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文檔簡介
旅行社20xx銷售工作計劃親愛的朋友,很快樂能在此相遇!歡迎您閱讀文檔旅行社20xx銷售工作計劃,這篇文檔是由我們精心采集整理的新文檔。相信您經過閱讀這篇文檔,經過我們各位思想的碰撞,必定會激發出您寫作的動力。還有,閣下能將此文檔加入珍藏或許轉發出去,是我們莫大的有幸,更是我們持續前行的動力。以下是由為為各位介紹的旅行社銷售工作計劃,希望各位能夠喜愛。旅行社銷售工作計劃依據旅行社當前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前據有一席之地,就得擁有超越純真價錢競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優良取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。因此,我社明年在增強自己建設的同時,一定加大營銷工作的力度,以促使我社的發展,在公司公司的領導下,把旅行社做大做強。一、在xxx旅行社當前規模較小,且經營能力有限。因此,能夠選擇在這些細分市場上據有絕對的市場份額。據檢查,整個南昌市,甚至江西省的旅行市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅行及獎賞旅行這一細分市場的,因此我們能夠經過這個旅行市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美-1-國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干重點才能重點突出。進而使自己差別于眾多的競爭敵手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用公司公司所能帶給我們的優勢條件,快速占據市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年包辦x0個以上的會議團,可采納以下營銷計劃:x.在旅行社設特意的公事旅行業務組。能夠供給比方代訂飯館客房、代勞交通單據和娛樂單據,代客聯系觀光旅行項目,代勞旅行保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排難解憂,做好后勤保障工作,為與會代表供給豐富而周祥的服務。擬訂一句旅行業務的宣傳口號,能夠經過一句瑯瑯上口的宣傳口號反應出我社的市場定位。我以為(讓我代理你的挪動)比較適合。x.經過全部渠道獲得相關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。主動出擊,包辦其商務會議及旅行業務。供給周祥而豐富的系列服務。增強與主辦方的聯系,形成穩固的回頭客。二、除了做好公事旅行這一市場外,旅行社傳統的休閑旅行這一塊業務要持續做,而且要穩步發展,力求明年達到組團和地-2-接人數XX人次的預期目標。x、在旅行社成立休閑旅行業務組。2、在休閑旅行業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大多數。x、依據不一樣的業務特色,采納不面的營銷活動。力求做一個客戶便留住一個客戶,成立完好的客戶檔案,由于維系一個老客戶比去發展一個新客戶簡單地多,能夠更簡單形成客戶對我們的品牌忠誠。x、增強與外處組團社的聯系與交流,主動地向他們供給我們最新的地接價錢以及線路的變化,并依據他們的要求供給所需的線路和服務,并有針對性地推行優惠和獎賞。x、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、集體、學校、醫院、公司等,甚至是深入街頭巷尾,上門銷售我們的旅行產品,這樣不只是是銷售產品,也是在做最低價的廣告宣傳。旅行社營銷工作計劃旅行社營銷工作是整個營銷系統中重要的分支,旅行社新線路推出,常常先經過先期觀察,就其露陣營此刻實質狀況,旅行社營銷經過先期的市場調研,與旅行社交流,邀請重要旅行社參觀觀察,做好先期介紹工作,為此后的合作打下基礎。旅行社、旅行飯館、旅行交通稱為旅行業三大支柱,旅行社銷售代表在旅-3-行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃以下幾點:一、銷售代表招聘門路:經過與高校合作,錄取高校旅行專業學生實習,經過培訓成為一個合格的銷售代表,優異者榮膺客戶經理。經過人材市場、網絡進行招聘。二、崗位概括:負責分管地域的市場調研、銷售,掌握市場動向,達成片區銷售指標。