第59頁共59頁酒店保安工作方案表酒店保安工作方案表。202_年要在酒店總經理的領導下，圍繞酒店的總體目的，認真貫徹“平安第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作道路，全面推行“誰主管、誰負責”的平安責任制，積極做好酒店的平安防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿意”的效勞目的，為酒店創造良好的經營治理環境。詳細工作思路與措施如下：1、從內部治理入手，進步保安綜合素質。建立目的管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動場面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目的，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目的、有任務，個個有壓力、有動力。2、努力進步業務素質，增強處理突發事件的才能，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。要做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發現問題，有針對性地解決問題。增強效勞意識，進步為客效勞才能。在工作中尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、無視客人，必須專心效勞，注重細節，追求完美。注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，采取引導和感化的方法，不和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。3、利用行業優勢，加強保安信息工作。根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，實在落實好各項平安防范措施，保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門的溝通，協助酒店把好用人關，進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不平安隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保酒店各項平安工作順利進展。4、堅持“人防與技防相結合”保障設備設施平安、有效運行。202_年酒店在大型設備平安運行方面給予高度重視，先后簽訂了消防設備與立體停車設備的維護保養協議，并對監控系統整體改造方面作出明確批示。加強了設施設備的維護保養工作，進步了技防工作效率。根據相關部門要求，組織人員參加相關特種設備操作專業培訓，保證設備操作持證上崗。今年我們將對設備操作管理制度加以完善，明確責任和操作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。對維保工作加強管理、進步要求。對維保工程認真監視及驗收。5、做好協調工作，加強酒店員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，并組織酒店員工進展滅火、疏散演練,即增加員工的平安知識又能檢驗員工的實戰才能?？傊?，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業精神，鼓勵廣闊保安員繼續堅持自我加壓、發奮有為的精神相貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為酒店的開展做好保駕護航的工作.保安工作方案表新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務的日子里，我們將一如既往地團結一心、老實守信，嚴格遵循《保安效勞管理條例》的有關規定，認真依法執業、守法經營。新的一年，我們在市局黨委的領導下，有《保安效勞管理條例》為保安效勞行業指明方向，更加信心百倍，決心繼續以貫徹《保安效勞管理條例》為契機，以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息平安為目的，為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動?！惨弧彻ぷ髂康?、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解效勞業務。2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。3、依法開展保安效勞活動，確?？蛻羧松?、財產和信息平安，力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。4、確保武裝押運效勞平安、有序進展，保證不發生涉槍、涉車的平安問題。5、確保公司保安效勞營業額實現260萬，力爭到達300萬元，確保創利稅到達60萬元。6、力爭年內為人防崗位全體員工購置養老保險?！捕彻ぷ鞣椒?、繼續貫徹執行好《保安效勞管理條例》，依法標準公司的經營活動，進一步促進公司依法執業，守法經營。2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》，按照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的效勞關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系，制定出合適員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。3、繼續加強隊伍建立。隊伍建立是公司實現各項工作目的的根底工作，我們將繼續把好人員準入關，對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習，同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建立力度，夯實公司謀求進一步開展的根底。4、繼續落實標準化管理。制度是員工依法標準執勤的行為準那么，是公司開展管理工作和執行詳細工作的根據，我們將繼續完善公司管理制度，健全監視管理機制，更進一步優化保安效勞質量，進步客戶滿意度。5、繼續深化“人性化”管理。依法進步員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的根本保障，進步員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深化“人性化”管理，不僅從進步員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工，更要在平時的工作和生活上，關心員工，幫助他們解決實際困難，激發員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業精神?！踩彻ぷ鹘ㄗh1、積極開展清理非法保安組織標準保安效勞市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質，促進全市保安效勞業安康開展。長期以來我市保安效勞業存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安效勞管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安效勞業的法律法規，公安機關等部門對一些未經審批從事保安效勞的企業的監管處于為難境地，而監管不到位也在一定程度上導致了保安效勞行業的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現狀，保安員的文化程度和自身素質普遍不高，而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓，業務和技能程度不高，造成保安隊伍整體素質偏低。三是局部娛樂場所違背國家法律法規的規定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導致違法違紀現象時有發生，嚴重擾亂了保安效勞市場秩序，損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。面對我市保安效勞行業的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安效勞的現象，改變我市保安效勞市場管理的混亂場面，才能保證我市保安效勞市場進入標準化、法制化軌道。2、購置備用運鈔車。公司為四家銀行〔工行、建行、農行、農發行〕提供的押運業務目前由4輛押鈔車來運作，XX年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現金押運業務，假設此項業務市局準許我們啟動，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大，運鈔車配置越來越多，押運效勞的平安壓力也越來越大，為防止因運鈔車故障給押運工作造成平安壓力，懇求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。