IT服務業務

國際及國內趨勢分析（本資料由麥肯錫提供，謹供參考）機密，請勿傳播0與IT有關的業務流程咨詢IT結構及應用的設計系統集成及應用實施項目規劃定制軟件的開發簡單及應用托管(hosting)流程的外包(如CallCenter服務)應用服務供應商ASP不包括B2B供應鏈或交易市場的運作IT系統的維護主要包括硬件的維修及應用軟件的維護、升級IT服務業務主要分為三大類業務1.PC2.IA3.局端產品4.外設5.部件6.軟件7.IT服務8.信息營運9.消費電子10.OEM11.電信服務專業服務營運服務維護服務定義1年復合增長率19992004北美歐洲亞太11.0%11.7%8.4%總體增長率18.2%582.8347.0中東/非洲10.9%4.510.5IT服務業的關鍵驅動因素IT服務日益變化，使得由公司內部運行IT服務變得既困難又不劃算(例如：面向中小型企業的企業資源規劃(ERP)IT服務在企業中的地位變得越來越重要，直接影響到企業完成其使命。運行IT服務需要特殊的技能與環境(例如網上股票交易要求保證100%的運行時間，eBay要求每周7日，每天24小時不間斷運行，公司內部難以維護這些應用)尋覓并挽留合格的IT專業人員并將其留住絕非易事基礎設施的演變促成了新的業務模式(例如，Internet和帶寬增加促成了ASP等多種電子商務模式)技術的融合產生了新的IT服務(例如，電信技術和傳統IT技術的融合產生了無線數據服務)在市場需求及技術更新的驅動下IT服務業快速增長 資料來源： IDC；麥肯錫分析十億美元2 資料來源： IDC、G2R、麥肯錫、Updata、Gartner集團起源現有業內公司紛紛來自于不同領域軟件公司硬件公司IT集團咨詢公司傳統的IT服務公司電信新創公司典型的業務模式強項范例以服務的方式銷售軟件產品服務結構設計無所不包IT整合與企業軟件實施無所不包與基礎設施相關的服務–IDC、主機托管全新的業務模式：ASP、IDC軟件知識制訂解決方案的能力一些關系與服務器產品捆綁銷售活躍的關系、產品現有的咨詢關系產業知識現有的關系及經驗控制基礎設施重點十分突出沒有吞并OracleMySAP.com康柏IBM全球服務惠普安盛普華永道KPMGEDSWANG眾多地區性公司AT&TCorioExodus3IT服務業的價值鏈IT系統的結構設計選型和整合IT和業務咨詢項目規劃主要業務活動網絡集成(例如：LAN或WAN集成)系統規劃和集成(例：ERP實施)為客戶定制的軟件開發支持服務硬件支持和維護軟件支持和維護網絡支持技術培訓業務流程外包外包業務流程(例如：獨立的電話中心)系統運營外包臺式機應用外包網絡運營外包應用托管應用服務供應商ASPB2B供應鏈或交易市場(marketplace)65,13%2003年全球市場規模和增長率130,12%151,10%180,10%10億美元，增長率

資料來源：IDC,麥肯錫 專業服務維護服務運營服務解決方案和結構設計實施和集成4從業者和模式市場舉例解決方案結構管理咨詢服務和經營咨詢技術結構系統整合/發展維護服務技術外包業務流程外包全面解決方案提供者IBM全球服務管理咨詢公司McKinseyBCGBainBooz-Allen大型客戶集成商Andersen其它5個-PriceWaterhouseCoopers,KPMG,Ernst&Young,

DeloitteandTouche技術外包商PerotSystemsCriticalPathExodus電話中心外包商ZacsonSentrobeStream經營咨詢公司consultantsA.T.KearneySophronBalentine解決方案構筑者CiscoScientiXLNicholson技術構筑者HPCiscoNEC解決方案提供者純客戶集成商SapienticubeInforteUnicaAspectClarifyChordiantIMAGenesysSiebelTSCEDS產品SAPVantiveGeotelCorePointOracle劍橋技術專業服務系統支持運營服務產品EasyPhone智能技術CognosRubricsExchangeRightPointIona

