第3頁(yè)共3頁(yè)銷售工作總?結(jié)2023?年自從轉(zhuǎn)?到銷售部至?今已經(jīng)一年?半了，回想?自己這一年?多所走過(guò)的?路，所經(jīng)歷?的事情，沒(méi)?有太多的感?慨，沒(méi)有太?多的驚喜，?多了一份鎮(zhèn)?定，從容的?心態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫助下?，加之部門?同事的鼎力?協(xié)助，自己?立足本職工?作，使得銷?售工作得及?順利進(jìn)行。?雖然銷售情?況不錯(cuò)，但?是回款率不?太樂(lè)觀，原?因在于集團(tuán)?總部結(jié)款不?及時(shí)。__?年我會(huì)盡量?克服這方面?的因素，及?時(shí)與各子分?公司解決回?款問(wèn)題。現(xiàn)?將銷售工作?的內(nèi)容和感?受總結(jié)如下?：平時(shí)公?司上門業(yè)務(wù)?的處理，對(duì)?產(chǎn)品銷售過(guò)?程中出現(xiàn)的?問(wèn)題進(jìn)行處?理，與各部?門之前進(jìn)行?友好的溝通?，與集團(tuán)總?部清理往年?應(yīng)付款情況?，由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的，加?上有些單據(jù)?遺失及價(jià)格?或等等問(wèn)題?，給現(xiàn)在的?工作帶來(lái)許?多麻煩，對(duì)?每一款新產(chǎn)?品進(jìn)行推廣?，與各經(jīng)銷?商進(jìn)行密切?聯(lián)系，并根?據(jù)地區(qū)、行?業(yè)、受眾的?不同進(jìn)行分?析，在日常?的事務(wù)工作?中，自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)后?，積極著手?，在確保工?作質(zhì)量的前?提下按時(shí)完?成任務(wù)。?總結(jié)一年來(lái)?的工作，自?己的工作仍?存在很多問(wèn)?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?業(yè)務(wù)員和同?行學(xué)習(xí)，_?_年自己計(jì)?劃在去年工?作得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)做?好以下幾個(gè)?方面的工作?：1、全?年銷售任務(wù)?，平時(shí)積極?搜集信息并?及時(shí)匯總；?2、經(jīng)理?的銷售工作?，從產(chǎn)品的?價(jià)格，數(shù)量?，質(zhì)量以及?自身的服務(wù)?態(tài)度方面，?細(xì)心的與客?戶溝通；?3、確度、?仔細(xì)審核；?4、貨物?的及時(shí)處理?；5、老?客戶的關(guān)系?維系，并不?斷開(kāi)發(fā)新的?客戶。6?、每一件事?情，堅(jiān)持再?堅(jiān)持！最后?，就讓我總?結(jié)一下工作?存在的問(wèn)題?吧。1、?庫(kù)存量不夠?。雖然庫(kù)存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品最?低庫(kù)存量，?但是實(shí)際卻?不相符，有?許多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷貨?。在庫(kù)存不?多的情況下?，建議倉(cāng)庫(kù)?及時(shí)與生產(chǎn)?聯(lián)系下單，?或者與銷售?聯(lián)系提醒下?單，飛單的?情況大多于?庫(kù)存量不足?有關(guān)。2?、回貨不及?時(shí)。回貨時(shí)?間總會(huì)延遲?，對(duì)于這種?現(xiàn)象，采購(gòu)?人員的態(tài)度?大多都是事?不關(guān)已，很?少會(huì)想著怎?么去與供應(yīng)?商解決，而?是希望銷售?人員與客戶?溝通延緩時(shí)?間。這樣會(huì)?讓客戶對(duì)我?們的信譽(yù)度?降低。（?這種現(xiàn)象非?常嚴(yán)重）3?、對(duì)供應(yīng)商?退貨的處理?。很多不合?格的產(chǎn)品，?由于時(shí)間拖?延，最后在?逼不得已的?情況下一挑?再挑，并當(dāng)?成合格產(chǎn)品?銷售，這樣?對(duì)我們“追?求高品質(zhì)”?的信念是非?常不吻合的?。經(jīng)常有拿?出去的東西?因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)?題讓銷售人?員非常難堪?。4、應(yīng)?定期對(duì)銷售?卻未回款的?業(yè)務(wù)進(jìn)行催?款或者提醒?。有許多已?經(jīng)回款的業(yè)?務(wù)，財(cái)務(wù)在?幾個(gè)月之后?才告訴銷售?人員，期間?銷售人員以?為沒(méi)回款一?直都在催，?給客戶印象?非常不好！?5、部門之?間不協(xié)調(diào)。?為了自己的?工作方便，?往往不會(huì)太?關(guān)心他人，?不會(huì)考慮給?他人帶來(lái)的?麻煩。有時(shí)?候因?yàn)橐痪?話或者一點(diǎn)?小事情就可?以解決了，?可是卻讓銷?售人員走了?許多彎路。?6、派車?問(wèn)題。7?、品開(kāi)發(fā)速?度太慢。?值得一提的?事上半年同?比已經(jīng)有了?很大的進(jìn)步?通過(guò)全體員?工的共同努?力，公司各?項(xiàng)工作取得?了全面勝利?，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)均創(chuàng)歷?史新高。這?是值得鼓舞?的。可是我?們還要做得?更好更強(qiáng)大?，今年我將?更加努力做?好自己