回憶XX、展望XX，有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安效勞業的開展充滿了信心。新的一年，我們繼續盡心經營、勤奮工作，進一步推進公司業務的開展，不斷穩固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，實在進步社會效益和經濟效益，為維護我市的治安穩定、構建和諧平安社會做出新的奉獻。保安工作方案表模板單位的平安防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿...為了加強管理，增強保安員的平安意識和效勞理念，進一步進步保安員的平安防范才能和效勞程度，202_年要在公司經理和周隊的領導下，圍繞公司的總體目的，認真貫徹“平安第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作道路，全面推行“誰主管、誰負責”的平安責任制，積極做好客服單位的平安防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿意”的效勞目的，為公司創造良好的經營管理環境。詳細工作方案如下：1、從內部管理入手，進步保安綜合素質。建立目的管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動場面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目的，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目的、有任務，個個有壓力、有動力。2、努力進步業務素質，增強處理突發事件的才能，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強效勞意識，進步為客效勞才能。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、無視客人，必須用心效勞，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門和上級領導的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，實在落實好各項平安防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助公司把好用人關，進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不平安隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保客服單位各項消防工作平安順利。4、加強各種設施設備的維護保養，進步技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定詳細的維護保養方案，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體進步維護保養的程度。第四、加強保安員消防的業務素質和業務程度，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進展。保安周工作方案表保安周工作方案表一、工作目的1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情效勞、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。4.抓好公司保安隊伍建立，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養人才——留住人才的良性循環機制。二、主要工作方案措施(一)、保安部結合公司實際情況做好201x年平安保衛工作。1.正確處理好與場館各部門之間的關系。2.嚴格控制出入場館的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入場館;維護場館的平安，創造舒適、放心的辦公環境。3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保平安。4.與公司全體員工、大運安保部形成群防群治，聯防保衛巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。(二)、配合人力資部門把好本部門的用人關，做好隊伍建立，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作存在的薄弱環節和缺乏之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、效勞意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。(三)、公司安保部參照行業標準將對在職保安員進展一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目的是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是進步物業保安素質的重要途徑。1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作才能。2.定期對全體保安人員進展公司簡介、開展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。3.在日常工作中引導保安員進步服從意識、效勞意識、文明執勤、禮貌待客，從而進步效勞才能，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為標準等問題進展不定期的檢查，進步全員落實制度的自覺性。5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各效勞處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。(四)、認真做好安保部全年的平安消費全方面工作。1.嚴格按照安保部內控目的，建立目的管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動場面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。2.每月進展一次平安檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進展整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業平安。(五)、加強各種設施設備的維護保養，進步工作效率。1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定詳細的維護保養方案，確保設備在規定的時間內得到維護保養。2.執行正確的維護保養技術標準，整體進步維護保養程度，加強消防人員的業務素質和程度，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進展。通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。酒店保安工作方案表格202_年要在酒店總經理的領導下，圍繞酒店的總體目的，認真貫徹“平安第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作道路，全面推行“誰主管、誰負責”的平安責任制，積極做好酒店的平安防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿意”的效勞目的，為酒店創造良好的經營治理環境。詳細工作思路與措施如下：1、從內部治理入手，進步保安綜合素質。建立目的管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動場面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目的，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目的、有任務，個個有壓力、有動力。2、努力進步業務素質，增強處理突發事件的才能，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。要做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發現問題，有針對性地解決問題。增強效勞意識，進步為客效勞才能。在工作中尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、無視客人，必須專心效勞，注重細節，追求完美。注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，采取引導和感化的方法，不和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。3、利用行業優勢，加強保安信息工作。