資料來源： 麥肯錫分析5 * 變化很大，視交易而定

Source: IDC,G2R,麥肯錫,Updata,GartnerGroup 平均毛利(平均)經濟效益分析價值因素主要風險經濟效益很高利潤率高，資本投入低人員利用率獨特的服務創造高價值項目失敗將有損信譽經濟效益較高資本需求中度人員配置最優化/調度操作標準化使其可以雇傭廉價員工無法創造特色服務，以創造高價值經濟效益低低利潤率，高資本投入風險評估和資產合約規劃通過項目運作贏得高效率前期投資高無法取得高效率的運作20-50(30)5-25(20)>20*10-15業務流程外包(BPO)IT外包(ITO)專業服務維護服務運營服務IT服務業中各業務模式的經濟效益及風險有很大的區別6全球IT服務市場的規模和增長 * 完全視合同而定，個別情況下可能更高

資料來源: IDC，市場報告(2000)，麥肯錫分析十億美元保守的估計專業服務維護服務運營服務市場規模1999市場增長1999-2003總計348合計年復合增長率~11%99年市場規模1995-2000年的年復合增長率25%16.3客戶服務器ERP集成6%22.5定制軟件開發硬件支持與管理±0%42.4網絡支持與管理17%8.311%38.7專業數據庫營銷與數據分析26%1.6IT外包7成功的故事不成功的故事來自電信行業的公司基本上沒有獲得成功，因為它們在項目業務中使用原來的運作理念，例如AT&T和NCR項目業務經營性業務外包安信咨詢公司是一家關系和基礎設施集中度較高的公司多元化在本土市場以外達不到規模水平的國際型企業，影響其區域性規模經濟BullWangDecisionOne進入市較晚，需要在一個趨于成熟的市場上冒險，而自身經驗不足，如Perot/MidlandElectricitydeal攤子鋪得太大，如產品型公司插手服務業地區性傳統企業/“壟斷者”瑞典:荷蘭/比利時:德國:WMDataGetronicsITSGermanyEDS從一開始就做專業化的大企業的外包業務IBM-GS對各業務模式區別重點加以管理，并有意識地開發它們之間的協同效應舉例商業模式：成功的故事和不成功的故事8與服務業有關的融合趨勢產品和服務服務業本身變得越來越有吸引力。它從產品附庸的地位逐漸獨立出來，并開始領導產品的潮流產品逐漸服務化“管理式服務”中專業和營運服務的重疊性增加電子商務解決方案中的服務鏈“縮短”(“速度快”比產品好更重要)由于環境的不確定性，企業愈來愈需要IT服務，甚至是業務流程外包給服務供應商，以便專注于策略性決策技術集成(計算機、通訊、內容/媒體、消費性電子品)促成服務需求的集成(需求、技能)專業服務和營運服務業務流程

