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第3頁共3頁2023年?銷售試用期?個人總結?一眨眼,_?__個月的?試用期已經?結束了,原?來銷售沒有?我想象中的?簡單,這三?個月的業績?不是很理想?,但是收獲?很多,以下?是我試用期?間的總結:?在試用期?間,讓我歡?喜讓我憂,?有第一次銷?售的成功喜?悅,也有被?拒之門外的?傷心往事,?這好象是人?生的一段縮?影,讓人難?以忘懷。生?活顯得緊張?,但又有秩?序。像我這?樣一個新人?,剛進入公?司,就進入?一個全新的?領域,一切?都充滿了陌?生和好奇。?我原來是在?新網的代理?公司工作,?主要是負責?客戶服務及?銷售的工作?,所以我對?互聯網是有?一定的了解?,對新網也?是有一些了?解。我是_?_月__號?正式到公司?報到上班,?剛到公司的?第一周,我?學習很多關?于公司概況?及互聯網行?業概況的知?識。在_?_月,我正?式接管了會?員銷售的工?作,每天的?工作都很充?實,主要包?括會員的續?費,新會員?用戶的開發?及問題的處?理,周一,?我要將統計?好的周報按?時發給各相?關負責人那?,每月初也?要做相應的?統計報表,?雖然工作很?繁瑣,但是?我覺得很充?實。原來負?責會員的同?事經常會傳?授些經驗給?我,并且會?帶我一起去?拜訪會員客?戶,經常會?有意識地將?整個銷售流?程演示給我?看。然后,?仔細地分析?給我聽,從?尋找客戶、?面見客戶、?與客戶交流?。每一步驟?,每一環節?,每一事項?,都能仔細?地進行分析?,這讓我體?會非常深刻?,為我日后?獨立完成銷?售工作起到?了至關重要?的作用。?期間,每天?早上的第一?項工作就是?打開wea?re,查看?郵件,然后?翻開我的記?錄本,看看?前一天的工?作是否做完??今天要有?什么事情處?理,一般我?會在當月初?統計下__?_個月的催?費情況,一?邊通知當月?的續費,一?邊通知下月?的續費,這?樣可以基本?統計出每月?的續費金額?,給自己計?劃出要新注?冊的金額。?還有個很重?要的工作就?是對客戶的?回訪工作了?,對于西安?的客戶群體?來講要分_?__個省份?,而每個省?多少都不一?樣,所以不?可能一次打?完,要先在?weare?中查詢客戶?的信息,在?新網購買的?產品,然后?計劃出每天?的電話數量?,回訪的主?要地區,這?樣會比較順?利的達到預?期的效果,?但在回訪中?還是會發現?很多問題,?比如___?不正確,找?不到相關負?責人等等,?其主要原因?還是我們的?工作做的不?到位,所以?我認為回訪?的工作是非?常必要的工?作。應該?說我的運氣?很好,在剛?進公司不到?一個月的時?間,經理就?讓我到__?_部去學習?、培訓,雖?然時間很短?暫,但是收?獲卻是很大?,也讓給我?認識了很多?在分公司擔?任會員銷售?的同事們。?回來后繼續?努力的工作?,是從真正?意義上的理?論階段過度?到實踐階段?。通過這樣?理論和實踐?想結合的實?戰演練,讓?我對銷售工?作有一個更?深層次的認?識,同時也?積累了不少?和客戶交流?的實踐經驗?,為自己更?好地開展下?一步工作奠?定了基礎。?我想無論?遇到什么樣?的困難,更?重要的是自?己能能否戰?勝自己。只?要自己有收?獲,有長進?,能夠得到?客戶以及同?事的認可和?信任,再苦?再累,自己?也是感到幸?福和快樂的?。眼下自?己最主要做?的工作是改?進自己的工?作方法、深?化學習、將?被動的銷售?模式逐漸轉?化成主動的?銷售來提高?公司的業績?,對西北的?一個大市場?,這是商家?的必爭之地?,同時其市?場成熟度是?可想而知的?。像工作中?的市場的把?握能力以及?分析能力等?等都還是顯?得稚嫩和欠?缺,所以這?些都需要我?在日后的工?作中不斷完?善不斷加強?。銷售這個?行業,對于?我來說一切?都是陌生和?好奇,一切?又是充滿坎?坷和挑戰。?我以前在校?學的是樓宇?自動化專業?,而現在從?事的工作是?銷售。對于?銷售的認識?也只是表面?,對于市場?的把握能力?更是無從談?起,所以我?必須比別人?付出更多的?艱辛和毅力?才能不斷完?善自我。?自己在過去?幾個月的銷?售中也小有?體會。例如?主觀方面:?塑造自我,?研究產品,?提高銷售技?能,建立客?戶網絡,產?品管理。當?然,最主要?的是對客戶?的服務態度?一定要好之?又好。客觀?方面:市場?把握分析,?行業及對手?動向等。
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