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歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠對您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠對您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能夠對您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能夠對您有所幫助!破解“企業戰略”密碼戰略管理萌芽于二戰后,成熟于上世紀七十年代末。自從上世紀八十年代后,企業之間開始進入國際競爭,戰略管理被世界各主要跨國集團首先采用,并推行到全世界。然而,很多中國企業的戰略其實并不能算戰略。例如,一家集團公司2002年的發展戰略是這樣的:“以鄧小平理論和‘三個代表’思想為指導,以企業價值最大化和股東利益最大化為目標,繼續實施‘兩新兩高一綜合’的發展戰略,認真應對入世以后公司外部環境變化,嚴格遵守國內外資本市場的規范要求,加大改革力度,加強經營管理,強化服務質量,提高經營效益,完成從‘規模主導型’向‘規模效益型’發展模式的轉變,與時俱進,乘勢而上,朝著國際一流電信運營企業方向大踏步前進。”
實際上這樣的提法不能稱之為企業戰略。那么什么是企業戰略呢?
什么是企業戰略
20多年來,國內外各學派對企業戰略有多種定義。《Economist》雜志給出了一個簡單而權威的定義,即戰略回答企業的兩個基本問題:一是“Wheredoyouwanttogo?”二是“Howdoyouwanttogothere?”。仁達方略管理咨詢公司認為,簡而言之,就是三句話:想干什么?我有什么能力/核心競爭力?已經有了什么能力/還缺什么能力?
1)
在哪里去進行競爭?我們將要到哪一個或哪些市場上(區域、產品等等)去進行競爭?簡而言之,就是我們想做什么。比如說要發展房地產,是在北京還是在上海發展房地產?是發展公共建筑,還是做民宅?是做高檔住宅還是做普通民宅?因此,企業想干什么,完全是一個戰略選擇,需要在產業、地域、產品結構和價值鏈環節的基礎上做戰略選擇,這樣戰略就有差異化。
2)
如何進行競爭?我們將在何種標準或差異性特征上去進行競爭?是成本、質量、可靠性,還是產品或服務的提供過程?如何競爭,就是憑什么與對手展開競爭。按照波特的競爭理論,企業的競爭優勢來自于低成本和差異化。例如,萬科做白領住宅,其他房地產企業要是成本低,就可以與萬科在白領住宅領域展開競爭;或者萬科做白領住宅,其他企業去發展酒店住宅、酒店公寓,展開差異化競爭。
3)
我們依靠什么進行競爭?哪些資源使得我們能夠贏得競爭?我們如何獲取、開發以及使用這些資源去進行競爭?依靠什么進行競爭,實際上是指企業有什么能力和缺什么能力,企業是否有能力做到低成本,做到差異化。
把這三句話進行系統的分析論證,選擇評價,表達出來就是企業的發展戰略。因此戰略是一種差異化定位,指明我們做什么,不是指明我們怎么做。
戰略不是一種抱負和目標,而應該是方法,是實現競爭優勢、獨樹一幟的方法;戰略不是一些行動,而是企業怎樣定位,使企業有特色、有優勢,然后再決定采取什么樣的步驟。如果把戰略作為行動來定義,那么這些行動可能是孤立而不相關的行動,沒有服務于一個統一的目標;不是重要的東西都是戰略,如:“營銷戰略”、“政府戰略”、“技術戰略”等。戰略的核心就是整合,企業的各項業務、所有想做的事情,要整合在一起成為一個整體的戰略,而不是把很多戰略捏在一起。
企業戰略有多重要
