主

要

內

容第一部分

基礎理論篇第1講

創業本質及意義第2講

創業動機及創業者特質第3講創業過程第二部分

操作過程篇第4講做好整體規劃

第5講編制經營計劃

第6講選擇經營場地第7講把握創業技能第8講尋找業務重點第9講管理團隊人員第10講經營新創企業第11講關注法律財務第12講了解創業前沿第三部分探索實踐篇探索1視頻案例討論

探索2創業管理中的相關問題辯論探索3商業計劃書的撰寫實踐1

創業者講座與交流實踐2

創業企業考察

2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組創業教育：不正確的認識1、企業家或企業家精神只是一部分人的給定的自然稟賦；2、創業具有高風險，企業家創業的成功來自于冒險精神；3、創業意味著創新，意味著做別人沒有做過的事情；4、把創業理解為創建企業，局限在小企業、個體戶的范疇，想當然地認為創業是少數人的行為，離我們很遠；5、創業就是創新，與技術發明緊密關聯。是技術經濟、創新管理等學科領域的研究范圍。……2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（三）創業的含義

創業是創業機會識別和開發的動態過程，該過程表現為創業者主導下的高度綜合的復雜管理過程。1、創業是創造出某種有價值的新東西的過程。創業與創新是不可分割的一對概念。2、創業就是一種承擔風險的過程。3、創業是一個創造財富的過程。4、創業離不開創業主體，創業過程與創業者的行動高度相關。5、創業是一種獨特的管理活動，是一種不確定性的管理。一、什么是創業？（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（一）熊彼特的創新理論美籍奧地利經濟學家約瑟夫·熊彼特（1883-1950）創新理論的創始人；1912年出版德文版專著《經濟發展理論》；（商務印書館1990年）主要觀點：1、所謂創新就是建立一種新的生產函數，即把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系。2、“新組合”包括：引入新產品；引入新技術（新的生產方法）；開辟新市場；開拓并利用原材料新的供應來源；實現工業的新組織。3、企業家是創新的主體。是創業者和創新者而非發明者和模仿者在經濟發展中起著非常重要的作用。

二、創新和創業的相關理論2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（二）德魯克的創新理論美籍奧地利管理學家彼得·德魯克（1909-2005）管理藝術大師，在管理學上首次提出“創造顧客”的概念；編寫了《管理實踐》、《創新與創業家精神》、《卓有成效的管理者》等39本書并為報刊雜志撰寫了近百篇文章；主要觀點：1、創新就是賦予資源以新的創造財富的能力的行為。2、創新有兩種：一是技術創新；二是社會創新。3、創新來源于七個方面：（見下頁）二、創新和創業的相關理論（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（三）現代創業的有關理論

國內學者李凌己在《創業的六大理論》中將創業理論歸納為六類：1、創新理論：創新與創業關系緊密，創新貫穿與創業全過程，成功創業是創新的最高體現。以熊彼特和德魯克的理論為基礎。2、孵化器理論：探討如何引導新企業的創建。最早出現在美國。1956年美國創建了世界上第一家企業孵化器“貝特維亞工業中心”；1987年中國第一家企業孵化器“武漢東湖創業者服務中心”。現在常見的“創業園”模式。（接下頁）二、創新和創業的相關理論（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組3、核心競爭力理論：包括核心人物、核心思想和核心產品。4、定位理論：由美國人JackTrout和AlRise于1972年提出的一個關于營銷學的理論。地位是你對產品在未來的潛在客戶的腦海中確定一個合理的位置。5、要素理論：包括因素分析、要素介入和要素整合。6、催化器理論：探討如何促進新創企業的快速成長。二、創新和創業的相關理論（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組

創業不僅是經濟增長的引擎，時代發展的需要；而且是個人成長的重要路徑，實現人生價值的重要方式。

三、創業的意義2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組3、創業在經濟發展中的作用（1）保證國民經濟持續穩定增長，提高人均產出和人均收入；（2）帶動地區發展，促進新的社會結構和經濟結構的形成—讓更多的人來參與經濟發展的過程，并享受相應的成果（回報）；（3）拉動需求，同時擴大生產能力；（4）拉動民間投資；（5）增加就業崗位，緩解就業壓力；（6）實現科技創新與成果轉化；（7）改變了對創業和中小企業的看法。