和基礎設施

技術集成

9客戶解決方方案的構成成正經歷重重大變化資料來源：：麥肯錫/《《軟件公司司成功的秘秘密》專業服務軟件產品企業內企業外垂直應用軟軟件綜合應用軟軟件中間件系統軟件主要趨勢越來越多的的整體解決決方案外包包給第三方方提供者，，如通過ASP或主機托管管由運營服務務商和專業業軟件服務務商將結成成產品供應應伙伴，促促成產品服服務化采用「用戶戶付費」和和「使用付付費」方式式，形成新新型的以價價值為基礎礎的定價機機制下游公司內部的的能力集中中于結構設設計、外包包對象的搜搜尋及控制制從業者一般般是向上游游/增值型型服務轉移移下游服務商商品化(海海外機會)服務產品化化，推出成成套服務/服務模板板硬件產品終端用戶外外設/自助助設備服務器、打打印機存儲設備半導體進行軟、硬硬件重新捆捆綁的試驗驗(如，Sun/Stardivision)隨著客戶對對產品供應應商的服務務需求增加加，產品/服務的界界線逐漸消消失開發企業應應用整合軟軟件對專業業服務商的的生產率構構成壓力產品解構基于開放系系統/標準準化的內嵌嵌式系統出出現(智能能汽車、手手持設備、、家電、……)運營服務(含維護)上游整體客戶解解決方案的的內容10下一代服務務Nextgenerationofservices應用軟件來來源Applicationsource應用軟件代代管Applicationhosting復雜式代管管Complexhosting簡易式代管管Simplehosting接入Access骨干Backbone“商品化””程度愈來來愈高各供應商的的服務內容容不同，因因此無價格格競爭壓力力使利潤優優厚各供應商的的服務內容容相同，使使價格成為為最主要的的競爭手段段，致使利利潤微薄IT服務行行業“商品品化”將是是不可避免免的趨勢11新興的電子子商務服務務有更好的的成長前景景2003美元(10億)供討論到2006年，新興興電子商務務服務將達達到和傳統統IT服務務同等的規規模。屆時時將有部分分的傳統業業務被電子子商務取代代19972006200319972006復合年增長長率9.5%復合年增長長率60%傳統的IT服務新興的電子子商務服務務12資料來源：：麥肯錫分分析BP外包IT外包咨詢設計建立經營中小企業中大型公司司互聯網驅動動的創業公公司網絡托管(Webhosting)商用ISP(BusinessISP)ASP網絡托管共共享(Sharedwebhosting)ASP電子商務服服務模式概概要B2B市場運營商商(B2BMarketMaker)電子革新新者(e-nnovator)13例子特色以使用量為為收費方式式，在網絡絡上依客戶戶需求提供供套裝軟件件(工作流流程、ERP、SCM、CRM、高端電子商商務服務)，客戶使使用費用絕絕大多數在在使用后支支付完整的服務務包(““即插即用用”)增值型服務務(如：統統計/標準準數據、最最新相關法法規、問題題咨詢等等等)，類似似業務流程程外包全面整合的的電子商務務解決方案案(產品、、電子商務務咨詢、IT規劃和結構構設計、運運營服務)百分之百以以電子商務務項目為主主充滿創意的的形象以垂直行業業的成員為為主要的目目標客戶為“交易市市場”提供供完整的服服務(“即即插即用””)高透明度，，能提供最最佳的價格格和產品代管客戶復復雜的軟件件、硬件，，規模具有有彈性、穩穩定度高且且速度快完整的服務務包(量身身定做、增增值型服務務)提供標準的的低檔ASP服務(Office軟件、電子子郵件系統統、簡易的的電子商務務軟件)增值型服務務提供低檔的的電子商務務一站購物物服務，含含企業級的的Internet接入、IP/VPN、經門戶網站站共享的代代管服務以中小企業業為主要目目標“應用軟件租租賃供應應商”“電子創新新者”(電子解決決方案供應應商)“B2B市場

運營營商”“創新的網網頁代管””“企業級的的ISP”Internet帶動新的服服務模式(1/2)廠商類別* 為了避避免與內部部研究重復復，并未更更進一步探探討此一主主題資料來源：： 麥肯錫錫CriticalpathCorioIsionOracleOnlinemySAP.comScientZeferViantAribaCommerceOneExodusVerioMCI/WorldComIBMGlobalnetPSINet14例子特色設計適合公公司形象和和戰略的網網頁、提供供接入、廣廣告、語音音及數據集集成功能等等充滿創意的的形象從Internet上搜集消費費者信息并并提供給客客戶(網絡絡偵探)使用各種技技術(聊天天室、cookie、JavaScript等)往往也提供供企業安全全建議以電子商務務服務為主主的研究組組織新的研究方方法(面向向特定用戶戶群)：周周報、在網網上討論等等等以計次收費費方式，提提供具備完完整功能的的網路電話話中心外包包服務利潤率通常常高于大型型的電話中中心供應商商按照一系列列標準對網網站進行持持續評估致力成為知知名的標準準公布”網絡絡領先者““和”網絡絡落后者““名單，以以發揮影響響力專業的律師師樓和律師師，提供品品牌保護、、網域安全全等建立”網絡絡法庭“，，保護成千千上億的投投資“網頁

