旅游投資的商業模式研究一、3L坐標分析法3L坐標分析法（或三鏈坐標分析法）是由三個角度出發的鏈條（旅游業價值鏈、旅游開發運作鏈、旅游產業聯動鏈）構成的坐標系。

對于旅游企業或正在經營中的旅游景區，運用3L坐標進行分析，可以對企業或景區進行診斷，發現其原有商業模式的缺陷，找到新的盈利增長點，尋找出可持續擴展的盈利新模式。１、3L坐標

產業價值鏈勾勒出產業各環節中價值分布狀況。產業價值鏈包括資源、產品、渠道、客戶四個主要環節。

旅游開發運作鏈為投資者預演了整個開發運作過程中必須面對的環節，不同項目的條件和環境對每個環節會有不同的模式。

開發運作鏈包括資源評價、游憩模式設計、收入模式設計、盈利模式設計、投資模式設計、融資模式設計、營銷模式設計、管理模式設計戶八個主要環節。

產業聯動鏈基本包括按旅游六要素和環境相關聯的產業七個環節。２、解決方案分析旅游投資商業模式的坐標系可以解決以下問題：１）為旅游投資者開發項目提供整體的運作方案２）為現有旅游企業的經營、擴展提供診斷，尋找新的提升改造方案３）為新的行業進入者就設計的可擴張、可拷貝商業模式進行論證

４）為產業政策、法律制度制訂者提供支持二旅游業的價值鏈

旅游業的價值鏈基本包括資源、產品、渠道、客戶等四個環節。

從資源到客戶（市場）再回到資源每經過一個環節的打造，價值鏈的價值增加。由客戶（市場）實現其最終價值，由于銷售增加，人氣增加，使得渠道、產品、資本等加大投入，價值鏈的價值進一步增加。（價值流如紅實線箭頭所示）

１、資源模式

旅游資源相當程度上與周圍的環境為一體，使得資源有一定的公共產品的屬性。旅游產業的開發需要將資源資本化，不僅可以使資本市場承認資源的價值，而且可以定價，融通一系列的資本。旅游資源可以進行資本化的部分包括土地、林產、礦產、水資源等，資源的所有權歸國家所有，國家轉讓的是開發經營權。旅游資源的管理多頭化，使得資源開發和保護的社會成本增加。旅游開發制度供給方面如果得到突破將釋放大量的資金和資源，激起新一輪的投資熱潮。

２、產品模式

◆產品－品牌模式：如華僑城、環球嘉年華等

◆產品－金字塔組合模式：如華僑城的世界之窗、民族園、歡樂谷、房地產乃至在建高爾夫球場等；再如峨嵋山為適應新的游客的需求不斷增加滑雪場、溫泉等產品。◆產品－拳頭產品模式：如房山的圣米石塘景區，經改名為“圣蓮山”，重新找到了“京都第一奇山”產品定位。◆產業趨同模式：如都江堰核心區的天府水鎮◆產品－解決方案：如鎣華山的設計

３、渠道模式

旅游的營銷渠道如下：

１）旅行代理商:地理多元化的最佳工具

２）旅游批發商:組合旅游產品,通常包括住宿和交通運輸,就餐和娛樂等

３）專營機構:

４）飯店銷售代表

５）政府旅游協會:向市場提供信息,在全國或更大范圍內促銷旅游業

６）行業公會

７）預訂系統

８）全球分銷系統:旅行代理商和其它接待業商品的產品目錄,包括航空公司提供的部分服務

９）互聯網:新的高效的分銷渠道,成本低,為獨立經銷商進入世界市場提供道路,能夠提供更多的信息。

可能的商業模式◆渠道倍增◆渠道集中◆渠道壓縮◆中間商的再生

４、客客戶模模式◆利潤潤轉移移:隨隨著旅旅游產產品逐逐漸增增多，，價值值鏈前前端的的利潤潤將會會越來來越轉轉移到到客戶戶環節節◆微型型分割割:游游客存存在不不同的的偏好好和需需求,在景景區經經營中中應充充分的的進行行市場場細分分，找找出利利潤最最大的的產品品和客客戶。。◆權力力轉移移:價價值鏈鏈中產產品提提供商商、中中間商商和客客戶之之間的的話語語權隨隨著規規則市市場環環境的的變化化逐漸漸改變變，如如果處處在某某個環環節的的企業業能敏敏感捕捕捉其其中的的變化化，可可以獲獲取主主動權權和發發展權權。◆重新新定位位:市市場需需求的的變化化，某某些景景區的的旅游游產品品最初初定位位的游游客不不再是是價值值最大大的部部分。。因此此，有有必要要發掘掘出新新的價價值大大的游游客類類型５、價價值鏈鏈模式式◆價值值鏈的的分拆拆:體體現為為旅游游產業業的企企業專專注于于其中中價值值最大大的環環節，，將其其他環環節分分拆出出來。。◆價值值鏈的的壓縮縮:旅旅游游企業業的發發展過過程中中有時時跨越越某些些環節節直接接面對對最終終環節節。最最為典典型的的是直直銷形形式。。◆強化化價值值鏈的的薄弱弱環節節:當當旅游游企業業發現現價值值鏈某某個環環節的的薄弱弱可能能導致致整體體盈利利的減減少，，或者者在企企業業業務擴擴展中中可能能受制制于這這個環環節，，將觸觸發企企業通通過一一系列列資本本手段段進行行強化化。◆價值值鏈的的整合合:當當企業業發現現本環環節的的價值值降低低，或或其他他環節節的價價值增增加時時，考考慮到到企業業的戰戰略發發展需需要，，可以以沿著著價值值鏈向向前向向后整整合。。三、第第二二維：：旅游游開發發運作作鏈旅游開開發運運作鏈鏈的環環節有有：資資源市市場評評價、、游憩憩模式式、收收入模模式式、盈盈利模模式、、投資資模式式、融融資模模式、、營銷銷模式式、管管理模模式。。1、資資源源市場場評價價資源評評價已已有一一些標標準，，但目目前缺缺乏的的是真真正可可操作作的將將資源源轉化化為產產品的的評價價（即即資源源開發發價值值評價價）標標準，，這一一標準準是旅旅游投投資開開發中中尤為為關鍵鍵的工工具。。用經經濟標標準資資源的的區位位和品品位很很大程程度決決定了了產品品的市市場范范圍和和類型型，可可以將將項目目分為為近郊郊型項項目、、遠郊郊型項項目、、區域域型項項目、、全國國型項項目、、國際際型項項目等等幾個個類別別。2、游游憩模式式設計游憩模式式設計是是旅游開開發的產產品打造造環節。。游憩方方式決定定了景區區（旅游游目的地地）中游游客的體體驗路線線設計、、消費類類型安排排、停留留時滯處處理等各各項專業業評判要要素內容容。3、收收入模式式設計收入模式式需解決決的問題題是收哪哪些費用用、怎么么收、收收多少。。即確定定收入點點、收入入方式、、價格水水平。合合理的收收入模式式設計能能起到引引導消費費流，充充分挖掘掘游客的的多樣需需求，誘誘導游客客消費；；使得整整個旅游游目的地地收入最最大化。。4、盈盈利模式式盈利模式式體現為為整個項項目的利利潤構成成，各部部分利潤潤怎樣形形成。盈利模式式的設計計勾勒出出了投資資者盈利利的路徑徑，越高高明的盈盈利模式式越復雜雜、越隱隱蔽。而而且好的的盈利模模式規避避了目前前旅游投投資的風風險，充充分挖掘掘各種盈盈利的可可能性，，綜合運運用盈利利手法，，做到了了收益的的長短搭搭配。盈利模式式設計中中另一須須重點考考慮的要要素是盈盈利時間間。5、投投資模式式投資模式式的要素素投資額度度投資總額額與整個個項目的的收益是是否匹配配，每個個項目的的投資額額與其收收益之間間的匹配配程度，，根據分分析調整整投資額額或決定定項目的的取舍。。投資結構構投資結構構是各子子項目投投資在項項目總投投資中所所占的比比例構成成。一是是取決于于項目整整體打造造需要投投入的比比例，另另一取決決于項目目收益所所要求投投入的比比例。投資分期期投資分期期的設計計一定程程度上決決定了項項目的打打造順序序安排，，整個投投資期和和經營期期的現金金流如何何分布，，投資應應如何分分期。。投資方式式投資方式式不同會會影響項項目的現現金流狀狀況和分分布，土土地是租租還是買買？