三、創業的意義（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（二）創業與自我實現

勵志照亮人生，創業改變命運。

創業對于一個人的意義不僅僅是金錢和財富，也不僅僅是權力、地位和聲譽，帶來的是理念的改變、精神層面的提升和生活方式的改變。三、創業的意義（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（一）創業者的個體特征1、心理特征：成就需要、控制欲、自信、開放的心態、風險程度傾向、創業精神。心理學家麥克利蘭（McCleland）研究顯示：承擔決策的責任、有冒險傾向、不喜歡日常單調的重復性工作、對決策結果感興趣等排在創業動力的前四位。2、行為特征：勤學好問、執著、靈活應變、吃苦耐勞、雷厲風行、良好的商業道德、責任感。3、知識特征：具備堅實的基礎知識、具備廣博的專業知識、不斷對知識的更新和完善。4、能力特征：經營能力、管理能力、人際關系能力。一、為什么要成為創業者2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（四）創業的類型1、基于初始動機的分類

（1）沃特曼

“推動型”創業：創業者對當前狀況不滿，且受到非創業者特征的因素推動而從事創業的行為。

“拉動型”創業：由于創業者自身的個人特質和商業機會本身吸引而產生的創業行為。

（2）雷諾茲（GEM報告）

生存型創業：那些由于沒有其他就業選擇或對其他就業選擇不滿意而從事創業的行為。

機會型創業：為追求一個商業機會而產生的創業行為。一、為什么要成為創業者（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組2、基于初始資源的分類

阿瑪爾·畢海德

邊緣企業（marginalbusinesses）

冒險型創業（promisingstart-ups）

與風險投資融合的創業（VC-backedstart-ups）

④大公司的內部創業（corporateinitiatives）⑤革命性的創業（revolutionaryventures）一、為什么要成為創業者（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組3、基于創業主體的分類

（1）史密斯

腳踏實地的創業（CraftmanEntrepreneurship）：在處理社會環境問題時能力較弱，而且在時間導向上會受到限制。

機會主義的創業（OpportunisticEntrepreneurship）：由于受教育和培訓的范圍較廣泛，社會感知及對未來的定位較高。

（2）史密斯和米納、莫里斯和卡瑞特考

個體創業：與原有組織是他不相關的個體或團隊創業行為。

公司創業：有已有組織發起的組織創作、更新與創新活動。一、為什么要成為創業者（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組4、基于戰略的分類

（1）邁耶和古德西鮑斯

破壞想技術型創業（TheDisruptiveTechnologyEntrepreneur，DTE）

市場共享型創業（MarketShareBuildingEntrepreneur，MSB）

③低效市場型創業（MarketInefficiencyEntrepreneur，MIE）

（2）波特克

套利型創業：利用價格差異的機會，通過低買高賣獲取利潤的創業活動。

創新型創業：利用新商業機會的創業。一、為什么要成為創業者（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組5、基于創業效果的分類

（1）戴維森

成功的創業：組織層面和社會層面的產出均為正的創業行為。

重新分配式創業：組織層面為正而社會層面為負的創業行為。

③催化劑式創業：組織層面為負而社會層面為正的創業行為。④失敗的創業：組織層面和社會層面的產出均為負的創業行為。

（2）卡特、加德納和雷諾茲

成立企業的創業：初始創業者通過把握、利用機會成立商業實體的活動。

放棄型創業：由于眾多因素的影響，創業者沒有能力成立企業，導致開發、利用商業機會的過程最終被放棄。③繼續嘗試型創業：雖然上一次創業沒能成功，但創業者仍保持著繼續創業的意愿并繼續進行相應創業的行為。一、為什么要成為創業者（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組6、基于新建企業的渠道分類

（1）獨立創業：創業者個人或團隊白手起家進行創業。

創新型創業：創業者提供創造性的產品或服務，填補市場空白。

從屬型創業：一是創辦與大企業協作型的小企業；二是加盟連鎖。

③模仿型創業：根據自身條件，選擇一個合適的地點和進入壁壘低的行業，學著別人辦企業。

（2）母體分離：組織內部的管理人員、技術人員或職員，離開原組織，但利用在組織的資源，成立新企業，從事營利的活動。

（3）企業內創業：進入成熟期的企業為了獲得持續的增長和長久的競爭優勢，為了倡導創新并使其研發成果商業化，通過授權和資源保障等支持的創業活動。

一、為什么要成為創業者（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組創業激情◆首要特征：對于事業的熱情；◆執著于創業者堅信自己的產品和服務將積極影響人民生活的理念。（微軟的比爾·蓋茨；戴爾電腦的邁克爾·戴爾；甲骨文公司的拉力·埃里森……）

