精精品資2010上半度員工滿度調查分報告一、引言員工滿意度是指員工對在組織中所扮演的角色的感受或情感體驗員工對其工作或工作經歷評估的一種態度反映。通過員工滿意度調查，可以了解員工如何看待公司，評價公司，了解員工如對待工作，以及與公司共同發展的意愿，還可以從員工角度看公司的核心競爭力和管理上的優劣勢增強管理者的責任意識，使所有人員對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康的文化氛圍。1、調查分析的目的：為了完善公司的各項工作，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環境和工作氛圍。2、調查時間2010年7月14日—7月日調查范圍：公司主管及以下員工。調查方式：向全體員工下發了《員工滿意度調查表員工滿意度調查。二.問卷說明本次調查共發出《員工滿意度調查表份共收回30份。在分析程中，為了增強數據之間的可比性，運用以下統計處理方法對原始數據進行整理。缺失據處對于個別問題上出現員工棄權的現象，即對某個具體問題的調查項目，員工沒有做出回答，經審核認為問卷的缺失回答數量較少，問卷數據仍然可用，我們使用項目3分替代缺失數據。調查容明本次調查采用問卷調查方式，共有個題，涉及兩種類型：選擇法題與答法（兩題數據處說在分析過程中，采用五點計分法對調查數據進行處理，即①（非常不同意）—；②（比較不同意）——2分③（基本滿意）—分；④（比較同意）—分⑤（非同意）——5分將有效問卷中出現棄權行為歸入選項③中，即使得這些選項上的得分等于平均3分三.

員工滿意度述性統計分由于此次調查諸如“年齡齡等關鍵因素員工未能按要求填寫導致樣本分布數據缺失，無法說明以上各因素與滿意度的聯系，暫不做討論。3.1員工體意指員工對公司總體滿意度平均每項得分為3.8分（最高得分分最低得分分均總分76分（滿分100分滿意度為76%可見，從總體上來說滿意度水平尚可。可編輯改精品資圖反映各評價項目的平均得分。可編輯改精品資平均分4.504.003.50

3.83

3.30

4.30

3.40

4.234.20

3.80

4.16

4.00

3.86

3.97

4.13

3.3.002.502.001.501.00

1.93作施心意意配意意班揮訓好意作好工措信滿滿調滿滿加發培做滿工良司大有很很理很很來分的心很司通公重景度生合級我下充供信也公溝本和前制衛員上讓留以提有動在見在向展酬食人對境覺可工趣變留意效是方發報伙，，環自性員興位續的有及展的資堂配待作會極為感崗繼間行提發它薪食分對工我積在常作意事進友、對、對理平的，的司非工愿同能朋針，勵我合公前成己公作，況內間的人方勢獎作以目完自意工后狀門車司家營形、工可司未為滿的司體部同公向經的升到級公作認很在公整的不的的臨晉做上工我我現入有我、豪司面工以的對加現在門作自公前員可天我我司部工很解目前管當公各往會了司當主果意內以我很公對級如滿司與我好我上我公看的我我圖可編輯改精品資根據各評項滿意度值的高重新排序如：排序

題號15題3題題題9題13題10題12題16題11題1題20題8題18題17題19題14題4題2題5題

評價目在我的部門內同事間的見溝通良好我看好公司目前面臨的勢，對它的發展前景有信心我的上級主管可以做到作合理分配，人員合理調配上級可以公平對待，對級很滿意如果當天的工作未完成我會自覺留下來加班我加入公司后，工作崗變動也很滿意我認為自己的積極性可充分發揮我對現在的工作非常感趣有信心做好公司內各部門、不同車能進行有效的溝通合作我很滿意公司在為員工供的培訓我會很自豪的向家人朋提及是在本公司工作公司能給我提供較好的作職務機會、滿足自身發展公司目前的工作環境讓很滿意與以往工作過的公司相，對我們公司很滿意公司的績效評估標準客公正公司具有良好的文化氛和凝聚力我滿意公司現有整體狀愿意繼續留在公司工作我對當前員工晉升、獎、薪資報酬制度很滿意我很了解公司的經營方、發展方向和重大措施我對食堂伙食衛生很滿

平均4.334.304.234.204.164.134.003.973.933.863.833.833.803.773.733.693.653.403.301.931、最滿意度項--------

我門部見通好本次測評各分項的平均滿意度如上表所示，最高項的平均分.33分滿意度為86.6%。這說明部門內部員工之間的關系及意見溝通維持的很好，形成了和諧的工作氛圍，輕松的工作環境可以使員工心愉悅，從而促進生產的效率。2、最低滿意度-

食的食生本次測評各分項的平均滿意度如上表所示，最低項平均分.93分滿意度為38.6%這說明大多數員工對食堂的伙食衛生非常不滿意。在本次調查卷第21中“您認為公司目前在哪方面急需改善”一欄中絕大多數員工填寫了“食堂伙食衛生說明了員工對伙食及食堂衛生要求非常嚴格。諸如“民以食為飽何能工作”等辛辣的意見充分表明的員工的態度。4.2各別意指分由以上統計數據進行分類別進行比對得出如下圖：可編輯改精品資

3.8

4.5

4.2

2.9

3.8圖如圖所，員工在“自我提升”方面的滿意度最高，在“薪酬待遇”方面滿意度最低。除薪酬外，90%最看重的是提高自己能力的機會，員工側重希望得到自我提升的學習進修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關系”等非單指物質方面的嘉獎為主。對于公司目前面臨的形勢位員工還是看好的，認為公司前景還是光明的，對公司以后的發展很有信心，說明員工還是在向著積極的一面展；工作未完成可以自覺加班，對自己工作感興趣，這都說明各大多數員工在各自崗位實際操作中能充分發揮積極參與到公司的各項工作中來，發揮員工主人翁精神，并感到工作的快樂及責任感。希望以后的工作仍可以斷地深入并充分發揮各位員工的實際操作技能，為公司的產品在產量、質量上做出貢獻。公司向來注重人才培養，為了提高企業的市場競爭力，公司需結合本行業市場調研及企業本身際經營情況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、提供接受教育的機會，將學習理念灌輸每位員工。企業文化建設繼續加以完善，強化制度管理，健全、完善企業文化體系，提煉公司的企業文化精神引導全體員工向共同的目標努力發展，培養學習型企業的方向發展。以上通過各方面分析公司員工滿意度整體來看公司的員工滿意度處于中等偏上的