分公司經理,述職報告篇一：XX年分公司經理述職報告XX年度述職報告光陰荏苒，緊張忙碌的XX年已經過去了?；仡橷X年度，分公司在公司領導的正確領導下，在所有員工的共同努力下，各項工作有條不紊的進行著，呈現出了較好的發展局面，現將分公司XX年度的主要工作匯報如下：一、經營情況在過去的一年中，我公司重新組織了機構建設，共參與了13個項目的投標，其中6個項目中標，中標總額億元。二、項目管理情況已中標的項目目前施工階段，完成部分占合同額的百分比。項目在施工過程中，嚴格按照合同約定的工期、質量、安全要求執行，履約情況良好。在現場管理上，公司積極采取各項措施，以保證在質量工期安全達標的基礎上，合理控制成本；積極開展安全文明建設，爭創文明工地。1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制通過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。質量方面，強化施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。2、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。3、文明工地建設保持工地衛生清潔，道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。4、及時總結，及時調整項目部定期組織進行安全、質量、環保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中、乙>J_L刖進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。三、XX年工作展望新的一年已經開始，新的挑戰和考驗將促使我們不斷創新發展思路，在發展中促轉變，在轉變中促發展，以新的舉措努力實現新的工作目標。XX年，公司要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。質量問題是公司發展息息相關的問題，未來公司會更加重視工程質量管理。我們將以質量管理體系為指導，通過宣傳動員、教育考核、督導檢查、簽訂責任狀等多種措施，不斷提高全員的質量責任認識；工程建設中，我們強化“事先預控、施工過程把關、事后檢查”的全過程質量管理，嚴把材料關，從貨源上有效地保證質量，對工程建設中的質量問題采取及時發現、限期整改，并依托新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。展望XX年，在建筑市場日趨激烈的競爭環境下，我們感到的是更大的挑戰，我們將以更加積極的心態，匯聚公司所有人員的力量，積極進取、努力奮發，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天！分公司派駐聯絡人：XXXX年X月X日篇二：公司經理述職報告燃氣公司經理述職報告尊敬的各位領導、同仁：大家好！非常感謝公司領導對我的信任，任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下，我很快適應了新的工作崗位。作為公司經理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規章制度；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力；處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；審核好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在處理對外關系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象XX年4月份，我結束了兩個月實習經理的歷練，被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作，期間創造了管線敷設速度的歷史記錄，得到了領導和同仁的一致認可。XX年6月底，再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理并主持公司的全面工作，帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務，完成城區、鄉鎮中壓燃氣管80余公里；市場開發工作也取得了一定突破，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶實現了零的突破；在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業用戶的用氣需求；同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發展奠定了扎實的基礎。XX年2月2日，被區域公司正式任命為燃氣公司經理。以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流：一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路，適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要1、樹立好“角色”意識，當好公司“舵手”。作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質?！叭恕笔瞧髽I發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現零事故。1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。四、積極協調與政府各職能部門的關系積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商稅務部門的關系，使公司處于一個良好的發展環境，為企業持續快速發展奠定了基礎。