人事行政主管的面試題參考1、談談你對企業文化的看法？1、中小企業的文化是“老板的文化”，企業的老板以及中層經理們的言與行直接引導企業員工的日常行為，所以領導人們的表率作用尤為重要，甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”；公司大了有大的難處，單靠領導人個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業”，建立規范的業務、管理管控相關流程規章制度規范體系，逐步將小企業的“親情文化”轉化為企業固有的“規章制度文化”。當然，企業的人文、環境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。2、行政管理管控和人事管理管控的內容有那些以及他們的工作重點？2、兩者的工作內容詳見其工作說明書，各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發展、人力成本的內控及激勵機制的搭建；行政工作的重點在于做好公司經營目標達成的后勤資源的有效利用、服務，管理管控成本的控制與統籌思維的建立。3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰略是什么？3、人力資源戰略管理管控與規劃、人才招募與甄選、人才培養與訓練、人才績效考核管理管控、人才薪酬激勵機制、企業文化與工作分析管理管控。六部分最終為企業經營發展服務，同時也有利于人才的發展，實現股東、企業、企業員工三重價值，價值的獲得也即回饋社會4、如果你是主管，你的一名企業員工上班規定時間上網打游戲，被你看到的同時也被另一名企業員工看到，你應該怎么辦？如果有些企業員工紀律性松懈，你怎么辦？4、首先會與行為不當的企業員工作私底下的交流，了解玩游戲的動機（是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司規章制度規范的不明確還是其它），針對具體原因做具體處理。針對這一事件，主管因就“公司企業員工紀律規定”做一次全員培訓I,不當眾對犯錯的企業員工點名批評同時指出針對違反公司紀律規定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯企業員工的自尊心和面子問題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的企業員工一個合理、公正的回饋，即已對問題企業員工的處理決定，同時又強化了全員對公司紀律規章制度的認知。5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？5、第一次進入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是當前工作的前因與后果，從而有針對性的做工作計劃與實施措施。6、行政管理管控和人事管理管控的目的是什么？6、個人覺得還無論是行政管理管控還是人事管理管控，最終的目標是企業經營目標與戰略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務工作的處理，忙于救火與補牢的話，那么就失去了意義，通過有效的激勵手段，讓企業員工快樂、有效工作。7、處理企業員工關系最重要的是什么？7、理解與溝通。8、辦理離職手續最重要的是什么？8、兩點：離職企業員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內控，還有一點是讓企業員工“微笑”著離開（應善待離職企業員工，因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴）9^你如何處理企業員工投訴？9、企業最好建立一套行之有效的企業員工投拆相關流程與機制，讓企業員工投訴有門、有理、有相關流程，有了規章制度，就可以遵守游戲規則了。10、行政管理管控工作與人事管理管控工作有何不同之處？10、參考答案2,測重點的不同。11、企業員工招聘進來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？11、新企業員工入職后：企業員工背景調查、入職手續辦理，新企業員工培訓與考核、簽訂勞動合同協議并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設定試用期間的考核標準，試用期滿前的考核與述職等。12、如何辦理企業員工社保和離職手續？12、已參保企業員工憑轉移單與醫療藍本辦理續保，新參保相關人員提供相關參保資料，由人資部專員辦理；離職方面，由企業員工方面填寫離職申請給部門機構經理或人資處，由兩者與離職企業員工面談，了解離職真實想法，同意離職的企業員工發放相關離職表單，并做工作交接，相關責任人簽訂本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或蓋章，關鍵部門機構應該在部門機構內部做離職工作交接的報告會，在規定日期內辦理離職企業員工相應社保、公積金的中斷或轉移,檔案轉出。離職企業員工違約或薪酬結算，開據離職與解除勞動關系證明等。13、兩個或幾個部門機構的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發生爭執，你怎么辦？