互聯網十年：告別野蠻生長

移動互聯網將迎爆發式發展日前，谷歌宣布將以125億美元的代價收購摩托羅拉移動。這一重磅消息，預示著移動平臺領域的爭奪戰將進入白熱化狀態。從微軟聯姻諾基亞，谷歌收購摩托羅拉，亞馬遜計劃推出平板電腦，到國內企業中國移動、聯想紛紛推出自家的平板電腦。各家廠商使出渾身解數，爭奪移動互聯網這塊蛋糕。此外，移動互聯網行業的投資數量，也從側面證實了這一行業將迎來爆發式發展。據清科研究中心數字，2010年中國移動互聯網行業投資案例共發生22起，總投資額為2.07億美元，平均投資額為1293萬美元。越來越多的投資人認為，移動互聯網到了爆發增長的臨界點。移動互聯網的爆發式發展，一方面與移動互聯網用戶規模不斷擴大息息相關；而另一方面，也離不開在智能終端的支持下移動互聯網應用的多元化拓展。日前在北京舉行的2011中國互聯網大會上，工業和信息化部副部長劉利華表示，我國互聯網保持持續快速發展，截至今年6月底，我國網民總數達到4.85億，互聯網普及率達36.2%，其中手機網民達3.18億，較2010年底增加1495萬人。由此可見，龐大的用戶基數，是移動互聯網飛躍式發展的基礎。對此，易觀國際董事長兼CEO于揚表示，“這3億多的手機網民中，其實大部分集中在30歲以下的年輕人。所以這樣一個擁有著龐大的年輕用戶群的行業，那就意味著它的產品和服務要滿足這些年輕人的需求，只有充滿活力的產品才有可能打動這些年輕用戶的心。”而什么樣的產品或是什么樣的服務能滿足移動通訊領域用戶的需求呢？以音樂為例，滾石移動集團董事CEO李敬談到了以傳統音樂在移動互聯網應用中的挑戰和機遇。“音樂這個產業比較特殊，傳統的音樂產業是徹底被互聯網打垮的一個產業。如今，傳統的唱片業逐漸衰弱，大家聽音樂都在用電子設備。所以，滾石移動相當于在重新架構一個新的產業。在我看來，移動互聯網和社交網絡，能給這個行業注入新的力量。尤其是移動互聯網，它給未來音樂的發展提供了眾多的用戶基礎和非常大的發展空間。隨著手機智能終端的發展，音樂產品在這個平臺上可以有很好表現。我對未來音樂在移動互聯網的發展充滿信心。”除了給娛樂生活帶來全新的變革之外，那么在日常消費方面，目前，移動支付無疑成了移動互聯網的另一項熱門應用。東亞銀行(中國)有限公司交易產品研發部總經理周進非常看好移動支付。“從互聯網的創新來看，整個行業在移動互聯網方面下了很大的功夫。如今，銀行在移動互聯網方面的交易非常多，而交易最核心的環節是支付環節。所以最近人民銀行、包括工信部在積極推進，特別是人民銀行要求所有的金融機構在2015年要發行金融IC卡，包括遠程的接入。這是最基礎的。因為IC卡先天具有移動支付的特點，等基礎工作做好了之后，對整個移動互聯網行業以及第三方企業來說，都是非常大的利好。”周進表示。首批拿到第三方支付“牌照”公司之一的易寶支付CEO唐彬也表示，“因為手機是一個很個性化的產品和工具，在手機上可以有很多多元化的應用。其中非常重要的一點，就是手機作為移動互聯網一個重要的載體，可以把商家、銀行等都連接起來。隨著第三方支付行業的蓬勃發展，我們將不斷推進移動支付產業鏈的合作。”除此之外，SoLoMo也將演繹移動互聯網的新奇跡。創新工廠CEO李開復在2011年互聯網大會上指出，“國外最近比較火的一個詞就是SoLoMo，應該是三者結合加上‘商機’是未來最大爆發點。