五、工程建設、開發市場與證照辦理，多管齊下、同步進行根據集團要求，并結合公司所在地經濟發展現狀，公司按照以“工業園區、城區燃氣管建設為中心，向縣城周邊鄉鎮敷設”的布局敷設燃氣管。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管建設的同時，狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提；發展燃氣用戶、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標；辦理并健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應同步并舉。六、自身不足與今后工作打算盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下：1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經營。篇三：XX縣分公司總經理述職報告述職述廉報告各位領導、各位同事：根據市分公司要求，現由我進行XX年的工作進行述職、匯報。我叫***，今年***歲，黨員，研究生文化，碩士學位，***年七月參加工作，***年九月任***公司總經理，二OO九年一月起任**縣**公司總經理。主要職責是：根據市公司相關業務指標，謀劃**區域內公眾、集團客戶的經營發展、收入組織、政策落地執行、服務不斷提升以及基礎管理等工作。協調處理好與地方政府的關系，為企業發展創造良好的環境。負責對企業經營、服務工作中出現的問題和責任單位做出處理意見。XX年，我縣分公司全體員工團結一心，共同努力，克服電信鐵通廣電大舉進攻、國家嚴控皮革業醫藥業等不利政策的影響，較好地完成了公司的各項業務指標，現就具體工作匯報如下：一、主要業務指標（一）業務收入完成***萬元，完成預算***%，同比增長***%。（二）寬帶發展***部，完成預算的***%；固完成***萬元，完成預算的***%，同比增長***%。（三）融合業務凈增***部。（四）2G發展***部，完成計劃的***%。26收入完成***萬元，完成預算的***%。（五）3G發展***部，完成計劃的***%，凈增***部，完成計劃的1***%，同比增長***9%，3G收入完成***萬元，完成預算的***%，同比增長***%。二、抓好開門紅工作，奠定全年發展基礎在市分公司的安排下，我縣自XX年12月份起積極開展XX年開門紅營銷活動，我公司總是在第一時間開展動員會，為員工及時傳達公司營銷精神；而后根據***當地實際情況，制定業務發展策略，月月有重點，天天有發展，確保完成目標。從元旦開始，公司全體員工放棄節假日，不畏嚴寒，全力投入到寬帶發展上，印制優惠券，快速裝機，僅僅一周時間發展寬帶1486部。利用春節的銷售旺季，除了為各經營單位制定目標外，我們還利用縣城經濟發達的條件，對縣局職工實施了全員促銷。全體員工利用自己的人脈關系，結合公司的融合業務的政策，廣泛聯系目標用戶，在發展寬帶的同時，又發展了3G、2G用戶。三、固寬帶真抓實干，從做實上下功夫固話和寬帶是我們的優勢項目，但是由于電信、鐵通、廣電的滲透以及我們線路老化，在保有中發展成為了當前工作中的重中之重。一是舉全公司之力全面開展現場營銷活動。公司全體人員共分9個營銷活動小組進駐9個支局，要求每個支局每天都有現場活動，借助公司新裝贈禮的活動，現場辦理寬帶，現場安裝。提升了客戶感知，促進了寬帶業務發展。二是強化后臺支撐。針對部分村線路質量問題，公司專門從工程隊抽調3人，和線路班一起組成應急分隊，哪里出現問題，應急分隊就出現在哪里。最大限度改進線路質量，加快寬帶安裝速度。三是全面落實無障礙受理。加強宣傳工作，強化“裝寬帶就打10010”的理念，加強營業員管理，加大暗訪力度，杜絕安裝寬帶咨詢社區經理現象。在強化資費引導的基礎上，杜絕強推融合業務現象。四是強化服務管理，加大服務考核力度，有效提升客戶服務感知，樹立我公司服務品牌，通過優質高效的服務促進業務發展。五是抓好IPTV和無線商話兩個抓手，加強宣傳力度，加強行業營銷，做好兩個產品的快速滲透，在上量的同時上收入。四、3G業務代理、自有兩條腿走路，全面開花（一）全面提升自有渠道銷售能力，改變自有渠道發展占比不足的問題。一是強化宣傳引導，通過電視廣告、墻體、條幅、桿帖、毛毛紙、海報等多方面的宣傳和引導積極開展自有渠道3G業務銷售活動。二是把握好明星終端上市銷售的有利時機，做好iPhone5s、iPhone5c、Note3以及小米手機的宣傳銷售工作。三是加大對自有渠道移動發展的考核獎勵力度，通過強化考核促進業務發展。（二）扎實推進集團轉工作，全年完成整體轉項目***個，帶動3G業務發展***部，2G發展***戶。（三）提升代理渠道的發展量和發展質量，加強對大型代理渠道的管控，加大對中小代理渠道的扶持發展支撐力度。一是強化渠道的扁平化管理，鼓勵更多的中小渠道取機，并適當做好開放版購機贈話費的營銷策劃工作；二是按照市公司的移動各項3G促銷政策，發動大中小代理渠道積極參加各項包銷及終端訂貨活動，并關注各級代理商的銷售情況，做好產品的銷售管控，加強三無用戶、省外飄卡、低價售卡、機卡分離等違規行為的管控，積極引導3G產品的本地發展。三是繼續做好終端的自有渠道向代理渠道鋪貨的工作。四是按照市公司要求，做好開放版購機贈費活動。借助省公司包裝的明星終端和統談的合作渠道，覆蓋W終端裸機市場。五是選取發展質量高忠誠度高的代理渠道開放全業務受理工作，加大社會渠道沃自由推廣力度。帶動3G業務發展，提高渠道的忠誠度和業務發展量。六是加強代理商尤其是夏季風暴中新建的***家代理商的培訓和服務工作，盡快增加產能，實現點的宣傳、銷售和服務覆蓋。（四）扎實做好客戶維系活動，重點做好機卡分離和零元擔保用戶的清理、整改工作，通過扎實有效的發展提高在時長和發展質量。五、2G業務精耕細作，加強末梢渠道發展（一）做好末梢渠道的鋪卡工作，通過提高末梢渠道的滲透率，提高2G的發展量，并做好維系和保有。XX年，末梢渠道共發展***張，對做實市場起到了很大作用。（二）做好中小代理渠道的包卡工作，通過包卡促進2G的規模上量，對與發展質量高的中小渠道適當放開全業務受理，以提高其業務發展積極性。（三）加強業務培訓，通過業務培訓，引導末梢渠道和代理渠道由2G向3G及2G3G融合發展過渡。