寬帶綜合業務管理系統解決方案

多廠家設備并存，多類網管系統并存如何集中監視和控制？有的廠家未配置網管系統？廠家網管功能方面的差距如何對ADSL接入和LAN接入的寬帶業務進行測試？用戶在線速度如何測試？網絡、業務、備品備件等資源管理？面向網絡和業務的分析功能欠缺？網絡維護支撐體系的建立用戶開通及測試用戶在線測試問題？如何對故障進行定位和排除？如何與112故障受理中心、營業廳等部門的業務系統協調工作？2023/2/2問題提出IP網管系統：交換機、路由器、主機等設備的集中監控系統ADSL管理系統：對多廠家局端DSLAM的集中管理ATM管理系統：對多廠家ATM設備的集中管理資源管理系統：對寬帶設備、備品備件（包含流程）等資源的管理DSL測試系統：包含測試硬件和軟件系統流程管理：與企業流程相關的系統其他：基于2－4層流量流向分析、工單系統2023/2/2天元網絡在寬帶領域的產品ATM管理系統資源管理系統IP網管系統ADLS管理系統DSL測試系統MetarView&MetarOSS流程管理對寬帶綜合管理系統的理解多廠家網絡的集中監控業務流程管理（業務申請、業務開通、業務保障）業務保障（故障定位和排除、DSL測試、性能分析）基于網絡和業務的全面分析提供的不是產品,而是長遠的服務與解決方案基于現有產品整合的方案基于客戶需求而定制方案基于客戶需求不斷增加可擴充的方案基于多類客戶不同需求滿足的方案不排斥現有系統，與現有系統的綜合和集成長期售后服務的保證2023/2/2天元網絡對“業務管理系統”的解決方案現狀分析總體方案系統功能系統特點設備配置2023/2/2主要內容2023/2/2現狀分析—網絡結構ATM網IP網IP網企業IP網DSLAMDSLAM交換機BRASBRAS互連網接入層匯聚層核心層ATM上聯IP上聯小區IP接入認證、計費平臺網管平臺MetarViewBAN-iNMSMetarViewIP-iNMS2023/2/2現狀分析—網絡結構—DSL網絡結構SplitterADSLModemATU-R電話PCSplitter話音交換機DSLAMDSL集線器ATM交換機寬帶接入服務器B-RASATMNetworkISP本地環路MDF主配線架2023/2/2現狀分析—DSL網絡可能故障點SplitterADSLModemATU-R電話PCSplitter話音交換機DSLAMDSL集線器ATM交換機寬帶接入服務器B-RASATMNetworkISP本地環路MDF主配線架用戶端故障：PC或Modem線路故障：短路、斷線等等DSLAM故障：ATM故障BRAS故障：PPPoE資源IP地址資源認證/授權問題2023/2/2現狀分析—網絡設備情況網絡名稱或設備類型設備型號廠家名稱網管情況IP層網絡路由器、交換機、認證及網管服務器CISCO等有統一網管ADSLBRASERX1400西門子無網管LANBRASMA5100華為有統一網管匯聚層ATMFORE高鴻有統一網管接入層ATMPASSPortNORTEL有統一網管DSLAM較多型號華為、中興、貝爾、烽火、西門子各廠家有單獨的統一網管多廠家設備缺乏集中管理的手段集中監控集中配置業務保障缺乏手段故障定位、故障排除DSL測試性能分析管理面向網絡和業務的客戶化分析報表面向網絡的即時、周期性報表面向業務的即時、周期性報表無法與其他系統自動化協同工作管理流程的自動化與營帳系統、派工系統、資源系統的協同工作2023/2/2現狀分析—存在問題用戶分析建設目標系統結構與其他系統互連接口方案系統資源2023/2/2總體方案2023/2/2總體方案－Who？What？How?網絡維護人員寬帶接入用戶營業員資源管理人員區局維護人員故障診斷及快速定位網絡性能分析全網集中監控寬帶業務測試流量流向分析業務申請流程業務故障處理流程業務開通流程面向網絡的分析報表資源統計分析面向業務的分析報表故障申報公司管理人員帶寬使用查看網絡維護工具WEBGUIClientGUI以業務開通和業務保障為中心全網設備的集中監控企業流程自動化管理提供面向網絡和業務的分析報表2023/2/2總體方案—建設目標2023/2/2總體方案—系統結構信息表示層拓撲樹圖報表統計接口適配層TL1CLISNMPCORBA應用層故障系統安全配置拓撲性能資源報表DB接口單元外部系統資源管理系統BRAS網管工單管理系統寬帶測試平臺GTS管理系統IP網管系統綜合網管分析模塊EAI管理系統2023/2/2總體方案—軟件結構MetarPlatDPPATMNMSAdapterDSLAMAdapterLAN接入設備AdapterBRASAdapter測試設備MTAUAdapter適配層數據庫網絡資源獲取故障管理安全管理系統自身管理業務流程管理DSL和LAN測試WEBGUI性能管理應用層ClientGUI表示層WEB服務器ODBC、JDBCMetarUDBC、ODBC內部消息接口對外接口提供外部系統專用接口MetarUDBC、ODBC內部消息接口2023/2/2總體方案—物理結構BRAS網管DSLAM網管營帳、112系統ATM網管應用服務器適配服務器WEB服務器數據庫服務器磁盤陣列本地終端防火墻企業內部網企業外部網企業內部用戶終端寬帶接入用戶MTAU測試管理系統帶內（VPN/VLAN）/帶外網管2023/2/2總體方案—與其他系統互連方案工單流轉系統寬帶業務管理系統112故障臺申報系統工單接口營業廳系統資源系統工單＋Web數據庫2023/2/2接口方案—EAI互連方案專用EAI平臺EAI連接器EAI連接器EAI連接器EAI連接器EAI連接器EAI連接器資源管理系統客戶服務模塊(CRM)VIP統一平臺故障工單系統其他IT系統（分析）寬帶綜合網管系統外部竣工資料導入資源數據庫其他非EAI系統私有協議/數據庫2023/2/2接口方案—EAI平臺方案CRMAdapterProcessAdapterBEAeLinkFoundationRMSAdapterApplicationsAdaptersFrameworkEAIOptionsFrameworkATMI/FMLDataOptionsBus。ProcessOptions資源管理系統FaultProcessCRMBEAeLinkPlatform網管AdapterEAI接口模塊BusinessProcessModelDataModelMetarPlatDPP分布處理平臺資源配置拓撲管理故障管理性能分析報表管理J2EE集成CopperMax系列的硬件設備和測試管理軟件系統集線路測試、仿真測試、協議測試的完整DSL測試解決方案預監測和業務開通維護監測和故障定位2023/2/2總體方案—DSLMTAU測試實現方案2023/2/2總體方案—DSLMTAU測試實現方案Local

Loop測試管理軟件系統xDSLDatabaseCopperMax/RTTestSignalComm.TSCComm.語音交換機DSLAMCopperMax/AMTAUMDFiCON一體化的業務保障平臺業務開通測試、故障處理、預檢、性能管理端到端的透明性IP數據網絡、BRAS、DSLAM、本地用戶環路、客戶端多個層面的測試物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層全性能測試完整、真實地測試物理線路的全部特性可對話音信號和高頻信號的全面測試（MTAU的位置有關）智能測試給出測試結果和處理方案，如故障定位、頻譜分析、干擾分析用戶參與測試用戶檢測自己的上下行帶寬支持局方維護人員和用戶協同工作2023/2/2總體方案—DSL測試軟硬件系統的優勢通過在上聯外部網絡中的截獲IP包進行分析數據鏈路層分析(MAC包）IP層數據分析（IP包）TCP、UDP包分析應用層協議分析：HTTP、SMTP、SNMP、FTP等分析內容各層協議端到端性能分析數據流量流向分析2023/2/2總體方案—LAN接入方式的測試網絡設備配置數據DSLAM：機架、機框、機盤、端口ADSLMODEM：ATU-R、ATU-CLAN接入交換機：機架、機框、機盤、端口ATM：網絡拓撲、PVC、設備配置IP網絡：網絡拓撲、設備配置BRAS：網絡拓撲、設備配置數據線路數據用戶線路長度、位置、測試方式等客戶數據每線客戶資料數據2023/2/2總體方案—業務保障依賴的基礎數據網絡告警數據網元/廠家網管上報的告警數據網絡性能數據網元/廠家網管上報的性能數據其他系統或人員報告數據區局維護人員上報的數據（故障、測試數據）112故障臺營業員網絡割接數據寬帶用戶投訴數據2023/2/2總體方案—業務流程觸發基礎數據2023/2/2總體方案—業務處理流程觸發告警上報性能數據故障信息網絡割接客戶投訴112故障各種業務處理流程QoS報告故障處理記錄網絡測試結果故障處理工單業務分析報告業務開通報告內部數據外部數據業務處理結果營業員受理ATM、IP、LAN、DSLAM、BRAS接口網元SNMP網管SNMP、CORBA、Q3Telnet、RMON、Syslog等2023/2/2總體方案—接口解決方案DSL測試管理系統