20xx銀行工作個人述職報告述職報告是工作報告之中的一類總結性報告,對于個人業務和工作效應評定有著特別重要的作用。下面我給大家共享一些20xx銀行工作個人述職報告，盼望能夠協助大家，歡送閱讀!

20xx銀行工作個人述職報告1

敬重的領導，各位同事們：

大家好!

今年的工作轉瞬已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領導的關懷指導下，在網點全體同志的協助下，我在思想覺悟、業務素養、操作技能、優質效勞等方面都有了必須的提高，現將一年以來的工作述職如下：

一、根本工作狀況

1.學習方面

自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，不斷提升自身的整體綜合素養。

作為一名平凡的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的相識，對于日常柜臺上的客戶業務詢問也能賜予正確的反應和答復。

此外，我抓住學習的時機，踴躍參與聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意對各種資料的學以致用，日常實戰中不斷積累了工作經歷。

2.工作方面

謹慎履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

(1)我在詳細的業務辦理過程中，堅持做好“微笑效勞”，耐性細致地解答客戶的問題，樹立熱忱效勞的良好窗口形象。

(2)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作時機，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，走親串朋、發動社區的儲蓄存款，踴躍傳播相關的實惠政策、理財技巧等，踴躍完成了上級支行下達的存款任務。

(3)踴躍主動地營銷我行的新產品和新效勞。我立足我行實際，謹慎學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農夫專項貸款等特色業務，耐性給客戶講解相關類似業務的一樣點和不同點，講清利弊之所在，供應有利建議。

(4)勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還遵照領導的支配做好其他工作，如每天的衛生清掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

3.生活方面

與人為善，注意造就自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素養的同時，我尤其注意團隊精神的發揮，團結好各位同事，的確做到“想別人之所想，急別人之所急”，踴躍營造團結進取的工作氣氛，有效開展好我社的各項工作。

二、平安經營方面

增加防范意識，嫻熟駕馭、運用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異樣狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把平安工作的確落到了實處。

20xx銀行工作個人述職報告2

敬重的領導、敬愛的同事們：

大家好!

20xx年已經過去了，我在支行領導的關懷下，在同事們的協助中，通過自己的努力工作，取得了必須的工作業績，銀行業務學問也有了較大的進步，個人營銷實力也得到極大提高，現匯報個人工作狀況如下：

首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，勝利主辦了x支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度x億元，帶動對公存款x多萬元，實現利息收入x多萬元，實現中間業務收入x萬元。個人管戶企業x勝利申報為總行級重點客戶，并且正幫助支行領導踴躍營銷一批x下游企業。在小企業營銷方面，也勝利營銷了一家x企業，利用穿插營銷，實現年末新增對私存款x萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成果排在全分行前5位。

其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的駕馭了我行信貸業務學問。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我根本駕馭了光大銀行大局部授信產品的要素，能夠通過跟客戶溝通，依據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和詳細業務產品。此外，在熟識業務產品的同時，我踴躍學習光大銀行信貸風險限制措施，作為一名客戶經理參與分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順當通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深化人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最終，在業務營銷過程中，謹慎學習、點滴積累，努力提高個人營銷實力。作為一名客戶經理，其職責是效勞好客戶，一方面要熟識自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去締造條件滿意。個人營銷實力的提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶。因此，在與客戶溝通的過程中，我不斷開掘客戶的愛好，愛好，特長，力爭講客戶感愛好的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充溢的一年，是進步的一年，同時，這些個人成果的取得與支行領導的關懷、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些缺乏，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還缺乏，這也正是我將來須要努力的。

20xx年在工作上的打算，首先是在目前信貸驚慌的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成果。第三是開掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門效勞力度。第四是大力拓展x支行周邊的小企業結算戶。第五是加強穿插營銷，與對私客戶經理一起，全方位效勞客戶。

20xx年已經降臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

感謝大家!