四、成功創業者的特征創業激情2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組產品/顧客聚焦◆第二特征：產品/顧客至上；◆執著于大部分創業者是實際生產者的事實。（史蒂夫·喬布斯和Apple“麥金托什”型計算機……）

四、成功創業者的特征（續）創業激情產品/顧客聚焦2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組不怕失敗，堅韌不拔◆另一特征：經歷挫折和失敗后仍然堅持；◆創業者以嘗試新事物為特征，因此，其失敗率自然很高。（肯·尼克森是無線技術企業公司的合伙創建者，微軟的前執行官……）

四、成功創業者的特征（續）創業激情產品/顧客聚焦不怕失敗堅韌不拔2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組執行智能◆關鍵特征：將純粹商業策劃變得實際可行；◆將思想、創意和想象力轉化為行動與可測量結果的能力。

四、成功創業者的特征（續）創業激情產品/顧客聚焦執行智能不怕失敗堅韌不拔2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組適應與差距溝通力商業計劃（一）蒂蒙斯模型的基本構成一、蒂蒙斯創業過程模型模糊性不確定性創造力外生因素資本市場狀況領導力各類資源商業機會創業團隊2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（二）蒂蒙斯模型的基本內涵1、商業機會是創業過程的核心驅動力；創業團隊是創業過程的主導者；各類資源是創業成功的必要保障。2、在創業前期，計劃的識別最為關鍵；創業初期的重點在于團隊的建設；當新企業順利啟動后，對各類資源的需求將會增加。一、蒂蒙斯創業過程模型（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（二）蒂蒙斯模型的基本內涵（續）3、創業過程是商業機會、創業團隊和各類資源三個要素匹配和不斷平衡的結果。4、必須依靠企業家的領導力、創造力和溝通力來發掘問題，把握關鍵因素，彈性調整創業相關要素的組合。一、蒂蒙斯創業過程模型（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（一）威克姆模型的基本構成二、威克姆創業過程模型集合體制學習確認資源機會組織創業者管理領導整合集中適應成功失敗產出2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（二）威克姆模型的基本內涵1、創業者、機會、資源和組織是構成創業活動的四個要素。2、創業者的基本任務就是有效管理機會、資源和組織間的關系。3、創業過程是一個不斷學習的過程，創業者將在學習中不斷完善和發展。二、威克姆創業過程模型（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（一）克里斯琴模式的基本構成三、克里斯琴創業管理模式創業流程時間環境網絡新企業創業者2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（二）克里斯琴模式的基本內涵1、創業者和新企業是創業管理模式的兩個主要構成元素。2、創業管理應強調二者的互動關系。3、創業管理的核心問題包括：如何建立新企業、隨時間變化而改變的創業流程、以及影響創業活動的環境網絡等三大議題。三、克里斯琴創業管理模式（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（一）相同點1、都重視創業家的功能，認為創業家是創業活動的靈魂與推動者，這對創業活動的穩定發展是至關重要的。2、都認為創業家的能力是可以通過系統的創業管理教育加以培育的。（蒂蒙斯強調的“創業家隨環境變遷而動態調整創業模式的能力”與克里斯琴強調的“創業家與新企業互動的能力”，都與人格特征關系不大。）3、都沒有忽略外部環境因素，認為，認識創業市場環境，發展創業網絡關系等，對創業成功具有關鍵性的作用。小結：上述三個模型的異同2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組（二）不同點1、從內容上看有不同。蒂蒙斯關注的是“機會、團隊和資源”三要素的互動；威克姆重視的是“創業者、機會、資源和組織”四要素的有效管理；克里斯琴則強調“創業者與新企業”的互動關系。2、從創業目標實現的路徑看有不同。蒂蒙斯認為是創業系統的動態平衡；威克姆指出整合與不斷的學習；克里斯琴則以為要重視創業流程管理。3、對于外部市場環境因素的看法有不同。蒂蒙斯和威克姆劃分得較為具體；而克里斯琴的較為籠統。小結：上述三個模型的異同（續）2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組四、創業過程的主要步驟和內容（續）