（四）以小單位為突破點，做好2G客戶集團組工作。（五）以班班通為重點，加大班班通、家校通業務推廣，充分占領學生家長市場，帶動2G業務提升。（六）利用市分公司設計的新流量王的帶有資費和流量宣傳的卡封，打包成套銷售；給予用戶二次充值的短信激勵，銷售過程中鼓勵用戶充值，發展即維系；包裝一年不繳費新模式，搶奪低端用戶市場。六、以客戶為中心，全面提升服務水平在服務上以“三升一降”為目標，落實上堅持標準、嚴格制度，管理上注重“用心”和“創新”。重點加強了前臺服務的規范和預約限時服務的管理。同時在營業廳堅持實行日常巡檢制度，要求營維中心、營業廳堅持每月兩次的服務質量自查工作并認真做好記錄。在落實公司“亮品牌、樹形象”活動中，***縣分公司加大監督考核力度，除每天調度外，每周對責任單位在信魅上進行通報，并在公司的經營服務分析會上將每個月的原始投訴工單逐一列出，每星期將超時工單較多的支局長和機線員召集在一起開會，遇到問題解決問題，無特殊原因限期解決并上報整改結果，使公司投訴率逐月下降，公司裝機和修障工作順利進行。七、堅持群眾路線，拒絕四風侵蝕，加強廉政建設***公司是一個電信企業，為了把握市場脈搏，保持市場的發展和增長，保持思想的先進性，就必須不斷地學習，不斷超越自我。今年全國開展了黨的群眾路線教育實踐活動，我堅持每天抽出一定時間讀書學習，學習黨的群眾路線等理論書籍，關注國家兩會召開的新聞，深入學習相關文件，認真領會中央精神，注意發揮黨員的戰斗堡壘作用，把加強思想政治工作，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，經常照鏡子、正衣冠、洗洗澡。在思想上，我熱愛黨、熱愛社會主義，遵紀守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅持黨性原則，與上級黨組織保持一致，做到小局服從大局，個人服從組織，在工作中，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作，廉潔自律，清清白白做人，身先士卒，率先垂范，圍繞企業實際，認真貫徹落實黨風廉政建設，防患于未然。一年來，我按照中央和省委、市委、省市分公司關于黨員領導干部廉政建設和作風建設的相關部署和要求，認真貫徹黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，努力做好廉潔自律各項工作，沒有出現謀取不正當利益、違反組織原則、弄虛作假、損害群眾利益等問題。八、存在的不足一年以來，在市公司的正確領導和支持下，我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強。二是工作方式、方法不夠科學，領導藝術有待進一步提高。三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。九、下一步工作重點（一）寬帶業務1、突出重點，強化寬帶用戶保有。目前***寬帶市場已經進入全面競爭，寬帶保有工作尤其重要。下一步將強化寬帶保有考核力度，保有指標落實到支局到人。2、進一步提升寬帶服務水平。進一步貫徹“亮樹行動”具體要求，樹立聯通寬帶服務品牌，向服務要效益。要強化后臺支撐，加快寬帶安裝速度。3、全面落實寬帶無障礙受理。加強營業員管理，杜絕安裝寬帶咨詢社區經理現象，加強營業員對客戶的資費引導。4、強化競爭區域反搶和發展工作。根據競爭情況、接入質量因素細分寬帶市場，實施精細化營銷。重點是電信開始架線和已經進入的區域，進行逐村現場營銷，搶奪寬帶客戶。5、加大代理渠道服務支撐建設，加快代理渠道安裝速度，充分利用代理渠道促進寬帶發展。（二）3G業務1、突出重點發展集團業務。加大整體轉指標考核力度，以終端為牽引，以一卡通、手機定位等行業應用為突破點，強力推進集團整體轉。實行商務客戶包片制度，結合固保有、收入轉化等手段做好商務客戶的整體轉工作。2、強化營業廳3G指標考核，提升自有渠道3G銷量。以沃篇四：分公司經理述職述廉報告分公司經理述職述廉報告XX年，在集團公司的正確領導下，在全體職工的共同努力下，XX分公司在企業生產經營工作中狠抓安全生產，加強基礎管理，注重全員培訓，積極探索創新，扎實推進企業文化建設，取得了初步的成績。全年累計安全生產xx小時，總XX量XX立方米，各項生產經營指標均達到或優于集團公司的規定標準，在確保全年安全生產無事故的同時實現了年初制定的節能降耗工作目標。下面我把全年工作匯報如下：一、注重學習，加強政治修養，不斷提高班子綜合素質一年來，分公司領導班子成員始終把學習作為自身建設的一件大事，堅持不懈地抓緊抓好。一方面，貼近形勢發展需要，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，模范踐行社會主義核心價值體系，努力做到思想上始終清醒，政治上始終堅定，作風上始終務實。另一方面，結合工作實際，系統學習了《中紀委十七屆七次全會精神》、《中國共產黨第十八次全國代表大會精神》等多篇學習內容，不斷開闊知識領域，優化知識結構。同時，也注重學習先進單位的工作經驗，不斷創新工作機制，轉變工作理念，為不斷開創工作新局面奠定了堅實基礎。通過學習，領導班子成員深刻認識到了必須時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，在工作和生活中堅持廉潔自律、堅持學習，不斷提高自己的政治素養和思想覺悟。尤其是在參加集團公司組織的中層管理人員培訓中，我們積極參加，認真思考，勤于記錄，不斷充實管理藝術、法律意識等多方面理論知識。二、注重安全生產，主抓基礎管理，提升經營業績XX分公司成立至今，集團公司領導一直給予我們足夠多的關心和支持，使我們獲得了一定的成績。但是隨著企業不斷地成長，我們并不滿足于現狀。經過多次開會深入探討企業管理，我們覺得無論從哪一個角度來探討管理，大家都會認可安全管理和班組管理是企業管理的基礎，是根據地。就好比華夏大地上，家庭和睦是國家穩定與和諧的基礎，如果家庭出現問題必然會導致國家混亂，而安全管理和班組管理在企業當中也處于這個位置。所以分公司今年的工作重點就是著眼于此，拋虛務實。