1、我國政府的性質？2、我國政府的基本職能？我國政府是國家權力機關的執行機關，是國家行政機關。是人民意旨的執行者和人民利益的捍衛者。（１）保障人民民主和維護國家長治久安的職能（２）組織社會主義經濟建設的職能（３）組織社會主義文化建設的職能（４）提供社會公共服務的職能復習鞏固2012年政府主要任務：一、促進經濟平穩較快發展二、保持物價總水平基本穩定三、促進農業穩定發展和農民持續增收四、加快轉變經濟發展方式五、深入實施實施科教興國戰略和人才強國戰略六、促進文化大發展大繁榮七、切實保障和改善民生

思考：1、要完成這些任務，政府需要行使哪些職能？2、通過解讀總理的報告，你認為我們的政府是個什么樣的政府？組織社會主義經濟建設組織社會主義文化建設提供社會公共服務二、堅持對人民負責的原則

1、政府的宗旨和工作基本原則

★政府的宗旨我國政府是人民意旨的執行者和人民利益的捍衛者，是為人民服務的政府（政府的性質）為人民服務是政府的宗旨，對人民負責是我國政府工作的基本原則決定決定——對人民負責（1）是什么？——為人民服務★政府工作的基本原則我國人民民主專政的社會主義國家性質（確立的依據）

（2）為什么要堅持對人民負責的原則？

她是中原大地上的又一個女英雄。掃惡打黑，除暴安良，她鐵面無私；噓寒問暖，扶危濟困，她柔腸百轉。十里長街，白花勝雪，挽幛如云，那是流動在百姓心中的豐碑！一個弱女子能贏得百姓的愛戴，是因為，在她的心里有對百姓最虔誠的尊重！河南省登封市的公安局局長任長霞“2004感動中國人物”呼市市委書記“2004感動中國人物”牛玉儒名叫牛玉儒,人像孺子牛,背負著草原人的幸福之路,這幸福是他的給養,也是他的方向,風雨人生,利弊得失,他兢兢業業地遵循著“位卑未敢忘憂國”的古訓。為官一任,他給我們留下激情燃燒的背影,他讓精神穿越時代常青，他讓活著的人肅然起敬;他讓天空成為雄鷹的故鄉!

吉林市委副秘書長

陳淳－“四心”換“民心”

他，不是信訪干部，卻直接接待過上訪群眾超過數千人次，他認為接待上訪群眾要有“接待來訪要有熱心，聽取意見要有耐心，解決問題要有真心，改正錯誤要有決心”的“四心”態度和遇到上訪群眾“要見不要躲，要疏不要堵，要冷不要熱，要柔不要剛”的“四要”工作規則；他，是老百姓心中的“好公仆”，是群眾心中的“貼心人”；他說，辦事要講職業道德，當官也有當官的職業道德。我當官的職業道德就是：辦事要出于公心，想事要心系百姓；斷事要講求原則，處事要不隨風轉向，陳事要直言不諱；他，就是吉林市委副秘書長陳淳。

“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”，22年來，他用自己的安全和健康換來了上訪群眾的安全和滿意；他用自己的無私幫助和傾情付出撫慰了一顆顆求助無門、悲傷欲碎的心靈；他用自己的心血和汗水密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯系?！睆堅迫f，“我能用自己的行動，讓群眾更加熱愛我們的黨，熱愛我們的政府，我付出的，值得！”讓我們感動的人民公仆:江蘇泰州市信訪局長張云泉“做人要像人他們為何如此讓人感動?(1)、堅持為人民服務的工作態度(2)、樹立求真務實的工作作風

(3)、堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法好官：人民公仆

=？工作態度+？工作作風+？工作方法2、如何堅持對人民負責的原則1、堅持為人民服務的工作態度

思想要求：---牢固樹立為人民服務，真心實意對人民負責的思想，為人民謀利益。行為要求：---深入群眾，關注民生，體察民情，尊重民意；不能損害人民利益，不能以權謀私、搞權錢交易。2、樹立求真務實的工作作風---要真抓實干，把各項工作一步一步地展開，一項一項地分解，一件一件地落實。---把工作的著力點真正放在研究、解決人民群眾生產、生活中的緊迫問題上，努力使政府的各項工作經得起實踐、群眾和歷史的檢驗。

要求：為百姓辦實事“形象工程”重慶忠縣黃金鎮政府辦公樓

忠縣黃金鎮政府舉債修建豪華辦公樓，而村民至今沒拿到征建辦公樓土地的征地補償費。村民：“你看這路全是石子和爛泥巴，有修豪華辦公樓的錢，為什么不修修學校的路？”沁水縣端氏鎮政府端氏鎮中心小學呼和浩特黨政辦公大樓總投資3.2億元形象工程臺州市政府

河南省夏邑縣曹集鄉政府辦公大樓廣東省東源縣仙塘鎮徐洞村村委會大樓九十年代初，時任安徽省阜陽地區地委書記的王懷忠立志把阜陽建成中國第一大市，與“大都市”計劃相匹配的是建“大機場”。因為當時阜陽飛機場只?？扛逢柕胶戏实膶＞€小飛機王認為這有損于阜陽“大都市”的形象，必須擴建成一個國際大機場，為此每個老百姓被攤派了數百元的機場建設費，機場共耗資3.2億。但由于客源嚴重不足，在勉強營運了1年后，被迫關閉，現在成了野鳥們的樂園。這算得上是“形象工程”之最。

