孩子可以更好地鞏固課堂知識,我們都會布置作業,同時我們的教師都會及時地批改孩子的作業,以便查缺補漏。答3:我們作業布置比較靈活,主要是根據孩子上課的接受程度和課堂表現,適當地布置一些作業,然后下次上課的時候,帶來讓任課老師檢查批改。、你們用的是自己的教材,這樣的話,怎樣保證和學校教學同步?答1:是的,教材是不一樣,但是教學知識點卻是一樣的呀,而且,我們每個禮拜,都會安排教學教研,一方面了解公辦學校教學進度,一方面研究更好的教學方法。答2:我們機構的學生來自全市各個學校,他們學校的教學進度,都會隨時向我們的老師反饋,同時,我們也經常和孩子所在學校的任課老師交流,一方面了解他們的教學情況,一方面了解孩子在自己學校的學習情況,以便更好地為孩子安排教學內容。文檔實用標準答3:我們機構定期與各個學校各個年級的學科備課組長教研交流,互相學習互相探討,所以,我們機構不僅能第一時間把握教學熱點和難點,而且能不斷地創新和提高我們的教學方法。、我們可以自己挑選教師嗎?答1:您說的這個老師確實非常優秀,但是通過孩子入學時候的學習情況測試,我們覺得我們學校的XX和XXX老師更適合您的孩子。我們一直強調,必須給孩子選擇最適合的老師,因為只有這樣的話,孩子才能更容易接受這個老師,也才能更快地提高成績。答2:這個當然沒問題呀!您和您的孩子都可以提出要求,或者您也可以告訴我們您選擇教師的標準,我們可以根據您的要求,為您搭配最適合的師資。答3:我們機構和您的目標是一致的,我們首先會結合孩子的實際,給您安排一個適合的老師,然后在正式上課前,會安排您和這位老師溝通,有什么具體要求,您盡可以告訴這位老師。、你們怎么保證每節課都對孩子有針對性輔導?答1:正式上課前,我們會安排任課教師和您交流,全面地了解孩子的情況,然后針對性地安排教學計劃和教學進度。答2:前3次課,是任課教師和孩子之間的一個磨合期,等任課教師充分了解孩子的情況后,我們會制定出一套適合您孩子的學習方案。文檔實用標準答3:我們老師每節課都會非常詳細地備課,同時每節課后,都會根據孩子課堂總體表現,適當地調整教學進度和難度,再加上每次課后,都會根據孩子作業的情況,鞏固孩子的學習。、你們和別的機構相比,有什么優勢嗎?答1:5人小班授課,全外教,純英文侵入教學!—英語培訓機構答2:王牌單詞課程,30天突破2000詞匯!—英語培訓機構答3:真人外教俱樂部主題環境的日語培訓機構!—日語培訓機構、你們是新辦的吧,好像沒聽說過你們的學校?答1:我們已經辦了2年了,我們的學校能發展這么快,主要是靠學生和家長的口碑宣傳,我們學校的學生有一半以上都是轉介紹來的。答2:您批評的好,我們以前只注重教學質量,一直忽視了宣傳,從上個月開始,我們已經在本地的報紙和網站做了宣傳。答3:不會吧,您可以去了解一下,本市所有的公辦小學都有我們機構的孩子!、在別的機構輔導過,沒有效果,不想參加輔導了。答1:是這樣的,我們不像其他的機構只一味地給孩子灌輸課本內容,我們從培養孩子的興趣入手,逐步培養孩子的學習習慣和學習方法,從而整體地提高孩子學習成績。文檔實用標準答2:孩子以前參加的是什么類型的輔導班呢?如果是大班,無法充分照顧到每個孩子的需求,如果是一對一的輔導,也有局限性,就是學習比較枯燥。而我們一個班級只有25個學生,既能充分地照顧到每個孩子的個性,又能給孩子提供一個非常好的學習和交流氛圍。答3:是呀,每個孩子都有自己的個性,之前可能是老師不大適合您的孩子,也有可能是教學方法或者是教學進度上出了問題。我們學校充分考慮到了這個問題,所以,孩子來報名的時候,我們都會先給他做一個非常科學的評估測試,然后,根據孩子的情況,給他安排相應的老師,以此來保證教學質量和孩子的學習效果。、你們和家教有什么不一樣的地方嗎?答1:家教一般是一個老師輔導一個學生,孩子缺乏一個交流的氛圍,而且家教說白了,就是學校教學模式的簡單復制,教學方法比較單調和枯燥。答2:我們培訓機構必須靠優質的教學質量和服務,才能獲得生存,所以,我們在教學研究方面更認真,在教學服務上更貼心。