產品經理年度工作總結產品經理年度工作總結1

一、20xx年工作內容總結

1、完成了廣東培訓平臺的設計，并進展了后續的驗收、優化，以及工程實施的跟進

2、在廣東平臺根底上向省培平臺的改版設計、優化，以及工程實施的跟進

3、進展適用于非學歷培訓的平臺改版設計

4、東北師大免費師范生網上學習的平臺的問題跟進、處理、優化工作

5、商務平臺需求修改的跟進

6、進展了明德特色平臺需求的初步分析及報價

7、教育部雜志社平臺改版需求（需求分析后已交予程教師等待確認）

8、老培訓平臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題

9、處理業務部門發來的問題郵件1800余封

10、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請242個

11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理

二、工作中存在的缺乏及自我反思

1、心理承受力量差，當多個工程的事情同時壓過來時，簡單手忙腳亂，在做一件時的時候想著另一件事，影響效率和質量。針對此類問題，第一時間不應當是忙亂，而是應當結合業務的緊急狀況，確定事情的優先級，踏踏實實的干完一件事，再干另一件事。

2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡潔，沒有美化，也缺少靈動性。應當連續深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細，更便于UI制作頁面，更便于開發理解需求。

三、對部門及中心的建議

1、標準各部門的工作流程，除了常規問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避開有緊急問題時，由于某一環節的人員不在單位而導致事情的擱置。

2、標準問題處理機制，確定什么類型的問題可以技術中心自行處理；什么類型的問題必需向領導匯報并得到確認后才能處理；什么類型的問題需要向業務部門及客戶通報后得到確認才能處理。

3、針對發覺問題、處理問題的追責制度，避開大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量

4、技術中心進展快速，但導致人與人之間不熟悉或不了解，甚至會發生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助

5、能夠有一個很好的技術中心文化、氣氛，讓大家在快樂的氣氛內工作，有共同的目標去奮斗

6、考評結果反應表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題假如漏出，簡單造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。

7、進展一些員工培訓，使員工有更多的成進步步

四、20xx年工作規劃

1、進展適用于非學歷培訓的平臺改版設計，并維護、優化原有功能

2、河北全員平臺的需求設計

3、參加社區平臺的需求設計

4、東北師大免費師范生網上學習的平臺的問題跟進、處理、優化工作

5、處理業務部門發來的問題郵件

6、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請

7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理

8、處理領導安排的其他工作

五、個人職業進展規劃

1、提高自己的技能水平，學習了解更多行業里的常用軟件

2、多閱讀一些其他產品經理的閱歷總結，豐富自己的分析方式及工作方式、治理方式。

3、加強自己對工程進度的把控，成為一個優秀的產品經理或工程經理。

產品經理年度工作總結2

20xx年的工作馬上告一段落。回憶這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關懷、指導和幫忙下，嚴格要求自己，仔細落實領導交給的各項任務工作總結。

在擔當公司產品經理的過去一年中，我帶著本部門人員在公司領導下開展工作：

一、進展系統具體的”業務分析

1、充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品內涵以及外延，產品的理論根底。

2、確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置；制定產品延長策略，包括后續產品和效勞的延長范圍和設想。

3、找出系統風險和防范措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不行能的任務。

二、業務分析完成以后，進展具體的工程分析和實施

1、幫助工程經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓。

2、協商確定產品的詳細需求，落實到每一個可獲得的用例。

3、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參加產品開發設。

三、在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：

1、對持有疑問的設計內容找到對方的規律觀點。

2、以對方的規律進展設計可以轉變什么？節省開發實現本錢還是提高用戶體驗？

3、回想自己最初這樣設計的初心，進展比照，是否需要轉變什么？

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素養要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉成認自己的設計的確有欠缺，最終是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

產品經理年度工作總結3

一、銷售業績回憶及分析：

(一)業績回憶：

1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細數據見相關部門統計)。

2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業績。(詳細數據見相關部門統計)

3、市場遺留問題根本解決。市場肌體已漸漸恢復安康，有了進一步拓展和提升的基矗

(二)業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進展承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程治理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶賜予額外嘉獎的“經濟鼓勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采納“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格根據終端思路開拓客戶，局部客戶選擇方面存在肯定失誤!