我們通過下列工作加以落實：（一）安全管理方面首先，根據集團公司工作要求，分公司在原來的基礎上，進一步豐富并完善了安全制度，共新增《安全生產會議制度》、《安全生產資金投入及安全生產費用提取、管理和使用制度》、《安全生產教育制度》等18項與安全生產有關的規章制度。同時編輯了《乂乂分公司安全技術操作規程匯編》，以集團公司現行的安全技術操作規程為基礎，結合分公司生產經營的實際情況，精心收錄和編輯了水質、管道、電工、機械、計算機、后勤和運輸等生產經營工作中涉及的各項操作規程，裝訂成冊，下發至各班組，為職工提供最為全面、準確的安全技術操作指引，使一切操作都能夠有章可循。其次，認真落實安全教育和各項安全活動。分公司在每月的生產例會上都會組織班組長和管理人員學習安全案例和安全法規。在XX年開展的“安康杯”活動和“安全生產月”活動中，分公司通過“十個一”活動，切實加強安全生產宣傳教育，普及安全生產知識，使安全工作真真正正落到實處。最后，通過排查安全隱患和反事故演練，提高職工的安全意識。分公司定期對生產設備進行安全隱患排查，發現問題立即處理。在隱患排查中堅持“四個結合”，即檢查與整改相結合；檢查與落實責任和追究責任相結合；檢查與加強安全管理基礎工作相結合；檢查與專項整治相結合。全年共排查安全隱患21項，其中解決15項，未解決的6項已上報集團供水部，并準備列入XX年大修計劃。同時我們定期組織反事故演習，時刻提醒廣大職工提高安全意識。（二）班組管理方面班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的競爭中長久立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。今年以來，我們首先以企業文化宣傳欄為陣地，每月刊登一期《優秀員工的職業精神》來提高企業員工自身素質。每期通過如“責篇五：公司經理述職報告公司經理述職報告各位領導：首先，感謝董事會以及公司同仁們給予我這樣一個自我展示的機會和舞臺。xxxx年是本公司發展進程中極為重要的一年，在這一年中，公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制；積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策；創優良的企業品牌、樹良好的企業形象；實行多元化經營專業化管理，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，截止xxxx年13月底，企業固定資產總額xxxx萬元，全年實現經營收入**萬元，年利潤XX余萬元，上交稅金xx萬元。一份耕耘一份收獲。一年來，公司在全市物管企業中屢屢受獎，被區政府評為“xxxx單位”和“文明單位”，消防安全管理規范，在“xxxx場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中，順利通過上級督查組檢查。當前，物業管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。作為公司的經理，企業以及行業也給予我極大的鼓勵和關懷：企業，結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我；行業，亦一直給予關心，受薦擔任本市物業管理協會常務理事。工作概況、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。年初，本人代表物業公司與董事會簽訂了《**公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標、目標考評方法和依據、獎罰措施等；目標責任書簽訂后，公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，然后，公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》；各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制?！叭惫芾砟Ｊ?，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，上一年我們為之做了一些鋪墊和準備，并在今年的工作中全面進行導入和推廣。通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主的感情溝通，使服務更為細致，反應更為快捷；使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效；使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為本公司的物業管理注入了新的內涵。三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。品牌是企業的無形資產，也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴，好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。一年來，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，本公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、硬件不到位、員工綜合素質參差不齊，，此三點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利而。所以，本年度工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立本企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌?！禭X小區停車場汽車停放管理辦法》實施前，停車場及出入道路上車輛亂發，交通堵塞。為了保證業主方便出行，公司想方設法和各業主協調聯系，制定規章制度，保證了小區車輛暢通無阻。