、我家孩子基礎太差,你們有什么辦法改變嗎?答1:針對基礎不是很好的孩子,我們遵循先易到難的原則,先教簡單的內容,讓孩子逐步地獲得自信,而且我們的老師,會從孩子的點滴成長過程中,不斷地鼓勵和賞識孩子,讓孩子實現“厭學—想學—樂學”的飛躍!文檔實用標準答2:孩子成績不好總是有原因的,我們會通過和孩子長時間的溝通,找出孩子存在的問題,如果是學習態度不好就糾正學習態度,如果是信心不足就培養孩子的自信,如果是學習方法不對就糾正學習方法,如果是對學習沒興趣就建立興趣。答3:我們都知道父母是孩子的第一個老師,孩子之所以成績不好,和他的生長環境和教育環境有很大的關系,所以,我們的老師會用足夠的愛心去感化孩子,走進孩子的情感世界,逐步地讓孩子認可老師喜歡老師,從而一步步地培養孩子的學習興趣和積極性。、通過你們的輔導,多久能讓孩子成績大幅度提高?答1:只要孩子認真配合,一般 2個月,就能看到一個很明顯的進步趨勢。答2:您看這是我們學校孩子的學習成長檔案,王明同學 2個月就提高了20分,李冰同學3個月提高了16分,韓路同學一學期從 74分進步到了92分。答3:多久能提高學習成績,這取決于孩子的學習基礎和接受能力。這樣吧,您看什么時間方便,把孩子帶過來,我們給他做個測試,然后給他制定一個科學的學習計劃。、孩子有點偏科,其他科目都學得不錯,就是對物理提不起興趣,怎么辦?文檔實用標準答1:您的心情我能理解,但光急也不能解決問題呀,您看能不能這樣,我們不要一下子要求孩子考90多分,先訂一個孩子比較容易實現的目標,逐步地培養孩子的學習成就感。答2:學習成績不好,很大的一個原因就是學習方法不對頭,這樣吧,我們先從改善孩子的學習方法開始,我相信,孩子只要學習方法找對了,成績一定會有一個大幅度的提升的。答3:聽您這么一說,我覺得很有可能您的孩子不大喜歡他的物理老師,當然這也不能完全怪孩子,很有可能是學校的物理老師的教學方式不大適合您的孩子,我們機構可以根據您孩子的具體情況,幫他選擇一個適合他的老師。、能不能先報一個月,效果好的話,再把余下的學費交齊了?答1:孩子的培養是需要一個過程的,咱可不能拔苗助長呀,孩子到了我們這里,我們都會為他制訂一個適合他的教學方案和學習計劃,從而對您的孩子進行一個非常系統的教學。答2:我完全理解您的這種想法,先報一個月,也是可以的。但從孩子的角度出發,我還是不大贊成您這樣做,因為,一個月有一個月的教學培養計劃,一學期有一學期的教學培養計劃,但您也知道,一個月的計劃,它總是有很大的局限性的,不能很好地幫到您的孩子。文檔實用標準答3:其實,您大可不必擔心孩子的學習效果,為什么我們能發展這么快,那就是因為我們的輔導效果非常明顯,我們的老師都對孩子非常負責,我們完全有實力和能力,讓您的孩子學習成績在一個學期內提高起來。答4:您也知道,現在的孩子都非常敏感,孩子也不喜歡被試驗的感覺,您這樣做,既是對我們機構的不信任,也是對您孩子的不信任,這樣無法從根本上解決孩子的學習問題,所以,我建議您還是為孩子制訂一個長期的輔導計劃。、孩子到了你們這里,都能提高成績嗎?答1:按照我們學校去年的統計數據,到我們這里培訓的孩子,有98%以上的孩子都能提高學習成績。答2:可以很負責任地告訴您,到了我們這里學習的,幾乎每個孩子都有提高,只是提高的幅度略有不同。、你們保證提高成績嗎?答1:我們從來沒有給任何一個家長承諾過,但是為什么我們的報名率那么高呢?這恐怕是取決于我們機構過硬的教學質量,我們從不信口開河亂許諾,我們取信于家長的,就是我們良好的口碑。答2:其實,您也知道,孩子的學習成績,除了孩子的學習水平,很大的一個因素就是考試題目的難易程度。我們能夠給您承諾的就是,我們可以保證教學質量,但我們無法控制考試題目的難易程度。所以,給您承諾保分,那是對您最大的不負責任。文檔實用標準答3:孩子的未來掌握在孩子自己的手中,一旦,我們給他做出了承諾保分,那么他的思想上就會開始麻痹大意,他會覺得,家里已經給他交錢了,學校就一定能保證他考高分,即使考不了高分,也不是他的責任,這樣的話,孩子還能全力以赴去努力學習嗎?