游樂樂設施是是租賃還還是一次次性購買買？設施施投入是是以股權權的形式式還是租租金的形形式出現現？是合合作的形形式還是是合資的的形式？？等等問問題的解解決取決決于投資資者對項項目或項項目公司司的收益益預期和和風險預預期。投資形式式投資形式式包括現現金、土土地、智智力成果果、道路路、游樂樂設施、、景點、、旅游經經營權、、股份等等等，不不同的投投資形式式代表了了不同類類型資源源的配置置。不同同的項目目需要搭搭建不同同性質的的平臺，，關鍵的的資源要要素不同同。綜合考慮慮以上幾幾個方面面，才能能設計出出相對適適合項目目的投資資模式。。１）旅游游開發投投資主體體也出現現四類模模式：自自發發開發模模式：自自行策劃劃，管理理處、投投資商自自主主開發模模式：專專業策劃劃，管理理處、投投資商選選點點開發模模式：專專業投資資商招招商開開發模式式：專業業規劃策策劃，政政府或投投資人招招商２）旅游游開發的的投資模模式有以以下三類類：滾滾動開開發模式式：持續續小資金金分分期開發發模式：：階段性性一一次性開開發模式式：先開開發完成成再開放放３）按照照投資項項目的復復雜程度度可以下下三種模模式：單單一項目目開發模模式：單單一項目目成成片整整體開發發模式：：旅游區區目目的地地整體開開發模式式：縣級級區域或或地級區區域6、融融資模式式理論上旅旅游項目目的融資資途徑包包括銀行行信貸、、私募資資本融資資、整體體項目融融資、政政策支持持性融資資、商業業信用融融資、租租賃融資資、產權權融資、、信托融融資、國國內上市市融資、、海外融融資、招招商引資資等。由于法律律供給和和具體項項目投資資的特點點，形成成了目前前以銀行行融資為為主的融融資模式式。其他他融資途途徑中政政策支持持性融資資、產權權融資目目前比較較適宜，，剩下的的融資途途徑有待待于法律律和經濟濟環境的的成熟。。設計融資資模式時時必須考考慮融資資平臺的的打造，，嫁接公公共資源源的題材材、配合合融資的的資產、、現金流流如何配配置整合合，各期期的融資資計劃、、資本如如何構架架，融資資主體層層級如何何設計，，必須由由專門的的投融資資人才進進行設計計和運作作。7、營銷模模式由于遠距離營營銷和本地化化銷售特點，，營銷對旅游游業的融資、、銷售尤為重重要。營銷貫貫穿整個開發發經營過程，，從資源開發發到產品銷售售、招商等都都應該有一套套營銷計劃。。通過市場營營銷運作手段段，迅速打造造品牌，帶動動該地的投資資和銷售。營銷模式設計計要針對營銷銷戰略、營銷銷渠道、品牌牌與形象識別別傳播體系、、進入方式、、成本、時耗耗、舒適度等等的營銷對策策、細分市場場戰術運用、、競合關系、、促銷與活動動、公共關系系、營銷組織織管理等要素素進行。8、管理模模式旅游管理模式式的要素主要要包括組織模模式、人力資資源模式和流流程設計三部部分。組織模式由投投資主體資本本構成、投資資方式評價、、所有權、經經營收益權及及法律基礎、、投資主體的的開放性及退退出機制、決決策機制、經經營管理模式式等要素決定定。組織模式式可以按產品品要素進行設設置、也可按按地域范圍設設置；在信息息層級上可以以采用金字塔塔模式，也可可采用網絡模模式。人力資源模式式設計必須考考慮人力資源源需求、人力力資源開發戰戰略、管理團團隊、人力成成本、培訓計計劃等要點。。應隨不同時時期的發展需需要做適當調調整。流程設計在于于將組織與人人力資源用規規范的形式結結合在一起。。每個成功的的景區都應有有詳細標準的的流程手冊，，使得員工的的素質齊整達達標，游客體體驗到細致完完美的服務過過程。四、第三維維：旅游產業業聯動鏈1、旅游產產業結構分析析產業結構的分分級有多種形形態，按其級級次所含的深深度和廣度可可歸納為五級級模式：一級形態：分分離產業模式式（單一景點點開發模式））觀光、游樂為為核心，各自自獨立；二級形態：多多元產業模式式（景區開發發模式）滿滿足多種需求求各類產品出出現，形成觀觀光、游樂、、美食、修學學、康體、娛娛樂、其它休休閑等多元結結構形成；三級形態：一一體化產業模模式（或目的的地模式）（（游憩區開發發模式）以綜合交叉模模式為主導，，形成多種多多樣的旅游休休閑目的地；；四級形態：度度假產業模式式（旅游房地地產模式）以以較長時間間的工作與度度假分離節奏奏安排為基礎礎，私人度假假資產的普及及為依托，形形成的產業模模式；五級形態：產產業整合模式式（旅游綜合合開發模式、、旅游城鎮開開發模式）生命體驗形態態以游憩娛樂樂體驗為生活活目標與生活活方式的產業業整合模式。。