第9頁共9頁2023年?區環境衛生?管理工作總?結一、年?工作情況?今年來，_?_區環境衛?生管理處緊?跟區委、區?政府的工作?部署，對照?__年《工?作報告》的?確定事項，?深入開展創?先爭優，凝?心聚力，主?動創新，努?力實現環衛?作業機械化?、日常管理?精細化、城?鄉環衛一體?化。在創?建全國文明?城市“三項?測評”檢查?驗收中，我?處牢牢樹立?“一分決定?成敗、一失?導致萬無”?的責任感，?嚴防死守，?出色的完成?了任務，沒?有因環衛而?丟分。在日?常管理中，?我處加強對?五家作業公?司的業務檢?查、考評、?指導、協調?、服務，做?到城區__?_條主次干?道保潔水平?高質量、常?態化，環衛?基礎設施維?護及時化、?合理化，收?費管理全民?化、主動化?。截止__?月__日，?我處共開展?各項業務檢?查考評__?_次，檢查?路段___?條次、公廁?___座次?、垃圾站_?__座次，?處理違規職?工___人?次;門店垃?圾上門收集?率達___?%，清運、?轉__市生?活垃圾__?_萬車，約?___萬噸?，達到日產?日清的要求?;維護、維?修垃圾站_?__座次、?公廁___?座次、環衛?車輛___?臺次、果皮?箱___只?次，確保設?備設施正常?運轉;完成?垃圾處理費?征收任務_?__萬元，?占全年任務?的___%?，自來水水?費代扣__?_萬元，收?費金額創歷?年新高。?涌現出一大?批典型的人?和事，__?_名職工被?市___局?評為“先進?工作者”，?___名職?工被區__?_局評為“?優秀___?員”，__?_名職工被?區___局?評為“優秀?黨務工作者?”。單位連?續三年被評?為區政風行?風工作“紅?旗單位”，?等等。(?一)抓作風?，強隊伍，?努力提高環?境衛生管理?工作水平?職工隊伍是?事業發展的?基礎，我處?始終堅持著?力培養一支?業務過硬、?作風優良、?品德高尚的?環衛隊伍，?實現“迎合?新形勢，適?應新需求”?的目標。?第一，開展?年度績效考?核、崗位競?聘，強化“?在其位，盡?其責”意識?。為提高管?理人員的工?作積極性，?不等不靠，?年初，按照?__年初工?作計劃和年?度績效考核?工作方案的?要求，__?_召開了處?年度績效考?核工作大會?，全處__?_名機關管?理人員進行?了公開述職?，評分排名?。__月份?，___開?展了機關管?理人員和收?費人員崗位?競聘，全程?邀請市__?_局、區監?察局、區_?__局、區?勞動___?局等相關部?門領導監督?參與。通過?公開、公平?、公正競爭?，提拔管理?人員___?名，淘汰收?費人員__?_名，有效?地增強了干?部職工責任?感和緊迫感?。第二，?開展各類學?習，強化“?勤于學習”?意識。__?-__月，?積極___?各類學習_?__次，學?___的方?針政策、重?大會議精神?、環境衛生?管理法律法?規及相關業?務知識，做?到工學相宜?，以學促工?，學習工作?兩不誤、兩?促進。同時?，___收?費、業務、?設備等相關?人員到天元?、石峰、_?_區兄弟單?位學習交流?三次，就收?費模式、人?員配置、業?務考評、設?施設備的管?理等方面進?行了實地學?習，做到視?野上更寬、?定位上更高?。第三，?提供優質高?效服務，強?化“樂于服?務”的意識?。堅持“管?理就是服務?”的理念，?對上級督辦?和市民反映?的問題，迅?速辦理，限?時辦結，妥?善辦好。_?_-__月?，共受理環?境衛生方面?的投訴__?_起，辦理?___件，?均得到及時?辦理，辦結?率達___?%。成功接?待___湛?江、佛山順?德、___?東營、株洲?__縣等兄?弟單位來我?處學習__?_人次。接?待上級各類?督(檢)查?___次，?其中政風行?風督查、和?諧蘆淞18?0專項檢查?、“效能提?升年”督查?反映較好。?第四，開?展創先爭優?，強化“責?任心”意識?。