根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，實在落實好各項平安防范措施，保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門的溝通，協助酒店把好用人關，進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不平安隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保酒店各項平安工作順利進展。4、堅持“人防與技防相結合”保障設備設施平安、有效運行。202_年酒店在大型設備平安運行方面給予高度重視，先后簽訂了消防設備與立體停車設備的維護保養協議，并對監控系統整體改造方面作出明確批示。加強了設施設備的維護保養工作，進步了技防工作效率。根據相關部門要求，組織人員參加相關特種設備操作專業培訓，保證設備操作持證上崗。今年我們將對設備操作管理制度加以完善，明確責任和操作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。對維保工作加強管理、進步要求。對維保工程認真監視及驗收。5、做好協調工作，加強酒店員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，并組織酒店員工進展滅火、疏散演練,即增加員工的平安知識又能檢驗員工的實戰才能?？傊覀円ㄟ^不斷深化治理，培育新時代的職業精神，鼓勵廣闊保安員繼續堅持自我加壓、發奮有為的精神相貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為酒店的開展做好保駕護航的工作.酒店工作方案表一、指導思想以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深化領會當今培訓工作的重要性，帶發動工整體素質的全面進步。二、酒店的現狀當前酒店員工效勞技能及效勞意識與我店四目的的標準還有很大的差距，主要表達在員工禮節禮貌不到位，對客效勞意識不強，員工業務不熟等方面。三、當前的目的和任務2023年度的員工培訓以酒店開展和崗位需求為目的，實在進步員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支效勞優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷進步的智能型員工。四、培訓方法和內容落實以各部門為根本培訓單位，貫徹營銷效勞理念和技能相結合的培訓原那么，組織施行崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進展針對性的培訓，不斷進步員工的崗位技能。1.專業技能培訓(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于進步管理技能培訓課程。(2)總臺、房務中心等作為飯店優質效勞的重要窗口，旅游外語程度的缺乏，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為進步以上各相關部門員工的外語程度，酒店將于近期開展英語培訓課程。詳細方案①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課(共計24課時)。②目的：進步員工外語根本會話才能開展，到達能用外語與外賓進展根本交流的程度。③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強迫要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進展不連續地考核，借以考察員工掌握程度。培訓完畢后，人事部將進展一次大考核，考核主要針對口語測試進展。⑤鼓勵與處分機制：A、鼓勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處分、對于考核不合格的人員給予補考時機，不合格人員將考慮延緩晉級。(3)員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓方案(上交人事部)并落實執行，人事部負責跟蹤監視，并對培訓提出合理建議。2、員工入店培訓員工辦理入職手續培訓內容：員工手冊、酒店概況、效勞禮儀、行為標準及效勞意識、消防及平安知識、效勞技能、酒店知識等?？己藛T工轉正培訓員工晉升培訓員工轉正考核員工晉升考核新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與開展迅速的飯店同步進步。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原那么，有方案有步驟地對新進員工進展循序漸進的崗位培訓。培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯絡、部門效勞意識及效勞標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等新員工入店培訓：人事部新員工入職培訓每月開展一至兩次(詳細情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業的頂峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進展培訓。培訓后人事部將進展考核，考核結果將作為員工轉正的根據。3、一專多能培訓培養“一專多能”型人才是202_年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資，培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握效勞技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。2023年保安工作方案表一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作時機，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。2、加強與隊員的溝通交流，指明工作開展方向，指出時機是靠自己爭取的，公司開展較快，時機很多，進步隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，進步隊員對保安職業、公司集體的認同感。3、關心隊員業余生活，引導隊員參與安康有益的業余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些安康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活潑隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，進步隊員團隊意思。二、加強隊員日常管理與培訓，努力進步保安隊員思想素質和業務技能1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監視，通過保安班長來嚴格落實平常工作，進步管理的有效性。2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員純熟掌握業務技能，適應國際大廈平安工作需要。3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處分法》、《中華人民共和國交通平安法》、《刑法》等。引導隊員進步思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理才能，具備管理人員根本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次開展。三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防播送、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進展檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方審核。2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。3、在“消防、安?！痹O施、設備局部存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面平安。四、標準進出人員管理，確保人員管理上不出現破綻1、中控、大堂及機動巡邏隊員親密配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監視，嚴格按制度執行，憑施工證(一人一證)核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至完畢，人員分開。4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記，并協調中控進展確認。5、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。五、加強車輛平安管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛平安1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進展車況檢查，發現問題及時與車主聯絡處理，并登記。