三、工作內容:第一階段:x、參加公司新職工培訓,認識、熟習、掌握《職工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《職工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)2、部門培訓,認識、熟習、掌握公司經營知識、銷售門路、銷售方法、市場調研方法、提高開辟和履行能力;(如:熟習旅行社產品、旅行線路操作流程,認識旅行社計調工作等)第二階段:x、依據市場目標,細化并擬訂所轄地區旅行社調研內容,確立拜見計劃,做好調研表及拜見日記;2、負責對所轄地區的旅行社及各種客戶進行拜見、洽商,-4-確立目標旅行社及客戶;x、邀請重要旅行社及目標客戶觀光觀察,確立合作方式,成立優異的合作關系;x、在實質操作中熟習市場動向;第三階段:x、掌握市場動向及合作旅行社、客戶的狀況,并實時向上級遞交書面報告;2、仔細做好訪客日記記錄、認識近期旅行社線路介紹狀況、旅行社收客狀況、旅行社廣告上線狀況、旅行社的特別要求,從中認識客戶對公司的各項建議和要求,實時將相關狀況向上一級領導報告、反應;x、負責認識所轄地區的市場信息,踴躍找尋和發現潛伏的客戶并實時整理、報告,以便公司對該地區的市場掌控、調整;x、負責重要團隊、大型團隊的連接、招待工作;x、實時對客戶進行回訪,認識公司招待質量,并將問題反饋至公司;x、踴躍參加部門及公司組織的培訓,不停提高業務技術;x、成立合作旅行社的檔案;x、負責所轄片區廣告投放的追蹤工作;x、負責公司政策調整、重要活動舉辦的信息傳達工作;-5-x0、負責催收所轄地區合作客戶的欠款;xx、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;四、重點業務片區及協助業務片區:中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主假如:廣東、浙江、江蘇,主假如沿海、沿江省份。因此重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地域。協助業務片區在:西南、西北及東北片區。五、人員招聘人數及安排:第一階段(x0人)、華中地域(湖北、湖南、河南、江西)2名、華北地域(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名、華南地域(廣東、廣西、海南)臺港澳地域(臺灣、香港、澳門)2名(x)、華東地域(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)x名第二階段(銷售代表xx人+客戶經理x人)、華中地域(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、華北地域(北京、天津、河北、山西、內蒙古)x名-6-、華南地域(廣東、廣西、海南)臺港澳地域(臺灣、香港、澳門)x名(x)、華東地域(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)x名、西北地域(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地域(包含四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名、東北地域(遼寧、吉林、黑龍江)2名注:客戶經原因第一階段表現優異的銷售代表榮膺。附表一:旅行社市場調研內容旅行社市場調研表調研內容旅行社名稱:聯系人及職務聯系電話(手機)規模主要客源主要產品年招待量公司地點信息渠道信息反應合作意愿調研人:上司主管:日期:附二:拜見計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)第一階段:以華東片區為主體,從揚州、鎮江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等x00公里范圍城市按有近及遠的原則逐漸睜開。第三階段:重點業務片區市場炒熱后,對協助業務片區(西南、西北及東北片區)進行拜見,找尋合作切合點,形成合作!附三:拜見日記拜見日記客戶名稱:-7-拜見時間:20x0年代日(字數不限,請記錄拜見時間,拜見人,拜見過程,拜見中碰到的問題,客戶建議及建議)備注:每次拜見達成后,實時上交拜見日記。如沒法實時上交,請按日期次序擺列后,再上交!部門培訓:一、認識、熟習、掌握公司經營知識,公司經營的主要產品;二、認識、熟習、掌握銷售架構;三、市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)四、經過一些事例剖析、解說,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培育其堅韌不拔的營銷精神;(事例:安徽恩龍營銷排頭兵項年宏)五、認識、熟習、掌握旅行社產品、線路旅行社的產品是將旅行六因素(食、住、行、游、購、娛)整合到一同,附帶導游優質的服務,這就是旅行社的主要產品,熟習旅行社慣例線路(如:三日游、二日游),進而在拜見與旅行社客戶交流的時候有共同語言;六、認識、熟習、掌握旅行線路操作流程,旅行社計調在操作過程中的作用,進而讓銷售人員明確該拜見誰,找誰介紹露營地,有的放矢
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