答4:現在有很多學校為了招生,亂給家長許諾,結果呢?學校無法達到目標,家長交的錢也要不回來,更可怕的是,孩子失去了一個最寶貴的學習時間,這可不是多少錢能買回來的呀!、孩子對學習提不起興趣,怎么辦?答1:孩子對學習提不起興趣有很多原因,不是一句話兩句話就能說清的,我建議您帶孩子過來一下,我們機構有專門的測試方法,看您孩子是學習方法不對頭,還是基礎薄弱,還是其他的原因,總之要先找到影響孩子學習的原因,然后才能提出針對性的輔導方案。答2:經過我們這么多年對學生研究,發現影響孩子學習成績的因素,主要包括3個方面,第一,是對任課老師不滿意,不喜歡老師的教學方法;第二,對該學科不感興趣;第三,基礎比較薄弱,學起來比較吃力,慢慢地就失去了信心。這樣吧,我們先來找到影響孩子的因素,然后對癥下藥,從而一步步地提高孩子的學習興趣。、孩子注意力不集中,學習效率低下,有什么好辦法嗎?文檔實用標準答1:孩子注意力不集中,原因是多方面的,但是一個非常重要的因素就是,孩子學習的興趣還沒被調動,所以,我們可以先從培養孩子的興趣著手。答2:我們會先從引導孩子的興趣入手,先從最簡單的內容開始教,讓孩子在學習中獲得成就感;同時,我們會從心理上對孩子進行疏導,用心理學的方法對孩子進行必要的注意力訓練。雙管齊下,既提高孩子的學習興趣,又從正面對孩子進行肯定,一步步地提高孩子的學習效率,從而提升孩子的學習成績。答3:我建議您,找時間和學校的班主任溝通一下,爭取讓學校里的各科老師多給孩子一些關注,多給孩子一些正面評價,樹立孩子在同學當中的地位,從而不斷地培養孩子的信心。、孩子各方面都很好,就是學習不認真,有什么辦法改變他嗎?答1:孩子學習不認真,估計在學習方面經常受打擊,久了就對學習失去了興趣,所以,把精力投在了其他方面。我們家長和學校要做的就是幫助孩子找到自信,從而培養他的學習興趣。答2:您的孩子一定很聰明,否則,他不可能其他方面都很優秀;既然,他其他方面能做很好,那么在學習上,只要他愿意,他也一樣能學得非常好,要是有個老師能引導他,培養他的學習積極性,那么您的孩子,學習成績很快就能趕上去。、怎么才能讓孩子養成好的學習習慣?文檔實用標準答1:只要我們學校、家長、孩子三方積極配合,那么經過一段時間的努力,孩子就能慢慢地培養良好的學習習慣和學習態度。答2:這個您放心,我們的老師在授課的過程中,會有計劃地引導孩子培養良好的學習習慣,比如課前要預習、課后要復習、每周都要及時總結知識點等等。答3:改變學習習慣,這是我們機構非常重視的一個內容,因為只有讓孩子養成良好的學習習慣,才能從根本上提升孩子的學習成績。答4:您放心,您把孩子送到我們這里后,每節課,我們的老師都會及時跟蹤孩子的學習情況,會及時地與家長和孩子溝通,一旦孩子在某些方面做得不夠好,我們會及時地采取相應的辦法,以便幫助孩子養成良好的學習習慣。、孩子早戀了,嚴重影響了學業,怎么辦?答1:孩子正處于青春期,對異性產生戀情是很美好的,如果您采取強硬的措施,只會讓孩子產生嚴重的逆反心理。找時間,我們的心理老師會和您的孩子好好溝通一下,慢慢引導他將這段純潔的感情轉化為學習的動力。答2:您先別急,讓我們的心理老師和您的孩子交流一下,您看什么時間方便,帶孩子過來一下,面對孩子早戀的問題,我們的心理老師有非常多成功的案例。答3:我覺得,這個時候,您最需要的是和孩子坦誠交流,相信孩子,讓孩子明白,您擔心他這么早戀愛,是因為您很愛他。至于說如何和孩子交流,這文檔實用標準需要藝術,如果您需要的話,我可以幫您和我們機構的心理老師預約個時間, 讓您和心理老師好好溝通一下。答4:我不知道您平時和孩子之間關系怎么樣?現在很多孩子為什么早戀?一個非常普遍的原因,就是孩子覺得家庭給不了他想要的溫暖。我建議您,抽時間到我們的機構,和我們的心理老師溝通一下,他們是專業人士,而且,可能他們比您更了解您的孩子。我相信
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