xxxx年，公司在品牌形象的設計上著實下了功夫，提高了企業知名度，并以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。四、加強共用設備設施管理，努力節省業主開支，保障工作生活秩序。小區使用的2臺電梯，常出現關人、死機等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對電梯系統進行全面分析和向專業公司咨詢后，向業主大會提出更換電梯控制系統的想法。為了節省支出，我們對控制系統改造進行了了解，通過招標的形式，比較和分析五家應標專業公司的改造方案，最后確認無XX電梯公司的控制系統，由XX電梯公司實施改造。電梯經過改造，運行故障明顯降低，可靠性增強，電梯使用滿意率大幅提高。消防安全自動報警設備設施委外維保，一年需支付XX萬元，xxxx年，我們充分發揮自身技術優勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，使消防設備設施保持良好運行，僅此一項，就能節省支出xxxx元。五、積極配合社區工作，合力共創“五城”，造就“溫馨”家園。今年初，我們便向社區居委會、街辦申報“文明單位”候選，作為小區“五城同創”的主體，物業公司有責任、也有義務協調業主投身“五城同創”工作。經過公司全體員工和大廈業主共同努力，在今在10月份的專項檢查中，我們一次性通過各項指標驗收。職業操守情況回顧述職人今年來的工作情況，可以總結為三個方面：第一、盡職盡責為本公司的基礎管理工作鞠躬盡瘁一年來,針對管理工作的一些“缺漏”以及建筑設計和建筑施工中的大量缺陷，我與公司領導班子和同仁配合，構建了本公司的基本架構，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是編纂了一套物業服務和管理工作的指導書，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝、施工中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。第二、盡心盡力為本企業的發展做出了應有的貢獻一年來，工作中，我始終一如既往地尊重、支持董事會各位領導的工作，維護領導的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己所管轄的物業公司的工作符合董事會要篇六：財產保險分公司經理年度述職報告財產保險分公司經理年度述職報告省公司各位領導，分公司及支公司的各位同仁：大家好！今天，是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。截止今天（11月17日），在省、市分公司黨委、總經理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業會議提出的各項工作目標，以“轉方式、促發展、強合規、增效益”為工作主基調，帶領分管部門（財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統工會辦）努力完成分公司總經理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標?，F從以下三個方面匯報：一、主要工作和關鍵舉措（一）非車險業務發展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業會議精神的推動下，于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業務發展專業會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現非車險業務新跨越》的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業務發展年”確定的目標任務，下達了全市非車險業務收入增長14%以上，實現保費3313萬元的任務目標；確定了對各支公司（營銷部）領導班子成員實施“按季考核，與業績工資掛鉤，年終調整兌現”的考核辦法；提出了非車險業務發展的工作重點和關鍵舉措。截止10月，通過分公司產品線和各支公司的努力，非車險業務保費收入3302萬元，較上年同期增長%凈增保費1016萬元，提前兩個月完成省公司下達給（3218萬元）的全年保費計劃。在增提未決賠款準備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下，實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業務經營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作匯報如下：1、抓責任險續保和新增工作。一是在專業會議上提出了主要工作思路：責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續保和新增的同時，還要勇于從競爭對手30%（583萬元）份額中搶奪增長點，同時加緊對責任信用險新業務的開發，培育XX年業務增長點。二是增措施，雇主責任險向高保額要增長。今年，受益于各級政府加強高危行業的管理，特別是賠償標準的提高（企業普遍投保保額提高了100—300%，最低20萬元，最高達到了60萬元），也促使我們向高保額要增長的想法。為了適應市場的需求，迎接雇責險的發展機遇，在非車險專業會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施：第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當地安檢部門對投保人數（按全員）核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業，可分期（應計名）投保，減小企業一時的資金壓力。第二，做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當地安檢部門的要求設定（醫療費保額不突破2萬元）；費率應執行總頒標準不得下??；我司份額應力爭達到50%，確保市場份額的提升。