這三點結合什么意思？當我們每一個人都有一個足夠便宜的智能手機，而且它有足夠好的體驗，在上面經過他的聯系人和其他方式把你認識的人還有愿意認識的人和其他愿意知道的商家能夠用社交方法鏈接起來。在上面能夠產生商業價值，這是最好的結果。”電商企業以盈利為立足之本電子商務行業這幾年發展迅速。據統計，整個電子商務交易額已經突破4萬億元，零售額達到5000億元。整個交易額已呈現為萬億數量級，進入初步規模化的階段。根據“十二五”規劃，到2015年，電子商務交易額達到12萬億元，占到GDP20%左右。同樣在零售方面，2015年應該達到2萬億元。從以上數據來看，中國電子商務行業正穩步前行。不過，最近標準普爾下調美債信用評級后，對中國電子商務的企業來說，這并不是特別好的消息，甚至有人認為，“電子商務的資本市場的冬天即將到來了。”對此，艾瑞咨詢總裁楊偉慶表示，在盈利的壓力下，未來電商企業的競爭將更加地慘烈，燒錢型的平臺不會存在，會是一個相對階段性的策略。電商企業會在未來謀求以盈利為整個企業的立足之本。此前麥考林的上市掀起了中國新一輪電子商務的熱潮，但麥考林股價最近大幅下滑，這說明資本市場對盈利能力不夠強的電子商務企業投了一個反對票，對整個中國電子商務未來的融資、發展，燒錢的策略會敲響警鐘。”面臨較為嚴峻的考驗，電子商務行業未來將如何發展，會呈現哪些趨勢？首先，從市場發展來看，平臺式的、自主式企業的市場份額會迅速提升。艾瑞咨詢總裁楊偉慶表示，“從大趨勢來看，平臺式的B2C企業(如淘寶商城)、獨立的B2C企業(京東商城)等已經獲得了一定的領先地位。預計未來幾年，平臺式的、自主式的市場份額會快速地提升到整個中國電子商務超過30%的份額。我們看到，很多企業都立志于做電商的平臺性企業。”其次，從經營戰略來看，在很多垂直細分領域中，競爭將更加激烈，盈利能力會大增。而要在細分行業占據一席之地，必須細分用戶，精準營銷。專注于百貨類商品的耀點100網首席運營官張鈿浤表示，從今年開始，VC的投資越來越謹慎。由于電商大量出現，造成營銷成本的瘋狂上漲。要經營一個盈利的電子商務網站，后者的門檻越來越高。他們的經驗就是挖掘數據，進行精準營銷。首先，把有消費潛力的人群導入到他們的網店；到了網店之后，以活動或是其他形式吸引客戶，增加用戶粘性；再者有足夠吸引他的商品，讓他產生一個下單的動作。網絡銷售平臺與線下實體銷售不同，所有的數據、資料、用戶軌跡都在強大的后端數據庫里，這是線上的電商和線下最大的區別。客戶進來有沒有找到適合的商品，找到適合的商品有沒有下單，下單有沒有付錢，都會有詳細的監測。再次，從產品服務來看，易觀國際副總裁劉怡表示，“目前國內的電子商務市場依然是以商品類、實物類交易為主，該類交易已趨于穩定，并且已經進入到規模化階段；未來，服務類電子商務將成下一個藍海。”如何挖掘服務類電子商務未來發展的潛能呢？在劉怡看來，“第一，大規模定制。在互聯網技術和互聯網各種商業模式經營之下，有能力使之成為規模化的需求，讓商家降低成本交互。例如，團購其實就是用一種營銷模式，把用戶散亂的需求能夠有效聚集，共同和商家完成這樣的交易，拉近商家和用戶的關系。第二，和LBS(基于位置的服務)結合，提供本地化的服務。例如，基于LBS以及LBS加上SNS交互各種應用服務捆綁之后，會形成很多商業模式。