(完好版)旅行市場營銷試卷及答案(完好版)旅行市場營銷試卷及答案(完好版)旅行市場營銷試卷及答案《旅行市場營銷》試卷一、單項選擇題（在每題的4個備選答案中，只有一個正確答案，共20小題，每題1分，共20分）1.被西方理論界譽為“對傳統營銷理念的一次革命”的是（）A旅行關系營銷B旅行綠色營銷C旅行服務營銷D旅行網絡營2.現有產品和現有市場的組合是（）A市場浸透B產品開發C市場開發D多角化經營3.定量解析旅行產品的市場生命，劃分旅行產品生命周期的各階段的是（）A企業生產能力B產品銷售額對時間的彈性C企業盈余能力D產品創新能力4.承德的市場定位是中國最大的皇家園林，避暑勝地。用定位方法是（）A特點定位B壟判定位C使用者定位D競爭定位5.企業所擁有產品線的數目被稱作（）A產品項目B產品組合寬度C產品組合深度D關系度6.企業產品生命周期階段劃分的依照是（）A產品銷售對時間的彈性B企業的生產能力C企業的盈余能力D產品的創新能力7.影響旅行花費的主要因素是（）A個人收入B家庭收入C個人可支配收入D個人可隨意支配收入8.旅行促銷的實質就是要實現旅行營銷者和旅行產品潛伏購買者之間的（）A交換B溝通C溝通D反響9.利用現有產品，爭取在現有市場上增添銷售量，擴大市場份額的一種策略，稱作（）A市場浸透B產品開發C市場開發D多角化經營10.現代市場營銷學重申企業一定以什么作為市場經營活動的中心和出發點？（）A企業經營B花費者需求C市場解析D競爭者解析11.在產品的什么階段，企業促銷的要點是穩住客源，方法是合適減少廣告；加強公共關系、營業推行等手段（）A投入期B成長久C成熟期D衰敗期12.依照旅行花費者購買或使用某種旅行產品的機遇、使用者的狀況及所追求的利益不一樣來細分市場的方法叫做（）A心理細分B地理細分C人口細分D行為細分13.下邊不屬于營業推行的是（）A戶外廣告B贈予禮品C優惠券D有獎銷售14.高價格、低促銷的決策被稱作什么戰略（）A快速搶劫B緩慢搶劫C快速浸透D緩慢浸透15.在旅行飯店的經營中，聘用國際有名飯店管理企業或采納聯號經營、特許經營等,是何種策略的表現（）A品牌的標記策略B品牌的質量策略C品牌擴展策略D品牌發展策略16.娃哈哈的“特別可樂，中國人自己的可樂”，主若是針對爽口可樂和百事可樂而定位的，其定位角度是（）A特點B利益C競爭D心理感情17.以下屬于旅行產品分銷渠道發展趨向的有什么趨向？（）A“短化”和“寬化”B“短化”和“長化”C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“長化”18.旅行業、體育運動花費品、圖書第一版業、文化娛樂業為搶奪花費者的競爭，稱作什么類的競爭者？（）A夢想競爭者B一般競爭者C產品形式競爭者D品牌競爭19.品牌中可以用語言直呼的部分被稱作（）A品牌名稱B品牌標記C商標D品牌化20.降落需求狀態下的市場營銷策略是（）A開發市場營銷B重振市場營銷C協調市場營銷D保持市場營銷二、多項選擇題（在每題的5個備選答案中，有兩個或兩個以上正確答案，選出正確答案，多項選擇、少選、錯選均不得分，共5小題，每題2分，共10分）1.屬于心理定價策略的有（）A尾數定價策略B整數定價策略C分等級低價策略D名譽定價策略E招徠定價策略2.旅行營業推行方式有（）A免費營業推行B優惠營業推行C比賽營業推行D組合營業推行E人員營業推行3.屬于旅行企業定性展望的有（）A經營管理里人員建議檢查展望法B銷售人員建議檢查展望法C旅行交易會、博覽會檢查展望法D旅行花費者購買細想檢查展望法E專家評估法—德爾菲展望法4.市場營銷學以為，市場包含哪三個因素（）A人口B需求C購買力D功效E購買動機5.依照不一樣的廣告目標，可將廣告分為（）A通知廣告B勸告廣告C提示廣告D商討廣告E資助廣告三、名詞解說（共5題，每題2分，共10分）1、旅行綠色營銷看法2、旅行代理商3、旅行促銷4、市場細分5、旅行產品營銷渠道四、計算題（共1題，每題5分，共5分）某三星級飯店有客房400間,一年應由客房負擔的固定花費為600萬元,每間客房出租一天的可變為本為25元,目標利潤為276萬元,客房出租率為60％,則客房價格應為多少？五、簡答題（共5題，每題5分，共25分）1、簡述旅行產品定價的目標。2、簡述現代旅行產品的發展趨向。3、簡述旅行者購買決策過程。4、簡述按旅行者購買目的劃分種類。5、簡述綠色旅行營銷的產品開發一定依照的原則。六、論述題（共2題，每題10分，共20分）1、論述旅行市場營銷微觀環境解析。2、論述旅行產品—市場戰略。七、事例解析題（共