第三，做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據行政事業發票，在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據行政事業發票，應積極給他們引薦保險專業代理公司，確保費用支出合規。第四，做好共保各方現場查勘出勤協調工作，確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實，引導客戶選擇在我司投保。三是為加強與縣市安監局的溝通、協調和合作，促進業務發展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：第一，主動向當地安監局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權，未達到50%份額的公司力爭提高份額；第二，主動做好費用結算工作；第三，提出非礦山高危行業參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環境。截止10月，全市責任險保費收入1508萬元，同比％，凈增保費507萬元。其中雇主責任險保費收入1114萬元，同比增長％，凈增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響，虧損萬元。2、抓意外險的續保和新增工作。一是在專業會議上堅定了業務發展的主要方向：在意外健康險業務領域，繼續抓好個意、團意險的續保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手52%（550萬元）的市場份額中尋找新增客戶；在加強傳統業務競爭力量的同時，應把借款人意外險放在新增業務開發的首位。二是明確地告知各支公司一一今年，爭奪意外險市場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準或不超過10%的打折，我們要通過臨分來提高自身（40%）的承保能力。三是鼓勵在（民宅）建意險、團意險業務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業務我們同樣能保，在競爭業務上實施（+3）的費用政策。“零和博弈”建意險市場，充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點，穩步推動團意險業務。四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機，充分利用摩托車交強險承保能力優勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策（現已將手續費從15%提至20%），借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風，提高了支公司及業務人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。截止10月，意外健康險業務實現保費收入1122萬元，同比增長%凈增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元，同比增長186%,凈增保費297萬元；團意險保費收入522萬元，同比增長81%,凈增保費234萬元；建意險保費收入78萬元，同比增長33%,凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃，實現承保利潤135萬元。3、抓好財產險業務的續保、新增和風險控制。面對財產險業務的發展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%（612萬元）份額中競回市場份額。指出：一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業務流向和經辦人員動向，實施（+3）的費用政策，在原代理協議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業務回流。截止10月，僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理，回流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元。二是嚴格控制財產險類業務的承保風險，做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元，由于電力公司近150萬元被系統內保，全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費200萬元的任務壓力。為了完成上級公司下達的任務，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業務除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續費攤回，自負賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財產險的穩定經營。三是加強非車險重點業務的把關力度，培養精通業務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業務，在上下溝通承保方案的同時授以業務人員承保經驗與智慧，要求他們掌握要并應用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。截止10月，財產險保費收入671萬元，完成省公司下達任務％，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現承保利潤133萬元?？赡苁枪矩敭a險業務發展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經理們，加把油，為榮譽而戰！4、加強制度建設，實施手續費集中管理。一是修訂了《非車險業務考核辦法》，使單項考核在合理、公正、公平