按照區“?創先爭優”?活動小組的?安排，支部?簽訂創先爭?優承諾書，?對外公開，?接受監督。?并以此為契?機，召開處?“季度道路?清掃保潔先?進個人表彰?會”，對龍?和平等__?_名先進個?人及宏利德?等先進單位?進行了表彰?，發放獎金?___元，?并號召全處?職工及各清?潔公司繼續?做好本職工?作，向典型?看齊，確保?環衛工作再?創佳績。?(二)抓機?遇，改方法?，高效完成?環境衛生管?理目標任務?城市環境?衛生工作是?城市的臉面?和名片，與?市民的工作?生活息息相?關。一年來?，我處嚴格?對照既定的?考評標準，?積極創新作?業方式，有?效改善作業?方法，加強?城區環境衛?生管理工作?，保持城區?衛生干凈、?整潔。1?.創新業務?考評辦法，?確保環境衛?生高質量常?態化。一是?落實內部管?理制度。本?年度，業務?工作注重內?強素質，外?塑形象，主?抓工作作風?及工作形象?。規定全體?考評人員必?須統一配備?工作牌。在?具體工作中?，對每次發?現的問題，?詳細記錄，?及時反饋，?限期整改，?進一步落實?責任。二是?細化考評方?案。結合實?際，細化環?境衛生日常?檢查考核要?求和標準，?嚴格對照新?標準開展工?作。路面、?公廁衛生按?照國家衛生?城市的標準?細化管理。?要求道路不?僅看路面，?還看溝眼、?綠化帶、路?肩、車行道?、人行道、?書報亭;公?廁、垃圾站?不僅看廁內?、站內衛生?和標志標牌?，還看周邊?___米范?圍衛生狀況?。三是創新?工作方法。?為確保清掃?保潔精細化?、發現問題?全面化，業?務考評原來?的“車輛督?查法”變更?為“步行督?查法”，局?處聯動，領?導帶頭，所?有考評人員?徒步在作業?區督查，主?要針對散落?垃圾、垃圾?桶膨溢、員?工缺崗、_?__等開車?時不易發現?的現象重點?督查，發現?問題及時督?辦，現已發?放檢查通報?___份，?督查通報_?__份，下?達督辦__?_條，整改?___條。?2.做好?日常保潔工?作，確保環?衛作業全天?候精細化。?一是做好環?境衛生“大?掃除”工作?。今年__?月是全國第?___個愛?國衛生月活?動，我處嚴?格按照愛衛?月工作要求?，___清?潔公司名員?工采用成立?衛生清掃突?擊隊、清理?衛生死角等?一系列方法?，以沿街書?報亭、雨蓬?垃圾、綠化?帶以及果皮?箱內壁為重?點，積極開?展城區環境?衛生“大掃?除”活動，?發現一處，?清理一處。?在“愛衛月?”期間，清?理環線、石?埠橋下、南?方通道匝道?、qq電腦?城、泰亨路?等衛生死角?___個，?清運建筑垃?圾5車、生?活垃圾3車?，效果較好?，社會反映?強烈。二是?做好屋頂及?頂棚垃圾清?潔工程。堅?持在重點領?域、重點項?目、重點環?節上下功夫?，采取“觀?光電梯”督?查、“爬樓?梯”督查、?“搭梯子”?督查，對轄?區內國賓、?金帝、金融?大廈等__?_家大型賓?館、高層建?筑屋頂及頂?棚可視范圍?內的垃圾進?行重點督查?，第一時間?進行處理，?確保垃圾清?理無死角。?截止到__?_月__日?，共清理屋?頂及頂棚垃?圾___多?車，約__?_噸，且該?工程在持續?進行中。三?是做好創建?全國文明城?市迎檢工作?。緊緊圍繞?市委、市政?府提出的“?兩年達標、?三年奪牌”?總目標，嚴?格按照市、?區___局?、區市容環?境專業整治?組的統一布?署及創建文?明城市的具?體要求，增?加保潔人員?___余人?次，清理垃?圾死角__?_余處;添?加果皮箱內?膽___個?，垃圾桶_?__個;更?新垃圾斗車?___個;?維修果皮箱?___次，?修理公廁_?__座次，?垃圾中轉站?___座次?;處理突發?狀況___?起，上報創?文周小結_?__篇，落?實責任，精?心___，?全力確保了?文明城市“?三項測評”?工作的順利?進行。四是?做好機械化?作業模式調?整工作。根?