假如我們今天在會場想到外面有一個酒吧去消費一下，我就發起一個需求說誰愿意到門口坐一坐，大家共同參與，共同到酒吧里面喝咖啡，一起完成一個交易。在這個過程中，由商家發起形成團購的模式，變成由個人用戶發起形成團購，讓商家參與，完成最終的交付。”最后，在行業創新方面，以團購為例，已經進入白熱化競爭的團購企業，如何調整商業模式，提供創新的服務也至關重要。拉手網CEO吳波表示，將來團購會有兩個方向，一個是社會化，以社會化電子商務的形式來加大營銷，另一個就是走細分垂直的道路。微博改變生活作為新型互聯網應用之一的微博，近兩年來在我國快速發展，越來越多的人通過微博獲取分享信息，實現人際交往。微博正在成為社會公共娛樂、企業品牌推廣的重要平臺，同時也是社會化網絡中最重要的組成形式，更重要的是，新浪微博已成為網絡民意非常重要的出口。據艾瑞咨詢總裁楊偉慶透露，微博推出后不久，其用戶覆蓋率只有14%，現在微博在中國網民的覆蓋率已經超過了60%，滲透率從5300萬提升到2.41億。與實名的SNS社區、博客或者即時通訊相比，微博在過去的一年成長的速度是最快的，給這個市場整個社交媒體帶來的變局是最大的。微博在人們的生活中究竟扮演了什么樣的角色呢？新浪CEO兼總裁曹國偉在會上表示，“新浪微博已經推出兩年了，微博改變了我們很多的生活方式，也改變了每個人的行為方式。我覺得微博絕對不僅是一個媒體平臺，也不僅是一個評論平臺，而是社交關系服務的平臺，這里可以發展的空間是十分廣闊的。在微博上面討論時政的只占10%，而大部分人利用微博是在表達情感，交流思想等。”“同時，新浪微博為很多第三方和合作伙伴建立起一個平臺，我們希望把基礎服務做好，并希望有更多第三方能夠利用這樣一個平臺，去開發他們的業務，開發新的產品，為我們的網民服務，這是我們的一個目標。在這個過程當中，我們也歡迎微博營銷。但最后還是在網民平臺、第三者開發商以及內容提供者之間，取得一個平衡。”除了新浪如火如荼地發展微博之外，騰訊也發力微博，只是起步相對較晚。馬化騰在大會現場坦言，“因為畢竟當時一個最大的困擾就是信息安全和政府監管這一問題，前一批人馬，包括騰訊也是很早就著手做微博，但是發現沒有‘果子’，而且當時幾家由于一些問題都關掉了。那時候看似是絕無可能的市場，但是新浪通過其有效的運營能力，把微博這個市場支撐起來，這在我們團隊來看，是非常大的震撼。”如今，微博已經成為重大門戶網站相互競爭的“香餑餑”。對此，馬化騰表示，“這個領域，對于一個門戶網站來說，它不是過去傳統1.0的運作模式，而是往2.0的方向走，同時形成一個真正的社區，并將門戶網站的資訊內容整合進去。”在談到今后的競爭時，他表示，“門戶要尋求發展和突破，應以微博為通道，匯集眾多意見領袖的思想，遵循內容為王，打開一個新的渠道。希望我們未來競爭是非常文明化的競爭，是共同提升。我們的用戶群與其他平臺的微博相比，差異化比較大，但是需求一樣是存在的，這是一種正常業態的競爭，不會影響到我們。”云計算拉開大幕近年來，云計算似乎一下子火了起來，并成為全球競相爭奪的信息產業戰略高地。一方面，國外IT廠商瞄準中國市場；另一方面，國務院也將物聯網和云計算作為一個重點領域來發展。此前，惠普、戴爾紛紛挺進中國云計算市場，近日，IBM大中華區董事長兼首席執行總裁錢大群在上海宣布，成立大中華區云計算事業部，強化中國市場布局。