設計計師”“網絡數據據收集師””“網絡市場場

信息供供應商”“網絡電話話

中心供供應商”“網絡評估估師”“網絡法務務

咨詢人人員”Internet帶動新的服服務模式(2/2)廠商類別資料來源：： 麥肯錫錫RazorfishOrganicCBFLedv-consultingGMXDoubleclickDurlacherPaloAltoMgmt.GroupSymposionPublishing~30callcentersinUKMummert&Partner15電子商務明明顯的價值值定位資料來源：：輸入信息息，季度報報告，IDC，剪報，麥肯肯錫分析利用規模和和技術經驗驗，幫助各各種規模的的客戶啟動動或轉化電電子商務體體系轉型活動全球電子商商務營銷活活動，電子子商務論壇壇，演示電電子商務解解決方案跨職能單元元的組織結結構(專業業服務網絡絡)轉型之后網絡相關收收入達4.25億億美元關鍵客戶:Ostergaard,BestofItaly,Total,Interflora在電子商務務方案業務務單元中有有1萬多名名員工利用技術聯聯合以及技技術，戰略略和業務流流程等方面面的經驗，，領導電子子商務整合合建立一個電電子商務方方案中心虛擬網上商商務社區電子商務營營銷活動(1000萬美元)互聯網相關關收益達3.85億億美元關鍵客戶:FirstUnion,BayNetworks,克萊斯勒,摩特羅拉拉,康柏IBM-GSACEDS利用電子市市場專家技技能(支付付中心)和和系統開發發技能，建建立電子商商務能力1995年年建立了服服務于電子子商務的咨咨詢集成機機構，員工工超過300人1997年建立了電電子商務單單元(托管管服務)，，員工超過過2000人合作:Oracle,Cisco,Netscape,ATG,SunSoft電子商務廣廣告費超過過5000萬美元(5000萬美元)互聯網相關關收益達1.5億美美元關鍵客戶:HachetteFilipachi,索尼，三菱菱，杜邦傳統公司轉轉型為電子子商務公司司的例子16透過Internet以計次付費費方式，將將應用軟件件租予顧客客使用管理、維護護并保證應應用軟件的的功能可能會與中中間件整合合應用軟件件，協助不不同客戶依依需求些微微調整ASP是…只做主機代代營/管理理數據中心心傳統的委外外公司，提提供完全量量身訂做的的產品在企業擁有有/管理一一個網絡ASP不是…A客戶B客戶C客戶D客戶E客戶ASP的業務模式式ASP整合平臺17ASP模式式為其客戶戶提供許多多優勢ASP的價值定位位ASP的價值定位位對于中小小企業客戶戶來說特別別有吸引力力，因為他他們一般：：對價格敏感感資源有限由于成本/資源的限限制，無法法實施尖端端的技術向客戶提交交的價值定定位降低IT服務的總成成本(比自自行開發低低30%)資本支出低低簡化的定價價方式，按按使用付費費可預測的IT成本解決IT技能短缺的的問題使公司集中中精力開發發核心業務務獲取技術的的最佳途徑徑容易獲得可靠性強高度靈活/可升級性性加速完善應應用軟件財務技術帶寬/資源源18進入ASP市場提高市場普普及率未來的現金金流量范例包括Siebel、PeopleSoft、GreatPlains、Oracle、微軟獨立的軟件件公司Telcos、ISP等其它網絡絡供應商擴大網絡使使用率范例包括AT&T、、Qwest、Concentric平臺供應商商確保采用自自己的標準準范例包括Sun、微軟與ASP和主機托管管商范例包括Sun、DELL、、惠普、康柏柏硬件供應商商ASP市場19一站購齊式式以產品為重重點以目標市場場為重點地域集中程程度推廣本企業業軟件戰略主要向客戶戶提供“解解決方案””(如SFA、ERP；主機托管、、電子商務務)積極與軟件件提供商和和設備生產產商結成合合作伙伴，，以提供全全面的應用用程序面向所有客客戶主要提供某某一產品部部類中的全全部產品面向所有客客戶以國際市場場為重點以特定行業業內企業或或特定規定定企業為目目標提供為特定定目標市場場設計的應應用程序提供消息服服務、電子子商務、ERP及財務應用用軟件的ASP服務面向小型及及中型企業業集中致力于于某特別領領域的利用用公司影響響并強化這這種影響集中于租用用主要因素U.S.InternetworkingiCOMS(電子郵件及及消息服務務)EDS/SAP主要為營業業額在2500萬至至2億美元元的企業服服務Corio主要為高成成長性企業業提供解決決方案Interpath集中在中部部亞特蘭大大地區Oracle’sBusinessOn-line舉例ASP市場細分資料來源：：IDC;Forrester;GartnerGroup;報刊文章鑒于早期市市場的性質質，圍繞ASP市場發展趨趨勢問題還還存在很多多不確定因因素舉例20獨立ASP供應商的市市值很高*ConsensusIBESestimatesofrevenues資料來源:YahooFinance;Bloomberg;IBESestimatesUSiCriticalPathBreakawaySolutionsInterliantExodus(webhosting)百萬(美元元)(1999年12月)Futurelink企業價值/收入2000E總收入*股票市場價價值增長預測1999-2001收入入百分比比這些倍數符合合其它高成長長的IT/互聯網公司的的情況微軟軟(20x),亞馬遜(9x),太陽微(7x)企業價值/收收入2001E總收入*21北美ASP行行業規模預測測資料來源:ForresterResearch;IDC;Gartner/Dataquest;高盛;項目目小組分析估計十億美元20032002200120001999極端預測偏低預測偏高預測4.520.92.81.1對ASP市場規模預期期存大很大不不確定性增長率=88%22北美按客戶群群規模細分ASP市場百萬美元中大型中型和小型企企業市場占預預測的2003年ASP整體市場的92%以上大型中小型19992000200120022003資料來源:ForresterResearch;IDC;Gartner/Dataquest;高盛;項目目小組分析9331,9643,8036,8451,131123ASP市場發發展的幾個不不確定性客戶需求應用的復雜性性客戶定制化的的程度應用程序提供供的廣度ASP開發的界面行業中小企業––大企業簡單–復復雜低–高窄–寬是–否選擇空間ASP服務的需求主主要來自大型型企業還是中中小型企業？？ASP能容納象ERP那樣的復雜應應用程序，還還是被局限于于象LotusNotes那樣的簡單應應用程序ASP模型能很經濟濟地支持高度度客戶定制化化的解決方案案，還是客戶戶必須被強制制接受標準應應用程序ASP致力于專業開開發單一產品品(如,Oracle的ASP)，還是致力于全全面解決方案案的開發(如如，Corio)ASP供應商會最終終替代ISV成為客戶界面面嗎？說明ASP對SMB和UMM這兩個市場細細分同樣重視視，但企業客客戶所接受的的產品看來僅僅限于簡單產產品幾乎所有應用用程序都非常常簡單，但復復雜應用正在在涌現(MySAP,JDEdwards)ASP現在提供更標標準化產品很多ASP供應商傾向于于憑單一產品品或專門產品品系列進入市市場，但市場場的在長期上上看將更需要要提供完整解解決方案大多數ASP供應商沒有開開發其自有界界面，但已有有少數ASP提供自有界面面(如Triactive)當前市場情況況資料來源:麥麥肯錫分析析24與軟件公司的的合作是ASP成功的重重要因素之一一公司合作項目舉例例Corio同意以純收入入分成的模式式，托管PeopleSoft軟件；同時規規定PeopleSoft需對Coico投資USiHPQwestCybersolutionsEbaseOne同意以純收入入分成的模式式托管Ariba的電子商務解解決方案提供與獨立ASP的聯盟方案，，包括數種不不同類型的HP軟件、HP設備，以及營營銷和技術支支援計次收費的使使用原則使用用HP的服務器和Netview(HP捆綁軟件和設設備)以純收入分成成的模式與服服務供應商CA結盟25為什么定位于于中小企業中小企業構成成一個巨大的的、服務需要要沒有得到滿滿足的市場(單在美國就就約有500~1000萬家中小企企業)利用ASP的模式向該市市場提供服務務的經濟效益益顯得非常有有利；據信，，ASP增長潛力最大大的市場來自自中小企業ASP模式有希望第第一次為中小小企業提供一一個真正的““不用插手且且沒有麻煩””的解決方案案為何時間選在在現在？獲得解決方案案的渠道暢通通(如出現了了網上應用軟軟件和平臺)寬帶管道爆炸炸式的增長和和商品化為許許多中小企業業提供了一個個獲得IT服務的契機誰搭上了這班班車？各種類型的IT企業都在積極極拓展這一市市場–傳傳統軟件開發發商、一次性性ASP、ASP集合商一個諸候爭霸霸的局面，伴伴隨一些商業業領先者的興興起ASP和中小小企業的希望望26步驟客戶支持技術/基礎設設施應用軟件托管中間件系統轉移或集成銷售ASP供應鏈鏈–中小小企業用戶戶的出發點SMB市場的傳統瓶頭中小企業市場場的成功要素素包括統一收費費的整合服務務平臺真正的網絡功功能的應用軟軟件，吸引面面廣泛而定制制化程度低證明能對業務務產生立即的的影響需要一些教育育元素不同的中小企企業可能需要要不同的銷售售特色IT/電子技術供應應商的關系可可能很重要轉移至自動化化和客制化由於客戶差異異性較大，供供應商可能會會面臨艱巨的的挑戰由於產品不成成熟，所以早早期應用階段段的支援服務務更形重要未來有很大的的成本節省空空間27步驟客戶支持技術/基礎設設施應用軟件托管中間件系統轉移和整合銷售ASP針對中中小企業的供供應鏈–誰誰會獲勝資產密度廠商數目可能獲勝者高整合至同一平平臺需要高達達5千萬美元元的投資大且零碎主要整合者正正在興起完全以整合和和支持為主的的新興ASP整合商有獨特ASP能力的應用軟軟件的ISV將會處于更有有利的競爭地地位與中小企業的的關系可能會會決定是否成成功初期幾年較高高可靠的業者不不多ASP整合商和ISV最有機會低少模式尚未證實實成功有加值型經銷銷商的發展展機會可能轉移成自自動供應低只有少數廠商商已建立穩固固的客戶關系系可能會有一類類新“關系所所有者”崛起起許多廠商正在在爭取市場地地位中小企業市場場的傳統瓶頸頸28主要驅動因素素和主要抑制制因素主要驅動因素素和國際發展趨趨勢一樣，IT基礎設施的迅迅速發展，特特別是在主要要大城市的迅迅速發展促成成新業務模式式的建立(IDC、ASP等)中小企業開始始成為IT用戶(局域網網和廣域網)大型企業和政政府部門重新新認識到IT系統的重要性性及復雜性。。