2、商業模模式的擴展旅游產業價值值鏈、開發運運作鏈、產業業聯動鏈三個個維度為我們們搭建了旅游游商業模式的的立體坐標系系。作為旅游業的的企業在考慮慮發展戰略時時可以從三個個維度提供的的角度考慮擴擴展方向。從從旅游游價值鏈，結結合自己的優優勢向前向后后整合價值鏈鏈中價值最大大的環節。從從開發發運作鏈，結結合自己的優優勢，專注于于某一環節，，以其為中心心，從該環節節的角度發現現其他環節需需加強的地方方。從從產業運作鏈鏈，結合自己己的優勢，可可以延伸并入入的其他產業業，發散向外外做大做強。。單個維度的擴擴展和拷貝模模式：從經營到知識識：通過管理理同類型的景景區（旅游目目的地）開發發經營主體的的學習曲線不不斷上升，經經營過程中積積累總結的知知識可以輸出出。專業資本打包包：將某一可可通用的產品品或設備打包包，形成項目目考慮為其融融資，為資本本市場提供標標準的資本品品。產業基金模式式：就投資主主體、旅游智智業進行整合合，成立旅游游產業基金，，統一開發項項目，統一經經營，統一分分配利潤。。五、實例簡簡單剖析華僑城模式：：產產品－品牌牌產產品－金字字塔（錦繡中中華、世界之之窗、民俗村村、歡樂谷、、高爾夫）旅旅游房地產模模式價價值鏈整整合（向前整整合旅游資源源開發三孔等等）（（與其同屬屬一類的有宋宋城、盾安、、中坤等）嘉嘉年華模式產產品－品牌市市場分割（移移動到大型城城市休閑娛樂樂）產產業聯動動（玩具業））租租賃的投資資模式迪迪斯尼尼模式產產品－－品牌經經營到到知識（法國國迪斯尼委托托經營已賣掉掉產權）產產業業聯動（玩具具業、服裝業業等等）達達沃沃斯模式產產品品－品牌營營銷銷環節核心模模式（論壇））（（與其同屬一一類的有博鰲鰲）都都江堰天天府水鎮旅旅游游商業房地產產模式峨峨嵋山山模式產產品－－品牌產產品－－金字塔（佛佛教圣地、山山景、滑雪、、溫泉）9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:07:3821:07:3821:071/1/20239:07:38PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2321:07:3821:07Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:07:3821:07:3821:07Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2321:07:3821:07:38January1,202314、他鄉生生白發，，舊國見見青山。。。01一一月20239:07:38下午午21:07:381月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月239:07下午午1月-2321:07January1,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/121:07:3821:07:3801January202317、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:07:38下下午9:07下下午午21:07:381月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。21:07:3821:07:3821:071/1/20239:07:38PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2321:07:3821:07Jan-2301-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。21:07:3821:07:3821:07Sunday,January1,202313、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。1月-231月-2321:07:3821:07:38January1,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。01一月月20239:07:39下下午21:07:391月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。一月月239:07下下午午1月月-2321:07January1,202316、少年十五二二十時，步