21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)市場激烈的竟?fàn)幙萍及l(fā)展一日千里商品和服務(wù)講求創(chuàng)意、創(chuàng)新客戶成為公司發(fā)展的主導(dǎo)人物21世紀(jì)企業(yè)致勝之道不斷學(xué)習(xí)發(fā)揮創(chuàng)意思維以人為本管理趨勢第一階段標(biāo)準(zhǔn)化命令、控制、傳統(tǒng)的模式目標(biāo)管理第二階段品質(zhì)全面品質(zhì)管理承諾與學(xué)習(xí)第三階段創(chuàng)造新知識激勵與啟發(fā)教練企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色面對越來越多的競爭、復(fù)雜的工作程序和不斷變遷領(lǐng)導(dǎo)者和管理層需要給予員工回應(yīng)和支持，激發(fā)他們的創(chuàng)意與潛能，從而提升他們的表現(xiàn)，提高生產(chǎn)力廿一

世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色領(lǐng)導(dǎo)員工作出優(yōu)秀的表現(xiàn)，在企業(yè)中建立一種新的文化運用一套新的管理概念，與員工建立一種不同的工作關(guān)系不斷提升自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)能力廿一

世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色教練的特點聆聽的時間占多發(fā)問預(yù)防發(fā)掘可能性承諾挑戰(zhàn)和員工關(guān)系密切要求成果傳統(tǒng)管理者的特點說話的時間占多給予指示補(bǔ)救假設(shè)控制命令和員工保持距離要求解釋廿一

世紀(jì)《教練技術(shù)》《教練技術(shù)》已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理層不可缺少的能力越來越多的管理者以教練的角色去支持員工提升表現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)同時，他們也需要有一位教練在背后支持他們不斷提升自己管理人的能力素質(zhì)技能魅力/風(fēng)范何謂《教練》教練的角色教練與其他管理能力的分別教練對個人與企業(yè)發(fā)展的效益教練的發(fā)展趨勢概念《教練》的定義《教練》技術(shù)是一種有策略及有方向的過程，目的是引發(fā)對方的潛能，改進(jìn)企業(yè)管理層和員工們的行為、思維模式、工作表現(xiàn)與效率等《教練》需具備特別的互動技巧、待人處事態(tài)度及內(nèi)涵素質(zhì)《教練》是…...現(xiàn)在擁有的經(jīng)過訓(xùn)練，獲獲取新知識、、通過教練，發(fā)發(fā)掘潛能及更更多的知識和和技巧浮冰的原理《教練》如………一面鏡子反映被教練者者的心態(tài)、行為和和實況催化劑提升個人的表表現(xiàn)和加速企業(yè)的的發(fā)展指南針協(xié)助被教練者者清晰他們的的方向，更有效地和更更快捷地達(dá)成成目標(biāo)《教練》的角角色全職專業(yè)教練練兼職專業(yè)教練練經(jīng)理兼任教練練公司內(nèi)部教練練

（人力資資源部管理或或獨立管理））《教練》的關(guān)關(guān)系互動雙向、互互相信任有共同的目標(biāo)標(biāo)：

達(dá)成被被教練者要做做到的目標(biāo)平等的伙伴《教練》的工工作教練支持被教教練者：提升自覺能力力激發(fā)潛能創(chuàng)造超卓的成成績教練過程及其其目的清晰被教練者者的目標(biāo)反映他的心態(tài)引導(dǎo)他自己找出解決方法支持他訂出實際行動并創(chuàng)造超卓的成績管理人應(yīng)具備備的管理能力力負(fù)責(zé)策劃性工工作具監(jiān)管能力參與統(tǒng)籌事務(wù)務(wù)以指導(dǎo)為主幫助解決問題題根據(jù)有關(guān)資料料和數(shù)據(jù)作出出分析提高專業(yè)的建建議及意見給予指引及方方向重視對方的強(qiáng)強(qiáng)項從而支持持他做得更好好令對方達(dá)到超超卓的水平注重未來的成成就舒緩對方的情情緒著重已發(fā)生的的事情給予心理上幫幫助協(xié)助對方糾正正行為甲乙丙丁管理人應(yīng)具備備的管理能力力管理執(zhí)行公司規(guī)章章制度實實施行政指令令定出公司的長長遠(yuǎn)目標(biāo)和策策略顧問讓新同事了解解公司的運作作傳授經(jīng)驗給予解決方法法輔導(dǎo)支持被情緒影影響工作的員員工處理沖突突的情況教練發(fā)揮員工的創(chuàng)創(chuàng)意及潛能提升員工的自自信心凝聚團(tuán)隊的動動力如何有效發(fā)揮揮管理能力管理教練顧問輔導(dǎo)事人取得《教練》對個個人的效益更有效地和和迅速地地達(dá)成目標(biāo)標(biāo)減少犯不必要要的錯失，能夠?qū)ふ腋嘤行У姆椒ǚo論在生生活上或或工作上上，能引導(dǎo)別人人達(dá)到更高的層層次創(chuàng)造更多財富富、工作更有效率率、更具創(chuàng)意意、更有影響響力和更有吸引引力《教練》》對企業(yè)業(yè)的效益益引發(fā)員工工發(fā)揮他他們獨特特的才華華，更具具創(chuàng)意引發(fā)各員員工積極極和共贏的心態(tài)，，更有效效提升工工作與服服務(wù)素質(zhì)質(zhì)激勵員工工上下一一心，使使員工的的理想和和組織的的理想一致致，一起邁邁向共同同的理想想促進(jìn)員工工真誠的溝溝通，發(fā)揮團(tuán)隊精神神協(xié)助組織織有效地地演進(jìn)在激烈的的競爭中中，脫穎而出出提升員工工的滿足感《教練》》的重點點加強(qiáng)人際際關(guān)系及及人力發(fā)發(fā)展的技技術(shù)建立一種種具