4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。六、做好物品進出管理工作，控制物品流失1、大廈內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進展核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。2、大廈內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進展核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。3、有業主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、道路，并有專人負責全程陪同。保安公司工作方案表范文【篇一】2023年，我們需要開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的開展做好保駕護航的工作，現展開詳細的工作方案：一、管理工作保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務，按照公司的各項規章制度進展全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安效勞標準工作手冊》為工作標準，盡全力的效勞駐勤點物業和業主。二、形象工作公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發，染發，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：效勞熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的效勞態度，以的形象去效勞于物業和業主。三、衛生管理工作各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進展清理，注意飲食衛生，以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。四、平安、突發時間處理工作各駐勤班、隊長對隊員平安負責任，嚴格按照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的平安事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發現場，及時控制事態開展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協助物業和公司處理事件。五、公共物品的管理工作各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度，要求隊員保護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進展檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人為成心破壞公共物品，當事人應照價賠償。六、進步效勞標準，做好日常培訓工作各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，進步崗容、崗姿，日常效勞標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到效勞，力爭各駐勤點培訓出高程度、高標準的隊伍。七、思想教育和宣傳工作各駐勤點班、隊例會必須定時召開，在班、隊例會中把公司的指導思想，各項規章制度和《保安效勞標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中，在會中表揚真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結工作中的缺乏之處并積極改良，各駐勤點選拔宣傳員，記錄會議內容并上報公司，發動隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示別人。八、收費管理工作各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用〔包括門崗備用金〕，健全交接班制度，做到出現問題有據可查，對停車卡的管理要嚴密?！酒孔鳛樾聲r代的保安，需要不斷與時俱進，根據工作需要，不斷加強自身綜合才能和愛崗敬業精神?，F將2023年工作方案展開如下：一、工作目的1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情效勞、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。4、抓好公司保安隊伍建立，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才，培訓人才，培養人才，留住人才的良性循環機制。二、主要工作方案措施1、各效勞處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區；維護小區的平安，創造舒適、放心的居住和辦公環境。3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保平安。4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。三、公司安保部參照行業標準將對在職保安員進展一系列的學習與培訓1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作才能。2、定期對全體保安人員進展公司簡介、開展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。3、在日常工作中引導保安員進步服從意識、效勞意識、文明執勤、禮貌待客，從而進步效勞才能，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為標準等問題進展不定期的檢查，進步全員落實制度的自覺性。5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各效勞處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象?！酒?023年，將是公司重大改革的一年，需要每個人都高度重視，卯足精神開場戰斗，現將2023年工作方案展開如下：一、全力配合公司施行保安隊員績效掛鉤施行方案，真正提升隊員的工作積極性1、改正完善《保安隊員績效掛鉤施行方案》。2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。3、認真執行績效管理的檢討、監察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。二、加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質1、制訂正、副隊長培訓方案2、從月份開端每個星期二天，一共進展為期十天的正、副隊長加強培訓。3、在月中旬就培訓內容分別進展業務和軍事考核。三、增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作程度1、制訂下半年保安隊員的培訓方案。2、認真落實培訓方案，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次平安知識競賽。3、探究培訓經歷，形成一種長效形式。四、標準對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作1、制訂新聘隊員培訓方案。2、聯接公司實際情況，由保安部對新隊員進展三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進展實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓練。3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進展標準培訓。五、增強業務學習，提升自身業務素質1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。3、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。4、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析^p研究，認真解決?！酒摹啃履暌潦迹貞涍^去工作，公司在所有同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及效勞工作，并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協助領導做好平安部全面工作，發揮骨干的帶頭作用，我對在2023年所做的工作作簡要工作方案：一、對當班工作，分工明確讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進展嚴格檢查，發現平安隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進展監控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。