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文檔簡介
產品質量協議書匯編5篇甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)
1、目的
為確保甲方質量,保證體制有效運行;確保乙方供貨質量的穩定,滿意甲方用戶的最終產品需求,防止不合格品配套的發生,特簽定本協議。
2、適應范圍
本協議適應供應甲方產品配套的乙方。
3、雙方合同涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的合同訂單應當精確無誤的標明:產品名稱、型號規格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達,但尚未執行的合同(訂單)內容進展更改,必需以書面的形式通知乙方,乙方應準時向甲方代表確認并訂正合同(訂單)內容。
3.3甲方向乙方下達的合同訂單,應附加工、購置產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出,雙方同意后形成書面記錄。
4、質量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式,向乙方說明產品的質量標準。
4.2對甲方提出的質量標準有異議時,或者盼望變更時,乙方須向甲方提出申請,進展協商確定。
4.3乙方向甲方供應的產品合格率:
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
5、質量檢查確認
5.1乙方依據雙方協定的質量標準要求,出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》,必要時,應甲方要求,乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。
5.2質量檢查供貨初期在進展,正常時在進展。
5.3屬雙方協定或國家強制性檢驗的工程,甲方或乙方不能完成檢驗時,必需在甲方質量治理部門指定的國家試驗機構進展,檢驗發生費用由乙方擔當。
5.4甲方在認為必要的時候,可以隨時到乙方的生產現場,對配套件進展檢查,或是對乙方的質量保證體系進展監察。
5.5當乙方的生產場地發生轉變或關鍵工序、設備發生轉變時必需通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發生的問題符合下面某一項時,乙方要負責下述7.1所商定的賠償責任。
A:未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求;
B:乙方單方面緣由不能按時交貨,影響甲方產品的交貨時間;
C:配套件經乙方貨源地驗貨后,由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題(本條款適用由乙方保管運輸的產品);
D:乙方供給產品在甲方地檢驗的零散不合格品;
E:乙方產品已驗收,甲方在生產過程中發覺乙方產品超過(含)3%不符合甲方的質量要求;
F:由乙方不合格引起的甲方產品售后修理、退貨、運輸等費用;
G:甲方無法推斷,乙方出廠合格,而實際與要求質量不符合,造成的其他問題;
H:當乙方向甲方供應的批次產品合格率低于4.3項1個百分點;
J:當乙方向甲方供應的批次產品合格率低于4.3項2個百分點;
K:因甲方客戶需要,經與乙方協商同意,批次合格率低于上述J條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產品符合本協議第6項各子項內容時,乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進展賠償:
A:是由甲方供應的配套件以外的產品缺陷造成的問題;
B:甲方不與乙方協商,轉變配套件構造或變更式樣,由此引起的問題;
C:甲方產品交給最終用戶后,產品的全部者或使用者不正常的使用、保管或擅自轉變構造,由此引起的問題;
D:甲方供應給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題;
E:由于甲方不適當的使用修理引起的問題;
F:由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協議有效期一年。
8.2本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協商。
(甲方)(乙方)
代表簽字/日期(蓋章):代表簽字/日期(蓋章)
產品質量協議書篇2
1.協議范圍及目的
1.1為明確供給商產品質量責任,確保各種原材料產品質量滿意本公司產品需要,保障本公司生產順當進展,經買、賣雙方商定達成的協議;
1.2本協議之目的為商定雙方技術質量條款,據此具體制定并執行有關零部件產品的質量目標和質量保證;
1.3依據賣方供應產品類型的不同或實際狀況的需要,買方/賣方經過協議后可以對不適用的條款進展刪除;也可另頁追加相應的條款;(刪除或追加的工程必需有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章)
1.4本協議一式二份,買、賣雙方各保存一份;
1.5本協議從買賣雙方代表簽字之日起生效,有效期為兩年;
1.6本協議的最終解釋權屬買方(天龍電子股份有限公司)。
2.質量治理體系
2.1賣方應建立并維持有效的質量、環境和禁用物質治理監控體系,并依據這些體系的規定來制造、掌握和治理;
2.2賣方應取得正式權威機構對上述治理體系的認可證書,并定期復核、保持其有效性;對于賣方臨時沒有正式取得權威機構的認可時,至少保證符合買方已提出的內部治理體系的”要求,最終以獲得權威機構的認可為目標。
2.3若買方通知賣方其品質管制力量無法保證產品的品質(含環境、禁用物質監控)時,賣方有義務修正其品質(含環境、禁用物質監控)保證體系和掌握流程,以滿意買方要求。
3.產品認可
3.1賣方供應給買方的產品應獲得買方的認可;
3.2賣方在供應給買方待認可樣品時,需附上賣方批準的自檢報告,針對于汽車零部件產品,賣方按PPAP等級3向買方提交PPAP報告,只有在報告獲得批準前方可生產、出貨;
3.3賣方應按買方供應的圖紙(屬買方客戶指定供給商,買方客戶已供應圖紙也一樣規定)作為技術標準要求,如圖紙未作要求或要求不具體時,要與買方確認;
3.4賣方每批來料要提交質保書或檢測證明,須確保所供應資料的精確性和有效性,若因賣方供應虛假資料,導致買方在使用或售后產生額外的損失,損失的費用將全數由賣方擔當,賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。
3.5買方在疑心賣方提交的產品特性不符合或提交報告不符合時,無須得到賣方的認可,可將產品提交第三方試驗室檢測,檢測結果合格由買方擔當檢測費用;發生檢測不合格時,由賣方承提檢測費用,產品的損失費用也將全數由賣方擔當,賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。
4.變更治理
4.1賣方產品被買方批準認可后,如賣方必需進展以下任何變更,應事先得到買方的書面認可,必要時須供應樣品給買方測試,合格前方可變更;針對汽車零部件應重新提交PPAP報告再次認可;
4.1.1產品零件外觀和規格型號的變更;
4.1.2賣方工程變更,包含機器、材料、方法、測量、生產環境的變更;包裝變更,模具變更及賣方
自己的供給商變更.