20xx銀行工作個人述職報告3

敬重的領導：

失敗不是勝利之母，失敗之后的總結才是勝利之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們指責、指正。

一、強化效勞意識，靠優質高效的效勞穩定客戶

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺效勞的好壞干脆關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注意對效勞意識的造就，將人性化效勞、親情化效勞融入到效勞工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供應多方位的、超值的效勞，確保經過高效率、高水平的效勞來穩定客戶。

二、加強內限制度建立，防范和化解金融風險

行里組織員工對內限制度指引等資料有針對性地進展了學習，重點學習了總行《x銀行員工從業制止性假設干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實催促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向標準化方向邁進，提高效勞水平和營業環境檔次，以真誠的效勞和微小的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，參照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

三、努力提高自身效勞和業務素養，進取為客戶效勞

要增加客戶忠誠度，就必需把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿足度和忠誠度的根底上，獲得應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項效勞時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，異樣是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的效勞標準，為高端客戶制定并落實整體效勞方案;要樹立“效勞無小事”的觀念。不斷改善效勞;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷效勞從單向效勞向互動效勞轉變，由粗略化效勞向精細化效勞轉變，由普遍性效勞向特性化效勞轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

四、工作中存在的缺乏及今后的準備

學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時改變著，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的學問，駕馭新的理論根底、專業學問、工作方法以之適應四周環境的改變，這都須要我跟著形勢而變更，提高自我的履崗本領，把自我造就成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成果，克制缺乏，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務學問，并用于實踐，以更好的適應建行開展的須要。努力提高工作效率和質量，進取協作行領導和同事們把工作做得更好。

在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互溝通好的工作經歷，共同提高，明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展，爭取更好的工作成果。

20xx銀行工作個人述職報告4

敬重的各位領導：

特別感謝各位能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的協助下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、效勞至上“為核心的企業文化理念。

來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在踴躍的學習柜員方面的學問。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下面，我就我入職以來的詳細工作狀況匯報如下：

一、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經熟識了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟識整個柜員的具體流程，在遇到不明白的地方時，我就踴躍的向四周的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

二、熱忱效勞，專心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱忱的微笑，耐性地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，踴躍賜予解決。遇到比擬刁鉆的客戶時，我都耐性地和他們溝通，幸免和他們產生沖突，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執行。以堅持到“最終一分鐘“的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去擔當，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時間的工作中，我也醒悟的相識到自己的缺乏之處，主要表此時此刻：

1、工作時間短，工作經歷缺乏，沒有建立有效的工作方法。

2、自己的理論水平和經歷還趕不上工作的要求，亟待提高。

3、理論聯系實際不夠，不能剛好將在學校學到的專業學問和實踐工作進展有效的結合，須要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在許多的缺乏之處，但我自己決心謹慎的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，奉獻自己應當奉獻的力氣。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業學問的同時，還要踴躍的去學習我們工作所涉及到的不同專業的學問，擴寬學問面，全面的提升自己。

2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自己的履崗實力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的全部工作，并且努力的要把自己造就成為一個業務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在許多的缺乏之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為典范去提示自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力氣。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有缺乏之處還請各位領導多多指責指正，在此，祝各位領導身體安康，工作順當，每天快樂，事事順心!

此致

敬禮!

20xx銀行工作個人述職報告5

回憶一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監視等工作在工作中我一絲不茍慎重處理好手中每一筆業務，既講求速度又保證精確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和相同好評。

7月14日我承受支行任命擔當x分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關懷、協助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我謹慎履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20x年會計工作任務順當完成。

在任職期間我詳細做了以下幾個方面工作：

第一、針對詳細狀況結合人員素養合理支配會計工作。

1、依據系統實施細那么對現有人員詳細分工進展明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內限制度管理供應了保障。

2、依據實際狀況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退剛好交接、監交有紀錄。

3、突出主管審核和授權管理規定，確保對局部重要柜臺業務必需實時復核其余業務，可以分批復核當日帳務日終必需復核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了運用范圍記載內容和保管要求，并監視各種登記薄內容真實和完整性。

5、強調柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進展登記管理。

6、對日常業務中帳務過失、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特別業務進展了具體記載和監視，對會計憑證簽章、整訂、歸檔狀況進展每日監視。

7、對現金業務帳務核對，雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監視