二、加強日常性工作管理當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，并做好違規紀錄，搜集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品分開效勞區必須出示有效證件和效勞中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產平安，同時公司各類《規章制度》行到有效施行。三、做好“傳、幫、帶”工作新隊員剛來，工作環境生疏，經歷缺乏，我及時向新隊員講解公司環境及平安員所做工作事項，盡快讓新隊員進步業務技能，從而開展平安的各項工作。四、積極參加平安部各項活動作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來進步保安良好形像。五、工作方案〔1〕以“兩防”工作為重點，實在做好平安工作和預防工作，確保公司人員和財產的平安?！?〕改良工作作風，做好文明執勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效施行?！?〕積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來進步保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理程度。當然，工作中還存在許多缺乏之處，在以后的工作中汲取經歷，改良工作思路，多與同事溝通，加強學習，進步管理程度和業務技能。最后，愿各位同事齊心協力，和諧相處，形成深馨、和諧、團結的集體。【篇五】為了加強管理，增強員工的平安意識和效勞理念，進一步進步員工的平安防范才能和效勞程度，2023年要在總經理的領導下，圍繞公司的總體目的，認真貫徹“平安第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作道路，全面推行“誰主管、誰負責”的平安責任制，積極做好平安防范工作，維護治安秩序，力爭到達“讓顧客完全滿意”的效勞目的，為公司創造良好的經營管理環境。2023年詳細工作方案如下：1、從內部管理入手，進步保安綜合素質。建立目的管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動場面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目的，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目的、有任務，個個有壓力、有動力。2、努力進步業務素質，增強處理突發事件的才能，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強效勞意識，進步為客效勞才能。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、無視客人，必須用心效勞，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，實在落實好各項平安防范措施，保證正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助飯店把好用人關，進一步凈化治安環境。及時消除各種不平安隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保各項消防工作平安順利。4、加強各種設施設備的維護保養，進步技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定詳細的維護保養方案，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體進步維護保養的程度。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務程度，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進展。5、做好協調工作，加強業主單位員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業主單位進展報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防平安工作的自覺性?？傊覀円ㄟ^不斷深化管理，培育新時代的職業精神，鼓勵廣闊保安員繼續堅持自我加壓、發奮有為的精神相貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的新時代保安形象。公司保安工作方案表范本【篇一】一是加強業務培訓，進步隊伍素質在新的一年里，從“以內控防范優先，加強迫度落實”的角度加強客戶經理隊伍建立。XX年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作方案在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務標準化操作程序及要求等內容為重點進展普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力進步政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進展專項培訓。二是加強信貸管理，標準業務操作，進步信貸資產質量在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處分一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年進步。六是全面進展信貸檔案統一形式、標準化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完好性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信譽社的信貸檔案管理工作提檔晉級。三是加大金融新產品的營銷力度近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸效勞程度明顯進步。但在貸款還款方式和貸款期限確實定上還存在一些缺乏，為此省聯社于XX年11月14日印發了《山東省農村信譽社貸款分期還款暫行方法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步進步信貸管理程度，防范信貸風險，公司業務部將于XX年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸效勞功能的需要，杜絕局部客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。四是加大信貸規章制度的執行力度首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個銀行員工工作方案詳細的根底上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進展調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信譽社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸別離制度，貸款發放實行審貸別離和分級審批的管理制度，各基層信譽社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，并且規定基層信譽社發放貸款不管金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲辦力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處分，情節嚴重者，由責任人承當貸款賠償責任?！酒恳?、管理工作：保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務，按照公司的各項規章制度進展全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安效勞標準工作手冊》為工作標準，盡全力的效勞駐勤點物業和業主。二、形象工作：公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發，染發，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：效勞熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的效勞態度，以的形象去效勞于物業和業主。三、衛生管理工作：各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進展清理，注意飲食衛生，以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。