5.原材料和工藝掌握
5.1賣方須對其產品所用的原材料進展掌握,并把所用到的原材料和賣方的供給商名稱和技術規格在自檢報告中具體注明;
5.2賣方應對買方產品所使用的原材料進展質量掌握,建立、保存和維持賣方的進料檢驗的記錄;記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行;
5.3賣方必需對產品的生產過程進展有效掌握,并在規格書中具體標明,賣方須建立、保存和維持工藝過程的監控和文件記錄;記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行。
6.驗收規章和質量水平
6.1賣方必需保證所供應的產品符合買方的質量要求,若賣方供應的產品在買方生產線、買方客戶生產線或市場中產生質量事故,造成買方或買方市場產生費用損失,賣方須擔當賠償責任及附帶的相關責任;賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行;
6.2賣方應保證不發生混料和少料事故,混料和少料事故將視為不合格,并按本協議中的第10項中的規定執行;
6.3賣方在產品出貨前進展檢驗,并將檢驗的報告提交給買方備案;
6.4賣方的產品應符合圖紙、產品規格書的要求,否則視為不合格賜予退貨處理;由此造成買方的損失,將由賣方擔當;賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行;
6.5賣方交貨經買方確認為不合格,買方通過電話、郵件或出具《質量埋怨書》、《8D報告》等方式反應給賣方,賣方必需在買方規定的時間內對不合格批次作出臨時改良措施,不能影響買方的正常生產與出貨,如不能在買方規定時間內對做出處理、或處理進度緩慢,影響到買方的出貨或生產停線,買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下,轉由買方派人選擇或加工使用,由此造成的買方的損失,包含但不限于買方的生產線停線、額外之加工、全檢或其它費用等,由賣方擔當;賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行;
6.5.1買方出具《質量埋怨書》、《8D報告》必需在買方規定的時間內回復,供方在接到正式投訴后
的24小時內回復3D報告,五個工作日內回復完整8D報告;逾期未回復時需向買方質量治理部說明緣由并得到認可,逾期3個工作日以上、且未得到買方質量治理部的認可,視為對此次質量問題處理有拖延,賣方擔當500元/次的責任懲罰。
6.6賣方承諾在供應給買方的產品,在買方進料檢驗、生產線及買方客戶產生的月度批次不良率在0%以下(計算方法:月度不良批次數/月度供貨總批次數*100%;其中月度不良批次數由來料檢驗不良批次數加上生產過程中反應的不良及客戶端反應涉及到的來料不良三者的總和)不良率;在買方正常使用條件下,賣方的產品在買方的生產加工過程中的月度不良率不超過50PPM;(計算方法:針對同一型號產品,其月度總不良數/月度總的出貨數量)
6.6.1若賣方供應給買方的產品,在買方生產月度不良率超出本協議的要求,買方有權利要求賣方質
量部門最高治理者整理全部相關的品質資料(含全部不良分析,統計圖圖表,效果確認,以及相關工程文件等),至買方質量治理部門做品質檢討,及爭論和制定整體的品質改善規劃;
7.產品可追溯性
7.1賣方產品或包裝應設置標記并應可追溯,追溯性內容包含但不限于:供貨方名稱、零件編碼和型號、制造日期、包裝盒中數量、零件制造批號等;
7.2賣方應在產品外包裝和最小包裝上標示易于識別的產品追溯標簽;7.3賣方需在交貨后5年保存全部包含但不限于質量、制造工藝、技術測試報告、試驗報告、原材料進料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、牢靠性壽命試驗記錄等,供買方隨時查詢和使用。
8.審核
8.1賣方應承受買方定時或不定時對賣方進展現場審核,審核內容主要有質量治理體系、環境愛護、有害物質治理、現場工藝過程掌握、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料掌握狀況及記錄、產品質量掌握及記錄、倉庫治理狀況及記錄、產品測試記錄等;審核需要根據VDA6.3過程審核(AIAGCQI9)的方式進展.
