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文檔簡介
銷售部組建管理方案銷售部組建管理方案
l、銷售部經理;A、銷售部經理b、周總結(包含下周計劃);c、工作開展建議;2、組織:根據總經理批準的工作計劃和銷售計劃,組織、安排銷a、組織好市場拓展和客源開發工作;b、組織、安排公司對外接待;c、組織公司銷售策劃工作和市場調研工作;3、協調:協調好新開發客戶的接待工作;4、控制:控制好本部門工作進度,控制好本部門辦公費用;5、審批:審批銷售部所屬員工的工作計劃;7、評價、考核:評價和考核所屬員工各階段的工作業績,確保銷8、考核與評價:定期評價和考核下級工作業績;9、工作匯報:定期向業務主管進行工作匯報,并接受下級工作匯1O、及時處理銷售部內部矛盾和接受員工申訴;l、對公司年度和月度銷售目標負責;2、對銷售部費用的合理性負責;3、對銷售部員工穩定、團結負責:4、對銷售部控制的商業秘密負責;5、對銷售部使用和管理的設備設施的完好負責;6、對本人和銷售部給公司造成的影響負責;1、有根據公司制度處罰銷售部員工的權力;2、有根據公司授予的對客戶的折扣權;3、有調整下屬工作內容的權力;B、銷售代表1、制訂工作計劃:根據銷售部經理下達年度和月度工作目標,制c、工作開展建議;2、執行:主管和銷售部經理批準的工作計劃和銷售計劃;3、組織好協調好客戶接待服務工作;4、市場拓展和客源開發工作;5、參與組織、安排公司對外接待;6、參與公司銷售策劃工作;7、協調:協調好新客戶的接待工作;8、控制:控制好本人工作進度,控制好本人辦公費用;9、市場調研:根據公司和銷售部的市場調研計劃,進行市場調研:10、收集客史檔案:每月按要求完成客史檔案收集工作;11、完成每天工作內容::30-8:45
:45-17:00 12、及時處理客戶疑問:13、建議:向主管和銷售部經理提報營銷策略改進建議;14、參加公司營銷專題會,提報改進工作建議;1、對本人的工作目標和計劃的完成負責;2、對本人的費用合理性負責:3、對本人掌控的公司商業秘密負責;4、對本人負責接待的客戶負責;5、對本人簽單的應收帳款負責:6、對上級安排工作的及時完成負責;1、根據需要對客戶的折扣權;2、根據需要對顧客的贈送權;月薪=月基本工資+全勤獎+績效工資+津貼+提成C、電話銷售1、制訂工作計劃:根據銷售部經理下達年度和月度工作目標,制c、工作開展建議;2、執行:主管和銷售部經理批準的工作計劃和銷售計劃;3、組織好協調好客戶接待服務工作;4、市場拓展和客源開發工作;5、參與組織、安排公司對外接待;6、參與公司銷售策劃工作;7、協調:協調好新客戶的接待工作;8、控制:控制好本人工作進度,控制好本人辦公費用;9、收集客史檔案:每月按要求完成客史檔案收集工作;10、完成每天工作內容:①8:30-8:45 11、及時處理客戶疑問:12、建議:向主管和銷售部經理提報營銷策略改進建議;13、參加公司營銷專題會,提報改進工作建議;1、對本人的工作目標和計劃的完成負責;2、對本人的費用合理性負責:3、對本人掌控的公司商業秘密負責;4、對本人負責接待的客戶負責;5、對本人簽單的應收帳款負責:6、對上級安排工作的及時完成負責;1、根據需要對客戶的折扣權;2、根據需要對顧客的贈送權;月薪=月基本工資+全勤獎+績效工資+津貼+提成I、時間:不定期,根據需要進行;2、議題:研究鞏固和提升競爭力;3、主持人:銷售經理4.參加人員:邀請總經理參加、各部門管理層、銷售代表。1.時間:每月最后一天,如有變動,另行通知;2.議題:總結銷售部本周工作,研究改進工作措施,確定下周計劃;
4.參加人員:業務主管、銷售部經理、銷售代表,根據需要例席的其它人員;1.時間:每周五下午
00,如有變動,另行通知;2.議題:①整理意向客戶及跟進情況,制定下一步的工作計劃;3.主持人:銷售部經理4.參加人員:業務主管、銷售部經理、銷售代表,根據需要例席的其它人員;
l,看一遍本日工作計劃;2、確定本日工作輕重緩急和先后順序;3、調整心情,以飽滿的精神狀態迎接一天的工作:
l、總結本日工作完成情況,吸取經驗和教訓;2、整理當天客戶拜訪及跟進情況,給指定各部門領導發送當天的日報表(表格3、制定次日工作計劃和安排,確保第二天完成工作計劃;1、通過規范有效地拜訪顧客,準確了解顧客需要和建議;2、及時傳達客戶信息,建立起雙向溝通渠道,鞏固老顧客,挖掘新顧客,1、鎖定區域:提前查好線路,直奔目的地;2、準備資料:公司宣傳單頁,客戶拜訪統計表;l、了解拜訪對象(顧客)情況:2、姓名、性別、民族、年齡、職業、通訊地址及方式;3、準備資料:公司宣傳冊或傳單等;
l、根據拜訪對象的基本情況,確定最佳方案,經批準后具體
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