1、決定成為創業者2、開發成功的商業創意3、轉化商業創意4、管理新創企業（二）創業過程的主要內容1、做好整體規劃；

2、編制經營計劃；

3、選擇經營場地；4、把握創業技能；

5、尋找業務重點；6、管理團隊人員；7、經營新創企業；8、關注法律財務。2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組1、創業是創業機會識別和開發的動態過程，該過程表現為創業者主導下的高度綜合的復雜管理過程。2、社會和個人的發展都需要創業企業。創業活動不僅與經濟增長有緊密的關系；而且對自主創業的微觀個體而言是一項重大的決策，將對個人的一生產生極其重大的影響。3、創業要想取得成功，必須具備一系列要素和條件，主要包括：創業者、創業機會、創業團隊和創業資源等，并在創業中重視它們合力的發揮。在這些要素中，創業者是中心和靈魂，是創業活動的關鍵推動力。4、創業過程分為決定成為創業者、開發成功的商業創意、轉化商業創意和管理新創企業等四個步驟。基礎理論篇總結2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組1、您對創業的概念是如何理解的？2、創業可分為哪些類型？不同的類型有何特點？3、試述創業對經濟發展的作用。4、您是如何理解創業與自我實現之間的關系的？5、你您為一名成功的創業者應具備怎樣的特征？6、一般情況下，創業的動機有哪些？您是否想過自己創業？您的動機又是什么？7、什么是蒂蒙斯創業過程模型？您認為對創業管理有何啟示？8、試著通過分析威克姆創業過程模型，說出其含義。9、請分析克里斯琴創業管理模式與蒂蒙斯創業過程模型的異同。復習思考題2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組二、擬訂公司章程確定組織形式個人獨資企業只有一個出資者出資人對企業債務承擔無限責任出資人對企業債務承擔無限責任2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組二、擬訂公司章程確定組織形式個人獨資企業合伙企業有兩個以上出資者合伙人對企業債務承擔連帶無限責任合伙人按照出資比例分享利潤或分擔虧損合伙企業本身不交納企業所得稅2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組二、擬訂公司章程確定組織形式有限責任公司有2～50個出資者股東以其出資額為限對公司承擔責任合伙人按照出資比例分享利潤或分擔虧損公司交納企業所得稅2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組二、擬訂公司章程確定組織形式個人獨資企業合伙企業有限責任公司股份有限公司股東對股份有限公司的債務承擔有限責任公司以其全部資產對公司的債務承擔責任的企業法人股份永續存在、股份可轉讓性，對公司的收益重復納稅2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組商業計劃的框架封面頁摘要部分經營思路產品計劃資源計劃管理團隊競爭狀況定價策略營銷手段運作控制系統應變計劃財務預算財務信息商業計劃附錄2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組了解財務和會計問題資產負債表固定資產（1）折舊——儲備金（2）現金（3）應收款（4）存貨（5）應付款（6）負債（7）未分配利潤（8）股本（9）財務指標運營資產（1-2+3+4+5-6-7+8+9）總資產（1-2+3+4+5）凈資產（股東權益）（8+9）財務杠桿率（7+8/9）速動比率（3+4/6）流動比率（3+4+5/6）作為小企業來講，在采購中盡可能利用供應商的延期付款條件是一種非常便宜的借錢方式，因此我們需要記住的一條黃金準則就是，我們的應付款比率總是應該大于應收款比率。2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組構建企業組織董事長市場營銷

財務會計

技術開發

生產制造

企業發展年營業額小于100萬英鎊的小企業

2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組構建企業組織董事長企業運營經理

企業發展經理負責現在運作之人

負責將來發展之人此人負責企業的日常運作此人的行為是利潤導向的此人的業績根據利潤來評價分享利潤是對此人的有效激勵手段此人負責企業的改進與發展此人的行為是發展導向的此人通過謹慎的投資來追求高回報持股或股票期權是對此人的有效激勵手段年營業額300萬英鎊的中型企業