對于審核發覺的不合格或待改良工程,賣方積極進展改良,并在規定期限內將改良結果提交給買方確認。對于直接影響產品質量的重大不合格工程或未能有效改善工程,買方有權利停頓向賣方選購、要求返工等處理;由此造成買方的損失,由賣方擔當,賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。
9.缺陷處理
9.1如發覺賣方產品品質(包含但不限于產品尺寸、規格、外觀、色澤、性能、牢靠性、安全性、禁用物質含量等)不合格,賣方在接到買方反應會必需快速對應處理,避開因賣方處理不準時而導致買方停線;同時,由于買方不合格品而給賣方造成的全部相關損失,由買方擔當.
9.2買方在實際生產和買方客戶生產過程中消失屬于賣方責任的不合格品或失效品,賣方須負責退換為同型號的合格品;
9.3對于買方正常生產和市場使用過程消失的屬于賣方責任的產品質量問題,買方會將賣方的不良信息準時反應給賣方,賣方應快速做出反響并在收到信息后一個工作日內提出臨時處理措施,在其后的五個工作日內(或雙方商定的時間內)需供應完整的改良報告;
9.4如因賣方產品質量問題導致買方產品發生返工、返修的,賣方應協作買方查明質量緣由,降低損失及不良影響,賣方須擔當賠償和相應的責任,賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行;
9.5買、賣雙方對缺陷的處理有異議時,買方應擔當對質量問題的事實和實際損失狀況負有舉證責任,賣方擔當證明該產品合格的舉證責任。雙方有異議時提交國家相關機構認可的第三方試驗室驗證。
10.損失賠償
10.1賣方產品偷工減料,弄虛作假的狀況發生時,買方對賣方提出的索賠
(無論買方使用與否,均按10.1.1條款處理):
10.1.1買方和賣方雙方商定,未經買方許可,賣方私自變更原材料、或產品材料以次充好、提交虛假
的材質證明(即弄虛作假,如賣方供應的出貨測試報告與產品實際測試結果不符)按當批產品貨款的10倍進展扣款懲罰,并以此為買方的商定索賠的額度,而此損失僅為實際損失的初步評估,買方保存日后經計算后對損失的差額進展追溯索賠的權利;
索賠金額計算公式:索賠金額=10倍×交貨批產品貨款
10.2賣方產品品質不良,需要選別或加工使用,買方迫于生產規劃的需要,在賣方沒有派人來買方返工的狀況下,或賣方的返工進度不能滿意買方生產需要,買方在無須針得賣方的同意,可自行安排返工,其返工不良品、及由賣方不良品而導致的成品報廢及其它部品報廢費用,由賣方擔當,返工工時索賠標準如下:
索賠金額計算公式:索賠金額=¥45元/小時×返工工時
賣方在收到買方發出的返工費用報告后,需要在三天內回簽并在扣款通知單上加蓋公司章,然后掃描回傳給買方.不良重復發生時,返工費用將按雙倍計算.賣方逾期未回復時需向買方質量治理部說明緣由并得到買方的認可;逾期3個工作日以上、且未得到買方質量治理部的認可,也不回復買方緣由,視為對此次返工費用報告的無條件接收,買方有權就此次質量問題對供方作財務扣款處理或其它等同于返工費用數額的懲罰。
10.3無作業工時質量索賠,無作業工時包含賣方產品來料不合格、批量性質量事故或交貨延期,導致買方停產或返工,而造成的無作業工時,索賠標準如下:
索賠金額計算公式:
A)買方裝配線停產,人員按30RMB/人工工時計算,機臺設備按100元/小時計算,如停線10小時,每線10人,則內部停線損失為:
人工損失:10人*10小時*30RMB/小時=3000RMB
設備損失:100RMB*10小時=1000RMB
總停線損失:3000RMB+1000RMB=4000RMB
B)買方注塑機停產:計算方法同上;
C)如因此影響到買方客戶停產,買方客戶提出的索賠全部由賣方擔當;
10.4賣方產品在買方倉庫或使用中,發覺產品原包裝短缺,如屬偶發的少數,在保證買方生產的前提下準時補發即可;如屬大批量或常常性少數(當月≥2批)者,除賣方無條件補足短缺數量外,另按當批短缺產品數量選購價格的5倍進展扣款懲罰,并以此為買方的商定索賠的額度;
索賠金額計算公式:索賠金額=5倍×選購單價×短缺數量
10.5因賣方產品品質不良,導致買方客戶投訴、市場投訴(包含但不限于買方客戶提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等)的質量索賠全部由賣方擔當;
10.6賣方供應的產品超出產品使用國家規定禁用物質(ROHS)含量標準,由賣方擔當因含禁用物質超標的產品流入市場,所衍生的社會和法律責任;
10.7本協議規定的索賠及懲罰措施,在買方向賣方提交準確的事實性依據后,賣方授權買方可以直接扣除對賣方的應付賬款進展沖抵,假如賣方應付賬款尚缺乏以支付賠款,賣方還應支付缺乏局部;雙方在互惠互利的前提下,也可通過友好協商的方式解決;
10.8賣方了解因其產品質量責任帶來的賠償風險及自身對于該風險的擔當力量。
產品質量協議書篇3
合同號:xxxxx
簽訂時間:xxx年x月x號
簽訂地點:
甲方:(以下簡稱:甲方)
乙方:(以下簡稱:乙方)
為保證產品質量,明確甲乙雙方產品質量責任,確保產品質量合格,甲、乙雙方本著公平、互利的原則,經協商,達成如下協議:
1、乙方保證向甲方供應最新版本的供給商資料,并保證所供應資料的真實性、合法性,并有責任準時更新已經過期、變更的資料,并向甲方供應產品樣品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。
2、乙方向甲方供應加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號:lgfr500全新阻燃abs),并對產品質量負責,需向甲方供應必要的質量資料,如產品原材料檢驗報告等相關資料。
甲方負責對乙方的產品進展抽查,對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要盡快制定質量整改措施并實施,對于《供方整改要求表》,必需在五個工作日內回復。對同一問題屢次反應仍無改善或經抽查產品問題嚴峻合格率極低時,甲方對該批產品進展退貨處理;不定期到甲方了解所生產產品的質量狀況并就問題進展整改,同時進一步熟識甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝并監視實施,同時建立嚴格的質量檢驗制度,對注塑產品常有缺陷,包括外表縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進展有效掌握;
4、乙方必需根據甲方的要求,準時召回有重大質量隱患和重大不良反響的產品,并賜予妥當處理。
5、乙方應積極協作妥當解決因產品質量問題引起的投訴,如確屬乙方的責任,乙方擔當全部責任和費用。
6、質量爭議(問題)的處理:乙方應嚴格根據制訂的技術標準對甲方的產品進展檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保存一周。
7、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業務合作期間均有效。
甲方(公章):乙方(公章):
代表:代表:
年月日年月日
產品質量協議書篇4
為提高企業產品質量,促進企業安康進展,增加企業產品競爭力,愛護消費者合法權益,經(甲方)與(乙方)協商全都,達成以下協議:
一、甲方的責任和義務
1、甲方根據國家相關規定、標準組織生產,不斷提高其產品質量,對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯系,可自行送樣或托付乙方抽樣,以便完成對甲方產品的檢驗、鑒定等活動。
2、甲方托付乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協議要求準時繳納效勞費。
二、乙方的責任和義務
1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產品進展托付抽取樣品后應準時進展托付檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應科學、公正、精確、準時地出具檢驗報告。
3、乙方承受甲方對其檢察人員的培訓托付。
三、對甲方供應的產品乙方無法檢測的,甲、乙雙方協商同意后可送上一級部門進展檢測,檢測費用由甲方擔當。
四、甲方自愿向乙方一次性支付效勞費。
五、未盡事宜,由甲、乙雙方協商解決。
六、協議期限從年月日至年月日。
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
年月日年月日
產品質量協議書篇5
甲方(農產品批發市場):____________________________
乙方(批發商、經營戶):____________________________
為保證進入市場交易的食用農產品質量安全,依據有關法律法規,甲、乙雙方經協商全都,達成如下協議:
第一條甲方有權依照國家和地方政府所公布的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進展治理。
其次條甲方實行銷售準入制度,乙方進場交易應當向甲方進展登記,辦理銷售準入證,并交納農產品質量保證金。
食用農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。食用農產品保證金達不到商定金額的,乙方應當在______________日內補足差額。
甲、乙一方或雙方不再經營,甲方應當在30日內退還乙方名下食用農產品質量保證金的余額。
第三條乙方對每批進入市場交易的食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件,經甲方核對無誤的,可直接進場交易。
第四條不能提交食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件,乙方堅持要在甲方市場內交易的,甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測,樣品由乙方無償供應,檢測費用由乙方擔當,乙方應當予以協作。
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