他們開始認認識到，一切切都靠自身建建設比外包給給專業的IT服務公司效率率低、成本高高入世將會使中中國企業在國國內市場上平平等地競爭。。競爭的壓力力迫使這些企企業重新評價價它們的IT戰略，從而提提高它們的競競爭力(如中中國的銀行業業)電腦的迅速普普及刺激了相相關輔助性服服務的增長，，如硬、軟件件的維護主要抑制因素素許多企業意識識到有必要求求助外力，但但是不愿意花花錢購買高質質量的應用服服務(如系統統集成服務)IT服務市場尚待待培育，許多多潛在的客戶戶、甚至部分分供應商都不不了解許多IT服務的概念IT服務公司及其其客戶之間的的信任度相對對脆弱，造成成很難推廣運運行外包的服服務潛在的政府監監管或指令增增加了不確定定因素在網絡系統集集成方面的市市場上，有許許多低質量的的供應商蜂擁擁而至，使得得贏利變得遙遙不可及29中國IT服務務的發展營運管理系統集成支持服務IT咨詢培訓5808361215174225043299增長率42%41%40%39%45%199920002001200220032004百萬美元資料來源：IDC報告30資料來源：IDC報告十億美元與國際市場相相比，中國的的IT服務市市場非常微小小中國微小的IT服務業市市場很難培養養出有國際規規模的大企業業中國1999中國2004全球(2004)軟件硬件100%=11351429服務31銀行，通訊和和政府占系統統集成市場的的大半百萬美元100%=109156通訊政府銀行其它(制造造，交通，零零售，教育)資料來源：IDC報告；麥肯錫錫分析年增長率45%43%41%431%主要需求主要集成商電話及無線的的計費系統，，CallCenter，網絡管管理163/169系統統政府““上網網”項項目、、國稅稅、海海關、、社會會保險險等重重大項項目銀行管管理，，資產產管理理系統統，數數據管管理，，數據據備份份系統統C&T,AsiaInfo,LASNantian,VandaLas,Pansky,NewskyLAS,CS&S,Pansky,Taiji32主要市市場信信念全球趨趨勢產品和和服務務之間間的融融合外包服服務的的趨勢勢日益益加強強電子商商務已已在迅迅速發發展資料來來源：：IDC2000中國趨趨勢幾乎所所有與與IT相關的的業者者都在在進入入IT服務市市場絕大多多數只只有簡簡單的的系統統集成成能力力和低低端的的應用用軟件件實施施能力力3~5年后后的主主要信信念低端市市場的的利潤潤潛力力很小小(中小小企業業服務務和簡簡單的的集成成服務務)高端市市場(大大企業業和復復雜應應用)將將創造造最大大的利利潤針對中中小企企業的的ASP市場將將起飛飛，但但是競競爭會會很激激烈，，使利利潤空空間壓壓縮得得很小小在少數數幾個個垂直直市場場上的的服務務需求求增長長將大大大超超出平平均水水平339、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:29:4702:29:4702:291/5/20232:29:47AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2302:29:4702:29Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:29:4702:29:4702:29Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2302:29:4702:29:47January5,202314、他鄉生白發發，舊國見青青山。。05一月20232:29:47上午02:29:471月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:29上上午午1月月-2302:29January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/52:29:4702:29:4705January202317、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:29:47上上午2:29上上午午02:29:471月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