據市局要求?，從今年_?_月份起，?結合“五定?”要求，機?械化作業沖?水方式由橫?向沖水改為?縱向沖水，?我處及時督?促和指導清?潔公司按照?要求對作業?線路進行了?調整，夜間?高壓沖水車?由原來的三?臺增加到五?臺，人工清?洗車輛取消?a、b組作?業方式，合?理布局、合?理安排、靈?活機動，既?確保了機械?化作業質量?，提升了工?作效率，又?避免對路沿?石、道路綠?化的第二次?污染，保證?了沖洗效果?。3.完?善環衛基礎?設施，確保?設施設備及?時規范化。?環衛公共設?施密切老百?姓生活，為?打造扎實的?城市硬件設?施，我處以?創建全國文?明城市為契?機，統籌兼?顧，多方協?調，積極爭?取資金，不?斷完善各項?設施設備。?一是建立損?壞及時上報?制度，保證?維修維護工?作及時到位?。完善公廁?管理規范，?注重細節管?理，充分發?揮基礎設施?使用功能。?二是增設標?志標牌，實?現人性化管?理。對轄區?內___座?公廁統一_?__卷紙筒?，配備手紙?、洗手液，?確保市民如?廁方便。解?決公廁、垃?圾站標識標?牌破損、缺?失、不醒目?等問題，對?標志標牌全?部進行更新?和更換，增?設提示牌_?__個、指?示牌___?個。三是加?強轄區公廁?、垃圾站維?修保養。更?換公廁沖水?閥___個?、洗手盆_?__個、水?管___處?;及時清掏?了來園、幸?福村等公廁?的化糞池_?__個，疏?通管道__?_余米，確?保排污管道?通暢。四是?加大對環衛?硬件設施的?投入和維護?。完成建設?路、沿江路?、紡織路、?人民路、公?園路等路段?___輛破?損板車維修?工作;對轄?區內的全部?果皮箱進行?統一噴漆、?編號，對人?民路、建設?路、蘆淞路?等路段破損?嚴重的果皮?箱進行了維?護維修及更?換。五是加?強對車輛的?維修保養。?為統一環衛?車輛的車容?車貌，按照?市___局?的統一要求?，對環衛_?__輛車進?行統一油漆?上裝，“穿?新衣”后的?車輛煥然一?新，有效的?提升了環衛?形象。4?.強化征收?垃圾受理費?方式，確保?收費工作高?全民主動化?。為完成區?委、區政府?下達的收費?指標任務，?我處在抓好?環境衛生管?理的同時，?自我加壓，?力爭收費工?作難中求進?、奮力攀高?。一是整理?收費臺賬。?年初，我處?收費辦公室?___對_?_年收費臺?賬進行全面?整理，完成?住戶費源臺?賬___冊?，共___?戶，單位臺?賬___冊?，共___?家，沿街門?店和專業市?場臺賬__?_冊，共_?__個。積?極與區非稅?征收管理局?核對賬目，?對票據進行?及時核銷。?二是完善收?費管理制度?。對收費員?管理制度進?行了系統、?細致修改，?要求全體收?費員加強培?訓和學習，?努力提升自?身素質，做?到每天上班?有記錄，工?作有臺賬。?三是下達收?費任務。根?據區委、區?政府下達的?任務指標及?__年任務?完成情況，?核定全年總?任務___?萬元。收費?辦對年任務?進行分解，?按月下放到?各個片組，?并采取任務?完成情況與?工資掛鉤的?管理模式，?不斷提高收?費人員的責?任心和危機?感;四是積?極探索新的?收費機制。?實行處班子?成員監管機?制，一個班?子成員負責?一個片區，?一方面對收?費工作進行?有效監管，?一方面為收?費人員出謀?劃策，排憂?解難，把收?費工作推上?一個新的臺?階。(三?)抓安全，?保穩定，認?真做好安全?生產綜治工?作開展“?和諧蘆淞_?__”活動?，讓和諧進?萬家。一是?成立領導小?組。為促進?“和諧蘆淞?___”活?動的穩步開?展，我處成?立了由主任?任組長、書?記為顧問的?“和諧蘆淞?___”活?動領導小組?，積極與聯?系點賀家土?辦事處長塘?灣社區進行?對接。二是?責任分明。?按照“誰主?管、誰負責?”的原則，?層層簽訂目?標管理責任?書___份?，做到層層?分解，齊抓?共管。三是?