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第3頁共3頁2023年?最新公司前?臺工作總結(jié)?精選__?已經(jīng)過去,?不知不覺我?已入司擔(dān)任?前臺工作將?近___個?月,前臺沒?有像公司業(yè)?務(wù)、營銷、?財務(wù)等部門?對公司發(fā)展?所作的貢獻(xiàn)?大、直接,?但公司既然?設(shè)了這個崗?位,領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為有其?存在的必要?性。通過思?考,我認(rèn)為?,不管哪一?個崗位,不?管從事哪一?項工作,都?是公司整體?___結(jié)構(gòu)?中的一部分?,都是為了?公司的總體?目標(biāo)而努力?。在這__?_個月的時?間里我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下,順利?完成了相應(yīng)?的工作,當(dāng)?然也存在許?多不足的地?方需要改進(jìn)?,現(xiàn)將__?年的工作作?以下總結(jié)。?一、前臺?日常工作
?1、前臺?接待接待人?員是展現(xiàn)公?司形象的第?一人,__?年___月?入職至__?_月以來,?從我嚴(yán)格按?照公司要求?,熱情對待?每一位來訪?客戶,并指?引到相關(guān)辦?公室,對于?上門推銷的?業(yè)務(wù)人員,?禮貌相迎并?把其留下的?實用名片、?宣傳冊整理?歸檔,以便?于以后工作?的不時之需?,近___?個月來,共?計接待用戶?達(dá)___人?次左右。
?2、電話?接聽轉(zhuǎn)接、?傳真復(fù)印及?信件分發(fā)認(rèn)?真接聽任何?來電,準(zhǔn)確?率達(dá)到__?_%;能夠?委婉并合理?對待騷擾電?話,提高工?作效率;發(fā)?傳真時注意?對方有無收?到,是否完?整清晰。復(fù)?印時注意復(fù)?印的資料完?整否,避免?復(fù)印資料缺?漏。如有信?件也及時交?給了相關(guān)人?員。
3?、臨時事件?處理飲用水?桶水發(fā)現(xiàn)不?夠時會及時?叫大河人家?送水。前臺?所需物品不?夠時,會及?時申請購買?如:紙巾、?復(fù)印紙、一?次性紙懷等?。打印機(jī)沒?有墨時,會?電話通知加?墨業(yè)務(wù)人員?加墨。辦公?電話費用快?用完時,提?前去營業(yè)廳?預(yù)存。如果?辦公室內(nèi)的?物品壞了如?:空調(diào)開關(guān)?,衛(wèi)生間燈?,會及時打?電話給國企?物業(yè),讓物?業(yè)師傅查看?原因,需要?自己買的設(shè)?備自己買后?讓物業(yè)師傅?___;交?換機(jī)考勤機(jī)?故障問題直?接聯(lián)系商家?售后解決,?電話線路有?問題求助電?信局解決等?。總之,?遇到問題都?會及時想辦?法解決。?二、綜合事?務(wù)工作
?1、房間、?機(jī)票車票及?生日蛋糕預(yù)?訂項目部人?員出差需要?訂車票或機(jī)?票時我會及?時聯(lián)系票務(wù)?,并持續(xù)跟?蹤直至車票?送到公司,?以免費影響?到出差人員?行程;到目?前為止累計?訂票___?張左右。對?于來___?出差需要訂?房間的領(lǐng)導(dǎo)?或同事,訂?好房間后我?會短信或電?話給領(lǐng)導(dǎo)或?同事確認(rèn)酒?店詳細(xì)信息?;還有就是?員工生日蛋?糕預(yù)訂,預(yù)?訂前一天會?我與員工確?認(rèn)時間,生?日當(dāng)天告訴?王蘭瑩在o?a上發(fā)生日?祝福,__?年累計訂生?日蛋糕__?_個。
?2、文檔歸?整及辦事處?資產(chǎn)登記從?項目部人員?接手的培訓(xùn)?資料、確認(rèn)?單都用檔案?袋分門別類?的歸整起來?;辦事處新?購買的書籍?會讓張利先?蓋章,再進(jìn)?行編號,以?便于資產(chǎn)管?理,現(xiàn)辦事?處書籍累計?已有___?本;其它的?辦公設(shè)備(?如筆記本、?光驅(qū)、插座?等)也都有?詳細(xì)登記,?員工借用時?也都依公司?規(guī)定簽名登?記。
3?、考勤統(tǒng)計?每月25號?之前從考勤?機(jī)中導(dǎo)出考?勤明細(xì),不?清楚的地方?發(fā)郵件與大?家核對,再?進(jìn)行統(tǒng)計匯?總,都能夠?按時發(fā)給王?蘭瑩。_?__、__?_員工活動?每周三下午?
5點_?__員工去?農(nóng)大活動,?通過活動提?高大家團(tuán)隊?意識,并很?好的鍛煉了?身體,近段?天氣較冷,?愿意出去的?活動人數(shù)也?在減少,期?間___過?一次乒乓球?比賽,但效?果是不是特?別理想,這?也是一方面?以后需要改?進(jìn)的地方。?三、其它?工作
在?完成本職工?作的同時,?也協(xié)助配合?完成其它部?門的工作。?如協(xié)助軟件?項目部人員?裝訂項目文?檔;協(xié)助營?銷部薛義明?,與他一起?給客戶送禮?品,制作標(biāo)?書等。在這?個過程中自?己同時也獲?得了一些新?的知識。?四、工作中?的不足
?1、采購辦?公用品時沒?有能夠很好?地計劃,想?得不夠全面?,只看到眼?前缺的,這?點需要自己?以后多用心?,多操心。?
2、考?勤統(tǒng)計過程?中存在過失?誤,雖然當(dāng)?時已改正過?來,沒有造?成大的影響?,但是這也?提醒了我細(xì)?心的重要性?,考勤做出?來后,一定?要仔細(xì)檢查?一遍,確認(rèn)?準(zhǔn)確后再發(fā)?出去,還有?一些同類型?的信件也是?一樣,發(fā)出?去了有錯誤?再修改重發(fā)?很容易讓別?人認(rèn)為你就?是個粗心大?意的人,雖?然這種錯誤?只是偶爾,?但也一定要?盡量避免。?
3、臨?近冬天__?_室外活動?的效果很不?好,中間也?與張利商量?一起在室內(nèi)?活動,給大?家提供象棋?、跳棋等適?合室內(nèi)玩的?活動,并_?__實施過?,但是這樣?還是達(dá)不到?戶外運動的?效果,對于?觸決這種情?況的辦法也?還在考慮之?中。在過?去的將近一?年中,我特?別要感謝張?利對我的幫?助,她熱心?耐心教我許?多,也對我?很信任,
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