四、平安、突發時間處理工作：各駐勤班、隊長對隊員平安負責任，嚴格按照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的平安事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發現場，及時控制事態開展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協助物業和公司處理事件。五、公共物品的管理工作：各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度，要求隊員保護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進展檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人為成心破壞公共物品，當事人應照價賠償。六、進步效勞標準，做好日常培訓工作：各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，進步崗容、崗姿，日常效勞標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到效勞，力爭各駐勤點培訓出高程度、高標準的隊伍。酒店銷售工作方案表在XX年我方案從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最珍貴的資，好的銷售業績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在XX年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客，積極開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作詳細量化，把全年營銷任務根據詳細情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的根底上進步銷售業績。全年各階段工作安排將按照XX年下發工作方案認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展潛力的客戶等進展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了穩固老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。2、開拓創新，建立靈敏的鼓勵營銷機制，開拓市場，爭取客。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務方案及業績考核管理條例，進步銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反應給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。3、熱情接待，效勞周到。接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調整營銷方案。4、做好市場調查及促銷活動籌劃。經常組織部門有關人員搜集，理解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待效勞動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。5、親密合作，主動協調。與酒店其他部門接好業務結合工作，親密配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門親密聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力進步酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等開展趨勢，爭取在市場中獲得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢。酒店前臺工作方案表一、常識及概括培訓(一)培訓目的：讓初次根底酒店行業的新員工理解本崗位應具備的根本素質及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。(二)培訓時間及內容：1、酒店職業道德的講講解明。2、崗位必備儀容儀表，禮節禮貌的要求。3、理解酒店員工違紀處分規定。4、如何正確出入酒店。月日1、理解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要簡介，酒店行政構造簡介;理解本部門概況，包括：本部門構造，各部門功能，認識各部門負責人。2、熟記酒店各分部聯絡。3、理解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。4、理解本部門經營業務，包括：理解客房構造、房型、并參觀各分部營業場所，各類房間。月日1、學習根底銷售技巧及對客效勞方式。2、識別各部門主要管理人員及理解管理人員主要職責及權限。3、由部門管理人員帶著參觀、介紹酒店各營業點。4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所理解情況。(三)培訓考核：三天根底培訓完畢后進展書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新承受培訓。一、前臺崗位培訓程序(一)培訓目的：讓經過根底培訓的員工更快掌握業務知識，盡快進入崗位操作。(二)培訓班期安排：試用期3個月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶著半封閉培訓，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓邊理論;后30天獨立上崗，安排與老員工合班實際操作。(三)前臺培訓內容：培訓方案需時30天，分三個階段完成。培訓日期培訓內容培訓講師備注前10天1、理解前臺工作職責，前臺接待員工作職責。2、理解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。3、理解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。4、熟記各大單位，商務客房。5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。6、理解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。中間10天1、培訓前臺日常操作流程，禮貌效勞標準，交接班程序。2、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。3、培訓前臺賣房技巧。4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。5、理解上機進展電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。2、理解客房晉級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。4、結帳退房程序培訓。5、團體入住及結帳程序培訓。6、培訓查ed房的程序。7、培訓轉換房間的程序。8、客用保險箱的使用程序培訓。9、客房參觀及住客生日的處理。10、補單的跟進程序。11、培訓承受客人留言，存放物品效勞的程序。12、各類信譽卡結算方法的培訓。13、以上培訓均結合相關上機操作。14、受訓員總結培訓內容。15、對受訓員進展培訓內容考核，分為書面、上機、實際操作。后60天1、前臺培訓集中與前30天，后10、60天著重于實際操作。2、培訓為半封閉式，可進入前臺對相關表格及設施進展熟悉，上機操作局部與后臺電腦房備份系統進展，由培訓員進展演練，受訓員于指導下進展實際操作。(四)考核：試用期內進展三次考核，按30天需到達的要求，60天應具備的技能，90天應到達的程度，分段考核。通過后由人力資不進展轉正考試。如未能通過，那么視個人情況延長試用期或勸退2023酒店工作方案表(一)以經濟效益為中心，建立目的經營責任制面對劇烈的市場競爭，我們要準確定位，確定目的消費群體，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷方案，注意穩定老客戶，開展新客，重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、發動全體員工進展營銷的大營銷網絡，富都上下，人人都是效勞員，個個都是營銷員，營銷中有效勞，效勞中有營銷，并建立起相應的獎勵機制,限度地調動每一個人的工作積極性，內挖潛力，外拓客。新的一年，我們要繼續以經濟效益為中心，加強管理，飯店將會與各部門簽定目的責任狀，把飯店的效益和你們的利益嚴密聯絡在一起，做出的奉獻越大，獲益也就越多，反之，那么按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資，多勞多得，按勞分配。(二)加強精神文明建立，進步員工福利待遇我們今年的工作重點，在圍繞以經濟建立為中心的前提下，要積極加強精神文明建立，進步員工綜合素質，以嶄新的相貌迎接202_年的挑戰。