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以許多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降究竟價，已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新奇豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回憶和分析：

(一)費用回憶：

1、營銷政策調整后，市場費用得以掌握，公司的盈利力量穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(詳細數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低，根本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力本錢降低，剩余價值提升。(詳細數據見相關部門的統計)

(二)費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以掌握。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的掌握較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，治理無法加強。

③個別人員治理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化治理，因此整個治理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現象依舊存在。

產品經理年度工作總結4

本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔當產品經理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關懷、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的詳細工作職責總結如下：

一、產品支撐工作

在進展產品支撐工作的過程中，仔細學習移動公司的各種產品，特殊是我們的集團產品，熟識產品的詳細操作，并在此根底上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，依據客戶的詳細需求合理組合產品，設計出真正滿意客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養提升培訓，漸漸培育起自身的產品推介力量、客戶溝通力量;在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些勝利案例，并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶準時挖掘出此需求，制定詳細方案，并伴隨客戶經理前往客戶處進展產品推介，準時做好產品支撐工作，提高客戶的滿足度。

在與客戶達成全都意見、簽定協議后，對方案的實施過程進展全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯網專線，從派全業務建立需求單開頭，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的狀況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最終支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開頭后，常常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶準時使用，在客戶開頭使用后，適時進展上門或者電話訪問，了解客戶使用狀況以及存在的問題，將問題準時反應給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿足度。

過去的一年是中國移動進展全業務劇烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通工程，不段學習新學問，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。

二、指標跟蹤工作

在進展指標跟蹤工作的過程中，本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，常常與各縣市的經營分析人員進展溝通，遇到不明白的向他們請教，學習閱歷，并在借鑒他人閱歷的根底上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，依據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進展，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標效勞于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不行能說做到完善，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

詳細來說，將需要完成的指標整在一個表格內，仔細學習指標的詳細口徑，并將指標如何完成進展分解，落實到每個詳細責任人，對其進展跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，查找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經理進展培訓工作時，自身嫻熟把握產品，學習產品的操作方式，提前預備好培訓的各種材料，并且依據客戶經理的薄弱產品進展重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今日，在通訊行業全業務劇烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

四、其它工作

在做好以上詳細工作的根底上，仔細地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。

五、問題以及缺點總結

回憶一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業學問不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟識，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發覺自己的錯誤，也準時改良了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克制缺乏之處，努力做出新的成績。

產品經理年度工作總結5

時間如梭，轉瞬間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。具體內容請看下文產品經理年度個人工作總結。

年初，****置業公司經營治理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務治理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同治理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算治理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求治理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。

職能進展

過去的一年，財務部在職能治理上向前邁出了一大步。

x、建立了本錢費用明細分類名目，使本錢費用核算、預算合同治理，有了統一歸口的依據。

x、對會計報表進展梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表治理方法。使會計報表更趨于治理的需要。

x、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證治理方法，為加強內部治理做好前期工作。

x、設置了資金預算治理表式及方法，為公司進一步標準目標化治理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的根底。財務合同治理月總結公司推出“財務、合同治理月活動”，說明公司領導對財務、合同治理工作的重視，同時也說明目前財務治理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地熟悉“財務、合同治理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作發動，會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進展了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，治理上不去，核算的再細也沒用，核算是根底，治理是目的，所以，做好根底工作的同時要提高治理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務治理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在治理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以后消失紕漏就難以彌補。針對“財務、合同治理月活動”進展了工作布置。

產品經理年度工作總結6

年初，****置業公司經營治理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務治理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同治理月，財務