內容多樣。?制定了班子?成員信訪接?待制度，把?每周一作為?班子成員的?信訪接待日?。精心制作?__區干群?聯系卡__?_張，發放?《平安蘆淞?·幸福家園?》安全便民?服務宣傳手?冊___份?，采取“大?走訪”與座?談會的方式?，與社區居?民真誠對話?，解決居民?訴求，共同?努力把矛盾?和不穩定因?素控制在萌?芽狀態，為?“和諧蘆淞?___”活?動做出積極?貢獻。截止?至今，該社?區未發生_?__及不穩?定事件。?落實安全生?產月工作，?讓安全生產?深入人心。?“安全生產?重于泰山”?，為預防安?全事故的發?生，切實提?高安全生產?工作水平，?__月份處?設備科對轄?區內所有環?衛車輛、垃?圾中轉站等?設施設備進?行摸排，對?存在安全隱?患的設施設?備及時進行?維修、整改?。反復督促?公廁、垃圾?站管理人員?牢固樹立安?全生產的指?導思想，清?潔公司一線?員工必須著?反光衣上崗?，駕駛員必?須嚴格按照?交通規則駕?車，不酒后?駕車、不疲?勞駕駛、不?闖紅燈，一?有違規必重?罰，確保安?全意識深入?人心。在安?全生產月的?基礎上，每?月定期設施?設備進行安?全檢查，全?年共開展安?全生產檢查?___次，?無重大事故?發生。(?四)抓中心?，促發展，?強勢推進黨?務工作建設?一是制訂?計劃，有條?不紊開展。?年初，制定?了年度黨務?工作計劃、?黨總支學習?計劃及活動?日程安排表?。按照計劃?的要求，召?開了黨員_?__會和民?主評議黨員?活動，填報?《民主評議?表》___?份，極大提?升了黨員的?黨性觀念和?大局意識。?嚴把黨員的?___發展?關，按入黨?自愿和成熟?一個、發展?一個的原則?，新發展預?備黨員__?_名，黨積?極分子__?_人，預備?黨員轉正_?__名。?二是創新載?體，豐富職?工生活。在?“學習雷鋒?月”期間，?結合環衛工?人中午“就?餐難”的實?際情況，我?處對工作在?中心廣場一?帶的環衛工?人進行慰問?，統一發放?愛心盒飯，?既幫助環衛?工人解決了?實際問題，?又對雷鋒精?神進行了更?好的延續。?開展了“雙?節”慰問送?溫暖、義務?植樹、退休?職工歡送會?、聯建幫扶?、女職工婦?檢等一系列?活動，廣搭?載體，有效?地豐富職工?的生活。?三是挖掘典?型，發揮模?范作用。結?合創先爭優?活動，__?_開展了向?省優秀黨員?劉卓輝同志?學習活動，?每月__日?做好“身邊?好人好事”?推薦工作，?不斷挖掘易?文斌、__?_、易光明?等愛崗敬業?的道德模范?新典型，努?力提高廣大?黨員干部的?履職和服務?群眾的能力?，立足崗位?“創先進、?爭優秀”。?(五)抓?輿論，強宣?傳，不斷擴?___影響?積極配合?市___拍?攝《旗幟信?仰》劉卓輝?專欄節目，?鞏固樹立環?衛工人的光?榮形象。與?新聞媒體保?持經常性聯?系，協助和?配合媒體，?對學雷鋒、?環衛節、“?送清涼”慰?問等重大節?日及創建全?國文明城市?熱點難點問?題，進行了?宣傳報道。?全年接待新?聞記者采訪?___多人?次，營造了?良好的輿論?氛圍。以報?紙宣傳、網?絡發帖、上?門發放等多?種形式公開?發表《致市?民___的?一封信》_?__份。一?方面感謝“?創衛”工作?以來市民的?對環衛事業?的理解與支?持;另一方?面再次公布?監督電話，?倡議市民有?好的建議及?意見隨時可?撥打監督電?話;同時也?呼吁市民珍?惜環衛工人?的勞動成果?，積極參與?到環境衛生?管理工作中?來，為城市?的更加整潔?靚麗貢獻力?量。全年，?上報環衛工?作信息__?_篇，簡報?___期，?___信息?___篇，?得到了市區?___局的?充分肯定。?二、__?年工作打算?(一)繼?續實施環境?衛生精細化?管理充分?發揮機械設?備的優勢，?合理搭配作?業時間，實?現人掃與機?掃的___?結合，確保?主次干道干?凈整潔;保?證城區生活?垃圾日產