企業如果沒有戰略,就好像沒有舵的輪船,只會在原地打轉。有人做過統計,有戰略的企業和沒有戰略的企業在經營效益上是大不相同的。一些企業現在沒有戰略或者沒有明確的戰略,經濟效益也很不錯。然而,經濟效益來自于企業管理者很好的思考,并不等于企業管理者真的沒有戰略。就像很多著名的企業一樣,企業的良好效益離不開高層管理人員對企業的形勢所作的充分的分析。例如迪斯尼,它剛建立時的目標就是要把歡樂帶給世界;而索尼在剛開創時的目標是要把產品賣到世界各地去,改變西方對自己產品品質的印象;耐克剛創建時的目標也非常清楚,那就是“我要打敗阿迪達斯”,實際上在十年之內它真的超過了阿迪達斯。
戰略管理是一系列制定戰略和執行戰略的決策和行動,是一個連續過程。戰略管理有助于管理者思考和回答這樣一些戰略問題:組織目前的狀況如何,處于一個什么樣的位置?組織想達到什么目標?競爭環境正在發生哪些變化,其趨勢是什么?采取哪些行動有助于組織目標的實現?通過戰略管理,有助于經理們明確組織的發展方向、發展重點、行為方式、資源配置的優先次序,以及組織如何作為一個整體而有效運作,從而更好地實現戰略目標。
有效的企業戰略具備什么特點
有效的戰略需要具備六個特點:
1)
要有一個獨特的價值訴求。就是你做的事情和其他競爭者相比有很大差異;
2)
要有一個不同的、為客戶精心設計的價值鏈,這樣才能有特色,否則只能在運營效率上競爭;
3)
基于企業的實際情況,不追求不切實際的創新和定位;
4)
要做清晰的取舍,并且確定哪些事不去做。戰略最主要的是選擇什么不去做,抵制誘惑。用做企業的思維去做戰略,而不是用做生意的思維做戰略。
5)
企業在價值鏈上的各項活動,必須是相互匹配并彼此促進的。競爭對手要想模仿你,不能只模仿一件事情,而是要把整個戰略都模仿過去才能有效。只有把企業的團隊、技術背景全部挖過去,才能在戰略上展開競爭。
6)
戰略要有連續性。只要是科學方法論形成的戰略,如果中間沒有出大問題,就可以連續實施。任何一個戰略必須是可以實施三至四年,否則就不算是戰略,但這并不意味著就永遠一成不變,在實施的過程中也要進行戰略評估,要清晰變什么,不變的是什么。例如,我們需要不斷地尋找先進的做法,尋找更好的方式來實施戰略。
經典的企業戰略什么樣
“經典”的企業戰略分三個層次:事業戰略,就是究竟選擇什么作為公司的主業,這是企業首要的、第一層次的戰略;競爭戰略,既然我選定了主業,那我用什么樣的競爭手段來打敗我的競爭對手;功能戰略,為了打敗競爭對手達到我的目標,我公司的財務、人力資源、業務流程及公司治理應該怎么管。三個層次如圖所示:
戰略的層次
1、事業戰略
事業戰略,又稱總體戰略,是企業最高層次的戰略。事業戰略略關系到企業未來的發展方向,它需要根據企業的目標,選擇企業可以競爭的經營領域,合理配置企業經營所必需的資源,使各項經營業務相互支持、相互協調。其關心的問題是:公司的事業(業務)是什么?公司應擁有什么樣的事業(業務)組合?其戰略行為一般涉及拓展新的業務,如事業單元、產品系列的增加(或剝離),以及在新的領域與其他企業組建合資企業等等,如在海外建廠、在勞動成本低的國家建立海外制造業務的決策。事業戰略應當決定每一種事業在組織中的地位。
2、競爭戰略
公司的二級戰略常常被稱作業務戰略或競爭戰略。競爭戰略涉及各業務單位的主管及輔助人員,這些經理人員的主要任務是將公司戰略所包括的企業目標、發展方向和措施具體化,形成本業務單位具體的競爭與經營戰略。如推出新產品或服務、建立研究與開發設施等。
當一個組織從事多種不同事業時,建立戰略事業單元(Strategicbusinessunit)更便于計劃和控制。戰略事業單元代表一種單一的事業或相關的業務組合,每一個事業單元應當有自己獨特的使命和競爭對手,這使得每一個戰略事業單元應該有自己獨立于公司其他事業單元的戰略。因此,公司的經營可以看作是一種事業組合,每一個事業單元都有其明確定義的產品細分市場,并具有明確定義的戰略。事業組合中的每一個事業單元按照自身能力和競
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