2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組構建企業組織董事長市場營銷

財務會計

技術開發

生產制造

企業發展運營總監

發展總監人事總監

財務總監年營業額大于1000萬英鎊的集團企業

2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組構建企業組織組織設計原則把“類似的工作”合并為一組并安排一名經理來負責（一名上司負責一類工作）不要讓總裁兼董事長下面還是董事長之類的重疊管理層級關系出現。把企業內部的發展職能與運營職能分開。在中高管理層次，管理幅度可以為3到7人，而在低層業務層次，管理幅度可以達到15到30人。盡量避免采用矩陣型結構。跨職能管理的經理只能暫時存在，把預算和投資從財務會計職能中分離出來。不要想當然地把計劃、會計、人事、維護、預算、采購及計算機應用等職能集中起來管理。對某些重要職能，要提升其級別使它在組織結構中更靠近高層，以此來突出其重要性；“核心原則”：不要把產品的核心技術及直接影響產品功能的關鍵性的業務或職能外包出去。不要把日常銷售或業務現金流管理的職責從董事長的職責中分離出來。2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組確保董事會良好運行公司治理結構小知識股東只能通過正式股東大會提出對企業經營的意見。除了年度股東大會以外，其他股東大會只能由董事會提議召開。股東不一定必須是董事一個有限公司至少要有一個董事長和一個董事會秘書董事會秘書并不是董事，但卻對諸如提交公司贏利狀況之類的公司內務負有法律責任。在沒有得到董事會允許的情況下，股東無權干預公司的經營，也無權得到有關公司的任何信息。本身不在公司任職的股東無權指揮公司的任何員工。公司董事必須按照《公司法》規定履行職責。公司董事必須清楚地了解自己所承擔的法律責任。由于財務管理是董事會成員職責的一個重要方面，因此很有必要對董事會成員進行財務方面的培訓。2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組設置業績標準和目標設置業績目標的SMART方法Specific------------明確的Measurable-------可測量的Agreed------------一致接受的Realistic-----------現實的Timed--------------有時限的部門集體目標個人目標2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組天使投資（AngelInvestment），是權益資本投資的一種形式，是指富有的個人出資協助具有專門技術或獨特概念的原創項目或小型初創企業，進行一次性的前期投資。是風險投資的一種形式，在根據天使投資人的投資數量以及對被投資企業可能提供的綜合資源進行投資。廣義營運資本的意義就是企業的流動資產總額.狹義的營運資本是指企業的流動資產總額減去各類流動負債后的余額，也稱凈營運資本。由于凈營運資本被視為可作為企業非流動資產投資和用于清償非流動負債的資金來源。營運資產是指流動資產減去流動負債后的余額；或是可供企業經營周轉使用的凈流動資產即企業的流動資產超過流動負債的部分。凈營運資本=流動資產-流動負債

=（總資產-非流動資產）-（總資產-股東權益-非流動負債）

=（股東權益+非流動負債）-非流動資產=長期資本-長期資產流動資產主要包括貨幣資金、短期投資、應收和預付款項及存貨等。“貨幣資金”是指：庫存現金、銀行存款和其他貨幣資金。2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組凈資產是屬企業所有，并可以自由支配的資產,既所有者權益。它由兩大部分組成，一部分是企業開辦當初投入的資本，包括溢價部分，另一部分是企業在經營之中創造的，也包括接受捐贈的資產。

2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組第十二講創新經營模式一、創新的內涵

二、創新的金三角模型

三、經營模式創新

四、蘭海戰略五、德魯克的創新觀點2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組創新就是開發過去沒有的東西，做過去沒做過的事情。企業創新的內容體制創新現代企業制度經營創新新的業務、新的經營模式如電子商務、虛擬企業組織創新BPR，網絡組織、戰略聯盟、學習型組織管理創新知識管理、風險管理、項目管理、跨文化管理、業務外包、供應鏈（物流）管理）技術創新生物技術、無線數字通信技術、HDTV等等市場創新

創新的內涵2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組創新的金三角模型客戶價值（解決方案）

客戶經濟效應合作導向爭取客戶份額最佳產品策略產品經濟效應競爭導向

爭取產品份額全面鎖定系統經濟效應爭取市場支配地位實現利益相關者份額技術的有效利用2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組整體優勢客戶價值最好的產品壟斷標準微軟、云南白藥低成本西南航空公司、紐柯鋼鐵公司替代中間環節攜程網、掏寶網橫向廣度長價值鏈短價值鏈控制市場沃爾瑪

差異特色索尼客戶整合“二八原理”戰略定位選擇成本分離挖掘產品附加價值創新的金三角模型2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組最好的產品（傳統戰略）低成本差異特色提供客戶價值（解決方案）二八原理（差異化定價）成本分離價值鏈延長（控制資源，云南白藥）整體優勢控制市場（沃爾瑪）替代中間渠道（攜程網）壟斷技術標準（云南白藥的戰略）創新的金三角模型2023/1/19云南大學商旅學院《創業管理》課程組DEF