這是2008年以來IBM在中國渲染“智慧地球”概念后，第一次在中國專門設立云計算業務部門。在國內，國務院在去年10月專門出臺了加快和培育發展新興戰略產業的決定，把物聯網和云計算作為發展的重心。據了解，去年10月份，工信部還把5個城市作為云計算的試點城市，分別是北京、上海、深圳、杭州、無錫。在這些試點城市，也分別出臺了相應的政策或是成立了相關的機構，例如北京出臺了“祥云工程”行動計劃，中關村成立了云計算產業技術聯盟，無錫設有云計算中心，杭州設有西湖云計算中心。而國際大都市上海則在去年開始，在高校資源集中的楊浦區建設云計算創新基地，根據計劃，到“十二五”期末，云計算創新基地將會聚300余家產業鏈上下游企業，產值將達到150億元。此外，其他的城市，如哈爾濱、大連、天津、南京、西安、成都、武漢等，也都加入了大力發展云計算的行列。可以說，我國云計算發展處于蓬勃發展的局勢。有了國家的大力扶持，許多企業也看到了云計算的商機，紛紛推出了相應的應用。據中國電子學會云計算專家委員劉鵬介紹，中國移動已經推出了“大云平臺”，中國電信力推天翼“云計算”服務，中國聯通也提出了“互聯云”，運營商不再只是一個管道提供商，而是一個分布式的計算平臺的計算服務提供商。此外，新浪的微博發展非常快，它就是架構在云計算平臺上，除了新浪還有騰訊、百度、網易、360、淘寶、阿里巴巴等等，現在先進的互聯網企業頂層架構一定是云計算的架構，如果不是這樣的架構，就會因為成本太高而無法支撐。除此之外，云手機也一時成了一個熱門話題。前不久，隨著阿里巴巴的阿里云操作系統的推出，搭載該系統的云智能手機也一起問世。據了解，目前國內用戶所接觸的智能手機，其平臺接入了大量的第三方開發的本地應用程序。而采用云操作系統的智能手機，能直接享用100GB云空間和阿里云提供的各種云服務(如地圖、電子郵件等)，還能使目前互聯網上的海量web服務。據馬云透露，其最感興趣就是阿里云手機，云手機出現能夠打破壟斷，能夠讓廣大用戶在數據端充分得到數據流動和享受，這是非常快意的一件事情。下一個互聯網十年將主攻云手機。上市熱潮不減艾瑞咨詢統計，五年前中國互聯網前十名企業的營收總額加起來剛過100億元，到2010年這一數字已經超過了700多億元。中國主要的互聯網公司的市值屢創新高，盡管中國前幾大互聯網公司，比如說百度、騰訊、阿里巴巴的市值因為金融危機導致股價有一些下跌，但整體的市值增長了至少10倍以上。據楊偉慶介紹，十年前在中國上市的互聯網公司的數量只有4家，分別是中華網、新浪、搜狐和網易。到2011年，最新一輪上市之后，在中國有超過40家的互聯網新經濟類的企業上市，尤其是360、優酷也取得了非常好的資本市場的認同。40家企業已經撐起了整個互聯網大的產業，很多成熟的企業都紛紛走上了成熟的資本市場。十年前整個中國的上市公司市值加起來不足5億美元，最低的時候在2000年7月份，整個中國所有的互聯網上市公司加起來的市值只有4.2億美元。2011年8月份，整個互聯網公司上市總市值超過1642億元，十年間上漲了346倍。此外，過去十年每年都有一些新的熱點的變化。從過去的移動增值、網絡游戲，到最近的團購、微博和網絡視頻，互聯網是一個不斷產生奇跡的行業。過去一年，整個互聯網在十大熱門網絡應用中，團購成長了10倍，微博使用時間上增加了10倍，游戲平臺、視頻、網頁游戲也有了比較快速的成長。