13、人資部可牽頭組織一次工作交流會，由兩部門機構陳述各自工作內容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對其存在的問題列出解決方案，明確責任人。如雙方仍不能達成的話，可有請相應主管的副總經理出面協議，重新定義工作接口與相關流程。作為部門機構主管，處于本企業的中層管理管控崗位，您認為如何處理（在哪些方面）對組織內的行為，例如群體間的行為與沖突、團隊建設、權利和政治、領導人和領導人力等等，即群體與人際影響將產生積極的作用。請舉例說明。二、老板讓工人為自己工作7天，給工人的回報是一根金條。金條平分成相連的7段，老板必須在每天結束時給他們一段金條。如果只允許把金條弄斷兩次，他該如何給工人支付報酬？三、要控制公司日常成本，從行政方面您覺得可以從哪些方面入手？四、以您的實踐經驗談談您所理解的行政工作應包括哪些內容，如何做好行政管理管控工作？（行政辦主任是“大內總管”亦或“管家婆”？這個崗位是“一人之下萬人之上''還是一個為廣大企業員工服務的崗位，您是如何理解？）五、總經理計劃本周五至下周一組織公司各部門機構管理管控相關人員、公司顧問及客戶代表共15人現場召開相關項目管理管控會議，請您針對上述內容作成會議計劃行程安排方案和會議議程，并請就提供的會議內容資料作成一份會議紀要（附會議內容）。六、請您談一下什么是企業文化？企業文化的核心是什么？如何做才能讓企業員工充分理解認同公司的企業文化？企業行政經理面試題1行政管理管控的作用：維護正常的生產經營秩序、造設提供良好的生產經營環境、2行政管理管控在企業中的地位：二線部門機構、職能部門機構、是領導人的助手和參謀、是高層與基層之間的橋梁、對公司的管理管控沒有直接揮權、有建議權。3行政管理管控職能：管理管控、協調、服務4工作特點/性質：全局性、細致性、預防性、5主要管理管控內容：規章制度建設、文書檔案、財產、安全（生產、消防）、人事、會議、接待、車輛、飯堂、宿舍、企業文化、辦公用品、公共關系、清潔、綠化、維修、福利、6從業相關人員素質：公平、公正、公心。7制定規章制度的原則：從需要出發、切合實際、可操作、科學先進、合理合情合法、規章制度之間不相互沖突。8制定規章制度的相關流程：分析需求一草擬條文一征詢意見一格式化一呈報審批9規章制度的文本格式：序言、正文、落款。10規章制度的名稱：規章制度、規范、規定、細則、條例、公約、責任制、章程11管理管控規章制度的分類（按管理管控內容分）：人事類、安全類、檔案管理管控、12規章制度的分級：基本規章制度、業務相關流程、作業規范作業務標準13規章制度的實施相關流程：培訓宣傳一試行一總結14規章制度的修訂相關流程：提出一分析一審批一公布（注意舊文本的回收）15規章制度的作用：16會議管理管控：制定實施會議規章制度、會議資源的配置和利用、會議環鏡管理管控、會議器具管理管控、會務管理管控（相關人員接待、座位安排、會議場所布置、食宿安排、決議事項的跟進）17會議分類：公司例會、各部工作例會、臨時會議、專題會。例：公司年會、月會、周會18車輛管理管控:1）保養維修管理管控：專門的管理管控理規章制度，對保養的頻次、周期、內容，對維修的申請、本合同支付資金服務、報銷等事宜做出明確規定。定點維修、舊部件交回公司、先報價經核準才維修。2）油料管理管控：制定油耗定額、每日統計油耗和里程、月度考核并進行獎懲、定點加油、3）年審：委托汽修廠進行，司機駕照年審由司機自己相關相關項目。4）司機出勤管理管控：排車單、派車看牌。5）駕駛安全管理管控：用規章制度明確規定違章由司機相關相關項目，交通事故產生的損失根據交警斷定的責任由司機按比例承擔。6）車輛調度：用車人部門機構申請（注明事由、目的地、車號）一行政審批一隊長安排。。。7）廠內機動叉車管理管控：車輛年檢、司機要有國家發的操作8）企業員工私車（小車、摩托車、單車）管理管控：規劃專門地點存放、分類擺放、整齊有序存放、對亂停亂放者做出相應的處理（教肓、培訓、處罰）［上下班的高峰期派人疏導。有關標識完好清楚置于明顯位置］9）外來車輛管理管控：規劃專門地點停放、門衛登記、專人引導、放行檢查。重點：嚴禁公車私用、私修私自加油、不按規定路線行車、急用車時而車有故障或司機不在崗。20保安管理管控1）常見的保安規章制度：隊長/保安員崗位職責；貨物放行規定、相關人員進出規定、著裝行為言語規范、突發事件處理規定及相關流程、保安器具管理管控規定、保安員績效考評規定、保安巡查規范。2）保安的組織結構圖：行政經理一保安隊長一白夜班領班一保安員3）保安崗如何設置：貨物出入口、相關人員流量大的出入口、重要地點（存放貴重物品、危險品的場所）、有安全隱患的地點。4）每個崗位保安數量的配置原則：崗位的重要性、崗位的工作量崗位環境的復雜性（公司大門的保安就比側門的多）（企業員工餐廳執勤的保安也要比企業員工宿舍的多）廠外宿舍的保安就比廠內宿舍的數量多。5）著裝儀表管理管控：制定著裝儀表規范、制作著裝儀表的圖、隊長給保安示范、巡查中發現的地規范及時糾正6）用語管理管控：列出常用有關工作的禮貌用語、反復演練、對用語不規范者進行處理（批評、教肓、培訓、處理、調離崗位）7）對講機管理管控：制定管理管控規章制度、統一頻道、統一用語、隨時監聽。8）保安器具管理管控：制定管理管控規章制度、專人專庫保管、規定保養檢查周期、培訓保安熟練使用、白夜班交接記錄。（不得配置國家法律法規不許