在這方面，飯店決定從以下方面著手：1、為進步員工福利待遇，經研究決定：凡本店員工連續工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養老保險，解決員工的后顧之憂;2、一年一度的黃金周期間，凡在本店連續工作6個月以上的員工，飯店將會組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達嶺，今年我們也許去大連。3、為了豐富員工的業余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來，各賽事均設三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡送大家踴躍報名，為部門爭光。4、年終歲尾，為讓努力工作一年，并且創造良好效益的員工過好春節，我們將組織大家聚餐開聯歡，開開心心過大年。5、對于平時表現突出，為飯店做出宏大奉獻的優秀員工，我們將在飯店年終總結大會上給予表彰，頒發榮譽證書和獎金。6、為標準管理，我將在各部門經理的協助和配合下，爭取于202_年9月28日富都飯店開業5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。在此，我希望大家可以群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責任感，真正以店為家。(三)加大培訓、考核、質檢力度，進步效勞質量：各部門制定可行性培訓方案，加大學習規章制度的力度，針對培訓進展定期考核，遵循質檢制度，保證效勞高質量，以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的方法進一步對廣闊員工進展在崗培訓，同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進展考核，穩固業務技能,進步效勞質量。全方位加大管理力度，按照酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程,逐步建立起以制度管人和以工資拉開檔次為主要內容的獎罰鼓勵管理機制。(四)加強平安和后勤保障工作認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作，并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈，強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門一定要分工清楚，責任明確，充分發揮員工的積極性和主動性，做好平安檢查和防范措施。春風春色春光暖，新年新風新氣象。新年伊始，面對新的機遇和挑戰，我們一定要上下一心，團結一致，乘風破浪，勇往直前，加強管理，節支增效，我們要以飽滿的精神，非常的熱情迎接挑戰，力爭在202_年再創輝煌!保安每周方案表一、工作目的1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情效勞、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。4.抓好公司保安隊伍建立，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才培訓人才培養人才留住人才的良性循環機制。二、主要工作方案措施(一)、保安部結合公司實際情況做好201x年平安保衛工作。1.正確處理好與場館各部門之間的關系。2.嚴格控制出入場館的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入場館;維護場館的平安，創造舒適、放心的辦公環境。3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保平安。4.與公司全體員工、大運安保部形成群防群治，聯防保衛巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。(二)、配合人力資部門把好本部門的用人關，做好隊伍建立，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。全面總結202_年安保工作存在的薄弱環節和缺乏之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、效勞意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。(三)、公司安保部參照行業標準將對在職保安員進展一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目的是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是進步物業保安素質的重要途徑。1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作才能。2.定期對全體保安人員進展公司簡介、開展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。3.在日常工作中引導保安員進步服從意識、效勞意識、文明執勤、禮貌待客，從而進步效勞才能，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為標準等問題進展不定期的檢查，進步全員落實制度的自覺性。5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各效勞處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。(四)、認真做好安保部全年的平安消費全方面工作。1.嚴格按照安保部內控目的，建立目的管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動場面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。2.每月進展一次平安檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進展整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業平安。(五)、加強各種設施設備的維護保養，進步工作效率。1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定詳細的維護保養方案，確保設備在規定的時間內得到維護保養。2.執行正確的維護保養技術標準，整體進步維護保養程度，加強消防人員的業務素質和程度，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進展。通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。物業保安班長月度工作方案表【篇一】根據上級文件精神，為進一步加快標準物業安保管理工作，確保各物業管理小區安保設施達標，現提出如下要求，請認真執行一、抓好頭控制，把好規劃設計關全縣所有物業管理小區和新近準備進展物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。開發建立單位在辦理綜合開工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送詳細的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積到達小區全覆蓋，不留死角，待審查合格前方可進展施工。物業辦負責對我縣已經進展物業管理的小區進展清查，凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進展整改建立，詳細措施1、尚未進展綜合開工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。2、已經辦理產權的新建小區，沒有進展視頻監控和巡更設備安裝的，必須進展安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進展安裝。4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。二、進步準入門檻，把好設備關建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，標準物業效勞小區視頻、巡更機安裝混亂的場面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進展把關，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。三、分清責任，發揮物業企業主體作用各物業效勞企業是施行本項工作的主體，要實在負責起各個物業效勞小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建立。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業效勞小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進展完善，尚未進展視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進展安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物