個人業務工作總結簡短個人業務工作總結簡短篇1轉瞬間，_8年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮靜，從容的心態。在這一個月多的時間里有失敗，也有勝利，圓滿的是;欣慰的是;自身業務學問和本領有了提高。首先得感謝公司給我供應了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理.，做人是做事的前從一月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品學問一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：進入一個新的行業，每個人都要熟識該行業產品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間支配以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時間，但對工作我是仔細負責的。經過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：僅有經受做到更好更細更完善。辭舊迎新，展望_9年，在新的一年里，我將仔細學習各項政策規章制度，刻苦學習業務學問，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的本領水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的進展做出更大更多的貢獻，同時期望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。個人業務工作總結簡短篇3_8年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名同學轉型為社會人士，在機遇與挑戰共存的競爭時代，我開頭了自我的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感受,現將工作以來的感受和工作體會總結如下。一、初入崗位我是今年6月份畢業的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標,并且努力奮斗。由于在畢業之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種緣由沒能連續堅持做下去。直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫忙下，我在熟悉產品、熟識產品、推廣產品各方面的學問上有了很大的提高。在那里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫忙。初入外貿銷售這個行業，我除了在學校里所學的外貿英語學問和國際貿易學問，缺乏實際閱歷，對于—國際推廣平臺的操作一點也不清晰。首先第一件事，我就是要熟識公司產品。由于公司人不多，初來乍到，懷揣著幻想的活力全心的投入學習中。公司的產品名目，各項產品的特點、用途、市場情景……方方面面的學習我都得從零開頭。一個禮拜之后，我開頭接觸—后臺管理,注冊了一個制作員的子賬號,負責產品的發布。MSN、Skype>Trademanager,Email等國際溝通工具隨之而來成為我每一天必備的工作。此外我還自我創立了一個屬于自我的—免費網站，在里面練習產品的發布，產品的推廣，產品排行、關鍵詞搜尋和應用，速賣通交易等。在外貿部易小姐的指導和幫忙下，我慢慢把握了發布產品信息,爭取排行的技巧，漸漸開頭了產品推廣工作。二、熟識業務流程在漸漸接觸國際貿易的過程中，我經過_平臺免費版，收到了許多客戶的訂單（—的平臺），惋惜都是批量小的一些樣品單，最終由于因現實支付方式不能經過支付寶而告終。在10月伊始，經過半個月的產品熟識，詢盤回復，最終有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉賬勝利。第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了許多。接收款項后，隨后跟單，讓生產支配生產并聯系國際貨運快遞。在國際快遞方面第一次接觸了DHLUPSFEDE_,其間還是消失一點小插曲，聯系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區偏遠要加偏遠費。因小訂單，DHL運費算得過于精確，導致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走FEDE-這樣耽擱了幾天的貨期?？墒墙涍^這次的教訓，明白了算運費的時候要按最大值計算，寧愿多收一點,聯系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區。三、參加展會10月中旬，公司參加了廣州第七屆國際選購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參加競爭的不是許多，這又是我們該發揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣揚,發名片，發資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶溝通又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的溝通中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了許多外國客戶的名片，也發了一些自我的名片，期望將來能夠聯系一些有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發郵件了。有閱歷的同事，接到名片準時確定客戶意向，聯系了客戶上門看廠。也做了一筆數量的訂單。其間，我學會了要仔細確定客戶意向,了解客戶需求，才能做到有求有應。四、收發郵件把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發郵件進行問候。在發郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有必需的優勢。憑這個優勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得具體程度，其間涉及MOQ,FOB等各方面，這就是考驗產品熟識程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自我的產品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。所以小小的一份報價表，看似簡潔，實則要經過認真和仔細的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產品不要報高。由于客戶往往會從你的報價來確定你的誠懇性，并同時確定你對產品的熟識程度;假如一個非常簡潔一般的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬?？墒悄?，一連幾百份郵件發出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的?？墒牵荒芊艞墸偷米陨碚艺揖売闪?。可能價格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有具體……等一大堆的問題，一個一個分析，解決。五、接觸—會員版11月份開頭接觸—會員版的業務子賬號，發布產品信息，提高產品曝光率，進而增加詢盤的機會。發布產品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產品的標題不能雷同，圖片必需清楚。其次，最重要的是關鍵詞要選好，并且要選關鍵詞排行靠前的，這樣才能提高產品的搜尋度。關鍵詞的設置能夠三個雷同，能夠5種以上產品競爭一個關鍵詞，盡量想方法提高曝光率。最終就是產品信息的匹配了，有頭有尾必不行少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不一樣的產品要匹配相應的信息。發布了一千多條產品信息,詢盤也相應上升了，在線詢問的客戶也多了起來。買家總會貨比三家,—個詢盤他會發給許多的供應商，因而買家遠是專業的。作為外貿工廠最主要的優勢是能供應廠家直銷價，和產品質量的監督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。但，在公司供應客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成果，錯過了許多展會客戶資源，主要是由于自我不會跟進客戶，不明白怎樣樣來跟進，在這點我以后會好好學習，急躁地請教。在平常的各項工作中精耕細作，緊跟全部客戶資源，準時把握客戶的需求,作出相應的方案和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的溝通、溝通。知己知彼，方能百戰不殆。了解他們的需求，能夠精確地處理好，來羸得客戶。六、工作失誤前段時間由于報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴峻失誤了，這一點，我覺得自我太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必需要問。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的方法的。七、心得體會.〃努力不必需勝利，放棄必需失敗〃是籃球運動員姚明以往說過的一句話，用這句話在時刻提示、鞭策著自我。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業務員，要從基礎做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，急躁學習。.專業的學習，要進行實際結合。要熟識專業的外貿術語，特別是LED行業，要抓住客戶的需求，賜予客戶相應的服務。與客戶溝通要有針對性。.要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，用心工作,做好與客戶的溝通和聯系，不懂得地方要急躁請教。4.心態打算一切懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些態度對工作是致命的。熟悉到工作是自我的事便不會有懶散的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是勝利之母。八、展望_9辭舊迎新，展望_9年。新的一年已經開頭，緊急而又勞碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、方案。方案好自我的工作和個人目標。本人將更仔細工作，刻苦學習業務學問，提高自身的本領來努力完成公司的銷售任務和目標，同時期望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗！以后的路還要怎樣走，我也不明白，可是我明白，只要自我不斷的努力，那么迎來的就必需是很好的前景，所以我僅有自我不斷的努力了，由于自我是要生活的。生活和工作中有許多的事情來做，需要不斷的努力。以上是我的年度個人工作總結，請領導賜予指正。才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易學問，學習理解。不斷總結和改善，提高素養。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本領不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內心中，我一向信任自我能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向貯存在胸中，隨時預備著爆發，內心一向渴望勝利?！ㄎ乙駛€真正的男人一樣去戰斗，超越自我〃我對自我說。_9年工作設想總結一年來的工作，自我的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，19年自我方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：依據10年銷售情景和市場變化，自我方案將工作重點劃分區域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要常常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。4、對全部客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要常常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。工作中消失的問題及解決方法：1、不能正確的處理市場信息，詳細表此刻：缺乏把握市場信息的本領，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓??；缺少處理市場信息的本領,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準時把握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性；缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中,應實行有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的本領，加強溝通溝通，能夠正確確定信息的精確性。2、在年初工作中，由于自身業務水平較低、閱歷不足，在剛開頭的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題畢竟出在哪里?應對多次失敗的教訓，查找自身緣由、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身本領，3、缺乏方案，缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要準時響應并回復;對客戶的回復不能簡潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但不行啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去連續交談的機會。5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產品不能報高。由于客戶往往會從你的報價來確定你的誠懇性，并同時確定你對產品的熟識程度;假如一個非常簡潔一般的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠懇性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理睬。以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批判指正,感謝公司的培育，感謝我的老板和關懷我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必需會以進取主動，自信，布滿活力的心態去工作。個人業務工作總結簡短篇2轉瞬間，_8年已將過去，我此刻已是河套—酒業的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已漸漸融入到這個大團體之中。自_8年4月份開頭在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份安排到呼辦旗—縣部工作，這段時間內我一向履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下進取開展各項業務工作，現根據近一年來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領導對我個人工作本領的信任，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦連續擔當業務工作，并安排到旗—縣部擔當駐—業務員，這使我對在辦實習期間的工作表現賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我布滿更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成果來回報辦事處領導的信任。再次是感謝縣部經理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經理睬主動與我進行良好恰當的溝通,訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順當的開展。當我們針對某些事情的處幻想法上執不一樣看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是經過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子,由于—氣候較冷風又大，高經理也常常打電話囑咐我留意生火平安,這些都對我今后的工作和生活賜予很大的幫忙。二、不斷提高的工作狀況和工作心態1、工作敬業表現、素養修養漸漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有劇烈的職責感和事業心，怎樣進取主動仔細的學習專業學問，工作態度要端正，要仔細負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業以及呼市辦事處在—的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象。喜愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必需做到的!所以提高自身的素養就變的尤為重要，必需高標準、高規格的要求自我，加強自我的業務技能。2、銷售學問、工作本領和業務水平的熬煉我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔當部門基本業務工作，幫助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自我摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟識了業務流程，明確工作的程序、方向，在詳細的工作中構成了一個清楚的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著〃超越自我，追求完善J這一高目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成領導安排的各項工作，并在余限的時間里，經過—客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在款待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自我練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,必需要在這方面加強熬煉！3、仔細、按時、高效率地完成辦事處領導安排的其它工作為了辦事處工作更全面更順當的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還進取協作其他同事做好工作。工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也進取討論盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準時的完成各項工作,并到達預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的學問，努力熬煉自我，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的提高。三、自身本領的欠缺，日后仍需努力1、自身心態的不成熟性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表此刻臉上，當工作比較順當、到達個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以?；蛟S是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點驚慌，不夠穩，但剛畢業肯定不是理由，在日后的工作中我會努力克服自我的弱點，讓自我更適合干這份工作！心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤獨，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就〃座〃不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全能夠應對現有的工作任務和工作環境。將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的進展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自我帶來更大的挑戰，才能在工作中給自我到來更大的工作刺激，僅有這樣才能在工作中給自我帶來更大的工作愛好。2、工作本領的欠缺把握客戶心態不夠精確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情景下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和確定。這樣做的后果會由于信息的不精確導致辦事處針對市場的確定可能消失偏差，在操作中可能導致工作失誤。在工作中我很少動腦筋思索問題，即使思索了也不夠細致，思維方式比較單一。許多時