中國６６２個城市、２萬多個建制鎮中，約有五分之一的城鎮建設存在“形象工程”。寬馬路、大廣場、豪華辦公樓等，無論在東部、中部還是西部地區，都不同程度地存在。個別地方，甚至出現一個５萬人口的城市，卻要修能容納６萬人的大廣場的笑話。

※“形象工程”“政績工程”好不好？為什么？應該怎么辦？答：（1）這些“形象工程”增加了政府財政的開支，勞民傷財。（2）影響了政府在人民群眾中的形象，損害了與人民群眾的魚水情意。（3）會助長某些公職人員弄虛作假的不良作風，滋長了腐敗。（4）不利于社會主義和諧社會的建設等等3、堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法

行為要求：---廣泛收集群眾意見和建議，認真對待群眾信訪，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。堅持為人民服務的工作態度樹立求真務實的工作作風堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法好官：人民公仆

=？工作態度+？工作作風+？工作方法提示：

1.堅持為人民服務的工作態度，強調了為誰服務的問題；

2.樹立求真務實的工作作風，強調的是服務的質量和效果的問題；

3.堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法，強調的是怎樣提供服務的問題。

三者共同統一于政府的工作過程之中。只有堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法和為人民服務的態度，才能做到求真務實，切實維護人民的根本利益。河南民工懷抱嬰兒跳樓討薪民工為討薪爬上了工地塔吊

如果你碰到此類現象會怎么做?民工討薪重慶出動特警為民工討薪合法討薪求助有門、投訴有道你知道我們可以通過哪些途徑尋求政府的幫助嗎？三、救助有門投訴有道（1）開設熱線電話（2）設立信訪部門（3）推行電子政務（4）依法建立行政仲裁、行政復議和行政訴訟制度

1、政府為公民求助或投訴提供的多種途徑110報警電話12358價格投訴電話119火警電話12365質量監督電話95119森林火警電話12366納稅服務電話122交通事故電話12369環保舉報電話148法律服務專用電話12395水上搜救電話12345政府熱線電話12315消費者投訴電話12355青少年維權熱線一：熱線電話

電話：64012345傳真：64012345地址：東城區東四北大街錢糧胡同3號郵編：100010網址：www.xinfb.bjDC.郵箱：xinfb@bjDC.二：直接上訪東城區人民政府信訪辦公室

三：電子政務四：行政裁決，行政復議，行政訴訟行政裁決當我們與別人的糾紛無法協調時，可以向政府申請行政裁決。行政復議當我們不服政府機關的某一執法行為時，可以向該機關的上級申請行政復議。行政訴訟當我們不服政府機關的某一執法行為時，也可以向人民法院提起行政訴訟。行政仲裁、行政復議和行政訴訟之比較行政仲裁行政復議行政訴訟不同點當我們與別人發生糾紛無法協調時，向政府申請行政裁決。當我們不服政府機關的某一執法行為時，可以向該機關的上級申請裁決。當我們不服政府機關的某一執法行為時，可以向人民法院申請裁決。相同點A、三者都屬于我國行政司法的主要內容。B、是公民求助或訴訟的重要法律途徑。優點:提供法律援助途徑特點和優點開設熱線電話設立信訪部門推行電子政務依法建立行政裁決、行政復議和行政訴訟制度快捷、迅速、直接聯系群眾、了解社情民意便捷、透明度高、效率高為公民求助或投訴提供

法律途徑2、公民要學會向政府求助A、開設熱線電話B、設立信訪部門C、推行電子政務D、依法建立行政裁決、行政復議和行政訴訟制度（1）政府為公民求助提供的多種途徑。

(1)對公民：有助于解決自己的困難，維護自身的合法權益，

(2)對政府：有助于政府不斷改進工作。2、公民學會向政府部門求助或投訴的意義當我們遇到困難或自己的合法權益受到侵害時，可以求助于政府。但不是任何問題我們都求助政府，有的問題我們可以從單位、社會團體等方面得到幫助。提示：政府的責任：對人民負責為人民服務是政府的宗旨對人民負責是政府工作的基本原則堅持對人民負責的原則應做到堅持為人民服務的工作態度樹立求真務實的工作作風堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法政府為公民提供求助或投訴的主要途徑及意義課堂小結2011各地模擬我們讀書的學校大多是政府開辦的；日常使用的人民幣是由政府通過中國人民銀行發行的；安定的社會秩序、和平的生活環境和優美的生態環境，更離不開政府的工作。在日常生活中，我們每時每刻都會感受到(

)①人們的公共生活受到政府的管理②人們在享受著政府提供的公共服務③我們的政府是便民利民、無所不能的政府④政府是為全體公民服務的國家權力機關的執行機關A．①②B．②③C．①③④D．①②④A新醫改方案將我國全部居民納入醫保范圍，老百姓不受年齡、地域、職業等限制均能享受公共衛生服務。這體現了(

)①為人民服務是政府的宗旨②政府堅持對人民負責的原則③人民群眾是社會財富的創造者④政府得到了最廣大人民群眾的擁護和支持A