接口CORBATL1ASCII對外開放接口二次開發接口：C/C++API開發包、JavaAPI開發包數據庫接口：ODBC、JDBC專用協議接口：SNMPMetarPlatDPP平臺接口：DPP通過開發包提供多種API實現方式：在應用層上構建專門的向上接口模塊實現2023/2/2總體方案—對外接口2023/2/2系統功能配置管理告警和故障管理性能數據管理業務申請流程測試管理面向網絡和業務的綜合分析資源管理安全管理系統自身管理數據接口支撐功能部分主功能部分業務開通流程112故障流程故障申報用戶線路測試用戶業務測試面向運營維護面向業務流程面向寬帶用戶拓撲顯示功能多層拓撲圖關聯顯示資源樹圖、子圖關聯拓撲監視告警實時監視性能狀態監視業務狀況監視拓撲操作拓撲上基本操作拓撲對象的基本屬性獲取拓撲對象功能鏈接拓撲更新和同步拓撲圖導出導入及打印2023/2/2拓撲管理拓撲管理功能特點簡潔流暢，模擬現網情況操作簡單網絡拓撲自動發現WINDOWS操作界面符合用戶習慣自動更新網絡連接狀況全面支持中文多窗口平鋪、分割、自動排列網絡拓撲圖（在同一張圖上顯示）IP網絡層面的拓撲匯聚層網絡拓撲ADSL接入層拓撲LAN接入層拓撲資源樹圖（網絡、Mib）設備面板/機槽/端口圖2023/2/2拓撲顯示（1）—拓撲視圖配置信息的顯示配置信息的錄入和修改配置信息的查詢、統計配置的信息檢查、同步特點動態的顯示網絡的配置信息通過圖形、列表等豐富、多樣、直觀的方式顯示網絡配置提供配置核查、查詢、統計等有效手段2023/2/2配置管理物理實體管理。包括路由器、交換機、BRAS、DSLAM，網管主機，信息采集主機等在內網絡設備、主機及其他相關設備。物理實體的管理主要包括資源管理對象的物理實體的詳細情況、物理位置及相關信息等。·鏈路管理。邏輯鏈路信息包括：鏈路名稱、鏈路的類型、鏈路端口類型、物理帶寬、使用情況、電路號、電路代碼、本端設備名稱、本端端口、對端設備名稱、對端端口、用途說明、電路路由、開通及相關信息，維護的聯系方式等。備品備件管理。主要管理各種備用物品。包括：備品信息：設備類型、設備編號、設備廠商、設備型號、數量、保存地點、聯系人、設備序列號、設備說明、采購時間、保修期、供貨商/集成商等。軟件產品信息主要包括：軟件名稱、使用地點、安裝設備、軟件廠家、軟件型號、用途、軟件版本信息、更新時間、升級信息、補丁信息、集成商及聯系方式、采購時間、備注信息等。2023/2/2資源管理DSLAM設備名稱、節點名稱、EMS、位置、類型、版本、區局/端局最大端口數量、實用端口數上聯端口、級連端口軟硬件配置、運行時間DSLAM板卡機槽信息、機槽占用、VLAN、PVCDSLAM端口數量、類型、狀態（激活、未激活）、在線（占用、未占用）鏈路上連帶寬、配置協議、VLAN、帶寬利益率、對端信息客戶、業務網用戶其他資源報竣工單對資源的描述屬性用戶線路相關屬性2023/2/2資源管理（1）—DSL寬帶資源報表和報告（分時段、分區域、分廠商、分類型）EXCEL報表、WORD運行報告、PPT報告通過設定統計模板和統計任務性能分析報告上行端口流量統計（峰值、平均）用戶端口流量統計（峰值、平均）鏈路信道層、物理層性能情況統計故障分析報告各個設備的故障情況的趨勢分析告警級別、類型統計資源使用情況分析報告端口激活率和端口空閑情況端口數量統計空閑槽位統計設備CPU/RAM使用情況統計2023/2/2報表管理2023/2/2報表管理—定制分析報告產生某端口信道層性能數據報表2023/2/2報表管理—定制分析報告產生（2）2023/2/2分析報表—定制分析報告產生（3）設備故障次數與上年同期對比圖2023/2/2分析報表—各種周期性任務報表匯總(4)用戶管理系統管理員、系統用戶、業務網用戶、VPN用戶……不同用戶不同的權限和訪問窗口用戶登錄名、工號和密碼日志管理登錄日志操作日志權限管理對不同維護區域劃分管理域對不同人員的管理權限分配：讀用戶、寫操作、查詢用戶對操作終端的限制：WEBGUI或ClientGUI2023/2/2安全管理系統自身監控主機網絡設備進程系統數據管理數據備份數據恢復2023/2/2系統自身管理2023/2/2系統自身管理—系統自身監控數據庫系統的監視系統數據的備份和恢復系統模塊進程監控多種數據來源，保證數據的正確性和及時性網管接口獲得及時數據外部系統獲取數據CopperMax硬件和測試軟件相配合獲取性能數據分層體系結構，便于系統功能升級和擴充基于現有產品的適應性開發和快速部署基于客戶需求和運維