1題，每題

10分，共

10分）雅高飯店企業，經營著12個擁有不一樣商標名稱的產品，管理著不一樣品牌和種類的此中包含以吸引高檔商務客人的高級豪華飯店，以吸引中檔花費者的三星級飯店，庭及估量型旅行者的汽車酒店。請問：

飯店。和吸引家1.雅高企業在目標市場選擇時采納了何種策略，論述該策略的好壞？2.除此以外還有什么策略，其好壞是什么？《旅行市場營銷》參照答案一、AABBBADCABCDABCCAAAB二、

ABCD

ABCD

ABCDE

ACE

ABC三、1、旅行綠色營銷看法即在旅行企業生產經營活動的各個階段減少或防范環境污染，在市場營銷過程中側再生態環境保護，旅行企業建立自己的競爭優勢，利用各種營銷方式博得社會的認同，制造和發現市場機遇，經過長久滿足現有和潛伏旅客的需求，來實現自己的目標。2、旅行代理商，是指那些只接受旅行產品生產者或供應者的拜托，在必定地域內袋里銷售其產品的旅行中間商，它經過與買賣兩方的協商，促使產品的買賣活動得以實現，但其實不獲得產品的全部權。3、旅行促銷指旅行營銷者將有關旅行企業、旅行地及旅行產品的信息，經過各種宣傳、吸引和說服的方式，傳達給旅行產品的潛伏購買者，促使其認識、信任并購買自己的旅行產品，以達到擴大銷售的目的4、市場細分又稱為市場切割，它是依照購買者的需要和欲念、購買態度、購買行為特點等不一樣因素，把一個市場劃分為若干不一樣的購買者集體的行為過程。5、旅行產品營銷渠道又稱分銷渠道，它是指旅行產品從旅行生產企業向旅行花費者轉移過程中所經過的全部獲得使用權或協助使用權轉移的中介組織和個人，轉移過程中所經過的各個環節連接起來而形成的通道。四、計算題（共1題，每題5分，共5分）。

也就是旅行產品使用權五、簡答題（每題5分，共25分）1、獲取理想利潤目標（1分）獲取合適投資利潤目率標（1分）保護或提升市場據有率目標（1分）穩固市場價格目標（1分）對付與防范競爭目標（1分）2、產品多樣化，形成必定的產品系統（1分）主導產品明確，整體形象鮮亮（1分）旅游新產品不停浮現，產品生命周期縮短（1分）旅行產品大型化和會合化，（1分）注重產品的參加性，增添旅客的消遣內容（1分）3、需要和問題的鑒別（1分）信息采集（1分）評估與選擇（1分）決定購買（1分）購后印證（1分）4、觀光型（1分）娛樂消遣型（1分）文化知識型（1分）公務型（1分）醫療保健型（1分）5、節約原料和能源（1分）減少非再生資源的耗費（1分）低污染也許沒有污染（包含物質污染和精神污染）（1分）不對旅行者身心健康造成傷害（1分）盡可能多地以服務形式表現（1分）六、論述題（共2題，每題10分，共20分）1、供應者對旅行企業營銷活動的影響購買者對旅行企業營銷活動的影響中間商對旅行企業營銷活動的影響競爭者對旅行企業營銷活動的影響公眾對旅行企業營銷活動的影響企業自己對旅行企業營銷活動的影響注：以上每點2分，總分10分，答對5點即可，睜開論述即可，酌情給分2、市場浸透戰略產品發展戰略市場發展戰略多角化經營戰略技術關系多角化、市場關系多角化、復合關系多角化注：以上每點2分，睜開論述即可，酌情給分七、事例解析（每題10分，共1題）1、雅高采納的是差異性營銷策略，是指指企業選擇幾個細分市場作為目標市場并分別為每個目標市場設計營銷方案的一種策略。（1分）長處：有益于擴大銷售，同時可分別經營風險；有益于建立企業的形象。（1分）弊端：成實情對較高，企業管理難度大，資源不可以有效發揮（1分）2.還有無差異營銷策略和會合策略（1分）（1）無差異策略指企業不考慮細分市場的差異性，對整個市場只供應一種營銷組合。這類營銷策略的焦點是花費者需要上的共同性而不是差異性。（1分）長處：規模效益明顯，降低成本，有益于提升服務技巧和勞動效率